अंत में डी ट्रिप का भुगतान
मैंने उड़ान रद्द होने के बाद अपने टिकट की वापसी के बारे में डी-ट्रैवल पर पहले से ही दो पोस्ट लिखी हैं।
बहुत व्यापक ई-मेल एक्सचेंज के बाद, मैं वास्तव में इस महीने की शुरुआत में डी-रीज़ेन के साथ एक गतिरोध पर आ गया। वे कहते रहे कि भुगतान केवल 15 से 16 सप्ताह में हो सकता है क्योंकि वे चुकौती में बहुत व्यस्त थे। मैंने इसे एक बहाने के रूप में लिया और इसे स्वीकार नहीं करना चाहता था। मुझे इस बात का भी डर था कि दिवालियापन में मेरा पैसा डूब जाएगा; उस समय डच सरकार ने वाउचर का भुगतान करने में सक्षम होने के लिए यात्रा उद्योग को ऋण प्रदान करने के लिए अपना बाद का प्रस्ताव अभी तक नहीं बनाया था (यह नहीं बताया गया है कि क्या यह व्यक्तिगत टिकटों की चिंता भी कर सकता है)।
मैंने इस पर एक वकील मित्र से परामर्श किया और उन्होंने इस प्रकार उत्तर दिया:
जल्दी बुलाओ और उप-जिला अदालत के न्यायाधीश के पास जाओ? दुख की बात यह है कि (€500 से अधिक के दावे के लिए) अब आपको कोर्ट फीस के रूप में €231 से कम नहीं देना होगा। प्लस समन जारी करने के लिए बेलीफ की लागत, इसलिए € 300 का निवेश कहें।
हम उस सम्मन को एक साथ कर सकते हैं, इसलिए इसमें कुछ भी खर्च नहीं होता है। लेकिन प्री-फाइनेंसिंग इतना समझदार नहीं लगता। यह सच है कि अगर आप जीत जाते हैं तो आपको ये लागतें वापस मिल जाएंगी, लेकिन दिवालिएपन की स्थिति में आपको मौत के घर पर खर्च करना पड़ेगा।
मेरे पास विवाद समिति के साथ भी अच्छे अनुभव हैं, लेकिन यह कुछ हद तक अनुचित तरीका होगा, क्योंकि डी-रेइज़न इस बात से इनकार नहीं करता है कि यह पैसे का बकाया है, लेकिन बस भुगतान नहीं करता है ... इसलिए यदि आप "जीत" जाते हैं, तो आपके पास अभी कुछ भी नहीं है।
क्या आपने अभी तक प्रचार के बारे में सोचा है? कैश रजिस्टर या ट्रोस-रडार?
मैंने डी-रेइजेन को संकेत दिया है कि मैं अभी तक हार नहीं मान रहा हूं और यह कि मैंने अब कानूनी सलाह मांगी है और आगे के कदमों के बारे में उन्हें सूचित करता रहूंगा।
इत्तेफाक हो या न हो, लेकिन दो हफ्ते बाद 10 दिसंबर को बकाया राशि मेरे खाते में जमा कर दी गई। तो वह अध्याय बंद हो गया है और मेरे लिए एक अच्छा सबक रहा है।
हकी द्वारा प्रस्तुत किया गया
कुंआ,
मैं हर किसी के लिए सोचता हूं, कभी भी, किसी ट्रैवल एजेंसी या ऑनलाइन साइट के माध्यम से टिकट बुक न करें।
जहाँ तक मुझे पता है, इस व्यवस्था के तहत कोई व्यक्तिगत टिकट नहीं है। गारंटी निधि तब भी लागू नहीं होती है।
मेरे अनुभव में, आपको अपने टिकट विश्वसनीय एयरलाइन से खरीदने चाहिए। उनके पास अधिक भंडार है, इसलिए दिवालिया होने की संभावना कम है। उदाहरण के तौर पर केएलएम को लें। इसके अलावा, उनके पास बनाए रखने के लिए एक प्रतिष्ठा है। यदि आप किसी कंपनी के साथ सीधे बुकिंग करते हैं, तो आपको समस्याओं के मामले में अपने पैसे के पीछे भागना होगा। ब्लॉग समस्याओं से भरा है।
यदि आप किसी विश्वसनीय ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से बुकिंग करते हैं, तो उन्हें आपके लिए धनवापसी की व्यवस्था करनी चाहिए। जैसा कि पहले बताया गया है, चंद पैसों के लिए आपके हाथ से बहुत सारा काम छीन लिया जाएगा। मैंने 2020 में बैंकॉक के लिए 3 उड़ानें रद्द कर दी थीं, टीयूआई ट्रैवल एजेंसी से बुक किया था, टिकट ईवा एयर से बुक किए थे। साफ़-सुथरा, अंतिम प्रतिशत तक वापस कर दिया गया। उन कुछ पैसों के लिए, मेरी छत पर कोई दुख नहीं।
जीआर पीटर।
मेरी भी कुछ ऐसी ही स्थिति है, लेकिन गेट 1 के साथ। मैंने अपनी पूरी संतुष्टि के लिए पहले गेट 1 के साथ कई उड़ानें बुक की हैं। साथ ही अब मेरी वापसी की उड़ान Bkk - Ams, प्रस्थान 11 अगस्त, 2020। वापसी की उड़ान अमीरात द्वारा रद्द कर दी गई थी और मुझे गेट 1 द्वारा इस तथ्य की विधिवत जानकारी दी गई थी।
एक टिप्पणी ने मुझे आश्चर्यचकित कर दिया और वह यह थी कि गेट 1 अमीरात से पूछेगा कि क्या मैं धनवापसी के लिए पात्र हूं। मुझे यह एक खोखला बयान लगा क्योंकि एमिरेट्स द्वारा प्रतिफल प्रदान नहीं किया जा सका, जिसका मतलब था कि समझौता स्वचालित रूप से समाप्त हो गया था। लेकिन हां, आइए इंतजार करें और देखें क्योंकि हम कोरोना के मुद्दों से निपट रहे हैं। इसके अलावा, गेट 1 ने कहा कि भीड़ के कारण मामले को निपटाने में कम से कम 4 महीने लगेंगे। परसों, आख़िरकार मैंने कलम उठाया और एक विस्तृत ईमेल भेजकर, आगामी उड़ानों के लिए ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म, एक चक्कर के माध्यम से अपना असंतोष व्यक्त किया। गेट 1 से संपर्क अन्यथा असंभव या लगभग असंभव है।
वापसी पर मुझे एक संदेश प्राप्त हुआ कि गेट 1 ने मुझे 19 अगस्त को ईमेल द्वारा एक वाउचर भेजा था और चूँकि मैंने पहले संकेत दिया था कि मुझे अभी भी कोई संदेश नहीं मिला है, मुझे अपना स्पैम या टेक्लेम बॉक्स जांचना चाहिए और इसलिए गेट 1 ऐसा करेगा। क्या मेरी फ़ाइल बंद हो गई थी?
गेट 1 से एक उत्तर जिसका कोई मतलब नहीं है क्योंकि मैं हर दिन अपना मेल पढ़ता हूं और इसे पढ़ने के बाद, अप्रासंगिक मेल को हटा दिया जाता है और संबंधित मेल को मेरे द्वारा संग्रहीत किया जाता है।
जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, मैंने अतीत में उड़ानें बुक की हैं और इससे पहले कभी भी गेट 1 से कोई ईमेल मेरे स्पैम बॉक्स में नहीं आया था, अब भी नहीं। गेट 1 द्वारा मुझे भेजी गई मेल हमेशा मेरे नियमित हॉटमेल इनबॉक्स में पहुंचाई जाती है।
आज, फिर से उपरोक्त ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से, मैंने एक ईमेल भेजा। इस ई-मेल में मैं गेट 1 से अनुरोध करता हूं, लेकिन तत्काल, भुगतान की गई राशि वापस करने और मुझे वाउचर के साथ ई-मेल की एक प्रति भेजने के लिए।
जारी रखने के लिए।
अगर अभी भी ऐसे लोग हैं जिन्होंने Cheaptickets या Schipholtickets के माध्यम से बुकिंग की है और कहीं नहीं जाना है (जैसे मैंने उस समय किया था), तो आप ओट्रावो से संपर्क कर सकते हैं। Otravo बुकिंग साइटों जैसे कि Cheaptickets के माध्यम से टिकट बेचता है जो स्पेन (या अन्य देशों) में स्थित हैं और संपर्क के सभी संभावित तरीकों को असंभव बनाते हैं। जिस समय मैं बहुत दर्द और प्रयास के साथ ओट्रावो के माध्यम से अपना पैसा वापस पाने में सक्षम था, मैंने Cheaptickets के माध्यम से बुकिंग की थी, लेकिन अब उनके साथ संपर्क नहीं हो सका। हो सकता है कि गेट1 भी ओट्रावो का हिस्सा हो, लेकिन मुझे नहीं पता।
किसी भी मामले में, मैंने अपना सबक स्वयं सीखा और जैसा कि कई बार उल्लेख किया गया है: अब से केवल सीधे एयरलाइन के माध्यम से बुक करें!
हमने 2 जून, 2020 से d travel के माध्यम से बिल्कुल वैसा ही इंतजार किया था और आखिरकार दिसंबर की शुरुआत में 345 यूरो की विश्व राशि वापस आ गई। बहुत सारे ईमेल और वादा किए गए भुगतान के बाद