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La compagnie aérienne Emirates de Dubaï aux Émirats arabes unis rembourse les traitements corona jusqu'à 150.000 100 euros pour les voyageurs qui sont en vacances et contractent le virus corona. De plus, les « frais de quarantaine » sont remboursés jusqu'à un maximum de XNUMX euros par jour.
Cette assurance pour les frais médicaux et les frais de quarantaine liés au COVID-19 est offerte gratuitement par Emirates à tous ses clients, quelle que soit la classe de cabine ou la destination. La garantie prend effet immédiatement et est valable jusqu'au 31 octobre 2020. L'assurance est valable 31 jours à compter de l'embarquement dans l'avion.
Cela signifie que les clients d'Emirates peuvent continuer à profiter de la sécurité supplémentaire de cette couverture, même s'ils poursuivent leur voyage vers une autre ville après leur arrivée à destination.
Les passagers d'Emirates n'ont pas besoin de s'inscrire ou de remplir des formulaires avant de voyager, et ils ne sont pas tenus d'utiliser cette couverture fournie par Emirates. Tout client concerné qui a reçu un diagnostic de COVID-19 au cours de son voyage doit simplement contacter une hotline dédiée pour obtenir de l'aide et une couverture.
source: www.emirates.com/
C'est formidable que les Emirats proposent cela, c'est dommage qu'ils soient encore à la traîne avec des bons et des compensations pour les vols qui ont déjà été annulés à cause de Corona. Ils semblent préférer avoir de nouveaux clients qui gagnent encore de l'argent avec eux plutôt que de faire un effort pour traiter avec les clients qui attendent toujours une compensation. 4 mois après les vols annulés, toujours rien de cette "compagnie réputée" malgré divers mails.
Avez-vous réservé directement avec eux ou via une agence de réservation. J'attends également depuis 4 mois un remboursement que j'avais réservé auprès d'eux via Budgetair. Alors qu’un ticket est directement transformé en avoir en 2 mois.
Les bons sont démodés, il est clairement écrit sur le site Web que les réservations annulées peuvent être utilisées pour de nouvelles réservations et que vous pouvez également les utiliser pour des vols vers d'autres destinations. Contactez-nous s'il y a un autre vol ou si vous prenez un vol, ils écrivent et ensuite le vol annulé sera converti au nouveau, la période de validité est de 2 ans et sans paiement supplémentaire s'il concerne la destination d'origine.
Et le remboursement prendra un certain temps en ces temps corona, quelle entreprise n'est pas en difficulté.
Le fait qu'ils proposent déjà une assurance indique qu'ils font de leur mieux et sont conviviaux, il y a quelques mois, ils ont été les premiers à passer un test corona auprès des passagers sur certains vols avant le départ de leurs vols.
La manière dont une compagnie aérienne gère les problèmes et traite les clients est une bonne indication de sa véritable qualité. À cet égard, pour moi, EVA Air se démarque de manière positive.
Certes, mon agence de voyage Gate - 1 m'a littéralement étouffé (Aucune information sur les nouvelles dates de départ, etc.), mais Eva Air m'a aidé avec une nouvelle confirmation et un e-ticket en 7 minutes.
Réservé directement avec Emirates, le vol du 14 avril a été annulé le 20 mars à cause de Corona, remboursé après 3 mois en juin REMARQUE vous ne récupérez que la taxe sur le billet, notre vol de ma femme et j'ai coûté 1474 euros, j'ai récupéré 158 euros , vous n'avez pas droit à un remboursement si vous souhaitez vous rendre en Europe depuis une ville non européenne de Bangkok et une compagnie aérienne non européenne.
J'ai reçu mon argent sur mon compte bancaire dans les 5 jours !!
Aussi pour moi Eva Air, bien organisée, et toutes les réactions négatives à propos de Gate1 ne peuvent bien sûr pas être qualifiées de bonnes.
Cependant, nous avions également un billet via Gate1 avec Eva Air, avons reçu des bons d'Eva Air dans les 2 jours ouvrables après l'annulation. Seulement je n'ai pas voulu accepter les bons, après un e-mail que nous voulions un remboursement de la totalité du montant, le montant total était de retour sur mon compte dans les 3 jours ouvrables.