मार्च में कोरोना संकट की शुरुआत के बाद से, उपभोक्ता संघ को एयरलाइनों, यात्रा संगठनों, हॉलिडे पार्कों और बुकिंग वेबसाइटों के बारे में सैकड़ों शिकायतें मिली हैं।

यात्रा प्रदाताओं ने उपभोक्ताओं को वाउचर स्वीकार करने के लिए मजबूर किया, समय पर रद्द उड़ानों से पैसा वापस नहीं किया या पूरी यात्रा राशि की प्रतिपूर्ति नहीं की। दोबारा बुकिंग करते समय अनुचित लागत भी वसूल की गई। इसके अलावा, ग्राहक सेवाएं अक्सर खराब थीं या बिल्कुल उपलब्ध नहीं थीं।

शिकायतों के जवाब में, उपभोक्ता संघ ने क्षेत्र के संगठनों, यात्रा प्रदाताओं, राजनेताओं और नियामकों ACM और ILT के साथ कई चर्चाएँ कीं। बाद में कुछ शिकायतों का समाधान किया गया। या सुधार का वादा किया। कंज्यूमर्स एसोसिएशन इस हॉटलाइन की रिपोर्ट का उपयोग यह जानने के लिए करना चाहता है कि क्या सभी वादे पूरे किए गए हैं और कहां अड़चनें अभी भी हैं।

पूर्ण लेख पढ़ें: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vavantiemeldpunt

सीधे इसके पास जाओ हॉटलाइन प्रश्नों को पूरा करने के लिए या इसके बारे में अधिक पढ़ने के लिए कोरोना: अवकाश रिपोर्टिंग बिंदु.

कोई टिप्पणी संभव नहीं है।


एक टिप्पणी छोड़ें

थाईलैंडblog.nl कुकीज़ का उपयोग करता है

कुकीज़ के लिए हमारी वेबसाइट सबसे अच्छा काम करती है। इस तरह हम आपकी सेटिंग्स को याद रख सकते हैं, आपको एक व्यक्तिगत प्रस्ताव दे सकते हैं और आप वेबसाइट की गुणवत्ता में सुधार करने में हमारी सहायता कर सकते हैं। और अधिक पढ़ें

हां, मुझे एक अच्छी वेबसाइट चाहिए