Vous partez en vacances pour Thaïlande? N'oubliez pas que votre smartphone utilise également le réseau mobile. En conséquence, vous pourriez être confronté à des coûts élevés par la suite.
L'Internet mobile à l'étranger suscite des questions et des plaintes parmi les consommateurs. C'est pourquoi ConsuWijzer lance aujourd'hui une campagne pour informer les vacanciers et les touristes. Avec le SmartWijzer spécial, ConsuWijzer donne dix conseils comment les consommateurs étrangers peuvent utiliser intelligemment leurs smartphones et tablettes.
Quel est le problème?
Les touristes ne réalisent souvent pas que leur smartphone utilise le réseau mobile inaperçu à l’étranger. Par exemple, pour vérifier les nouveaux mails, les messages WhatsApp ou les nouvelles publications sur votre page Facebook depuis la plage thaïlandaise. Les vacanciers ne réalisent pas non plus la quantité de données qu’ils utilisent avec leur téléphone portable à l’étranger. Les données gourmandes comprennent la consultation d'une carte (environ 1 Mo par carte) ou le téléchargement d'une photo (environ 2 Mo par photo). En conséquence, la consommation de données et la facture de téléphone associée peuvent être plusieurs fois plus élevées que prévu.
Bonne nouvelle pour les vacanciers !
Heureusement, à partir du 1er juillet, le tarif de l'internet mobile au sein de l'Union européenne sera plafonné à 70 centimes d'euro par Mo. De plus, une limite de données de 59,50 euros par mois s'applique déjà dans ces pays. Il s’agit du montant maximum que vous dépensez pour l’internet mobile de l’autre côté de la frontière. Depuis le 1er juillet, cette limite de données s'applique dans le monde entier, y compris en Thaïlande. Pour que vous ne receviez plus de factures étonnamment élevées en raison de l’utilisation de données au-delà des frontières. Attention : cette limite s'applique uniquement à l'internet mobile et donc pas aux appels et aux SMS.
SmartWijzer
ConsuWijzer lance le SmartWijzer avec des conseils pratiques pour l'utilisation des smartphones et tablettes en Thaïlande ou dans d'autres pays. La campagne démarre au début des vacances d'été, afin que les consommateurs puissent utiliser le SmartWijzer avant de partir en vacances en Thaïlande.
Signalez votre plainte à ConsuWijzer
Votre facture de téléphone est-elle indûment élevée en raison de l'internet mobile pendant les vacances ? Votre fournisseur ne vous a-t-il pas averti lorsque vous avez atteint la limite de données ? Veuillez le signaler à ConsuWijzer. L'un des contrôleurs de ConsuWijzer, l'OPTA, peut alors prendre des mesures contre les entreprises de téléphonie mobile qui ne respectent pas les règles, par exemple en leur infligeant une amende.
Plus information:
Il est préférable d'acheter immédiatement une carte SIM thaïlandaise à votre arrivée en Thaïlande (celles-ci sont souvent également proposées gratuitement à l'arrivée dans le hall d'arrivée (y compris à Phuket).
ou bien en vente chez 7eleven/familymart, pour environ 100bth.
Mettez-le dans votre mobile et placez votre carte SIM NL dans un ancien mobile afin de voir si quelqu'un vous a appelé.
Désactivez toujours votre messagerie vocale NL, car ce sont les consommateurs de coûts, vous payez déjà si quelqu'un ne laisse pas de message, puis vous recevez une notification par SMS, vous avez une messagerie vocale, vous devez payer à nouveau, et si vous écoutez votre la messagerie vocale, vous payez à nouveau. Le prix principal est en moyenne d'environ 2,50 euros par mois (oui, juste par minute).
ce sont des escrocs.
Avec True Mobile, par exemple, vous ne payez que 00600 centimes d'euros par mois vers un numéro fixe aux Pays-Bas et environ 5 centimes d'euros vers un numéro mobile aux Pays-Bas en tapant 30 devant votre numéro.
Vous pouvez également acheter un forfait Mo pour environ 500 BTH, facile pour Skype.
Mais encore une fois, N'utilisez PAS votre mobile NL en Thaïlande et désactivez votre messagerie vocale.
En effet, c'est bien d'acheter une carte SIM thaïlandaise. Rechargez avec 1000 1000 bath, puis appelez votre service client pour obtenir une connexion Internet illimitée à partir de ces 600 700 pour environ 1/2 bath (soit 200 à 25 Go je crois) (par mois). Vous disposez de suffisamment de temps pour passer des appels et j'ai été occupé à utiliser Internet tout le mois, utilisant XNUMX Mo. Le tout pour XNUMX €.
C'est bien de la part de ConsuWijzer de lancer une campagne 3 semaines avant que le danger de factures absurdement élevées ne soit enfin écarté. Il y a 5 ans, il y aurait eu ConsuSlimmer et ConsuSneller.
Tout à fait d'accord avec la réponse de Robert et Dirk. Il serait même recommandé aux organismes de voyages d’inclure ces conseils en standard dans leurs guides. Après tout, ce que gagnent les opérateurs de télécommunications est dégoûtant et disproportionné.
Complément/précision : Le maximum de 59 € signifie que vous ne pourrez plus utiliser Internet à l'étranger par la suite. Il ne s’agit pas d’un « Internet à volonté pour 0 € ». Non, il s'agit d'un plafond de consommation maximum et avec des tarifs à partir de 59,50 et plus, cela signifie très rapidement la fin de votre internet sur votre numéro NL.
Comme déjà indiqué par d'autres, il est préférable d'acheter un Sim local. Je pense que de nombreux lecteurs de ce blog le font déjà. Si vous avez également besoin ou souhaitez être joignable sur votre numéro NL, un appareil double SIM peut offrir une solution. 2 cartes SIM y entrent : par exemple 1 carte NL et 1 carte TH. J'ai personnellement acheté un smartphone Dual-Sim (un Samsung Galaxy Y Duos pour être précis) (notamment pour mes voyages à l'étranger). Cela signifie que je suis joignable sur mon numéro NL par SMS et appels (je n'ai pas/n'utilise pas de messagerie vocale) et je peux également appeler localement via ma carte SIM thaïlandaise (DTAC avec une validité de 365 jours à chaque recharge). À mon arrivée en Thaïlande, j'ai à nouveau configuré Internet pour 700 bahts et je peux ensuite utiliser Internet pratiquement illimité pendant un mois.
Il n'y a pas beaucoup d'androïdes double SIM (du moins aux Pays-Bas), mais la semaine prochaine, l'AH en proposera un : un Alcatel pour 90 €. Aldi en a aussi et, je crois comprendre, le fera bientôt.
Je ne sais pas ce que signifie chaque recharge, mais vous pouvez également prolonger la validité de votre SIM DTAC moyennant une somme modique, qui sera déduite de votre crédit. Choisissez l'un des codes ci-dessous pour prolonger la validité de votre carte SIM de 30, 90 ou 180 jours respectivement.
* 113 * 30 #
* 113 * 90 #
* 113 * 180 #
Vous pouvez prolonger la validité de la carte SIM jusqu'à 365 jours.
Maintenant, je commence à avoir des doutes : n'utiliser mon iPhone que si je peux recevoir le WiFi.
Je ne pense pas que cela se fera au détriment de mon forfait et ne m'engendrera donc pas de factures supplémentaires. Ou ai-je tort?
S'il vous plaît, faites-le-moi savoir par quelqu'un qui s'y connaît (pas moi).
Merci d'avance
Je crains profondément que vous vous trompiez, Cor. Mon copain était également avec un ami à Bangkok via WiFi et a reçu une facture de 419 euros des amis de KPN !!
Les données envoyées/reçues via WiFi ne seront PAS facturées sur votre forfait Internet.
Mais il ne suffit bien sûr pas qu’un panneau apparaisse sur votre écran indiquant que vous POUVEZ recevoir le WiFi.
Vous devez laisser la « connexion Internet » décochée et vous connecter au fournisseur WiFi.
Bien sûr, je pratique toujours cela à l'avance aux Pays-Bas en utilisant une application qui surveille le trafic de données via Internet et via WiFi (Netcounter). Et pour être sûr, je vérifie également chaque jour via cette application si le compteur Internet des dernières 24 heures est toujours correctement à zéro.
Et puis je vais à mon hôtel, qui dispose du WiFi qui peut être utilisé aussi bien dans mon pub préféré au coin de la rue que dans mon restaurant le plus fréquenté un peu plus loin, et j'utilise Internet avec plaisir.
Toutes les personnes qui m'appellent régulièrement ont déjà reçu un message indiquant que je suis en Thaïlande et préfèrent être contactées par e-mail pendant cette période, afin que je puisse continuer à utiliser mon propre téléphone et ainsi rester joignable de manière optimale même en cas d'urgence.
Je continuerai à suivre cette procédure après le 1er juillet, car je peux penser à quelque chose de plus agréable pour 59.50 EUR 🙂
J'essaie également de travailler avec le WiFi sur mon Blackberry, mais je n'arrive pas à le faire fonctionner... Est-ce connu ou devez-vous faire quelque chose de spécial avec un Blackberry ?
Mon type peut recevoir le WiFi.
Merci d'avance,
Franck F
Frank, j'ai moi-même un iPhone, mais j'ai recherché sur Google « activer le Wi-Fi Blackberry » pour vous et vous pouvez y trouver un manuel ainsi qu'une vidéo YouTube expliquant comment le faire. bonne chance
Paix,
Merci beaucoup, je vais y réfléchir. Si cela fonctionne, vous en entendrez parler !
C'est un peu compliqué… soupir.
Franck F
J'ai aussi un Blackberry, une carte SIM thaïlandaise, Happy/Dtac, internet illimité pour 40 ou 41 baths par jour…
Oui... une facture de 225 euros... et oui, internet était allumé en permanence, avec une carte SIM thaïlandaise...
Ra ra.. comment est-ce possible ??? J'ai MTV Mobile (kpn), je leur ai déjà envoyé un e-mail, mais je n'ai encore rien reçu en retour.