व्हीलचेयर के साथ वापस थाईलैंड (पाठकों का प्रवेश)

संपादकीय द्वारा
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15 दिसम्बर 2022

मेरी पत्नी खराब चलती है। 2013 में अभी तक ऐसा नहीं था जब हम थाईलैंड से नीदरलैंड वापस चले गए थे। यहाँ हमने हमेशा अपने व्यवहार को मेरी पत्नी की घटती (लाक्षणिक रूप से) चलने की क्षमता के अनुकूल बनाया है। सुपरमार्केट का एक चक्कर अभी भी संभव है, इसमें ज्यादा कुछ नहीं है।

इस साल हमने अपने प्रस्थान के बाद पहली बार परिवार और पर्यटकों के रूप में थाईलैंड जाने का फैसला किया। केएलएम से टिकट बुक किया और 60 दिनों के लिए वीजा के लिए आवेदन किया, जो हमें अगले दिन मिला। टिकट बुक करते समय हमने व्हीलचेयर का अनुरोध किया। बोर्डिंग पास इकट्ठा करने के बाद, हमें दूसरे डेस्क पर ले जाया गया जहाँ व्हीलचेयर इंतज़ार कर रही थी। थोड़ी देर बाद, व्हीलचेयर चालक के रूप में काम करने वाली एक महिला दिखाई दी और हमें सुरक्षा जांच, पासपोर्ट नियंत्रण और तापमान माप के माध्यम से घाट के अंत में हमारे गेट तक ले गई।

एक बिंदु पर हमारे साथी यात्री गायब हो गए और जब हमने मॉनिटर से संपर्क किया तो पता चला कि हमारी उड़ान को दूसरे गेट पर ले जाया गया था। एक घाट के अंत से दूसरे घाट के अंत तक। काफी दूर, मेरी पत्नी के चलने के लिए बहुत दूर और परिवहन का कोई साधन उपलब्ध नहीं है। मैंने तलाश की और केएलएम की एक मिलनसार महिला को पाया और उसे समस्या बताई। कई कॉल के बाद, कोई नतीजा नहीं निकला, एक खुली वैन आई और हमें समय पर नए गेट पर ले गई। गेट बदलने का कारण सूटकेस लोड करने के लिए कर्मचारियों की कमी थी। किसी ने कल्पना नहीं की थी कि एक यात्री को व्हीलचेयर का इस्तेमाल करना पड़ता है। सब कुछ कंप्यूटर में है, लेकिन जाहिर तौर पर इस ओर कोई ध्यान नहीं दिया गया। संयोग से, यह सुरुचिपूर्ण होता अगर शिफोल या केएलएम का कोई कर्मचारी मूल गेट पर यह देखने के लिए जाता कि क्या कोई स्ट्रगलर है। लेकिन आज यह संभव नहीं रह गया है।

एक अच्छी उड़ान के बाद हम बैंकॉक पहुंचे। हम विमान से उतरे और कुछ कदम चलने के बाद मेरी पत्नी के नाम का एक बोर्ड देखा। नीचे व्हीलचेयर पर एक युवक खड़ा था। यहां भी, व्हीलचेयर वाले लोगों और साथी यात्रियों को पासपोर्ट नियंत्रण में प्राथमिकता दी गई और बैगेज कैरोसेल के माध्यम से प्रतीक्षारत टैक्सियों में ले जाया गया।

फोटो: नया निवास बैंकॉक

नोंथबुरी में, जहां हम रहते थे, हमने चाओ फ्राया नदी पर स्थित एक होटल बुक किया था। होटल एक पूर्व आवासीय टॉवर में स्थित है, जिसके अपार्टमेंट को बहुत विशाल होटल सुइट में बदल दिया गया है। कुछ 70 अपार्टमेंट्स को हाल ही में वरिष्ठ अपार्टमेंट्स में परिवर्तित किया गया है, जिन्हें मासिक आधार पर किराए पर दिया जाता है, हालांकि छोटी अवधि भी संभव है। इन नया रेजिडेंस अपार्टमेंट्स में एक या दो बेडरूम हैं और ये पूरी तरह से सुसज्जित और सुसज्जित हैं। फर्श पूरी तरह से सपाट है और झटके सहने वाला है, अपार्टमेंट व्हीलचेयर के अनुकूल है, इसमें वाईफाई और केबल टेलीविजन है। होटल के कर्मचारी सफाई का ध्यान रखते हैं। एक पंजीकृत नर्स हमेशा 24/7 उपलब्ध रहती है। नया द्वारा पेश की जाने वाली कई सुविधाओं में वरिष्ठ नागरिकों के लिए कई गतिविधियां आयोजित की जाती हैं। जहाँ तक मुझे पता है, यह एकमात्र परिसर है जो इस सेवा की पेशकश करता है और हम इसकी अत्यधिक अनुशंसा कर सकते हैं, विशेष रूप से सर्दियों के लिए।

YouTube पर "नया रेजिडेंस" के तहत कई वीडियो हैं जो अपार्टमेंट और विकलांग लोगों सहित वरिष्ठ नागरिकों को दिए जाने वाले विकल्पों की अच्छी छाप देते हैं। किसी भी प्रश्न के लिए मुझे ईमेल द्वारा पहुँचा जा सकता है: [ईमेल संरक्षित]

हम जिन होटलों में रुके थे, उन सभी में रैंप और व्हीलचेयर उपलब्ध थे। थाईलैंड के बड़े शॉपिंग सेंटरों में लगभग सभी में व्हीलचेयर के साथ एक रिसेप्शन डेस्क है जिसका उपयोग आगंतुकों द्वारा किया जा सकता है। कोई ड्राइवर उपलब्ध नहीं है, यह अटेंडेंट पर छोड़ दिया गया है। लेकिन बढ़िया सेवा।

अल्बर्ट द्वारा प्रस्तुत किया गया

3 प्रतिक्रियाएं "व्हीलचेयर के साथ थाईलैंड वापस (पाठक प्रविष्टि)"

  1. कीथ डी जोंग पर कहते हैं

    ऐसा होने पर गुस्सा आया लेकिन सौभाग्य से अंत अच्छा रहा। अब यह मामला है कि KLM जरूरतमंद यात्रियों को विमान से आने-जाने में मदद नहीं करता है, बल्कि Axxicom एक सेवा है जो शिफोल के अंतर्गत आती है। वे आम तौर पर यात्री को सीट में मदद करते हैं। शायद Axxicom में कर्मियों की कमी ने भी इस स्थिति को जन्म दिया है और ऐसा नहीं होना चाहिए। मैं पूछताछ करूंगा।

  2. अल्बर्ट पर कहते हैं

    De rolstoel service wordt zeer gewaardeerd en zoals de heer Kees de Jong aangeeft is dit mogelijk te wijten aan personeelstekort. Op de terugreis werd ons, kort voor de landing, een briefje gegeven dat de rolstoel geregeld was, voor onszelf en nog voor tweee medereizigers. Na het uitstappen was er echter geen rolstoel te bekennen. De KLM mensen hebben hun uiterste best gedaan om rolstoelen te regelen. Na drie kwatier wachten in eeen verlaten gang kwam er een treintje langs waarmee we naar een ruimte met rolstoelen werden gebracht. Niemand aanwezig om ons verder te helpen. De zeer behulpzame chaffeuse van het treintje heeft ons toen via paspoort controle zelf naar de bagage band gebracht. Een uur en drie kwartier na het uitstappen waren we buiten. Het aanwezige personeel doet zijn uiterste best om passagiers te helpen en om Schiphol draaiende te houden. Maar de goede organisatie van vroeger hebben we wel gemist.
    अल्बर्ट

  3. क्रिस्टीना पर कहते हैं

    परिस्थितियों के कारण मुझे एक व्हीलचेयर लास वेगास की भी आवश्यकता थी जो वैंकूवर सुपर ट्रांसफर के लिए एकदम सही थी और एडमॉन्टन के लिए उड़ान पकड़ने के लिए वास्तव में चलने योग्य भी नहीं थी।
    शिफोल पहुंचने पर, एक व्हीलचेयर का भी आदेश दिया गया था, अब थोड़ी देर इंतजार करना पड़ा कि यह इंतजार कर रहा था
    1 घंटा XNUMX मिनट कोई आता है और कहता है कि मत ले जाना मैं सुरक्षित महसूस नहीं करता क्यों? उसने खुद से एक शब्द भी नहीं कहा लेकिन एग्जिट एस्केलेटर की खराबी और लिफ्ट के खराब होने के कारण ठोकर खा गई।
    घर में दर्ज शिकायत का अभी तक कोई जवाब नहीं आया है।
    ऐसा इसलिए है क्योंकि यह आउटसोर्स है और कोई नहीं जानता कि क्या है। यही कारण है कि कनाडा और अमेरिका के लोगों के लिए सभी प्रशंसा करते हैं कि वे नीदरलैंड में एक सुपर ट्रीटमेंट से कुछ सीख सकते हैं।
    आशा है कि हमारी अगली उड़ान में इसका उपयोग न करें। लेकिन आपके पास केवल एक बाधा होगी जो आपको खुश नहीं करेगी।


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