J'ai reçu un e-mail il y a quelque temps que mon bon a été prolongé jusqu'au 31/12/2023. Bonne nouvelle alors j'ai pensé. Je souhaite utiliser ce bon, via un onglet sur leur site (spécialement conçu pour utiliser votre bon) mais hélas…. celui-ci ne fonctionne pas.

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J'ai acheté deux billets via Trip.com de Bruxelles à Bangkok en 2020 pour septembre 2020. Ce voyage a été annulé par Thai Airways en raison de Corona. Bons reçus aujourd'hui (27 juin 2022) après de nombreux e-mails et appels téléphoniques avec Trip.com. Mais je veux un remboursement et pas de bons.

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Oui, je veux un bon site web