नोंगहान में बैंकिंग अनुभव (रीडर सबमिशन)
अरकोम सुवर्णसिरी / शटरस्टॉक डॉट कॉम
कुछ दिन पहले हम थाईलैंड में एक महीने से नोंघन क्षेत्र में लौटे थे। इस पोस्ट का उद्देश्य नोंगहान, उडोन थानी प्रांत में बैंकिंग के साथ अपने अनुभव को साझा करना है।
मेरा वर्षों से बैंकॉक बैंक में खाता है। उस समय, यह मेरी पत्नी की घर की किताब का उपयोग करके बहुत ही सरलता से निष्कर्ष निकाला गया था।
हम पिछले साल जनवरी में आए थे और मेरा थाई डेबिट कार्ड पुराना हो गया था और मैं सुवर्णभूमि से निकासी नहीं कर सका। क्योंकि हमें पहले एक दिन के लिए अलग रहना पड़ा, अगले दिन सुखुमवित सोई 11 में बैंकॉक बैंक की शाखा में। यह पता चला कि मेरा कार्ड उस शाखा में बदलना होगा जहां मेरा खाता खोला गया था। मुझे बहुत ही मैत्रीपूर्ण ढंग से समझाया गया कि कैसे व्यवहार करना है।
कुछ दिनों बाद नोंगहान की शाखा में, सब कुछ बड़े करीने से व्यवस्थित था और मेरे फोन पर बैंक ऐप इंस्टॉल हो गया था। इसमें थोड़ा समय लगा, लेकिन यहां सेवा-उन्मुख सहायता भी प्रदान की गई। भाषा एक बाधा है, लेकिन मेरी पत्नी ने धैर्यपूर्वक दुभाषिया के रूप में काम किया।
इस आखिरी यात्रा में, मुझे अपने नए फोन पर ऐप डालना होगा। मैं स्वयं इसे प्रबंधित नहीं कर सका। इसलिए मैंने नोंगहान की शाखा से फिर से मदद मांगी। थाई नौकरशाही के बावजूद एक बार फिर उत्कृष्ट सेवा। बहुत सारे कागजात और हस्ताक्षर और बैंक से एक संदेश के बाद, मैं ऐप इंस्टॉल करने में सक्षम हुआ और यह फिर से स्वचालित रूप से काम करता है।
मेरा निष्कर्ष यह है कि बैंकॉक बैंक की स्थानीय शाखा में सेवा वास्तव में अच्छी तरह प्रदान की जाती है। खासकर डच बैंकों के मौजूदा भयावह सेवा स्तर की तुलना में। यदि आप कोई कार्यालय ढूंढ सकते हैं, तो जल्द ही आपको नजरअंदाज कर दिया जाएगा और कहा जाएगा कि आपको इसे डिजिटल रूप से व्यवस्थित करना होगा।
फ्रैंक बी द्वारा प्रस्तुत
मैंने इसे UdonThani में भी किया है, ऐप अच्छा काम करता है। लेकिन कुछ समय पहले मुझे ऐप का उपयोग करते समय चेहरे की पहचान के लिए एक फोटो लेने के लिए बैंकॉक बैंक को रिपोर्ट करना पड़ा।
अगर लिमिट बढ़ा दी जाए या बड़ी रकम ट्रांसफर कर दी जाए तो मुझे अपना चेहरा दिखाना होगा।' यह मेरे लिए त्रुटिहीन रूप से काम नहीं करता है, और जब आपको भुगतान करना होता है तो यह सुखद नहीं होता है और उस समय तनाव का कारण बनता है। मुझे नहीं पता कि क्या अन्य "फ़रांग" को भी इससे कोई समस्या है। क्या इसे एशियाई उपस्थिति के लिए समायोजित किया गया है या यह मेरे चेहरे के बाल या चमकदार पसीने से भरा चेहरा है। कभी-कभी मुझे भुगतान करने में, बार-बार लॉग इन करने में, धीरे-धीरे 3 बार पलक झपकाने और दांत दिखाने में, बीच-बीच में अपना चेहरा पोंछने में और रोशनी के कारण स्थिति बदलने में पंद्रह मिनट से अधिक समय लग जाता है। संक्षेप में, मेरे लिए ऐप का एक बेकार सुरक्षा विकल्प।
जॉन
हाँ फ्रैंक,
मैं केवल इसकी पुष्टि कर सकता हूँ!
बैंकॉक बैंक की बड़ी शाखा में मुझे हमेशा यह एहसास होता है कि "लाल कालीन बिछाया जा रहा है"। मित्रता और सेवा सर्वोत्तम है।
क्रेडिट कार्ड के लिए नोंग हान के पास गया, लेकिन मैंने उम्मीद छोड़ दी, क्या दुख है 🙁 बैंकॉकबैंक।
पटाया मेरे पास क्रुंगथाई है, मुझे अपने नए मोबाइल पर ऐप डालना था; वास्तव में एक्स हस्ताक्षर से बहुत मदद मिली, लेकिन ठीक हो गया।
एक सप्ताह बाद एक कार खरीदी और यह काम ऐप के जरिए करूंगा; ख़ैर, इसे भूल जाइए, एक बार में 50K से भी कुछ काम नहीं हुआ।
ऐसा प्रतीत होता है कि चेहरे की पहचान आवश्यक है; देखो, सोफ़े पर बैठी उस प्रियतमा को तुरंत इसकी सूचना देनी चाहिए थी, टी.आई.टी