થાઈલેન્ડબ્લોગના મધ્યસ્થ સાથે વાતચીતમાં

થાઈલેન્ડબ્લોગ પર 250.000 ટિપ્પણીઓનો માઇલસ્ટોન અલબત્ત ખૂબ જ ખાસ છે. અન્ય વસ્તુઓમાં, તે બ્લોગની લોકપ્રિયતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. એક વાચક તરીકે, લેખકની પ્રશંસા કરવા, મૂલ્યવાન ઉમેરાઓ પ્રદાન કરવા અથવા લેખના વિષય વિશે અન્ય પ્રશ્ન પૂછવા માટે પ્રતિસાદ આપવો સરસ છે. વાર્તાના લેખકને પણ વાચક સાથે વાર્તાલાપ કરવાનું પસંદ છે, એક પ્રતિક્રિયા સૂચવે છે કે લેખ વાંચવામાં આવ્યો છે, તે તેને (હા, તેને, કારણ કે આ ક્ષણે તમામ બ્લોગ લેખકો પુરુષો છે) ચાલુ રાખવાની પ્રેરણા આપે છે.

હું એક ઉદાહરણ સાથે સમજાવીશ કે લેખકો માટે પ્રતિક્રિયાઓ કેટલી મહત્વપૂર્ણ છે: થોડા વર્ષો પહેલા, મારા સહિત 4 બ્લોગ લેખકોએ અહીં પટાયામાં અન્યથા અંગ્રેજી ભાષા (જાહેરાત) સાપ્તાહિકમાં "ડચ પેજ" ભર્યું હતું. અમે એકબીજા સાથે પરામર્શ કરીને લેખો લખ્યા, બહાર મોકલ્યા, મૂક્યા અને બસ. પ્રતિક્રિયાઓ શક્ય ન હતી, તેથી અમને ખબર ન હતી કે તે વાંચવામાં આવ્યું હતું કે લોકો તેના વિશે શું વિચારે છે. પરિણામે, ઉત્સાહ ઝડપથી ઓછો થયો અને લગભગ ત્રણ મહિના પછી અમે ચારેય જણે હાર માની લીધી.

જ્યારે મેં તાજેતરમાં 250.000 ટિપ્પણીઓ વિશેનો લેખ વાંચ્યો, ત્યારે મેં વિચાર્યું, ટિપ્પણી મધ્યસ્થતા ખરેખર કેવી રીતે કાર્ય કરે છે? હું કંઈક કલ્પના કરી શકું છું, પરંતુ હું મધ્યસ્થીના કાર્યને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે પડદા પાછળ એક નજર કરવા માંગુ છું. મારી થાઈલેન્ડબ્લોગના મધ્યસ્થ સાથે વાતચીત થઈ, ચાલો તેને કારેલ કહીએ. તે આના જેવું કંઈક થયું:

કારેલ, મધ્યસ્થતાનો ખરેખર અર્થ શું છે?

શબ્દકોશ મુજબ, મધ્યમ કરવાનો અર્થ છે વાતચીતમાં અથવા ન્યૂઝગ્રુપમાં અથવા વેબસાઇટ પર માહિતી અને વિચારોના સરળ પ્રવાહની ખાતરી કરવી.

શું ખરેખર તે કરવામાં મજા આવે છે, તે મધ્યસ્થતા?

ઠીક છે, તમે તેની તુલના ફૂટબોલ મેચમાં રેફરી સાથે કરી શકો છો. તમે શક્ય તેટલું અસ્પષ્ટપણે તમારું કાર્ય કરો. તમે ચર્ચાને મધ્યસ્થી કરવા પણ નથી માંગતા, પરંતુ જો વસ્તુઓ ખોટી પડે તો તમારે ક્યારેક દરમિયાનગીરી કરવી પડશે. અને જો તમે પીળું કાર્ડ દોરો છો, તેથી એક ટિપ્પણી દૂર કરવામાં આવશે, તો તમને અલબત્ત એક ટિપ્પણી પ્રાપ્ત થશે. ટિપ્પણી કરનાર પછી હતાશ થાય છે અને પ્રમાણભૂત ટિપ્પણી છે: સેન્સરશીપ. ઠીક છે, સેન્સરશીપ ખરેખર બીજી વસ્તુ છે. હું આ પ્રકારની ટિપ્પણીઓ સહન કરી શકતો નથી.

થાઈલેન્ડબ્લોગથી વ્યવહારમાં તેનો અર્થ શું છે?

ટૂંકમાં, કન્ટેન્ટ હાઉસ રૂલ્સ, ડાઇ સાથે સુસંગત છે કે કેમ તે જોવા માટે હું દરેક કોમેન્ટ તપાસું છું ઘરના નિયમો પૃષ્ઠની ટોચ પર મળી શકે છે, જેના પર કોઈ પ્રથમ ક્લિક કરે છે. હું તે બધાને અહીં સૂચિબદ્ધ કરવાનો નથી, પરંતુ ઉદાહરણ તરીકે હું શપથ શબ્દો અને અપમાનજનક ભાષાને દૂર રાખવાનો ઉલ્લેખ કરીશ. પ્રતિભાવ પણ સુવાચ્ય અને વિષય સાથે સંબંધિત હોવો જોઈએ.

કારેલ, હું તે સૂચિ જાણું છું, જે ખૂબ લાંબી છે. દેખીતી રીતે ઘણું મંજૂર નથી?

સારું, તે સારું છે, તમે જાણો છો! સૂચિ વર્ષોથી વધતી ગઈ છે અને પ્રેક્ટિસથી આવે છે. તે મારી પાસેથી લો, જેણે સૂચિમાંની દરેક વસ્તુ સામે એક અથવા વધુ વખત પાપ કર્યું છે. ગૃહના નિયમોનું ચુસ્તપણે પાલન કરવું હજુ પણ નિયમિતપણે જરૂરી છે. હું ટિપ્પણીઓના કેટલાક ઉદાહરણો આપી શકું છું જે ચોક્કસપણે પોસ્ટ કરવામાં આવી નથી અને શા માટે:

• 'હું અગાઉના ટિપ્પણીકર્તા સાથે સંપૂર્ણ રીતે સંમત છું' (મધ્યસ્થી: તે સરસ છે અને તે માટે થમ્બ્સ અપ).
• ટિપ્પણીઓ કે જેને પોસ્ટિંગના વિષય સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી (મધ્યસ્થી: તે વિષયની બહાર છે).
• બેલ્જિયમ/નેધરલેન્ડ્સ સાથે થાઈલેન્ડની અનંત સરખામણીઓ (મધ્યસ્થી: જુદા જુદા દેશોની એકબીજા સાથે સરખામણી કરવાનો અર્થ શું છે, તો પણ તમે તે કરી શકો છો. વિશ્વમાં 196 દેશો/રાજ્યો છે, શું તમે તેની સાથે પણ થાઈલેન્ડની સરખામણી કરવા જઈ રહ્યા છો?)
• ચેટિંગ, હા/ના ચર્ચા, વગેરે.
• કેપિટલ્સમાં અથવા અતિશય પ્રશ્ન ચિહ્નો સાથેની પ્રતિક્રિયાઓ????? અથવા ઉદ્ગારવાચક ચિહ્નો!!!!!!
• કોઈપણ રીતે થાઈલેન્ડબ્લોગ પર વિરામચિહ્નોનો ઉપયોગ એક સમસ્યા છે, મને લાગે છે કે 85% ટિપ્પણી કરનારાઓને ખ્યાલ નથી કે વિરામચિહ્નો ક્યાં હોવા જોઈએ અને તમે તેનો ઉપયોગ ક્યારે કરો છો. હું તેના વિશે હવે કોઈ હલફલ કરીશ નહીં કારણ કે અન્યથા ત્યાં ઘણી ટિપ્પણીઓ બાકી રહેશે નહીં.

શું દરેક ટિપ્પણીકર્તાએ ટિપ્પણી સબમિટ કરતા પહેલા સૂચિમાંથી પસાર થવું પડશે?

તે ખરેખર જરૂરી નથી. સૂચિ ખરેખર અસ્તિત્વમાં હોવી જોઈએ નહીં. કોઈપણ જે સામાન્ય સમજ સાથે ટિપ્પણી લખે છે તેણે જાણવું જોઈએ કે શું છે અને શું નથી. મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં તે કેસ છે.

તમને સામાન્ય રીતે લેખ પર કેટલા પ્રતિભાવો મળે છે?

તમે કહી શકો છો કે દરરોજ સરેરાશ 100 પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત થાય છે. તેનો એક ભાગ, આશરે 20%, વાહિયાત અથવા અગમ્ય ભાષાને કારણે, ઝડપથી કચરાપેટીમાં અદૃશ્ય થઈ જાય છે. હજુ પણ 80 ને નજીકથી જોવા માટે બાકી છે, શું તેઓ નથી?

સારું, અને પછી?  

વર્ષોના અનુભવ દ્વારા મારી પાસે હવે પ્રશિક્ષિત આંખ છે. હું પાઠો સ્કેન કરું છું અને જો કંઈક ખોટું છે તો લગભગ તરત જ જોઉં છું. કેટલીકવાર તે સારું થતું નથી, ક્યારેક 1 સરકી જાય છે.

અમે જે સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તે દર્શાવે છે કે કોઈએ કેટલી વખત શાસન કર્યું છે. પ્રથમ વખત પ્રતિસાદ આપનારા લોકો મારા પ્રથમ ધ્યાનને પાત્ર છે. હું સંખ્યાબંધ નિયમિત ટિપ્પણી કરનારાઓ પાસેથી જાણું છું કે તેઓ ક્યારેય ઉન્મત્ત વસ્તુઓ કહેશે નહીં, જેથી તેઓ ઝડપથી પસાર થઈ શકે.

મંજૂરી ન હોય તેવા શબ્દોની સૂચિ પણ છે. હું તે યાદી જાતે કમ્પાઈલ કરી શકું છું. તેમાં બાસ્ટર્ડ, વેશ્યા રનર વગેરે જેવા શબ્દો છે. પણ સંભવિત અપમાનથી બચવા માટે શાહી પરિવાર સાથે શું કરવું છે તે બધું પણ છે.

ગૃહના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરનારાઓ સાથે તમે શું કરશો?

મોટેભાગે, તેમની ટિપ્પણીઓ તરત જ કચરાપેટીમાં અદૃશ્ય થઈ જાય છે. કેટલીકવાર હું લેખમાં સૂચવું છું કે શા માટે ટિપ્પણી પોસ્ટ કરવામાં આવી નથી, પરંતુ દરેક જગ્યાએ તે કરવું અશક્ય છે. જો કોઈ નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો હું લાલ કાર્ડ દોરી શકું છું, ત્યાં નાકાબંધી હશે. તે પછી જવાબ આપવાનું હવે શક્ય નથી. 'બ્લેક લિસ્ટ'માં લગભગ 75 લોકો છે.

શું મધ્યસ્થતામાં ઘણો સમય લાગે છે?

હું દરરોજ એક કે બે કલાક તેના પર કામ કરું છું, આખા દિવસ દરમિયાન ફેલાયું છું. વધારે પડતું નથી, કારણ કે મારી પાસે આ અવેતન સ્વૈચ્છિક કાર્ય ઉપરાંત ઘણું કરવાનું છે. છેવટે, ટેબલ પર બ્રેડ હોવી જ જોઈએ!

કારેલ, સમજૂતી માટે આભાર, તે મારા માટે સંપૂર્ણપણે સ્પષ્ટ છે!