थाईलैंड की यात्रा सलाह के बारे में और पर्यटकों को निराश किया

के बड़े हिस्से में थाईलैंड एक आपदा सामने आ रही है, यह अब स्पष्ट है। राजधानी बैंकॉक की खराब स्थितियों और अपेक्षित समस्याओं को देखते हुए, विदेश मंत्रालय ने अपनी पूरी समझदारी से यात्रा सलाह को सख्त करने का फैसला किया।

पर्यटकों के गुस्से और हताशा पर, आपातकालीन निधि तब कहती है: “बाढ़? वे थाईलैंड के रहने वाले हैं. हम कोई भुगतान नहीं करने जा रहे हैं. और आपकी छुट्टियाँ अच्छी रहें।”

ढका हुआ

जब आप किसी ऐसे टूर ऑपरेटर के साथ पैकेज ट्रिप बुक करते हैं जो एएनवीआर से संबद्ध है, तो आप दो फंडों के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य हैं: एसजीआर और आपदा फंड। इसकी तुलना आप एक तरह के बीमा से कर सकते हैं. एसजीआर एक टूर ऑपरेटर के वित्तीय दिवालियापन (दिवालियापन) की स्थिति में भुगतान करता है और आपदा निधि छुट्टी गंतव्य पर किसी आपदा या अशांति की स्थिति में भुगतान करती है। इसके साथ ही नीदरलैंड में हमारे पास चीजें अच्छी तरह से व्यवस्थित हैं (हमें लगता है)। क्योंकि एक का ख्याल आप भी रखते हैं यात्रा- और रद्दीकरण बीमा, तो आप शुरू से अंत तक कवर होते हैं (शब्दों के चयन के लिए खेद है)। अभी तक कोई समस्या नहीं है.

पर्यटक

वह पर्यटक जिसने थाईलैंड के छुट्टियों के स्वर्ग के तीन सप्ताह के दौरे के लिए पूरे वर्ष कड़ी मेहनत की है, वह भी सोचता है कि उसके मामले ठीक हैं। आख़िरकार, भुगतान पहले ही पाँच बार किया जा चुका है: यात्रा, एसजीआर, आपदा निधि, यात्रा बीमा और रद्दीकरण बीमा। पर्यटक चैन की नींद सो सकेंगे। जब तक कि थाईलैंड में बाढ़ की टीवी पर परेशान करने वाली तस्वीरें उनकी प्रत्याशा को क्रूरतापूर्वक बाधित न कर दें। थाईलैंडब्लॉग पर पोस्ट पढ़ने के बाद उनकी हिम्मत पूरी तरह से डूब जाती है।

पानी

वह पहले से ही अपने सामने की छवियों को देख सकता है। बोइंग 747 को सीप्लेन से बदला जाता है। पानी के एक बड़े भंडार, जो एक हवाई अड्डा हुआ करता था, पर उतरने के बाद, उसे एक पारंपरिक लंबी पूंछ वाली नाव में स्थानांतरित होना पड़ता है। शिकायत करने से कोई मदद नहीं मिलती क्योंकि उसने फ्लोटिंग मार्केट की सैर और ख्लोंग्स पर एक क्रूज भी बुक किया था। आप एक तैरता हुआ बाज़ार चाहते थे, है ना? आपको एक तैरता हुआ बाज़ार मिलता है! पूरे एशिया में सबसे बड़ा, इसलिए अब कोई शिकायत नहीं।

क्योंकि यह छवि थाईलैंड में एक शानदार छुट्टी के उसके सपनों से मेल नहीं खाती है, वह चिंतित होकर ट्रैवल एजेंसी से प्राप्त लिफाफा ले लेता है। वह तुरंत अपने यात्रा बीमाकर्ता को फोन करता है जानकारीउनसे कहा गया है: "हम आपकी मदद नहीं कर सकते, आपको अपने यात्रा संगठन से संपर्क करना होगा।" फिर वह अपनी ट्रैवल एजेंसी को फोन करता है। "हम आपकी मदद नहीं कर सकते, आपको आपदा कोष से संपर्क करना होगा।" अंत में वह आपदा कोष की वेबसाइट पर जाता है, और उसमें लिखा होता है (अनुवादित):

"थोड़ा सा जल? तो क्या हुआ? आपकी तैराकी ट्रंक आपके पास है, है ना? थाईलैंड में अक्सर बाढ़ आती है, तो आप किस बारे में शिकायत कर रहे हैं? थाईलैंड एक बड़ा देश है. आप बैंकॉक और अयुत्या क्यों नहीं जाते? दक्षिण के बारे में क्या ख्याल है? अच्छा भी।

नियमों तो नियम हैं

जो कोई भी आपदा निधि के छोटे अक्षरों में गहराई से अध्ययन करता है, वह केवल यह निष्कर्ष निकाल सकता है कि वे नियमों के अनुसार कार्य करते हैं, वेबसाइट पर संदेश:

'आपदा निधि केवल तभी कवरेज सीमा लगा सकती है जब कहीं प्राकृतिक आपदा या युद्ध की स्थिति का खतरा हो। थाईलैंड में प्राकृतिक आपदा का कोई ख़तरा नहीं है. वह आपदा अभी से ही घटित हो रही है।'

लगभग उसी तरह जैसे आपका अग्नि बीमाकर्ता कहेगा: "हम केवल तभी भुगतान करते हैं जब आपके घर में थोड़ी सी आग लग जाती है, अगर यह पूरी तरह से जल जाता है तो आपको कुछ नहीं मिलेगा"।

हालाँकि यह सब कानूनी रूप से सील कर दिया जाएगा, फिर भी आप इस पर सवाल उठा सकते हैं। इतनी बड़ी आपदा की किसी ने कल्पना भी नहीं की होगी. यह पिछले 50 वर्षों में सबसे खराब स्थिति है। और थाई मानकों से भी अनुपातहीन।

तथ्य

एएनवीआर का यह भी कहना है कि 'अमेजिंग थाईलैंड' में कुछ भी गलत नहीं है। महान एएनवीआर बॉस कहते हैं, "यहां कुछ बाढ़ के अपवाद के साथ, हम अपने यात्रियों को मन की शांति के साथ थाईलैंड भेज सकते हैं।" बस यह जोड़ना है कि कोई भी डच पर्यटक (अभी तक) परेशानी में नहीं पड़ा है।

यदि आप केवल तथ्यों को देखें तो यह समझ में आता है। कोई पर्यटक नहीं डूबा या बह गया। केवल थाई आबादी में, लगभग 400 मौतें दुखद संतुलन हैं।

निःसंदेह आप यह तर्क दे सकते हैं कि आप किसी व्यावसायिक संगठन से यह उम्मीद नहीं कर सकते हैं कि वह पर्यटकों के बीच 'अस्वाभाविक भावनाओं' के आधार पर यात्राएँ रद्द कर देगा। दूसरी ओर, संतुष्ट यात्रियों में उनकी व्यावसायिक रुचि होती है। उदार होना आपको भविष्य के लिए बहुत आत्मविश्वास देता है।

बीमा की पुनः बुकिंग

यात्रा बीमाकर्ता यूनीगारेंट और यूरोपेशे कई वर्षों से रीबुकिंग बीमा की पेशकश कर रहे हैं। इस बीमा के साथ, यात्री बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपनी यात्रा दोबारा बुक कर सकते हैं यदि उनके गंतव्य पर प्रस्थान करने से पहले कुछ ऐसा होता है जिससे उनकी छुट्टियों का आनंद खराब हो जाता है। आतंकवादी हमले, प्राकृतिक आपदा या महामारी जैसे मुद्दों पर विचार करें। उस स्थिति में, कई छुट्टियां मनाने वाले लोग दूसरे स्थान पर जाना चाहते हैं। पुनर्बुकिंग बीमा यह सुनिश्चित करता है कि यह अतिरिक्त लागत के बिना संभव है।

इस मामले में, बीमा की पुनः बुकिंग से आवश्यक समस्याओं को रोका जा सकता था। हालाँकि, कई छुट्टियों पर जाने वाले लोगों को इस बीमा के अस्तित्व के बारे में जानकारी नहीं है। वे सोचते हैं कि एसजीआर, आपदा निधि, यात्रा बीमा और रद्दीकरण बीमा में योगदान से वे पर्याप्त रूप से सुरक्षित हैं। दुर्भाग्य से यह सही नहीं है.

छुट्टियां

बेशक यह एक अजीब बात है कि मानसिक शांति के साथ छुट्टियों पर जाने के लिए आपको अपने पैकेज हॉलिडे के साथ पांच बीमा पॉलिसियां ​​भी लेनी होंगी। यदि आप इस बात पर भी विचार करते हैं कि बैंक में एसजीआर और कैलामिटी फंड के लाखों लोगों का प्रबंधन उन लोगों द्वारा किया जाता है जो यात्रा उद्योग से निकटता से जुड़े हुए हैं, तो यह एक बहुत ही अनाचारपूर्ण तस्वीर बनाता है। आप स्वयं से यह भी पूछ सकते हैं कि आपातकालीन समिति कितनी स्वतंत्र और वस्तुनिष्ठ है।

इस बीच, अधिकांश छुट्टियां मनाने वाले लोग, जो अभी तक थाईलैंड के लिए रवाना नहीं हुए हैं, तनावग्रस्त हैं। सही या गलत, मेरी राय में इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। आपको आराम से छुट्टी की शुरुआत करनी चाहिए। आपदा कोष और एएनवीआर को भी यह समझना चाहिए, है ना?