Ceist léitheora: Eispéiris le Lazada

A Harry a chara,

Sheol mé 2 tháirge ar ais an tseachtain seo caite freisin.
1 tábla caife le poll ann, beagán de scéal doiléir faoin áit ar féidir é a thabhairt ar ais, seolta ar deireadh thiar ar an lá fillte deiridh.
Teachtaireacht ó Lazada ar an suíomh Gréasáin, gan an méid a thabhairt ar ais ró-dhéanach.
Mar sin níl aon tábla agus airgead imithe níos mó. Chuir mé glaoch ar Lazada, mhínigh mé an scéal, chuir mé grianghraif le bosca comhrá Lazada agus thuairiscigh go bhfuil an tábla ar ais ag an gcuideachta a chuir an tábla chugainn le fada agus laistigh den tréimhse shonraithe (lá deiridh).
Mar sin níor éirigh leis an gcuideachta é seo a thuairisciú do lazada, agus ansin is féidir leat feadóg a dhéanamh ar do chuid airgid.
Cloisfinn ó Lazada laistigh de 2 lá, ach níl aon teachtaireacht ann anois 1 seachtain ina dhiaidh sin.
Tiocfaidh freagra.

Cuireadh pota péint ar ais freisin, ar a laghad bhí Kerry Express ag iarraidh é a sheachadadh, ach le linn na heitilte pléasctha an canna sa stoc oscailte, níor sheachad an tiománaí an canna agus thug sé ar ais é leis an bhfógra go mbeadh gach rud ceart go leor, NÍ SO.
Rinne mé comhrá arís trí bhosca comhrá Lazada leis an gcóisir díola, fuair mé freagra nach raibh tada faighte acu agus gur cheart dom é seo a chur ar aghaidh chuig Lazada ar dtús. Ridiculous.
Sa chomhrá teileafóin céanna níos déanaí le Lazada luaigh sé seo, déanann siad é seo freisin, ní raibh a fhios acu rud ar bith, chuir siad in iúl dom freisin gur cheart dom é seo a thuairisciú dóibh ar dtús, ba é mo fhreagra ná nach raibh an táirge ordaithe faighte agam ar chor ar bith. , ansin bhí sé ciúin.
Anseo freisin, teachtaireacht ar ais laistigh de 2 lá, NÍL i ndáiríre ní, níor chuala aon rud faoi seo ach an oiread.

Níl baint ar bith aige leis an víreas Corona mar go bhfuil an 2 tháirge seo i stoc sa tír féin. Tá baint níos mó aige seo le hinneal an láithreáin ghréasáin seo. Is cinnte nach bhfuil Lazada olc, tá go leor ordaithe againn cheana féin, ach i gcás fadhbanna, tá an próiseas chomh casta sin go bhfuil sé deacair dóibh a mheas go díreach cad atá ar siúl.
Mar leid do dhaoine eile, ba mhaith liom a rá má chuireann tú táirge ar ais, ba cheart duit fógra a thabhairt do shiopa Lazada i gcónaí ar dtús, cuirfidh siad freagra ar fáil tríd an suíomh Gréasáin maidir le cad is gá duit a dhéanamh, luafar é seo ansin agus cuirfidh sé seo an próiseas chun cinn.

Ádh mór ag Lazada, is cinnte go n-ordóidh muid níos mó anseo in ainneoin na gcaillteanas seo.

Comhghairdeachas le Eric

is é an réiteach is fearr ná aisíocaíocht cárta creidmheasa a thionscnamh

Má théann rud éigin mícheart i Lazada, is é seirbhís do chustaiméirí an bealach is fearr i ndáiríre
Coinnigh ort agus ná lig dul.
Bhí fadhbanna agam faoi dhó agus fuair mé mo chuid airgid ar ais.

Is fearr,.

Sásta a léamh go bhfuil fadhbanna ag níos mó daoine leis an gcuideachta scammer “Lazada”… .. Anuraidh d'ordaigh mé go leor feistí simplí (dhá lucht leanúna, agus dhá uair raca hanger éadaí). Ach anuraidh d’ordaigh mé iPhone 6 nua do mo bhean chéile. Fuair ​​​​mé 3 mhí bharántas agus d'íoc mé 4950 folctha. Tháinig an fón go pras timpeall 8/09/2019 agus d’oibrigh sé. Ach dá dteastódh ó mo bhean chéile físghlao a dhéanamh trí Whatsapp nó trí theachtaire, ní chloisfidís sinn ar an taobh eile den líne. Má chuir mo bhean chéile a cluasáin isteach, d'oibrigh sé, ach ní raibh mé in ann éisteacht leis an méid a bhí á rá ar an taobh eile a thuilleadh. Níl muid ag whiners nó ag gearánaithe rugadh, mar sin bhí againn réiteach agus d'fhág sé ag an. Tar éis 6 seachtaine thosaigh an scáileán ag gníomhú go aisteach, ag caochaíl, ag éirí níos dorcha sa lá agus ansin : SCRÍBHNEOIRÍ GACH!! D'oibrigh an fón fós ach ní fhaca tú caochaíl a thuilleadh. Bhí muid ansin ag 7 seachtaine as 3 mhí. Glaoimid ar Lazada: D'iarr siad an nóta seachadta bunaidh, ach ní raibh sé againn a thuilleadh. Ach shábháil mé gach eolas faoin ordú. Mar sin sa deireadh chreid daoine sinn. D’fhiafraigh siad an raibh an fón ligthe againn … mar sin ní raibh. Ansin dúirt siad linn gan a bheith buartha, bhí muid fós sa tréimhse bharánta. Ach bhí orainn dul i dteagmháil leis an tríú páirtí a sholáthair an fón. Bhain mé triail as sin agus trí chomhrá d'oibrigh sé. D'iarr siad ar ais ar an admháil cheannaigh bunaidh. Tar éis dúinn comhrá a dhéanamh anonn is anall ar feadh i bhfad, bhí “chreidiúint” againn. Bhí orainn foirm thuairisceáin a líonadh ag Lazada. Níor oibrigh sé sin, lean sé ag tuairteáil. Ar deireadh, thug fostaí dom an seoladh a raibh an fón póca le seoladh chuige. Seolaimid chuig Bancác chuig siopa fón póca é. D'fhanamar ar dtús 3 seachtaine agus ansin chuaigh muid i dteagmháil leo. An chéad uair a dúradh go raibh sé tar éis titim, bheadh ​​damáiste beag le tabhairt faoi deara. Shéanamar é sin arís. Dúirt sí ansin go seolfaidh siad an fón chuig monarcha iPhone. D'fhan 2 sheachtain eile. Ansin rinneadh teagmháil arís trí mo ghuthán póca. Dúradh anois go mbeadh damáiste uisce déanta. "NÍ H-EA"!! Dhéanfadh sí iarracht cabhrú linn agus dhéanfadh sí teagmháil arís. Tar éis seachtain ghlaoigh sí ar ais: gan aon bharántas níos mó mar gheall ar damáiste uisce !!! Mar sin ba bhréag mór é sin. Dhéanfadh sí an fón a shocrú ar 1700 baht. D'iarr mé seoladh agus uimhir theileafóin an tsiopa / mhonarcha iPhone sin. Ní bhfuair mé an ceann seo. Ansin iarradh an fón a thabhairt ar ais. Ar a laghad bhí sé ar ais agam. Nuair a bhí an fón ar ais, rinne mé teagmháil le Lazada arís. D'iarr siad orm cruthúnas a thabhairt ar gach teagmháil. Cóip/greamaigh de na teachtaireachtaí agus téip leis na comhráite ar fad ar …… duuuuuhhh …… ní raibh sin agam ar ndóigh. Bhagair mé ansin dul chuig coimisiún díolacháin i Bancác….. bhí gáire faoi sin agus gach uair a fuair mé ríomhphost caighdeánach ar ais. D'iarr siad cruthúnas gach uair. Idir an dá linn bhíomar 04/01/2020. Mar sin chuaigh mé go dtí Guy an-ceart, siopa deisiúcháin iPhone anseo i Bangsaray agus deisigh sé gach rud le haghaidh 2300 folctha. Mar sin chuir mé ríomhphost chuig Lazada cúpla uair eile chun mo bhile a spit, rud a fhaigheann gáire croíúil ansin.