નોક એર આખરે રદ થયેલી ફ્લાઇટ્સ માટે માફી માંગે છે
તેમાં થોડો સમય લાગ્યો, પરંતુ ગયા શુક્રવારે નોક એર એ ઔપચારિક રીતે ગ્રાહકોની માફી માંગી. ત્રણ અઠવાડિયા પહેલા પાઇલોટ્સ હડતાળ પર ગયા હતા અને ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી. પરિણામે ઓછામાં ઓછા ત્રણ હજાર મુસાફરો ઉડાન ભરી શક્યા ન હતા. નોક એર તેના ગ્રાહકોને ડિરેક્ટર પેટી તરફથી એક ઈ-મેલ મોકલે છે જેમાં તેણે પરિસ્થિતિ સમજાવી હતી.
પાટીના જણાવ્યા મુજબ, પાઇલોટ્સ હડતાળ પર ગયા કારણ કે તેઓ નવા કામના સમયપત્રક અને યુરોપિયન એવિએશન સેફ્ટી એજન્સીની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે જરૂરી અન્ય ગોઠવણો માટે સંમત ન હતા. નોક એર ભવિષ્યમાં યુરોપિયન કંપનીઓ સાથે સહયોગ કરવા માંગે છે અને તેથી તેની કામ કરવાની પદ્ધતિમાં ફેરફાર કર્યો છે. 20 પાઇલોટ્સના પ્રસ્થાન પછી હડતાળ કરવામાં આવી હતી, જેના કારણે પાઇલટ્સની અછત અને 20 ટકા ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી.
વિવેચકો માને છે કે નોક એર સમજૂતી અને માફી સાથે ઘણું મોડું થઈ ગયું છે. ફ્લાઇટ ટિકિટ બુકિંગની ઘટેલી સંખ્યાના પુરાવા તરીકે ઘણા ગ્રાહકોએ સમાજમાંથી વિશ્વાસ ગુમાવ્યો છે.
એક મુદ્દો ખુલ્લો રહે છે અને તે નોક એરમાં પાઇલટ્સના કામ અને આરામના સમયની ચિંતા કરે છે. થાઈ એવિએશન ઓથોરિટી તપાસ કરશે. જો નોક એર અને પાઈલટોએ નિયમોનો ભંગ કર્યો હોય, તો તેમને દંડ થઈ શકે છે અને એર ઓપરેટિંગ લાઇસન્સ રદ કરી શકાય છે.
સ્ત્રોત: બેંગકોક પોસ્ટ
હું પણ છેતરાયેલાઓમાંનો એક હતો, પરંતુ મારે તમને કહેવું છે કે તેણીએ મારી એરએશિયાની ફ્લાઇટને પુનઃબુક કરવા માટે 15 કિલો સામાન સાથે મારી સફરને સરસ રીતે સંભાળી હતી.
તે અન્ય ગોઠવણો શું હશે?
કારણ કે તેઓએ મંજૂરી કરતાં વધુ કલાકો કામ કરવું પડ્યું હતું, શેડ્યુલ્સ કદાચ સૂચિત કરે છે કે તેઓ ટૂંકા કલાકો કામ કરશે.
તે પોતે વિરોધનો મુદ્દો હોય તેવું લાગતું નથી.
તેથી સમસ્યા અન્ય, અનામી ગોઠવણોમાં હોવી જોઈએ.