Cumann na dTomhaltóirí: Sáraíonn soláthraithe taistil an cód fógraíochta
Sáraíonn soláthraithe taistil go mór an Cód Fógraíochta Tairiscintí Taistil agus an tAcht um Chleachtais Éagóracha Tráchtála trí fhógraíocht ar líne le turais, gluaisteáin agus tithe nach féidir a chur in áirithe ar an bpraghas tairisceana íseal. Tháinig sé seo chun solais ó shuirbhé a rinne an Cumann Tomhaltóirí don Treoir Taistil.
Rinne Cumann na dTomhaltóirí imscrúdú ar thairiscintí ó eagraíochtaí taistil, aerlínte, cuideachtaí bus, cuideachtaí cíosa gluaisteán agus campála agus cuideachtaí cíos tithe saoire. Ní chomhlíonann níos mó ná 80% de na 54 soláthraí ar líne na rialacha. Le linn an phróisis áirithinte, tháinig méadú uaireanta níos mó ná 100% ar phraghsanna nó ní raibh tairiscintí in áirithe ar chor ar bith.
Ní chosnaíonn nóiméad deireanach ag Arke.nl € 285 le linn áirithinte, ach € 459. Agus le soláthraí taistil Travelbird, ardaíonn an praghas le haghaidh turas níos mó ná 500% ó € 79 go € 419. Folaíonn Travelbird an praghas go mícheart fanacht 4 oíche ar a laghad sa tairiscint, chomh maith le costais riaracháin €20.
Tá rudaí mícheart freisin le léasóirí mótarthithe agus gluaisteáin: sáraíonn 7 gcinn de na 8 soláthróir a ndearnadh imscrúdú orthu an cód trí thairiscintí a phostáil ar an suíomh Gréasáin gan a chur in iúl cathain atá na tairiscintí sin ar fáil. Aon duine atá ag lorg dáta ar féidir an modh iompair a fháil ar cíos ar an bpraghas fógartha, beidh díomá air. 'Tá sé cosúil le snáthaid a chuardach i stoc féir', a admhaíonn cuideachta carrchíosa Hertz.
Cód Fógraíochta Tairiscintí Taistil
Tá rialacha sa Chód Fógraíochta le haghaidh Tairiscintí Taistil – sínithe ag, i measc daoine eile, an cumann trádála ANVR – nach mór do gach soláthraí taistil cloí leo. Mar shampla, ní mór do thairiscintí taistil a bheith ar fáil go réasúnta don phraghas atá fógartha agus caithfidh costais sheasta dosheachanta a bheith san áireamh sa phraghas sin. Tá torthaí an taighde curtha faoi bhráid an Údaráis um Tomhaltóirí agus Margaí (ACM) ag Comhlachas na dTomhaltóirí mar aon le hiarraidh beart a dhéanamh.
Is féidir na torthaí iomlána a léamh sa Treoir Taistil ó Mheán Fómhair.
Is plá é, ní hamháin san Ísiltír, ach sa Bheilg freisin. Ní bhíonn na praghsanna a luaitear riamh mícheart. Cuirtear costais riaracháin nó costais eile mar a thugtar orthu i gcónaí tar éis áirithintí agus i gcónaí ag an nóiméad deireanach.Ní thugann ach cúpla le fios go gcuirtear méid áirithe leis, ach tuairiscíonn siad go bhféadfadh costais bhreise a bheith ann freisin má úsáidtear modhanna áirithe íocaíochta.
Tá a fhios fós ag gnólachtaí nó gníomhairí a dhéanann na rudaí seo ar bhonn laethúil cad iad na costais bhreise trí thaithí. Luaigh iad le do thoil ón tús, ní ag deireadh nó tar éis na n-áirithintí.
An mhí seo caite, agus ticéid á gcur in áirithe ag Expedia.nl, bhí taithí agam go dtéann na céimeanna go léir chun an áirithint a chríochnú agus díreach roimh an gceadú deiridh deiridh, faighim an teachtaireacht go mbeidh na ticéid in aghaidh na míre fós € 35 níos costasaí.
Tá sé seo ó Expedia.nl an custaiméir a chur amú agus a cheating.
Ach go háirithe na soláthraithe seomraí óstáin sin, mar shampla Agode, tá seomra nó 3 duine fós ag breathnú ar an óstán seo.
Gach mheabhlaireacht tá fós seomra ar fáil, a ligean ar ghlacadh go le grán salainn aon mála salainn.?
Ó bhuel, bí ag faire agus ag léamh go cúramach. Na soláthraithe óstán, ainmníonn tú iad, beagnach gach cothromaíocht ar an teorainn leis an incheadaithe. Praghsanna gan bricfeasta a áireamh nó lena n-áirítear, le nó gan costais bhreise, cé mhéad a íocann tú i gcás cealaithe agus go dtí cén dáta? Mar thomhaltóir caithfidh tú a bheith beagán airdeallach freisin agus léamh agus comparáid a dhéanamh go cúramach. Íoc as an idirlíon in óstán ina bhfuil tú ag fanacht? Ridiculous. Tá na fir sin ó shaol an taistil i gcruachás arís anois mar gheall ar an bhfíric go bhfuil Travelbird, in éineacht le HEMA, ag dul isteach sa réimse taistil saor. Is maith linne mar thomhaltóirí, ach is cinnte nach ndéanann an saol taistil agus tá sé ag lorg roghanna cliste chun an tomhaltóir a mhealladh. Cuir an milleán orthu. Tabhair aird, léigh go cúramach agus déan comparáid idir a shábhálann go leor nagging ina dhiaidh sin agus a thugann sochair.