ING désactivera également par défaut les paiements par carte de débit en dehors de l'Europe
Après ABN AMRO et Rabo, ING modifiera également les paramètres de la carte de débit. À compter du 21 avril 2013, la plupart des cartes de débit des clients seront désactivées par défaut pour une utilisation en dehors de l'Europe.
ING écrit sur son site Web qu'il est de plus en plus courant que les criminels retirent de l'argent avec des détails de carte de paiement volés. Cela se produit principalement dans les pays en dehors de l'Europe. C'est pourquoi ING a misé la plupart des pass sur 'Europe'. Vous ne pourrez alors payer qu'avec la carte et retirer de l'argent en Europe. Cela réduit le risque d'abus.
Payer et retirer de l'argent hors d'Europe
Vous pouvez voir dans My ING (Internet banking) où vous pouvez utiliser la carte de débit avec votre compte de paiement. Cela s'applique également à toute carte de débit supplémentaire ou aux cartes associées à votre compte. La carte de votre compte de paiement est-elle définie sur « Europe » et vous partez en voyage hors d'Europe ? Dans ce cas, vous pouvez régler à l'avance votre carte sur 'Monde' dans My ING pour cette période. Pendant cette période, vous pouvez payer et retirer de l'argent dans le monde entier avec votre carte de débit.
Après votre voyage, votre pass sera automatiquement redéfini sur « Europe ». Vous n'avez pas My ING ? Vous pouvez également le faire régler dans une agence ING ou via le Customer Service : 0900 0933 (10 centimes la minute). Le titulaire du compte a-t-il moins de 18 ans ? En tant que parent ou représentant légal, vous pouvez également modifier cette Carte de débit dans My ING.
Changer l'utilisation de la carte ING à l'étranger : c'est comme ça que ça marche
- Connectez-vous à My ING
- Cliquez sur "Modifier" à côté du compte de paiement dont vous souhaitez modifier l'utilisation de la carte à l'étranger
- Remplissez les détails à l'écran et cliquez à nouveau sur "Modifier"
- Votre demande sera traitée dans les 24h (ou 24h avant le départ si vous optez pour un changement temporaire)
- Vous pouvez voir le statut (d'abord 'Demandé' puis 'En attente') de votre demande sous 'Passer à l'étranger'
Puisque je t'avais demandé si tu étais intéressé à écrire un article à ce sujet, je me demande pourquoi tu écris soudainement un article toi-même (?)
Cependant, vous n'êtes pas complet dans votre message car….Ing écrit :
« ING Pays-Bas Bonjour Marinus, j'ai plus d'informations pour vous : ING renforce constamment les mesures contre la fraude. La sécurité de nos clients est pour nous de la plus haute importance. À partir d'aujourd'hui (26 mars), les clients peuvent choisir s'ils souhaitent utiliser leur carte de débit uniquement en Europe ou également (temporairement) en dehors de l'Europe. Ce changement sera mis en œuvre à partir du 21 avril et les clients dont la carte de débit est configurée pour l'Europe ne pourront plus retirer d'argent en dehors de l'Europe et payer avec la carte de débit.
Je leur ai répondu :
Vous êtes escroc "A partir d'aujourd'hui (26 mars), les clients peuvent choisir s'ils veulent utiliser leur carte de débit uniquement en Europe ou également (temporairement) en dehors de l'Europe."……. Je vis en permanence, donc en permanence, en permanence en Thaïlande, je ne souhaite pas utiliser ma carte temporairement hors d'Europe mais en permanence... pour vous aider à comprendre ce que ce mot veut dire, voir le lien http://www.encyclo.nl/concept/ permanent : Constant, permanent, fixe, perpétuel. continue, ininterrompue, permanente. Je vis donc ici depuis 7 ans et il ne m'est pas possible de partir en vacances aux Pays-Bas dans les années à venir, vous avez donc maintenant un gros problème avec votre police !!!!!
En particulier cette phrase « La sécurité de nos clients est la chose la plus importante pour nous. » bien sûr, cela signifie « nous n'avons aucune envie de payer les coûts supportés par nos clients écrémés ». Cela est bien entendu compréhensible. Ils résoudraient les problèmes d'écrémage avec des conseils très simples en conseillant aux gens d'utiliser leur carte de débit au sein d'une banque. C'est sûr. Cela nécessite une certaine planification, mais bon, dans le passé, nous ne pouvions accéder à notre argent que lorsque les banques étaient ouvertes, et les heures d'ouverture des banques sont beaucoup plus longues qu'aux Pays-Bas. C'est juste une suggestion ING..
Il est un peu stupide (service médiocre) de ne pas standardiser les cartes de débit dans le monde (ou dans une région comme l'Asie du Sud-Est) si l'utilisateur y a utilisé la carte une ou plusieurs fois au cours des dernières années. C'est ainsi que Rabobank et ABN ont procédé. Si vous voyagez chaque année ou même de manière (semi) permanente hors d'Europe, vous ne devriez pas avoir à modifier vous-même vos paramètres. Je suis juste content de ne pas être chez ING.
La banque SNS participera également
Depuis le site Web :
Pour les clients SNS Bank :
Épingles hors Europe
En dehors de l'Europe, vous pouvez utiliser une carte de débit dans un guichet automatique ou un terminal de paiement avec le même logo que sur votre SNS Wereldpas.
A partir du mardi 2 avril 2013, les paiements par carte de débit en dehors de l'Europe seront désactivés par défaut pour SNS Wereldpas. Vous voyagez hors d'Europe le 2 avril ou après ? Appelez ensuite le +31 26 -400 10 55 et nous réactiverons pour vous les broches hors Europe.
http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/wereldpas/zo-werkt-sns-wereldpas.html
L'année dernière ma Bangkok Bank a été écrémée et cela m'a coûté plus de 1300 euros. Conseillez à la Bangkok Bank de faire établir un rapport de police. J'aurais pu m'éviter ces ennuis car la banque en question n'a rien voulu rembourser même après la remise du procès-verbal. Ne vous plaignez donc pas des banques néerlandaises qui ont, à juste titre, introduit cette mesure par précaution. Alors Monsieur M. Mali si vous résidez de manière permanente en Thaïlande, prenez simplement une banque thaïlandaise à côté de votre compte ING puis transférez régulièrement de l'argent et ne grondez pas contre ING qui a tout à fait raison d'agir ainsi. En tant que contribuable néerlandais, je suis peu incité à payer encore plus pour maintenir les banques à flot.
Payez-vous encore vous-même des impôts aux Pays-Bas ?
Tout d'abord, Monsieur Joseph, cela ne vous regarde pas que je paie ou non des impôts aux Pays-Bas et c'est donc une question impudique…..
Deuxièmement, c'est hors sujet et ce serait bien si vous vous en tenez au sujet.
J'ai donc envoyé un e-mail à ING (DC) et exhorté les autres à le faire et, si nécessaire, à écrire à la direction (Hans Hagenaars)
adresse:
Numéro de réponse 230
1000 XA AMSTERDAM
of
Siège social ING Bank NV :
Porte d'Amsterdam
Place Bijlmer 888
1102MG Amsterdam
Pays-Bas
J'ai donc envoyé cet e-mail….
Quelle décision stupide !!!!
Savez-vous que des milliers de Néerlandais vivent en permanence en Asie !!!
Savez-vous ce que signifie le mot en permanence ?????
Donc si vous désactivez ma carte et celles des milliers d'autres pour l'Asie à partir du 21 avril, alors ma question est : "Comment dois-je épingler ?"
Comment ces milliers sont-ils censés épingler?
Vous l'aurez compris, cela vous fera d'abord perdre beaucoup de clients...
Deuxièmement, je vais le faire publier dans tous les journaux.
Deuxièmement, nous allons soulever cette question auprès du gouvernement et en faire la publicité.
Troisièmement, cela sera largement discuté sur les blogs sur l'Asie, ce qui est bon pour des centaines de milliers de visiteurs… ..
Je vous exhorte pour votre propre image du monde bancaire, inversez cette mesure et trouvez une autre façon de résoudre VOTRE problème de carte bancaire.
Salutation distinguée
M.Mali
Modérateur : répondez au message et non entre vous.
Une autre solution récente (?) d'ING :
Ing a une solution
C'est sur le site Ing de Faceboek, auquel j'ai répondu….
ING :
Bonjour, un petit ajout : dans My ING, vous pouvez déjà indiquer que vous souhaitez paramétrer de façon permanente votre Carte de débit sur 'Monde'. Il y a 2 options chez World : Toujours ou vous pouvez indiquer une période spécifique (c'est un maximum de 1 an). Toujours est permanent jusqu'à ce que vous le rameniez en Europe. Désolé pour la réponse incomplète précédente! ^Intan
Marine Mali :
Je dois donc vérifier mon ING à une certaine période chaque année pour voir si ma carte est toujours active pour l'étranger ? Comment est-il possible que même si ma carte était dessus, je ne pouvais plus épingler? Veuillez noter que je vis ici en Thaïlande depuis 7 ans et que je n'ai jamais eu de problèmes… Il y a moins d'une semaine, vous m'avez conseillé d'essayer d'utiliser le guichet automatique plusieurs fois de suite… (3 x… 5x… 10 fois ?) … Les gens derrière moi vont aimer ça. Vous ne pensez pas ? Vous me savez déjà que j'ai contre-attaqué cette politique absurde…..parce que ce n'est pas notre problème mais votre politique inefficace en la matière… J'espère donc que les lecteurs de ce site protesteront en masse et cela auprès de la presse et vont amener le gouvernement avant… Ah oui, alors j'ai aussi lu dans le journal que la direction veut plus d'argent !!!!! pour quelle raison? Pour leur politique mal pensée ? Vous laissez des milliers de Néerlandais vivant en Asie dans le froid (ici dans la chaleur), parce que votre dernière solution n'est pas vraiment une solution non plus, parce que beaucoup de personnes âgées n'ont aucune connaissance des ordinateurs ou d'internet du tout… Oui, un très bon solution !!!
Hourra Hourra Hourra, vive les (non pas la Reine, bientôt King), mais les ING !!!!!
Une merveille une merveille !!!
Je voulais juste tester si je pouvais épingler maintenant !!!
Et et?
Oui, même si je n'ai épinglé que 5000 bahts, dans la même banque Aeon du complexe Village Market qui abrite également Tesco et Home Pro….
Bizarre quand même…..
Je me demande si je peux retirer 20.000 XNUMX bahts la prochaine fois….
Je pense donc qu'il est sage de toujours vérifier sur internet si votre carte est sur le monde ou sur l'Europe avant de commencer à utiliser votre carte de débit…
Toujours intéressé par l'enregistrement de l'Emercy Cash ?
Alors voici l'histoire récente.....
Maintenant, sur le fait que je ne pouvais pas épingler et que je voulais donc un Emercy Cash
En désespoir de cause que je ne pouvais pas épingler, j'ai décidé d'appeler ING il y a 2 jours, après les avoir déjà appelés pendant 1 heure…..
Cette fois à propos de l'Emercy Cash…….
"Oui, tu peux faire ça.."
Moi content
"Vous pouvez le faire et récupérer l'argent auprès de Western Union Bank"
"Où est celui de Hua HIn?"
"Regardons, regardons, regardons", après quoi nous étions déjà quinze minutes plus loin...
« A 60 km de Hua Hin »
"A 60 km de Hua Hin, donc je dois faire 120 km pour avoir mon argent ?"
« Je vais regarder de plus près… »
Je viens de jeter la ligne… ..
Mais jetez un œil par vous-même sur le site de Western Union bank Thailand.http://www.westernunion.co.th/en/)
Si vous précisez la province où vous séjournez, vous avez alors le choix de chercher l'endroit où vous habitez (bien sûr des endroits assez grands comme Hua Hin, où se trouvent des dizaines de banques)
Alors je l'ai fait en cliquant sur Pranchuabkirikhan…..
J'ai été très surpris de voir que Western Union Bank a des succursales partout à Hua Hin… ..
Je leur ai envoyé un message via leur site Facebook (qu'ils ont rapidement supprimé), leur faisant part de leur stupide intuition sur cette affaire... et qu'il était bel et bien possible de le recevoir à Hua Hin dans une des agences……
'-A 01.00hXNUMX......
Entre-temps tout le monde avait tout lu et aussi mon annonce que j'enverrais tout aux journaux, ce que j'avais effectivement fait….
J'ai très peur qu'on m'appelle dans la nuit alors que Maem et moi dormions (oui on fait ça aussi parce que ce n'est pas que du sexe, parce qu'on est des gens normaux)
Alors j'ai pensé qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec la mère ou la famille de Maem
"Oui bonjour, bâillement..."
"Vous parlez avec la banque ING" grgrgrrrgrrrgr
"Oh, tu dors ?, Oh désolé, nous t'appelons maintenant"
"Oui, le décalage horaire d'hiver est de 6 heures, tu ne le sais pas ?"
"Oh désolé, mais je veux plus d'informations de votre part avant de transférer l'argent... Votre nom ?"
"Marinus Mali..."
"Qu'est-ce que vous avez dit?"
« Dois-je l'épeler avec mon somnolent à moitié ivre ?
Alors je viens de faire…
"Est-ce que Marinus, avec un e ou un u?"
"avec un toi"
"Oh je vois déjà qu'il vaut mieux ne pas poser les autres questions, donc tu seras appelé par un des employés dans la journée de demain.."
Alors hier, j'ai été appelé alors que j'étais dans le garage et j'ai de nouveau obtenu les réponses ci-dessus et expliqué à nouveau à cet homme qu'il devrait être possible de recevoir l'argent à Hua Hin dans l'une des agences… ..
Après une longue recherche, il a dit: "Oh, je vois qu'il y a aussi un bureau de poste à Hua Hin, où la banque Western Union peut transférer l'argent, ou peut-être dans une grande banque, comme vous l'avez déjà indiqué"
J'ai reçu un code que j'ai dû saisir à la poste ou à la banque….
« Mais si ça ne marche pas, pouvez-vous me rappeler dans 5 heures ? »
« Non, nous ne pouvons pas faire cela »
"Mais vous m'appelez aussi maintenant, alors pouvez-vous m'appeler à nouveau, en faisant preuve de convivialité?"
"Non, nous ne pouvons pas faire ça, parce que... NOUS AVONS DÉJÀ PLUS DE CLIENTS AVEC LE MÊME PROBLÈME !!!" Avant M. Ernestal de SOS International Pays-Bas…..
« Tu sais si ça ne marche pas, je publierai tout avec ton nom dessus ?
« Non, nous ne pouvons pas faire cela »
Je viens de me déconnecter.
1h1 plus tard ma voiture était prête alors j'ai conduit avec Maem comme un lévrier jusqu'à la poste de Hua Hin, pour garer ma voiture près de l'hôtel Centara.
Après avoir marché de là jusqu'à la poste, nous avons vu un grand autocollant jaune / noir de la banque Western Union dans un bureau où l'on pouvait retirer de l'argent….
Nous sommes donc allés et la dame a confirmé que nous pouvions également recevoir de l'argent ici.
J'ai entré le code sur leur formulaire et ils ont fait une copie de mon passeport…
J'avais commandé de virer 900 Euro….
En 10 minutes tout était arrangé et j'ai reçu mon baht sans avoir à payer aucun frais…
Donc, si vous ne connaissez pas le chemin, cela coûte beaucoup de maux de tête et de stress, mais la plupart des problèmes résident dans l'inefficace banque ING.
Chers marins.
Ne riez pas trop tôt, vous verrez peut-être les frais sur votre compte dans 3 jours.
Quoi qu'il en soit, j'ai eu beaucoup de problèmes avec ING ces derniers temps.
Je ne peux pas retirer de l'argent avec ma carte de crédit au guichet.
Maintenant, je dois payer une facture à NL et je souhaite transférer de l'argent sur mon compte courant via ma carte de crédit à NL. payer une facture.
Parce que je ne me souviens plus du code postal de ma dernière adresse après 10 ans, je ne peux pas transférer d'argent.
En dehors de cela, j'ai également été incapable d'épingler pendant quelques jours, tant d'appels téléphoniques ont été passés.
Il est frappant de constater que vous obtenez des employés très gentils, mais aussi grossiers, au téléphone.
Parfois, je pense que tout comme un Thaïlandais, je ferais mieux d'acheter de l'or.
@m, Mali,
Bizarre que l'employé d'ING ne sache pas que les bureaux de Western Union sont presque aussi nombreux que 7 Elevens. Ils ne sont pas seulement hébergés dans des banques, mais aussi souvent dans des supermarchés, des grands magasins, etc. La réponse qu'il faut parcourir 60 km pour se rendre à l'UT la plus proche indique déjà que ces personnes n'ont aucune idée de ce dont elles parlent. Ils parlent juste pour se débarrasser de toi.
Novembre 2012, ils ont probablement pratiqué sur moi. Du jour au lendemain, ma carte de débit et ma carte de crédit ont été «désactivées». Aucune personne ING pour vous aider. Service? Je ne le pensais pas ! Apportez simplement de l'argent avec vous. Moins il y a de canapé, mieux c'est !
”Alors Monsieur M.Mali si vous résidez de façon permanente en Thaïlande, prenez simplement une banque thaïlandaise à côté de votre compte ING puis transférez régulièrement de l'argent et ne vous plaignez pas d'ING qui a tout à fait raison d'agir ainsi. En tant que contribuable néerlandais, je suis peu incité à payer encore plus pour maintenir les banques à flot.
fut le sage conseil de M. Garçon.
Cela permet également d'économiser 150 bahts par transaction par carte de débit, mais je comprends de M. Mali qu'il aime combattre les moulins à vent (ING).
Et aime discuter avec tout le monde 🙂
J'ai l'impression que Monsieur MM n'a pas encore regardé sur le site d'ING la possibilité de paramétrer son compte sur "monde" ou de le laisser là s'il est déjà paramétré.
Vous pouvez le faire pendant une certaine période, donc temporairement, par exemple pendant des vacances, après quoi le pass retourne en "Europe", mais vous pouvez aussi le faire permanent doen.Donc, sa réaction sous la nouvelle a peut-être été écrite un peu émotionnellement, mais ce n'est pas tout à fait correct.
lien: https://bankieren.mijn.ing.nl/particulier/ik-en-ing/mijn-producten/index
M. Leendert, si vous aviez lu tous les commentaires, de Joseph Jongen, entre autres, alors le service des banques thaïlandaises n'est pas génial si vous êtes écrémé, ce qui montre que M. Joseph pouvait siffler à ses 1300 Euro..
Donc beaucoup d'argent dans une banque thaïlandaise ? Bonne idée?
Ainsi, la seule façon de se protéger contre le skimming est de retirer de l'argent à la banque ou dans les grands supermarchés, où le personnel de sécurité se promène et les gens ferment simplement tout le soir et rouvrent le matin, comme ils le font au Villages Market. à Hua Hin, qui est un immense complexe.
De plus, M. Leendert, je n'aime pas discuter avec tout le monde, (parce que pourquoi feriez-vous cela si vous vivez heureux ici en Thaïlande ? Cela ne coûte que de l'énergie et de l'ennui. C'est pourquoi nous ne sommes pas ici en Thaïlande, n'est-ce pas ? ) mais M. Leendert, je ne me laisserai jamais, jamais, sous biner ou acculé par une personne, une entreprise ou un fonctionnaire du gouvernement local.
En laissant cela de côté, des problèmes surgissent comme chez ING, qui sont alors acceptés pour des petits pains et ils continuent simplement à marchander avec vous…..
En abordant cette discussion et cette démarche sur ce site, mais aussi sur d'autres forums et sur facebook et de nombreux journaux, cela attire petit à petit l'attention de tout le monde…
En effet, je reste comme un bouc sur la boite à avoine et ou pitbull qui a enfoncé les dents dans cette affaire, suivant les messages et les résultats.
(ce serait bien si tout le monde le faisait ou vous devez aimer le fait qu'ils peuvent jouer n'importe quoi avec vous)
Seigneur Mali,
J'ai un compte à la Bangkok Bank depuis plus de 25 ans. Jamais eu de problème. L'épinglage est gratuit dans votre propre région et coûte 20 bahts en dehors de la région. Vous devez vous assurer que le guichet automatique n'a pas été trafiqué. Les banques aux Pays-Bas indemnisent toujours les dommages, mais cesseront de le faire à l'avenir.
Je transfère occasionnellement 2000 à 3000 euros d'ING à la Bangkok Bank. Frais
s'élèvent à environ 500 bahts. Jusqu'à il y a quelques années, les cartes de débit en Thaïlande à partir d'un compte étranger (ING par exemple) étaient gratuites Depuis l'introduction du 150 baht
coûts par transaction, je l'ai résolument arrêté. Je vous conseille de faire de même 🙂
Et ne vous énervez pas trop. Mauvais pour le coeur 🙂
Chère Ing,
J'ai la solution du skimming, qui permet de transférer gratuitement de l'argent d'un compte ING néerlandais vers un compte bancaire thaïlandais. Nous n'avons que rarement, voire jamais, besoin d'utiliser une carte de débit. Ce n’est probablement pas une bonne idée selon ING. Mieux vaut laisser les gens debout sous un soleil de plomb sans argent et avec beaucoup de contrariétés. Nous ne payons pas encore assez pour pouvoir retirer notre propre argent. J'ai envoyé cette lettre à ING, mais comme d'habitude, pas de réponse.
Guttegut, quel problème, chers amis. Ma solution : deux comptes bancaires. J'ai un compte ING et ABN Amro. Comme je viens de la Postbank, j'ai une carte Postbank et cela fonctionne parfaitement. Si jamais je ne peux pas retirer d'argent, je transfère mon solde ING sur mon compte ABN Amro. Il n'y a pas de laissez-passer. Idée : Marinus Mali ? Vous ne devriez jamais parier sur un seul cheval. Un autre lecteur de blog a précédemment écrit avoir ouvert un deuxième compte auprès de l'ASN.
Guttegut monsieur van der Lugt. Tu n'es plus le plus jeune, j'ai vu.
Mais la Postbank n'existe plus depuis longtemps 🙂 Elle s'appelle ING depuis assez longtemps et M. Le Mali se bat avec eux.
L'ASN… existe-t-elle encore ? Cela ne faisait-il pas partie du SNS ?
J'ai d'abord perdu mon argent en Islande. Puis chez Dirk Scheringa, Fortis et SNS.
A finalement fui en Thaïlande (via Chypre) et ne peut plus retirer d'argent chez ING.
C'est quelque chose pour moi, ce monde financier 🙂
Cher Dick van der Lugt, dites-moi comment vous pouvez ouvrir un compte néerlandais depuis la Thaïlande ?
Comme vous le savez, je vis en Thaïlande depuis 7 ans (si vous aviez bien lu les posts précédents).
Donc, voyager au pays des grenouilles froides maintenant pour ouvrir un deuxième compte bancaire et revenir bientôt, me semble être une blague coûteuse, vous ne pensez pas ?
Après avoir dû me battre pendant un an et demi depuis 2009 pour résoudre toutes ces sortes de problèmes évoqués ici, alors que des plaintes au plus haut niveau chez ING recevaient une réponse que leur culpabilité n'avait pas été suffisamment prouvée, je travaille également avec ING et ABN Amro , tout comme Dick.
Cela, combiné à un compte en Thaïlande, vous empêche d'avoir vraiment des ennuis.
Un problème supplémentaire si vous vivez de manière permanente en Thaïlande est que vous ne pouvez ouvrir un compte bancaire aux Pays-Bas que si vous y êtes vous-même.
Le gros avantage d'ABN Amro est que vous pouvez toujours accéder à votre argent via Internet avec votre "calculatrice". Chez ING, j'ai constaté que ma femme et moi n'avions plus accès à rien sans faute de notre part, sans guichet automatique et sans Internet, alors que tout était bloqué sans faute de notre part, Internet et cartes PIN. Avec tout votre argent chez ING, vous n'existez plus en tant que client et vous DEVEZ retourner aux Pays-Bas pour résoudre ce problème.
Je viens de tout mettre sur l'Europe chez ING. Ce que je me demande, cependant, c'est si vous pouvez toujours transférer de l'argent en Thaïlande avec une carte de débit en Europe. Rien n'est dit sur ce dernier.
Chez ABN Amro, j'ai dû laisser un compte sur world car avec la carte de débit on world, aucun argent ne peut être transféré en dehors de l'UE pour ce compte. Je pense qu'ING n'est pas clair à ce sujet.
désolé ici, j'ai déclaré qu'avec la carte de débit dans le monde, aucun argent ne peut non plus être transféré en dehors de l'UE. Ce que je voulais dire, c'est avec la carte de débit sur l'Europe, etc.
@Dick, vous minimisez un peu les choses ici. Il y a des milliers de titulaires de compte ING qui partent en vacances en Thaïlande et qui n'ont aucune idée de ce qui s'y passe et sont donc confrontés à des problèmes. Il existe des solutions, mais elles ne sont disponibles que si vous connaissez déjà la politique de sous-barres d'ING avant le départ.
Je ne comprends pas pourquoi c'est si difficile à faire. Hier, j'ai reçu le message que la carte ING sera sur l'Europe le 21 avril. Maintenant, je vis en Thaïlande depuis des années et j'épingle ici. Jamais eu de problème sauf la semaine dernière. Ne pas pouvoir épingler pendant une journée.
J'ai vérifié l'état de ma carte et elle indiquait "monde". Et il reste sur "monde". Même après le 21 avril. Parce que je n'ai épinglé qu'en Thaïlande ces dernières années. En principe, ING fait la même chose qu'ABN-Amro et Rabobank ont déjà fait.
Si vous habitez en dehors de l'Europe et que vous utilisez la carte là-bas pour épingler, rien ne changera en principe. Si vous vivez aux Pays-Bas ou en Europe une grande partie de l'année, votre seule entrée est "Europe". Si vous sortez de l'Europe, changez le pass en « monde ». Très simple.
Le fait que vous ne puissiez parfois pas épingler avec votre carte est lié à un problème logiciel. Mais des livres ont déjà été écrits à ce sujet. Dans tous les forums et pages d'épingles. J'en ai souffert la semaine dernière. Ne pas pouvoir épingler pendant une journée. Dans de nombreux pays du monde et en particulier dans le "Tiers Monde", les gens en souffrent. C'est la vieille chanson. Nouvelle technologie contre technologie obsolète. Je peux malheureusement dire que la communication avec la banque ING laisse beaucoup à désirer. Le service client est un centre d'appels. Pour obtenir les bonnes informations, vous avez besoin de personnes de la banque ING qui travaillent réellement avec le matériel là-bas. Surtout quand il s'agit de clients qui vivent à l'étranger en permanence.
Je souhaite également prendre une deuxième banque, car l'accès à mes comptes ING m'est totalement refusé depuis plus de deux mois. La raison est tellement ridicule (on dit que mon co-titulaire fictif est décédé) que je n'irai pas plus loin.
J'apprécie vraiment les efforts de M. Mali également au nom des autres titulaires de comptes de cette banque qui vivent en Thaïlande ou sont en vacances. Mes remerciements pour cela !
Si les titulaires d'un compte ING mettent en vente leur iPad dans les bus touristiques via le micro du guide, cela indique que quelque chose ne va vraiment pas.
Dans quelle banque pouvez-vous ouvrir un compte depuis la Thaïlande ?
Rabobank demande une visite personnelle avant d'ouvrir un compte.
Dick et cet autre lecteur de blog ont-ils ouvert leur deuxième compte à partir d'ici ?
S'il vous plaît, répondez à Dick…
J'y ai pensé aussi et j'ai posé une question ici. Cependant, je ne vois pas celui-ci.
Dans quelle banque néerlandaise pouvez-vous ouvrir un compte d'ici (T) Dick ?
J'ai mis le pénitent. @Cor J'ai en effet négligé les touristes, qui ne sont pas au courant des problèmes de carte de débit. @ Marinus Je n'avais en effet pas pensé que vous ne pouviez pas ouvrir un deuxième compte depuis la Thaïlande, mais ne venez-vous jamais aux Pays-Bas ?
Et quant à mon laissez-passer. Je peux toujours retirer de l'argent de mon compte ING avec ma carte Postbank, bien sûr jusqu'à l'expiration de la carte. Ensuite, je dois aussi obtenir une carte ING, ce qui n'est pas une perspective agréable quand je lis toutes les réponses.
L'ouverture d'un deuxième compte bancaire est possible depuis la Thaïlande, auprès de différentes banques.
Il est important que vous ayez déjà un compte bancaire à NL.
Vous pouvez facilement ouvrir un deuxième compte chez ING, changer une carte de débit d'Europe en monde et bien d'autres choses via Mijn ING.
Aucun problème, juste un peu de retard dû à l'acheminement postal.
Je sais par expérience qu'il est également possible d'ouvrir un compte bancaire, d'ajouter un cotitulaire, d'ajouter ou de supprimer un mandataire, etc.
Si votre compte et votre carte de débit sont bloqués, vous n'avez vraiment pas besoin de retourner aux Pays-Bas.
Le courrier, Internet, le téléphone et le fax existent toujours.
Tout peut s'arranger avec une combinaison de ces moyens de communication, une banque ne pourra jamais vous obliger à parcourir 10000 XNUMX km pour récupérer votre argent.
Vous pouvez également transférer de l'argent par lettre, si elle est accompagnée d'une copie de votre passeport.
Si votre carte ING/Postbank arrive à expiration, une nouvelle carte vous sera envoyée, à condition que votre compte soit enregistré en Thaïlande.
Vous pouvez également créer vous-même une nouvelle carte chez ING, avec une photo de vous dessus, par exemple, extra safe, ce qui peut également être fait avec les cartes de crédit.
Je suis moi-même titulaire d'un compte chez ING, et je suis surpris des problèmes que les gens auraient avec cette banque.
Je ne suis pas vraiment satisfait de certaines choses d'ING, ce sont toujours des banksters, mais j'ai ajouté un titulaire de compte thaïlandais sans aucun problème.
Depuis la disparition de la Postbank, les choses se sont considérablement détériorées chez ING.
Vous pouvez ouvrir un compte depuis la Thaïlande sans aucun problème à la banque ASN, également un compte en/or, à condition que vous ayez déjà un compte néerlandais.
Vous pouvez en effet paramétrer la carte de débit sur Europe ou Monde. Mais si la banque thaïlandaise n’a pas ajusté les terminaux de paiement en conséquence, vous ne pourrez pas retirer d’argent. ING ne savait pas combien de temps il faudrait avant que les banques thaïlandaises n'organisent cette opération. J'ai lu que les directeurs de banque d'ING avaient cruellement besoin d'une augmentation de salaire. Je ne vois qu'une seule solution : sortir.
Quelle discussion inutile. ING sera très impressionné par toutes les menaces. Le Conseil d'administration d'ING peut oublier l'augmentation du bonus si des personnes importantes installées en Thaïlande clôturent désormais leur compte. Ils verront les larmes aux yeux que beaucoup de gens se tournent vers une banque thaïlandaise, car n'est-ce pas la chose la plus simple ? Après tout, vous prenez les avantages ainsi que les inconvénients d'un autre pays où vous avez volontairement déménagé pour vivre. Ne grognez pas comme ça et faites preuve de bon sens, c'est ce que fait aussi la direction d'ING. À juste titre!
Revenons un instant à ce deuxième récit.
Cher HansNL, vous écrivez qu'il est possible d'ouvrir un deuxième compte bancaire dans diverses banques néerlandaises et que vous devez déjà avoir un (premier) compte pour cela.
Tout le monde comprend ça je pense.
Pour franchir la ligne en second, quelqu'un d'autre doit être passé en premier avant vous. 🙂
Cependant, je voulais dire un compte auprès d'une deuxième banque au cas où il y aurait des problèmes avec l'une, afin que l'autre puisse apporter un soulagement.
La banque Rabo m'écrit qu'elle est légalement tenue de regarder dans les yeux un éventuel titulaire de compte avant de procéder à la création d'un compte.
Heureux d'apprendre que cette obligation légale ne s'applique apparemment pas à l'ASN.
J'examinerai ensuite plus avant si Rabo est la seule banque qui adopte une attitude « légale ».
Mes remerciements pour votre réponse !
Cher Joseph Garçon,
vous avez peut-être manqué le fait que les banques thaïlandaises n'ont pas de succursales aux Pays-Bas, il ne s'agit donc pas uniquement de passer simplement à une banque thaïlandaise.
J'ai un compte dans une banque thaïlandaise depuis des années et je l'alimente depuis ING.
Si, comme cela vient de se produire, ING me refusait l'accès à mes actifs pendant deux mois, aucun argent n'entrerait dans cette banque thaïlandaise.
Et pourquoi vous pouvez demander?
Eh bien, parce qu'alors je ne peux pas transférer d'argent vers ma banque thaïlandaise.
Je ne comprends pas très bien votre réponse et honnêtement, je ne comprends pas pourquoi vous interférez dans cet échange de pensées.
Ce n'est pas amusant d'être sans argent à l'étranger parce que des erreurs sont commises dans votre banque néerlandaise.
Je ne trouve pas l'argument du « alors vous n'auriez pas dû voyager » particulièrement fort.
gr
W
« Si votre compte et votre carte de débit sont bloqués, vous n'avez vraiment pas besoin de retourner aux Pays-Bas.
Le courrier, Internet, le téléphone et le fax existent toujours.
Tout peut s'arranger avec une combinaison de ces moyens de communication, une banque ne peut jamais vous obliger à parcourir 10000 XNUMX km pour récupérer votre argent.
Merci Hans!
Je peux pleinement le confirmer après avoir largement utilisé ces moyens de communication pendant deux mois.
Entre-temps, le prix a baissé de plus en plus…
Parce que j'étais mort !
Pas vraiment, parce qu'alors je ne serais pas capable d'écrire ceci.
Mais c'était beaucoup de travail pour essayer de convaincre les gars et les filles du service client que je respire encore.
gr
W
Mes excuses, mais je voudrais ajouter un épisode un peu triste mais très anecdotique à 'leeringh ende vermaeck'.
"Nous décidons où vous habitez", m'a ajouté un employé du service client, "Vous arrangez tout le reste avec DHL Nederland, j'en ai fini avec vous"
Il s'agit de refuser d'accepter Chiang Rai au lieu de Chiang Mai comme adresse personnelle. C'est mon adresse depuis environ seize ans, mais maintenant je dois vivre à Chiang Mai.
DHL Chiang Mai a simplement envoyé l'article avec les codes à Chiang Rai…
J'attends maintenant dix semaines pour la nouvelle carte de crédit et seulement six semaines pour la nouvelle carte de débit, donc cela ne vaut pas la peine d'être mentionné dans ce contexte.
Gr.
W.
Remarquable, comment arrivent-ils à la conclusion que vous habitez ailleurs ? Ont-ils payé vos frais de déménagement de Chiang Rai à Chiang Mai ? 😉 Ou est-ce qu'ils veulent/peuvent/sont autorisés à envoyer du courrier uniquement vers un certain nombre de villes ? Ou alors ils ne connaissent tout simplement pas la différence entre Rai et Mai... Et ils sont déjà morts, ce qui est génial, littéralement une seconde vie en Thaïlande. Avez-vous déposé des plaintes parce que les deux choses que vous décrivez ici sont bien sûr bizarres, signe d'incapacité et insultantes (loin d'un traitement convivial pour le client). Je me demande où finissent les fleurs d'excuses...
L'adresse du compte est déterminée par la banque où vous habitez. Pas l'adresse de correspondance. Les changements d'adresse à l'étranger doivent être signalés à ING au moyen d'un formulaire que vous avez dû télécharger, remplir et envoyer par la poste.
Il y a quelques années, j'ai passé un an et demi à essayer d'enregistrer ma bonne adresse auprès d'eux. J'ai déménagé deux fois par an à cette époque et les changements ont été retardés de plusieurs mois ou n'ont pas été effectués du tout. Les formulaires ont été envoyés par courrier normal et enregistrés et rien n'est arrivé à leur département à Leeuwarden qui devait garder une trace des choses. Pendant ce temps, ma femme et moi avons perdu toutes nos cartes de débit car elles ont expiré et les services bancaires par Internet ont également été finalement bloqués.
Lorsque j'ai dû retourner aux Pays-Bas pour d'autres raisons pendant une courte période, j'ai pu résoudre le problème d'adresse sur place dans un bureau grâce à un employé qui avait tellement honte du cours des événements qu'il l'a fait d'une manière c'était contraire au règlement intérieur résolu en une minute. Des dizaines d'appels téléphoniques auparavant avec les centres d'appels n'ont donné que des promesses vides sans aucun résultat.
Pendant un an et demi, tous les courriers ING étaient envoyés aux mauvaises adresses et n'arrivaient donc jamais. Je me suis plaint auprès de la plus haute instance en répondant que des actes insuffisamment fautifs de la part d'ING avaient été démontrés, qu'en tant que client je reste toujours responsable de l'exactitude de mon adresse auprès d'eux (sic) et qu'ING banque ne pouvait être tenue responsable en de toute façon pour les conséquences pour moi de leurs actes.
Tout d'abord, mes remerciements à Rob et Erik pour leur empathie et les réponses basées sur cela :-).
J'ai une adresse de boîte postale et je peux supposer que les garçons et les filles du service client ING se rendent compte que je ne vis pas dans ce "bus".
Cependant, on ne sait jamais : ils ne pouvaient pas non plus me joindre par téléphone et m'ont informé que j'avais un numéro de téléphone invalide. Je leur ai ensuite expliqué les subtilités d'appeler à l'étranger et plus précisément en Thaïlande.
Pour ceux d'entre vous qui ont aussi des problèmes avec cela : vous "composez" d'abord le 00 puis le code du pays que vous appelez, qui est le 66 dans le cas de la Thaïlande.
La plupart des adresses résidentielles thaïlandaises ne sont pas adaptées au traitement informatique via les cases disponibles.
Presque tous les Néerlandais vivant en Thaïlande peuvent en citer des exemples remarquables. Pour cette raison et parce qu'ils ne s'attendent souvent pas à vivre longtemps à la même adresse, ils sont relativement nombreux à prendre une boîte postale.
Si ING commence soudainement à utiliser l'adresse du domicile sans en informer le titulaire du compte, de graves problèmes surgiront dans de nombreux cas.
Tous mes espoirs reposent sur la réponse de HanNL, qui indique que vous pouvez ouvrir un compte auprès de l'ASN depuis l'étranger.
Dick n'est pas clair non plus à ce sujet, il indique que c'est possible, mais ne dit pas s'il veut dire dans la même banque ou dans une autre banque.
J'ai consulté le site Web de l'ASN et je vois qu'ils s'engagent, entre autres, en faveur de la qualité de l'eau du robinet dans le secteur de la restauration aux Pays-Bas. Malgré le fait que je ne fréquente pas les cafés pour boire l'eau du robinet, je pense que c'est un objectif louable.
Cependant, ils y réfléchissent depuis plusieurs jours sur ma question de savoir si je peux ouvrir un compte depuis Thialand.
M fr gr
W
Je ne veux pas manquer de respect à HansNL et je voudrais également le remercier beaucoup pour l'information selon laquelle vous pouvez transformer un compte en « et/ou » à partir d'ici (et je veux dire la Thaïlande).
Pour éviter les malentendus, précisons les faits :
Cher Hans, Vous aviez donc un jour un compte chez ING aux Pays-Bas (où d'autre ?) qui ne pouvait être utilisé que par vous, puis vous avez décidé d'en donner accès à un partenaire de confiance en Thaïlande.
Vous n'aviez pas besoin d'aller aux Pays-Bas pour cela et ce partenaire de confiance ou futur co-titulaire de compte non plus.
Cela a été fait en envoyant des copies du passeport, du livre de la maison et autres, je suppose.
Il y a peut-être plusieurs lecteurs qui aimeraient lire plus de détails à ce sujet et si vous voulez prendre une minute ou deux, nous vous en remercions.
mfgr
W.