Aqueles que non desexen utilizar os servizos de VFS Global poden contactar directamente coa embaixada holandesa en Bangkok. O texto da páxina web da embaixada axustarase en consecuencia.
O noso experto en visados Schengen Rob V. achegouse á embaixada en Bangkok hai tempo e informoulles das disposicións De conformidade co Regulamento (CE) n.º 810/2009, polo que se establece un código común sobre visados (Código de visados), artigo 17 do punto 5, onde se establece que todos os solicitantes de visado poden presentar unha solicitude directamente na embaixada, polo que, de conformidade co artigo 9.2, o tempo de espera para a cita non é xeralmente superior a dúas semanas a partir da data na que se fixo o nomeamento. sido solicitado.
As persoas que o desexen poden enviar un correo electrónico á embaixada ou chamar á embaixada para pedir cita. A embaixada non cobra unha taxa de servizo para as solicitudes de visado.
Despois de consultar co departamento da Haia, o Sr. Berkhout, agregado da embaixada en Bangkok, finalmente aceptou a solicitude de Rob V. de poñer o informe sobre a posibilidade de facer unha cita directa no sitio web da embaixada.
Unha excelente iniciativa de Rob, pola que homenaxeamos! Parecía que a embaixada en Bangkok quería manter esta información en secreto para evitar que outro fluxo de solicitudes de visado pasase pola embaixada. A subcontratación a través de VFS Global está, por suposto, ditada polos recortes orzamentarios, pero a embaixada debe aterse aos acordos europeos sobre o código de visado. A embaixada de Bélxica tamén o fai correctamente e ofrece esta información na súa páxina web como debería ser.
Entón ves que como consumidor crítico podes facer as cousas. Outra boa acción do noso Rob!
O meu agradecemento ao señor Berkhout por comezar a dubidar da corrección do feito de que xa non se mencionase o "acceso directo" á embaixada mediante cita previa. A miña motivación foi nin máis nin menos que proporcionar información correcta e completa ao público.
Podo entender perfectamente que a embaixada prefira que os solicitantes acudan a VFS, porque hai recortes orzamentarios e iso por suposto non lle serve de nada á capacidade da embaixada -e, polo tanto, aos servizos-. Sospeito que o solicitante medio simplemente recorrerá a VFS, especialmente se VFS pode ofrecer citas con pouco tempo e tamén se toma o tempo para axudar adecuadamente ao solicitante ao aceptar.
Persoalmente, non son un fan de VFS, no momento da introdución do calendario de citas a través de VFS, a nosa experiencia non era precisamente boa. O sitio web non estaba claro, mentres que o meu querido non era absolutamente un digitbite, pero cando chamaron a VFS sobre isto, a súa resposta estivo lonxe de ser amigable para o cliente e reduciuse ao feito de que non era o seu problema que a cita estaba programada incorrectamente e non podía. ser reprogramado. Cos Centros de Solicitude de Visa (VAC) que usan, entre outros, os ingleses (non membros de Schengen), Italia e Noruega, moitas veces les malas experiencias nos foros coñecidos. Agora, alguén con boas experiencias non compartirá isto co mundo rapidamente, pero se les que VFS eliminou probas importantes, ou pediu erróneamente unha peza innecesaria, ou a lista de verificación non foi verificada correctamente, ou que non sabía que facer cunha situación algo máis complexa/rara (e, polo tanto, proporcionou información incorrecta ao solicitante), entón non enarboo exactamente a bandeira. Este é un sinal de que as autoridades (embaixada ou RSO) deben seguir vixiando de cerca e regularmente o provedor de servizos. Eu diría que, se é necesario, usando aleatoriamente un convidado misterioso. Unha empresa comercial como VFS aínda ten que obter beneficios e aínda quererá gañar unha boa cunca de arroz co menor custo posible, polo que existe o risco de que o persoal reciba menos formación en todos os pormenores do visado Schengen. Código.
Como tamén escribín na peza anterior, este tipo de eleccións tómanse debido aos recortes. A embaixada e a RSO certamente non están facendo un mal traballo e se conforman co que teñen. Pero eu mesmo prefiro ver un contador común de aplicacións de Schengen que as embaixadas de Schengen manteñen en funcionamento. Con persoal local e comunitario designado polas embaixadas na fronte e na back office. Entón non hai ánimo de lucro e o back office pode procesar solicitudes facilmente. Agora co sistema RSO pérdese tempo e diñeiro ao enviar solicitudes a Kuala Lumpur, onde a xente tampouco fala a lingua tailandesa. Eses son inconvenientes importantes.
O meu escenario ideal: a introdución sen problemas do novo concepto de Código de visados que se discute en Bruxelas durante máis de 2 anos (as visas para familias de europeos serán entón gratuítas, mellores regras sobre visados de entrada múltiple, etc.). E despois un ou máis mostradores comúns por país onde se pode presentar unha solicitude de visado (ou asilo se é necesario). Persoal local empregado polas embaixadas no mostrador. Os documentos na lingua nacional local ou calquera lingua da UE non deberían ser un problema en absoluto. Persoal da UE no back office para que as solicitudes se traten de xeito rápido e rendible. Entón ten un servizo superior por menos custos do que podería acadar unha empresa comercial. Pero aínda non vexo que se produza unha cooperación europea tan intensa. Sospeito que hai unha maior probabilidade de que en poucos anos o requisito de visado (igual que en América Latina) caduque.
Querido Rob,
Unha iniciativa fantástica da túa parte. Moitos estarán contentos con isto. Isto demostra unha vez máis que un cidadán pode conseguir moito. Grazas por isto.
Francés Nico
Boa iniciativa Rob, pero tamén podería ser moito máis sinxelo traballando con internos que nos ofreceron en masa no SME Thailand no pasado. Estes alumnos serían unha solución moi barata e agradable para o problema do visado na embaixada. Xa o plantexen á embaixada, pero ata agora nunca recibín resposta.Adoita haber unha solución sinxela e barata para todo, pero os funcionarios aparentemente pensan doutro xeito.
Entón ves que Europa tamén está a facer cousas boas, especialmente neste contexto, porque cun visado Schengen tes só algunhas opcións máis que os Países Baixos.
Nunha solicitude recente ao VFS, apuntei á embaixada unha serie de ambigüidades e erros no procedemento. Sen resposta ata agora. Ademais, detecto certa arbitrariedade na asignación. Un coñecido meu con amplos medios (dúas casas, coche e bonita conta bancaria) só obtivo un visado se eu actuaba como avalista, mentres que outro coñecido sen posesións obtivo un visado de turista de 1 ano (3 meses cada vez) sen ningunha garantía. .
Se non estás satisfeito co servizo ou simplemente tes comentarios, podes enviarllo ás dúas partes implicadas. A embaixada enviando un correo electrónico a ban-ca [en] minbuza [punto] nl e a RSO Asia enviando un correo electrónico a Asiaconsular [at] minbuza [punto] nl. A propia VFS tamén di que lle gusta saber dos seus clientes, pero teño Nunca recibín respostas tanto ás queixas (cando a miña querida foi ignorada coa súa cita) como ás suxestións (para o seu sitio web) que lles enviei por correo electrónico. Sempre tiven unha resposta rápida da embaixada. Segundo a miña experiencia, tanto a embaixada como a RSO están abertos a comentarios e adoitan responder positivamente, aínda que esta última vez foi con un pouco máis de presión escribindo tamén á Comisión Europea e á delegación da UE en Tailandia.
Cando un se sube ao bolígrafo: No caso dunha queixa ou retroalimentación, non fai falta dicir que está claramente descrito (quen, como, que, onde, por que,...). Pódese arreglar cun feito ou exemplo de incidente, pero iso é moito máis difícil cun correo electrónico vago ou extenso.
VFS non ten nada que ver co premio, collen o material e envíano. Podes chamar sen respecto a VFS "empuxóns de papel". O RSO de Kuala Lumpur decide sobre a solicitude.
Os requisitos son claros. Tamén ocorre coa garantía: alguén pode actuar como garantía por si mesmo se ten diñeiro suficiente á súa disposición (para Holanda é de 34 euros por día por persoa). Posuír un coche e unha casa non conta para iso, pero por suposto de novo como un punto de proba para ver se hai suficientes lazos con Tailandia (motivo para regresar, risco mínimo de establecerse). Se o teu hóspede dispón de 34 euros ao día, non tes que actuar como avalista e podes omitir a parte do avalista do formulario "aloxamento e/ou garantía". Se ofreces aloxamento, debes cubrir esa parte, pero se o hóspede ten o seu propio aloxamento (hotel), non estás formalmente implicado nunha solicitude de ningún xeito e non che preguntarán nada.
A miña convidada tiña tres veces a cantidade de 34 euros por día na súa conta. Tamén dúas casas e un coche. Ingresos por aluguer e negocio propio de roupa. Ademais, xa estaban pagadas todas as entradas e hotel. Demostrado con recibos. Aínda así, tiña que garantirme e quería que fose a Bkk para iso mentres viva en Phuket. Apuntei todo no papel de forma sucinta e nunca obtiven resposta
Outros coñecementos sen diñeiro ou posesións senón un traballo. Visa de turista 1 ano entrada múltiple. Por estadía 90 días.
Arbitrariedade absoluta
Noraboa a Rob V. pola súa boa iniciativa, cun excelente resultado!
As compras forzadas en VFS xa eran unha espiña no meu costado e lamentablemente tamén teño experiencias negativas con eles, sendo persoal incompetente e longos tempos de espera a pesar dos acordos feitos, porque a xente que paga moito polo trato VIP ten prioridade (non, isto non é chamada corrupción xa que é unha oportunidade comercial oficial que ofrece VFS!?!).
En resumo, é bo que a xente volva acudir directamente á embaixada para solicitar un visado.
A última solicitude de visado Schengen para a miña moza + fillo pasou por VFS (por primeira vez). Daquela todo saíu ben, así que non teño queixas, pero era todo máis caro (porque máis comercial) que as aplicacións que adoitaban pasar directamente pola embaixada.
Pero creo que é xenial que a "acción" de Rob teña éxito. Parabéns Rob!
Os meus eloxios para Robert V., quen se asegurou de que, como cidadáns holandeses contribuíntes, podemos polo menos unha vez máis reclamar unha solicitude de visado a través da nosa propia embaixada holandesa en Bangkok en lugar de a través desa fábrica de VFS Global.
E xenial o Sr. Berkhout para facelo funcionar de inmediato.
De todos os xeitos, moitas veces nos envían de piar a publicar aquí.
Esperemos que a Embaixada poida seguir funcionando para o que foi creada.
Sempre tes que ir de Chiangmai a Bangkok de todos os xeitos para arranxar algo, agás a declaración da renda, que se fará por escrito cun sobre adicional de devolución selado incluído.
Saúdos, Rien de Chiangmai.
Grazas polas respostas, aínda que calquera outra persoa, por suposto, podería subirse á pluma. Desafortunadamente, eu mesmo xa non teño un interese directo en que os procedementos de visado funcionen sen problemas e de forma amigable para os clientes, aínda que seguirei seguindo con interese a evolución do campo dos visados.
Non colgues a bandeira demasiado alto no mastro, xa que o dereito de acceso directo acabará por caducar. O "acceso directo" foi eliminado do borrador de normas no que a xente de Bruxelas traballa desde hai tempo. A posibilidade de que aínda se lles ofreza aos solicitantes a oportunidade de visitar a embaixada paréceme practicamente nula. Jan De Ceuster (Comisión Europea) escribiume previamente o seguinte nun correo electrónico:
"Na súa mensaxe á Delegación da UE, do 9 de xaneiro de 2015, manifesta a súa preocupación porque na recente proposta da Comisión de refundición do Código de visados, se suprima o principio de "garantía de acceso directo". A Comisión propón suprimir esta disposición por varias razóns: a formulación ambigua (“manter a posibilidade de... de presentar a súa solicitude directamente”) dificulta a súa aplicación; a principal razón para utilizar a subcontratación é que os Estados membros carecen de recursos e instalacións de acollida para recibir solicitantes en gran cantidade ou por razóns de seguridade e, polo tanto, a esixencia de manter o acceso ao consulado supón unha carga desproporcionada para os Estados membros na actual situación económica.
Non obstante, o que pode parecer un paso atrás para os solicitantes de visado, en xeral e para os familiares, en particular, e que lles dificulta a presentación da solicitude de visado, vese contrarrestado polas garantías procesuais xerais propostas tanto para todos os visados. solicitantes e familiares de cidadáns da UE: por exemplo, o requisito xeral de presentar a solicitude persoalmente foi suprimido, os familiares dos cidadáns da UE e outros familiares próximos poderán presentar unha solicitude sen cita previa ou a cita deberá realizarse inmediatamente. e reforzáronse as disposicións sobre procedementos rápidos en caso de urxencia. ”
Para ver os antecedentes e máis información, consulte tamén:
-https://www.thailandblog.nl/background/new-schengen-rules-possible-not-so-flexible-als-earlier-announced/
-
Documentos da UE sobre o proxecto de código de visado
Non podes facer clic na primeira ligazón, aquí de novo:
https://www.thailandblog.nl/achtergrond/nieuwe-schengen-regels-mogelijk-niet-zo-flexibel-als-eerder-aangekondigd/
Moi boa actuación Rob V. Os meus eloxios.
O que me pregunto, aínda que está un pouco fóra do tema: esta regra tamén se aplica á embaixada en Manila, Filipinas, ou debería suscitarse alí de novo?
As regras de Schengen son, por suposto, universais, pero cada Estado membro e cada posto ten persoas, circunstancias e puntos de vista diferentes. Algo como isto case seguramente terá que ser levantado por embaixada.
Se hai falta de información en Manila ou se isto non funciona na práctica (por exemplo, sei que España menciona ben o Acceso Directo, pero se a solicitas por correo ou por teléfono, moitas veces a resposta é "non é posible". ) entón súbese á pluma. Podes usar o seguinte tema e esta resposta específica como exemplo:
http://buitenlandsepartner.nl/showthread.php?57751-Extra-servicekosten-heffingen-door-VFS-Global-TLS-Contact-en-andere-visum-bureaus&p=642473&viewfull=1#post642473
Facemos entre 200 e 250 solicitudes para a nosa organización. Ao principio isto foi bastante difícil en VFS, pero despois mellorou. Aforra moito diñeiro porque VFS tamén cobra 1000 Bath por xestionar a aplicación. Ademais, tamén tes que traducir documentos porque non poden ler tailandés en KL.
Ola Rob,
Outra acción super boa.
Xa sabes, por sorte para min e para a miña muller xa non é necesario, pero é xenial ver o ben que axudas a outras persoas e esperamos que o sigas facendo durante moito tempo.
Gr. Pedro e Nida