पाठक प्रस्तुति: थाई एयरवेज की ओर से अच्छी व्यवस्था

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में प्रकाशित किया गया था पाठक सबमिशन, एयरलाइन टिकट
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अप्रैल 28 2020

कित्तिकुन योकसैप / शटरस्टॉक डॉट कॉम

मुझे पहले सूचित किया गया था कि मेरी उड़ानें BRU - BKK 1/5/20 को और वापस 16/5/20 को रद्द कर दी गईं। अब मुझे एक स्पष्ट और विनम्र ईमेल प्राप्त होता है जिसे मैं 31/12/2021 तक मुफ्त में बुक कर सकता हूं।

मैंने केवल 538 यूरो का भुगतान किया था, इसलिए मुझे थाई एयरवेज से ईमेल में स्पष्ट रूप से इंगित कम सीज़न की तारीखों पर फिर से बुक करने की अनुमति है, कुल 1/9/20 से 31/12/21 तक जो कि उस अवधि में 13 महीनों के दौरान है 17 महीने। धन्यवाद थाई एयरवेज!

तुलना के लिए:

  • मेरी थाई प्रेमिका अमीरात के साथ 14/3/2020 से बीई में है और दो सप्ताह की छुट्टी के बाद वापस नहीं जा सकती, केवल कुछ समय के लिए अपनी वेबसाइट पर वाउचर भरने में सक्षम है।
  • हमने रोम की शहर यात्रा के लिए अलीतालिया के साथ एक उड़ान बुक की थी। अलीतालिया की ओर से अभी तक कोई जवाब नहीं आया है और मुझे इसकी भी उम्मीद नहीं है क्योंकि वे दिवालिया हो सकते हैं।

कोएन (बीई) द्वारा प्रस्तुत

22 प्रतिक्रियाएं "रीडर सबमिशन: थाई एयरवेज से अच्छी व्यवस्था" के लिए

  1. Dree पर कहते हैं

    उम्मीद है कि वे इस बीच दिवालिया नहीं होंगे और आपने अपना पैसा खो दिया है, मुझे रद्द करने और पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए अधिसूचित किया गया था जो मैंने किया

    • गेर कोराट पर कहते हैं

      कौन सा समाज? अब तक केवल 1 एयरलाइन है जो वास्तव में प्रतिपूर्ति करती है, दूसरों के बारे में मैं केवल वाउचर और उड़ान तिथियों को स्थानांतरित करने के बारे में सुनता हूं। एमिरेट्स के साथ थाई एयरवेज की तुलना करना मुझे दूसरा तरीका लगता है क्योंकि थाई एयरवेज लंबे समय से बहुत घाटे में चल रही है और मुझे आश्चर्य है कि क्या वे जल्द ही दिवालिया हो जाएंगे क्योंकि थाई सरकार या तो मदद नहीं कर सकती क्योंकि थाईलैंड की अर्थव्यवस्था पहले से ही बहुत कम हो रही है निर्यात और आयात कम करने के लिए और कोई पर्यटक नहीं और बाद वाला थायस के लिए नुकसानदेह है।

      • जॉन चियांग राय पर कहते हैं

        प्रिय गेर-कोराट, यह पूरी तरह से सही नहीं है क्योंकि वास्तव में और भी कंपनियां हैं जो भुगतान करती हैं।
        बैंकाक एयरवेज और कतर एयरवेज से पूछताछ करने पर, मुझे दोनों से एक साफ-सुथरा ईमेल मिला कि मेरे टिकट के लिए पहले से चुकाए गए सभी पैसे वापस कर दिए जाएंगे।
        मैंने इसे तुरंत बैंकॉक एयरवेज से प्राप्त किया, और कतर एयरवेज से मुझे धैर्य रखने के लिए कतर एयरवेज से एक विनम्र संदेश मिला।

    • एरिक पर कहते हैं

      हाँ ड्रे, मैं भी। लेकिन 1,5 माह बीत जाने के बाद भी अभी तक कोई रिफंड नहीं मिला है। ई-मेल किया गया और उत्तर है: हमारे नियमों के अनुसार (वेबसाइट देखें) हम 180 दिनों के भीतर धनवापसी करेंगे। कृपया ? तो वह 6 महीने है। इसलिए मुझे नहीं लगता कि उनकी व्यवस्था "अच्छी" है।

  2. अल्बर्ट पर कहते हैं

    थाई एयरवेज जुलाई की शुरुआत से हफ्ते में 3 बार उड़ानें शुरू करेगी। Bkk-ब्रुसेल्स-Bkk

    • माइक पर कहते हैं

      हाय अल्बर्ट,

      आपको यह जानकारी कहां से मिलती है?
      मैं (उम्मीद है) जुलाई के मध्य में कोपेनहेगन से बैंकॉक के लिए उड़ान भरूंगा।
      मुझे आश्चर्य है कि क्या वे कोपेनहेगन से भी उड़ान भरते हैं

      नम

      माइक

  3. ह्यूगो पर कहते हैं

    मेरे पास थाई के साथ बुकिंग भी है,
    ब्रसेल्स में थाई पहुंचना थोड़ा मुश्किल है क्योंकि यह केवल मेल द्वारा ही संभव है।
    मुझे तुरंत अपने मेल की प्राप्ति की पावती मिली।
    उत्तर के लिए लगभग 3 सप्ताह का इंतजार करना पड़ता है और वे मुझसे वादा करते हैं कि वे वर्ष के अंत से पहले मेरी यात्रा (मुफ्त) को फिर से बुक कर देंगे जैसा कि मैंने प्रस्तावित किया था और तारीखों को सही ढंग से ले लेंगे
    इसमें थोड़ा समय लगता है लेकिन वे सही हैं

    • न घुलनेवाली तलछट पर कहते हैं

      हालाँकि, एक रोड़ा है। आपको उसी टिकट श्रेणी में रहना चाहिए जिसमें शुरुआती बुकिंग की गई थी। उड़ानों की संख्या कम करने से, यह स्पष्ट नहीं है और इस बात की संभावना है कि अपग्रेड के लिए शुल्क लिया जाएगा।

    • प्रातना पर कहते हैं

      मेरे पास 1 अगस्त को प्रस्थान के लिए टिकट थे और उन्हें अब रविवार 2 अगस्त को उन्हीं सीटों पर स्थानांतरित कर दिया गया है (मैं अभी भी स्पष्टीकरण की प्रतीक्षा कर रहा हूं) वापसी यात्रा थाई के साथ नहीं बदली है।
      अब मुझे समझ में आया क्यों: अब वे सप्ताह में केवल तीन बार ही उड़ान भरते हैं!
      यह अभी भी एक लंबा रास्ता है, लेकिन जब थाईलैंड फिर से खुलता है और अगर हम आगमन पर बैंकॉक में क्वारंटाइन होने के लिए बाध्य नहीं हैं, तो मैं यात्रा करूंगा, अन्यथा मुझे अभी भी भुगतान मिल सकता है, उन्होंने मुझे ईमेल द्वारा पुष्टि की है, मैं उत्सुक हूं।

  4. Valérie पर कहते हैं

    सुनो,
    हमने 7/7/20 को कतर से BRU-BKK बुक किया। हमने कंपनी से जानकारी मांगी है लेकिन टेलीफोन और मैसेंजर के बारे में अलग-अलग जानकारी मिल रही है। क्या किसी के पास कतर में रीबुकिंग/यात्रा वाउचर और विशेष रूप से इसकी वैधता के बारे में अनुभव है? वाउचर 1 वर्ष के लिए वैध है, क्या इसका मतलब वर्ष के भीतर बुकिंग करना या वर्ष के भीतर यात्रा करना है? अग्रिम धन्यवाद। सादर, वैलेरी होलमैन्स

  5. रुड पर कहते हैं

    यदि आप वाउचर नहीं लेते हैं तो यह हमेशा बेहतर हो सकता है। नीचे अमीरात योजना है।

    आप अपना टिकट रखना चुन सकते हैं और हम इसकी वैधता को आपकी मूल बुकिंग की तारीख से 24 महीने तक बढ़ा देंगे। आपकी मूल बुकिंग के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई किराया राशि इस अवधि के दौरान बिना किसी शुल्क के किसी भी समय उसी गंतव्य/क्षेत्र* के लिए किसी भी उड़ान के लिए स्वीकार की जाएगी।

    • छेद पर कहते हैं

      एतिहाद एयरवेज की भी यही व्यवस्था है। क्या किसी के पास एतिहाद में बैंकॉक-ब्रुसेल्स को फिर से बुक करने का अनुभव है?

  6. रोरी पर कहते हैं

    हम (थाई महिला और डच पुरुष) ने मिलकर 23 अप्रैल को इस्तांबुल के रास्ते ब्रसेल्स के लिए तुर्की एयरलाइंस के साथ बुकिंग की थी।
    2 अप्रैल को पहले ही सूचना दी थी कि उड़ान रद्द कर दी गई है। 19 अप्रैल को आधिकारिक तौर पर निम्नलिखित विकल्प वापस आ गए हैं।
    1. पैसा वापस,
    2. 22 अप्रैल, 2021 तक प्राथमिकता में बदलें।
    3. संभव अन्य गंतव्य (हमारे लिए डसेलडोर्फ, कोलोन बॉन या एम्स्टर्डम) बिना अतिरिक्त लागत के।

    थाईलैंड और नीदरलैंड में लॉक डाउन खत्म होने तक कारोबार पर रोक।

  7. झोंका पर कहते हैं

    आप थाई एयरवेज साइट के माध्यम से आंशिक रूप से संचालित उड़ान के लिए रिफंड के लिए रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। हमारी उड़ानें (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK और BKK-BRU) 1 ई-टिकट पर थीं।
    यदि आप उस ऑनलाइन फॉर्म को भरते हैं, तो आपको ऐसा प्रति उड़ान और प्रति व्यक्ति भरना होगा। यदि आप पहली बार भरते हैं, तो आपको ई-टिकट नंबर शामिल करना होगा और SUBMIT दबाना होगा। अगर आप भी अगली फ्लाइट या मेरे साथी के लिए फॉर्म भेजना चाहते हैं तो उस ई-टिकट से अब वह संभव नहीं है। फिर बैंकाक और ब्रुसेल्स में आरक्षण के लिए अभी एक ईमेल भेजा और उम्मीद है कि अब यह हल हो जाएगा। इस बीच, हम अभी भी न्यूजीलैंड में फंसे हुए हैं। हमारे पास बेल्जियम लौटने की बिल्कुल कोई संभावना नहीं है।

  8. पीयर पर कहते हैं

    हाय कोएन,
    मुझे आपके लिए ऐसी उम्मीद है, लेकिन अगर उस समय तक टिकट € 938, = हो जाता है, तो आपको € 400, = का भुगतान करना होगा।
    मैं मनी बैक विकल्प के लिए जाऊंगा।
    सफलता

  9. निकी पर कहते हैं

    हमारे पास सिंगापुर एयरलाइंस के साथ एम्स्टर्डम के टिकट हैं।
    उड़ान को पहले ही 2 बार स्थानांतरित करने के बाद, अब हमारे पास अगले साल 31 मई तक खुली बुकिंग है।
    तो अगर हम उड़ना चाहते हैं, तो बस हमें एक ईमेल भेजें
    इस साल कुछ नहीं होगा

  10. हां पर कहते हैं

    मैंने अगले 26 मई के लिए बजट-एयर के माध्यम से ईवीए (बीकेके-एम्स) के साथ एक उड़ान बुक की है
    ईवीए से एक संदेश प्राप्त हुआ कि उड़ान रद्द कर दी गई है।
    लेकिन मुझे अभी भी यह स्पष्ट नहीं है कि मैं कैसे या किस तरह से रिफंड प्राप्त कर सकता हूं या नया टिकट बुक कर सकता हूं। मैं उत्सुक था अगर दूसरों के पास ईवीए के साथ अनुभव है तो वे इसे कैसे व्यवस्थित करते हैं?

    • कॉर्नेलिस पर कहते हैं

      अगर सब ठीक रहा तो Budget-air आपको बता सकता है। EVA आपको उस मध्यस्थ के पास भेजेगा।

  11. माइकल पर कहते हैं

    यहां भी थाई की तारीफ के अलावा कुछ नहीं। जब मैं मार्च की शुरुआत में घर जाना चाहता था, तो उसमें कोई समस्या नहीं थी। उन तक टेलीफोन द्वारा पहुंचना (या कठिन) नहीं था। लेकिन जब मैं चियांग माई में कार्यालय गया, तो मुझे जल्दी से मदद मिली और मैं मुफ्त में बुकिंग करने में सक्षम हो गया।

  12. जिपी मांग पर कहते हैं

    यूरोपीय संघ के निर्देश 261/2004 के अनुसार चुकौती अनिवार्य है।

    • कॉर्नेलिस पर कहते हैं

      शर्तों के तहत, बिल्कुल। जोएप, उदाहरण के लिए, ऊपर कहते हैं कि उन्होंने बैंकॉक से एम्स्टर्डम के लिए ईवीए से टिकट खरीदा और फिर ईयू विनियमन - निर्देश नहीं - लागू नहीं होता है।

      • हां पर कहते हैं

        मुझे विश्वास है कि ऐसा ही है। ईवीए मुझे बजट-हवा में वापस संदर्भित करता है और मैंने उन्हें ईमेल किया।
        बेशक वे फोन द्वारा उपलब्ध नहीं हैं। लेकिन हे, अभी भी समय है।
        मैं बस सोच रहा था कि क्या यहां कोई और ईवा ग्राहक हैं।


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