જ્યારે ફ્રેડ અને તેની પત્નીએ મહા સરખામ નજીકના તેમના નવા ઘરમાં સ્વિમિંગ પૂલ બનાવવાનું નક્કી કર્યું, ત્યારે તેમને કલ્પના નહોતી કે આ પ્રોજેક્ટ નિરાશાજનક અનુભવમાં ફેરવાઈ જશે. 'સારા સોદા'ના વચનબદ્ધ લાભો હોવા છતાં, તેઓ નબળી બિલ્ડ ગુણવત્તાથી લઈને સેવા અને વોરંટી અનુપાલનનો સંપૂર્ણ અભાવ સુધીની વિવિધ સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા હતા.
દરવાજાની વોરંટી (માઈ મી પ્રકન?)
અહીં યુરોપમાં અમે બાંયધરી ધરાવતી દરેક વસ્તુ માટે ટેવાયેલા છીએ અને તમે જે પણ ખરીદો છો તે દરેક વસ્તુ માટે કાયદા દ્વારા તમે સુરક્ષિત છો. પરંતુ થાઈલેન્ડ વિશે શું?
વાચક પ્રશ્ન: થાઈલેન્ડમાં વોરંટી વિશે શું?
મેં અને મારી ગર્લફ્રેન્ડે લગભગ 8 મહિના પહેલાં Big-C પાસેથી રેફ્રિજરેટર ખરીદ્યું હતું. હવે તે યોગ્ય રીતે ઠંડુ થતું નથી. તેથી હું મારી ગર્લફ્રેન્ડને કહું છું: ગેરંટી! તે પછી કહે છે: ના, તેઓ થાઈલેન્ડમાં આવું કરતા નથી. મને એવું નથી લાગતું, તેના બદલે મને લાગે છે કે તેણી ફોન કરવા અને વસ્તુને ઠીક કરવાની માંગ કરવામાં ખૂબ શરમાળ છે. થાઈલેન્ડમાં વોરંટી વિશે મને કોણ સમજાવશે?
રીડર સબમિશન: નબળી સેવા અને કોઈ વોરંટી નથી
થોડા મહિના પહેલા મેં નાખોન સાવનમાં GLOBE પાસેથી 2 ન્યુમેટિક ટાયર પર એક વ્હીલબેરો ખરીદ્યો હતો. સરસ, તે નરમ ટાયર વધુ સારી રીતે ચલાવે છે. અચાનક એક જ સમયે બે ફ્લેટ ટાયર.
થાઇલેન્ડમાં પરિવહન
થાઇલેન્ડમાં પરિવહન અમારા સહિત દરેક માટે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. મારી પત્ની કામ પર જવા માટે વર્ષોથી તેની 'મોટરબાઈક'નો ઉપયોગ કરી રહી છે (જેમ કે તેની સાથે ઘણા થાઈ). તેની બેસ્ટ ફ્રેન્ડ અમારી સાથે રહે છે અને તેને પણ કામ પર જવાનું છે. મહિલાઓએ સાથે મળીને 'બાઈક'નો ઉપયોગ કર્યો હતો.
હું જાણું છું કે નેધરલેન્ડ્સમાં કહેવાતી ગેરંટી સિસ્ટમ છે. જો બેંક નાદાર થઈ જાય, તો રાજ્ય તમારા બેલેન્સને 100.000 યુરો સુધી આવરી લેશે. શું થાઈલેન્ડમાં પણ આવી જ વ્યવસ્થા છે? તો જો થાઈ બેંક નાદાર થઈ જાય કે (ભાગ) તમારા બેલેન્સની ખાતરી છે?
ચિયાંગમાઈમાં દૈનિક જીવન
અહીં રોબિન્સન અને "સેન્ટ્રલ ગ્રૂપ" તેમના ગ્રાહકો સાથે કેવી રીતે વર્તે છે તેનો અહેવાલ છે અને આને નકારાત્મક રીતે નક્કી કરવામાં આવ્યું નથી. આ વર્ષની 2 જાન્યુઆરીએ મારું ઇન્ડક્શન ઓવન તૂટી ગયું. વર્ષોથી આ વ્યવસાયમાં હોવાને કારણે, મેં વસ્તુ ખોલી અને જોયું કે થર્મોસ્ટેટ ખામીયુક્ત છે. Cuizimate ઉપકરણ હજુ પણ વોરંટી હેઠળ હોવાથી, હું તેને ચિયાંગમાઈના રોબિન્સન એરપોર્ટ પ્લાઝામાં પરત કરું છું. વેચાણ કારકુન કહે છે કે…
થાઇલેન્ડમાં સેવા અને વોરંટી મુશ્કેલ ખ્યાલો છે
હંસ બોસ દ્વારા મેં લગભગ બે વર્ષ પહેલાં હોમ પ્રો પાસેથી એકદમ મોંઘું એસ્પ્રેસો મશીન ખરીદ્યું હતું. એક કપ કોફી બનાવતી વખતે તે હવે થોડી લીક થઈ જાય છે. બહુ નહીં, પણ પૂરતું. તેથી સ્ટોર પર પાછા પૂછો કે શું તે જાણીતી ઘટના છે અને જો તેઓ સમસ્યાને ઠીક કરી શકે છે. વિક્રેતાઓ અને સેલ્સવુમનને તે સમજાયું નહીં. તેમના મતે, નવું ઉપકરણ ખરીદવું શ્રેષ્ઠ રહેશે (નોંધ: લગભગ ...