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होम » पाठक प्रश्न » पाठक प्रश्न: मैं चाइना एयरलाइंस के साथ अपने केएलएम फ़्रीक्वेंट फ़्लायर पास का उपयोग कैसे कर सकता हूँ?
प्रिय पाठकों,
मेरा एक सवाल है, मैं केएलएम का फ्रीक्वेंट फ्लायर हूं और मेरे पास पास भी है। अब चाइना एयरलाइन स्काई KLM की भागीदार है
क्योंकि मेरे पास पहले से ही बहुत सारे पॉइंट हैं, क्या मैं उनका उपयोग चाइना एयरलाइंस के साथ भी कर सकता हूँ? और मैं संभवतः प्रोमो टिकट कहां बुक कर सकता हूं? मैं यह कैसे करूं?
मौसम vriendelijke groet,
क्रिस्टीना
क्रिस्टीना,
पिछले साल मैंने चाइना एयरलाइंस से बीकेके तक उड़ान भरी और फिर वापस आया और बाद में मुझे पता चला कि मैं केएलएम से अपने फ़्रीक्वेंट फ़्लायर बैलेंस में एयर मील भी जोड़ सकता हूँ। मैंने यह अनुरोध समय पर जमा कर दिया (मैंने सोचा कि 6 महीने के भीतर)। फिर सभी केएलएम अस्वीकृति परिदृश्य दयालु लेकिन दृढ़तापूर्वक पूर्ण प्रभाव में आ गए, मुझे अपना बोर्डिंग पास दिखाना पड़ा (एक प्रति भेजनी पड़ी), (सिर्फ इलेक्ट्रॉनिक टिकट दिखाना पर्याप्त नहीं था, मैं इसकी कुछ हद तक कल्पना भी कर सकता हूं क्योंकि इससे यह साबित नहीं होता कि आपने वास्तव में उड़ान भरी थी)। किसी को यह भी देखना होगा कि किस श्रेणी में उड़ान भरी गई थी, और यह ई-टिकट पर स्पष्ट रूप से नहीं बताया गया था (इसका नाम थोड़ा अलग था) यह आवश्यक था ताकि मुझे निश्चित रूप से बहुत कम मील न मिलें! (मैं पहले से ही सबसे कम संख्या से संतुष्ट था क्योंकि मैंने किफायती उड़ान भरी थी)। चूँकि मेरे पास अब बोर्डिंग पास नहीं था और ई-टिकट पर उड़ान की श्रेणी स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई थी, इसलिए मैंने चाइना एयरलाइंस से अपनी उड़ान के विवरण का अनुरोध किया, उन्होंने मेरी बहुत मदद की और मुझे उड़ान कूपन की स्थिति भेजी। यह एक दस्तावेज़ है जिसे एयरलाइंस आंतरिक रूप से उपयोग करती है जिसमें सभी उड़ान विवरण, कीमतें, कर, चेक-इन तिथि आदि का विस्तार से वर्णन किया गया है। जब मैंने सोचा कि केएलएम अब बिना किसी समस्या के मील आवंटित करेगा, तो मैंने अभी तक केएलएम में स्पष्ट रूप से लागू प्रक्रिया पर भरोसा नहीं किया था, जिसमें मील को क्रेडिट होने से रोकने के लिए लागत या प्रयास को कम करना था, क्योंकि अगला तर्क यह था कि केएलएम के पास फ्लाइट कूपन नहीं था। स्थिति (मुझे लगता है कि यह कमोबेश एक मानक दस्तावेज़ है जिसका उपयोग सभी एयरलाइंस करती हैं)। इसके बाद मैंने चाइना एयरलाइंस को इसकी सूचना दी, वे भी इस बारे में बहुत आश्चर्यचकित थे, चाइना एयरलाइंस ने तब अपने स्काई टीम पार्टनर केएलएम को ई-मेल (मेरे माध्यम से) समझाया कि फ्लाइट कूपन स्टेटस पर कोड का क्या मतलब है। तब केएलएम ने अभी भी हवाई मील का श्रेय दिया (मेरी राय में बड़ी अनिच्छा के साथ)।
यह स्पष्ट होना चाहिए कि इससे केएलएम के बारे में मेरी छवि और अधिक सकारात्मक नहीं बनी है...
वैसे, मील 2 प्रकार के होते हैं, आपको दोनों मिलते हैं, लेकिन यदि आप वर्ष में लगभग 10 बार (दूरी के आधार पर) से अधिक उड़ान नहीं भरते हैं तो आप वर्ष के अंत में स्वचालित रूप से एक प्रकार की मील खो देंगे। (देखना http://www.klm.com/travel/nl_nl/flying_blue/index.htm )
बुकिंग के लिए शुभकामनाएँ और लालच में न पड़ें!
एक विस्तृत उत्तर, केवल पूछे गए प्रश्न का नहीं। सवाल यह था कि क्या आप केएलएम में बचाए गए पॉइंट्स को चाइना एयरलाइंस के साथ 'खर्च' कर सकते हैं। इसका उत्तर 'हां' है, क्योंकि स्काई टीम वेबसाइट पर एक नज़र निम्नलिखित दिखाती है:
"स्काईटीम सदस्यों में से किसी एक के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कार्यक्रम में भाग लेने वाले दुनिया भर में किसी भी स्काईटीम उड़ान पर पुरस्कार टिकटों के लिए अपने फ़्रीक्वेंट फ़्लायर माइल्स को आसानी से भुना सकते हैं।"
इस प्रकार की बुकिंग के लिए, चाइना एयरलाइंस एनएल वेबसाइट आपको आरक्षण विभाग के पास भेजती है।
केएलएम से बहुत पहचानने योग्य। आपको सभी सेवाओं के लिए अग्रिम भुगतान करना होगा, लेकिन यदि आपको उनसे कुछ प्राप्त करना है, तो वे डिफ़ॉल्ट रूप से घर पर नहीं देते हैं। हमेशा ऐसे नियम होते हैं जो उन्हें आपको कुछ भी भुगतान करने से रोकते हैं, चाहे वह पैसा हो, मील के बदले में कोई सेवा हो या कुछ और। मेरा केएलएम ख़त्म हो गया है। क्षमा करें यदि यह पूछे गए प्रश्न से बिल्कुल मेल नहीं खाता है, लेकिन केएलएम के साथ मेरी इतनी झड़प हो गई है कि यह अंश परेशान कर देता है।
क्या आपने अभी तक चाइना एयरलाइंस की वेबसाइट चेक की है? मुख्य पृष्ठ पर, मेनू फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कहता है।
एक टेलीफ़ोन नंबर के साथ आपको निस्संदेह सर्वोत्तम उत्तर मिलेंगे।
उपरोक्त को खोजने में मुझे लगभग 10 सेकंड का समय लगा (इस उत्तर को टाइप करने की तुलना में तेज़)
यदि आप इसका पता नहीं लगा सकते हैं, तो बस मुझे बताएं, और मैं आपको चाइना एयरलाइंस की वेबसाइट तक पहुंचने के बारे में एक विस्तृत चरण-दर-चरण योजना दूंगा।
गोसे, वेबसाइट तक पहुंच सकता है, लेकिन जब मैं खोज का संकेत देता हूं तो सभी अजीब अक्षर मिलते हैं। लेकिन मैं इसे अपने लैपटॉप के पीछे आज़माऊंगा, अब इसके लिए अपने आईपैड का उपयोग करूंगा।
मैं वापसी में बैंकॉक में रुकते हुए हांगकांग के टिकटों की जांच करना चाहता था। मैं बिना किसी समस्या के केएलएम के साथ प्रोमो टिकट कैसे बुक कर सकता हूं। यदि मेरे अंक क्रेडिट नहीं किए गए हैं तो कोई समस्या नहीं है, दावा करना या भेजना कोई समस्या नहीं है। शायद मैंने अपना प्रश्न सही ढंग से नहीं पूछा, लेकिन चाइना एयरलाइंस के पास प्रोमो टिकट भी हैं और मैं उसके लिए अपने केएलएम पॉइंट का उपयोग कर सकता हूं।
उत्तर पहले ही ऊपर दिया जा चुका है, क्रिस्टीना, मेरी पिछली प्रतिक्रिया देखें।
गोस्से ने आज चाइना एयरलाइंस के साथ टेलीफोन संपर्क किया, उदाहरण के लिए, हांगकांग या ताइपे में रुकने का आदेश केवल टेलीफोन द्वारा दिया जा सकता है। और क्योंकि खोज करते समय मुझे सभी प्रकार के अजीब अक्षर मिले, इसलिए वेबसाइट व्यवस्थापक द्वारा इसकी जाँच की जाती है। अब मैं थोड़ा और आगे बढ़ रहा हूं। धन्यवाद
अपवादों को छोड़कर, प्रोमो टिकट आमतौर पर केवल आपकी अपनी कंपनी के माध्यम से ही बुक किए जा सकते हैं।
हालाँकि, मुझे लगता है कि सही उत्तर के लिए चाइना एयरलाइंस और/या केएलएम को कॉल करना सबसे अच्छा है
यह सुनिश्चित करने के लिए कि अंक आपके फ़्रीक्वेंट फ़्लायर को जमा किए जाएं, हमेशा सुनिश्चित करें कि बुकिंग के दौरान नंबर पंजीकृत है और उड़ान चेक-इन के दौरान, नंबर आपके बोर्डिंग पास पर होना चाहिए। अंत में, सुनिश्चित करें कि आप अपना बोर्डिंग पास रखें। ऑनलाइन चेक-इन का लाभ यह है कि यह आमतौर पर पीडीएफ के रूप में आपके मेलबॉक्स में होता है।
1 सप्ताह के भीतर आपके कथन पर अंक दिखाई देने चाहिए।
मैं उत्सुक हूं कि संभावनाएं क्या हैं, क्योंकि मेरी भी यही कहानी है। थाईलैंड के टिकट पर केएलएम अंकों की संख्या पहले से ही आनी शुरू हो गई है
संक्षेप में, चाइना एयरलाइंस के साथ ऑनलाइन उड़ान बुक करते समय, बस केएलएम फ़्रीक्वेंट फ़्लायर नंबर दर्ज करें। हमेशा अच्छा चलता है. चाइना एयरलाइंस के साथ पुरस्कार उड़ानें बुक करने के लिए, फ्लाइंग ब्लू ग्राहक सेवा को कॉल करें या केएलएम की वेबसाइट पर ऑनलाइन जाएं।
आमतौर पर केएलएम, इसीलिए मैं हमेशा चाइना एयरलाइंस से उड़ान भरता हूं क्योंकि वे सभी प्रक्रियाओं को इतना कठिन नहीं बनाते हैं।
मुझे एक बार 30 डॉलर का वाउचर (केएलएम से) मिला क्योंकि मेरा चुना हुआ भोजन स्टॉक में नहीं था।
मुझे बताया गया कि मैं इसे सभी हवाई अड्डों पर कर-मुक्त दुकानों में भुना सकता हूं।
मेरे लिए बिल्कुल कोई समस्या नहीं है, बस कुछ और चुना है, लेकिन जब मैंने वाउचर का उपयोग करना चाहा तो पता चला कि इसे केवल हवाई जहाज पर ही भुनाया जा सकता है और मुझे पत्रिका से कुछ चुनना होगा।
मैंने ऐसा कभी नहीं किया और न जाने क्यों अब मुझे वास्तव में वह कुछ भी नहीं मिल सका जो मैं चाहता हूँ।
जब मैं केएलएम के साथ इसे उठाने गया, तो मैं सही नहीं था।
अब मैं लगभग हर महीने उड़ान भरता हूं, लेकिन क्या होगा अगर, हममें से कई लोगों की तरह, आप भी साल में केवल एक बार उड़ान भरें? (1 वर्ष के लिए वैध)
मैं यह भी जानता हूं कि यह दुर्गम नहीं है, लेकिन मुझे नहीं लगता कि इससे विश्वसनीयता को कोई लाभ होता है।
मैं कुछ का नाम बता सकता हूं, अहंकारी रवैये का जिक्र नहीं।
मानो वे भगवान हों, नहीं मुझे चाइना एयरलाइंस दे दो…….
Elly
कितने अफ़सोस की बात है कि जनवरी में आपकी किस्मत ख़राब थी, अमेरिका से वापसी की उड़ान में हमारे सूटकेस खो गए।
समझ में आता है क्योंकि स्टॉपओवर के दौरान हवाई अड्डे पर दरवाजा तुरंत बंद कर दिया गया था। दूसरे गंतव्य से बहुत देर से प्रस्थान किया। शिफोल में आगमन पर सूचना दी गई और अगले दिन दोनों सूटकेस कूरियर द्वारा घर पर वितरित किए गए। पता चला कि एक सूटकेस मरम्मत से परे क्षतिग्रस्त हो गया था, केएलएम ने फोन किया और दो सप्ताह से भी कम समय के बाद खाते में पैसा आ गया। यह आपके वाउचर पर रहा होगा, केवल इसे यहां भुनाएं।
यदि आप चीन के साथ उड़ान भरते हैं, तो आप केएलएम की चेक-इन प्रणाली का उपयोग करते हैं, भले ही आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से चेक-इन करते हों। तो संख्याएँ दर्ज करने का मामला और हो गया।
पुरस्कार टिकटों की बुकिंग केवल केएलएम साइट के माध्यम से की जाती है। आप अपना गंतव्य दर्ज करें और फिर आप उपलब्ध उड़ानों में से चुन सकते हैं, चीन एयरलाइंस की उड़ानें भी सूचीबद्ध हैं।
आप केएलएम से सामान्य बुकिंग के साथ भी वह उड़ान चुन सकते हैं।
आप बुकिंग करते समय अपना फ़्रीक्वेंट फ़्लायर कोड दर्ज कर सकते हैं, या चेक-इन के समय अपना पास भी दिखा सकते हैं।
बुकिंग कोड और अंतिम नाम के साथ साइट पर चाइना एयरलाइंस में लॉग इन करें, एक अच्छा मौका है कि आप अपना फ्लाइंग ब्लू नंबर प्रदान कर सकते हैं। चाइना एयरलाइंस के साथ कोई अनुभव नहीं है, लेकिन अन्य एयरलाइंस के साथ मानक है।
आमतौर पर केएलएम संयुक्त राज्य अमेरिका, जापान चीन और इंडोनेशिया के लिए उड़ान भरता है, प्रति वर्ष लगभग 300.000 हवाई मील। कभी-कभार चीन और कभी-कभार मीलों का नुकसान हो जाता है। दरअसल, उन्हें वापस लाने की होड़ मची हुई है. सौभाग्य से मैं कार्य यात्राओं, बिजनेस क्लास के लिए बोर्डिंग पास रखता हूं, ताकि मैं इसे दिखा सकूं। मुझे सस्ते टिकट के लिए 2000 मील छूट जाने की चिंता नहीं है। केएलएम के साथ 1.5 साल तक उड़ान न भरने के कारण मील की दूरी कम करना (पता नहीं मेरी प्लैटिनम स्थिति का इससे कोई लेना-देना है या नहीं)
क्या आप अपने चाइना एयरलाइंस खाते में केएलएम मील का उपयोग/क्रेडिट भी कर सकते हैं?
जो कोई भी जानता हो वह (कृपया) ऐसा कह सकता है।
हर एयरलाइन के अपने नियम होते हैं, वैसे, यदि आप बार-बार यात्रा करते हैं, तो टिकट बुक करने से पहले उनकी वेबसाइट से परामर्श लेने का प्रयास करें जहां सभी नियम बताए गए हैं और जहां उनके साथी जिनके साथ वे काम करते हैं उन्हें सूचीबद्ध किया गया है, तो आपको पता चल जाएगा कौन सी अन्य एयरलाइन भी पात्र हो सकती है। आपके मील के लिए। कुछ लोग अपने नियमित यात्रियों को एक ईमेल भी भेजते हैं यदि उनके नियमों में कुछ बदलाव होता है, जैसे कि एक भागीदार जोड़ा जा रहा है......
पैट्रिक
पुस्तक पुरस्कार:
इसे आसान बनाने के लिए, बस केएलएम के फ़्रीक्वेंट फ़्लायर नंबर पर कॉल करें और वे आपको सभी स्काईटीम उड़ानों की पेशकश कर सकते हैं।
टेलीफ़ोन द्वारा ऑफ़र अक्सर वेबसाइट की तुलना में अधिक व्यापक होता है।
@मार्ट:
आप अपना मील केवल 1 खाते में जमा कर सकते हैं, इसलिए केएलएम या चाइना एयरलाइंस चुनें। मेरी सलाह होगी: केएलएम।
स्काईटीम उड़ान के लिए चेक-इन करते समय, हमेशा अपना केएलएम पास दिखाएं।
युक्ति: आप अपने फ़्रीक्वेंट फ़्लायर नंबर के साथ केएलएम साइट पर पहले से भी लॉग इन कर सकते हैं।
फिर आप अपनी बुकिंग देख सकते हैं. यदि आपकी बुकिंग सूचीबद्ध नहीं है, तो बस बुकिंग कोड खोजें और इसे जोड़ें।
यह मेरे लिए हमेशा काम करता है, और मैं वैसे भी साल में कम से कम 12 बार उड़ान भरता हूँ।
केएलएम में लोगों का रवैया हमेशा इतना अहंकारी क्यों होता है, चाइना एयरलाइंस में क्यों नहीं?
ये सब किसके बारे में हैं?