Les rédacteurs de Thailandblog reçoivent régulièrement des questions de lecteurs inquiets qui ont demandé un Thailand Pass en ligne via https://tp.consular.go.th/ mais ne l'ont pas (encore) reçu. Nous fournissons un certain nombre d'options pour résoudre ce problème.

Tout d'abord, une brève explication de la procédure. Il existe deux options pour évaluer votre demande de Thailand Pass :

  1. Système d'entrée, dans ce cas, vous recevrez le code QR du Thailand Pass dans votre e-mail dans les 10 secondes.
  2. Manuellement, auquel cas cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables avant que vous ne receviez le code QR du Thailand Pass dans votre e-mail.

Une condition pour recevoir automatiquement le code QR du Thailand Pass est que vous téléchargiez les deux codes QR de votre certificat de vaccination. Si vous ne le faites pas, une vérification manuelle suivra presque certainement, ce qui peut donc prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

Il y a aussi un certain nombre d'autres choses que vous devez prendre en compte.

N'utilisez pas d'adresses e-mail Hotmail ou Outlook
Malheureusement, il vaut mieux ne pas utiliser les adresses Hotmail ou Outlook pour l'application du QR code Thailand Pass, le risque de problèmes est alors très élevé. Par exemple, créez une adresse Gmail. Vois ici: https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=nl

Vérifiez votre dossier "courrier indésirable
Il est possible que le code QR du Thailand Pass se soit retrouvé dans votre dossier spam. Par conséquent, vérifiez toujours votre dossier spam.

Vérifiez le statut de votre demande de Thailand Pass
Après avoir demandé le code QR Thailand Pass en ligne, vous recevrez un code unique. Vous pouvez l'utiliser, avec votre numéro de passeport et votre adresse e-mail, pour vérifier l'état de votre demande. Vous pouvez le faire sur : https://tp.consular.go.th/

Veuillez contacter le centre d'appels Thailand Pass
Si les conseils ci-dessus ont échoué, appelez le Thailand Pass Call Center : https://medium.com/thailand-pass/where-do-i-contact-for-thailand-pass-support-1636daadc180

La dernière option, demander à nouveau le QR-Code Thailand Pass
Si vous n'arrivez vraiment pas à comprendre et que vous attendez toujours le Thailand Pass, vous pouvez le demander à nouveau. Assurez-vous ensuite d'obtenir une approbation automatique en utilisant le code QR de votre certificat de vaccination. Voir ici pour le néerlandais : https://coronacheck.nl/nl ou voir ici pour Flamands : https://www.vlaanderen.be/covid-certificaat/covid-certificaat-het-vaccinatiecertificaat

38 réponses à "Toujours en attente de mon code QR Thailand Pass, et maintenant ?"

  1. Rhum dit

    Avec ma 1ère application, il n'était pas possible de scanner séparément les codes QR des vaccinations. Les certificats de vaccination ont donc été saisis manuellement. Toujours pas de réponse après 11 jours. Le statut de la vérification était toujours sur "révision". Mails envoyés au bout de 9 jours et au 11ème jour, pas de réponse. J'ai essayé plusieurs fois les 4 numéros de téléphone du centre d'appels, qu'ils soient occupés ou qu'ils ne décrochent pas.
    Fait une 13ème demande au jour 2, maintenant on a réussi à faire les QR codes de vaccination automatiquement.
    La notification que la demande avait été approuvée le même jour était après environ 4 heures et non après 10 secondes. Le 15e jour, nous avons reçu un message indiquant que la 1ère demande avait été rejetée car il y avait quelque chose qui n'allait pas avec les données de vaccination.

    • Harry dit

      Quelqu'un peut-il me dire comment télécharger uniquement les codes QR des certificats de vaccination dans l'application Thailand Pass ? Le téléchargement des certificats de vaccination avec des codes QR n'est apparemment pas accepté.

      • Peeyay dit

        Cher,

        Si vous êtes belge (en possession de l'application belge Covidsafe) :

        > agrandissez le code QR du (des deux) vaccin(s) sur votre smartphone (appuyez sur le code) et faites-en une capture d'écran. Recadrez cette capture d'écran à la taille du code QR, puis téléchargez-la.
        Cela a immédiatement fonctionné dans mon cas.

        Je ne sais pas comment cela fonctionne / fonctionne avec l'application néerlandaise.

        Bonne chance avec votre application,

      • voler h dit

        Cher Harry,

        Les certificats de vaccination avec code QR peuvent et doivent également être téléchargés. Ce qui compte - pour la vitesse - c'est le code QR séparé et net.
        Si vous suivez la procédure de demande en ligne, vous rencontrerez automatiquement cette option/question après avoir téléchargé le certificat de vaccination. Il faut donc prendre une photo en gros plan du code QR. Tant qu'il n'est pas assez net, vous ne pouvez pas le télécharger.
        J'ai fait une demande la semaine dernière pour ma femme et moi-même. Nous avons reçu l'enregistrement avec le numéro d'enregistrement après 10 secondes. Mon Thailandpass était là après 20 minutes. Ma femme a mis un peu plus de temps. Mais pas d'heures non plus.

    • Eric dit

      Avec moi, le Thailand Pass était bien là en moins de 10 secondes, mais les QR codes étaient aussi scannés. Assurez-vous d'entrer exactement les codes QR, sinon cela ne fonctionnera pas. Alors seulement scannez et téléchargez les codes QR !!!

    • Dennis dit

      Aujourd'hui 2 candidatures déposées en 1 minute 2 QR codes validés dans la boite mail.
      Cela peut donc aller très vite si vous téléchargez et remplissez tout correctement

  2. Jordy dit

    Ouvrez le dossier du certificat de vaccination. Agrandissez légèrement le QR code du certificat de vaccination en zoomant. Puis avec le programme : ouvrez « outil de capture » ​​(dossier accessoires ; sous les fenêtres des paramètres (bouton d'accueil)). Cliquez ensuite sur le bouton « nouveau » et utilisez la souris pour faire glisser un carré autour du code QR, puis enregistrez-le au format jpg. Vous pouvez ensuite le télécharger. Si 1x ne fonctionne pas, essayez d'agrandir ou de réduire légèrement le code QR. Bonne chance

  3. paul dit

    J'ai demandé le pass vendredi soir dernier et j'ai été approuvé en 10 secondes. J'ai un vaccin Jansen, vous pouvez l'indiquer et vous ne devez envoyer qu'un seul certificat de vaccination. J'ai pris une photo de ma feuille A1 de mon certificat international de vaccination où le QR code est à gauche et toutes les données sont à droite. J'ai ensuite généré un (nouveau) code international sur mon téléphone et l'ai pris en photo avec un deuxième téléphone. Cela est ajouté en pièce jointe. Et approbation dans les 5 secondes

  4. Tom dit

    Salut Harry,

    J'ai ajouté 2 x le certificat européen de vaccination + la date de ces vaccinations.
    Ensuite, vous pouvez simplement prendre une photo du code QR et l'ajouter (même sous forme de photo). J'avais ouvert les codes QR de mon application covid safe, pris une photo et l'avais ajoutée.

  5. piet dit

    Je reconnais les problèmes. Le samedi 4/12 a tout téléchargé avec gmail et les codes QR en plus, mais lorsque j'ai soumis, j'ai reçu le message : API SERVER ERROR . Après 3 nouvelles tentatives, un mail a été envoyé au site indiqué, mais pas d'accusé de réception encore une réponse.
    Est-ce que d'autres reçoivent maintenant un tel message ?

    • Utilisez un autre navigateur.

    • Eric dit

      uniquement JPEG ne pas ajouter de formats PDF

  6. Rhum dit

    Bonjour Harry,

    Lisez les commentaires dans ce lien :
    https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/mijn-thailand-pass-aanvraag-lezersinzending/
    L'un des commentaires décrit exactement comment procéder.

  7. Robbert dit

    Déjà demandé deux fois. Pas d'approbation automatique pour moi. La 2ère demande a été faite le 1er décembre et la 1ème le 2 décembre. Je sais que moins de 3 jours se sont écoulés, mais la lecture des messages ici me donne très peu d'espoir que cela se produise. Volez le 7 décembre. Donc encore 20 semaines. Esperons que ça marche.

    Combien de temps à l'avance avez-vous postulé. Y aurait-il une liste prioritaire de quand les gens devraient arriver en Thaïlande et seraient-ils traités plus tôt.

  8. Au dit

    Un conseil pour tout le monde. J'ai remarqué que le code QR modifié ne fonctionne pas toujours. Parfois, il a une anomalie dans le code. Cela peut être vérifié en téléchargeant le scanner QR du gouvernement avec lequel vous pouvez scanner vous-même le code QR. Après traitement, le scanner n'a rien montré. Si le QR modifié est correct, le scanner affichera une coche verte en haut à gauche et vos données seront affichées en bas. Pensez donc que certains codes QR ont une erreur après traitement et c'est pourquoi ils ne peuvent pas être traités automatiquement et manuellement. J'espère que cela t'aides. Considérations Pada

    • Robbert dit

      Impossible de scanner les codes internationaux avec. Demande le code QR néerlandais.

      • Au dit

        Alors vous faites quelque chose de mal. Il fait avec moi. Vous n'avez pas non plus besoin d'entrer de pays. Il suffit d'ouvrir et de scanner. Vous devez utiliser le scanner international, il a un logo vert. Pada

    • Au dit

      MISE À JOUR : Le gouvernement a fabriqué plusieurs scanners Coronacheck. (voir Google Play). Et il y a deux codes QR différents après avoir été vacciné. 1 pour l'usage néerlandais. L'application dite d'analyse d'accès pour l'industrie hôtelière (logo d'application bleu foncé). 1 pour un usage professionnel (application bleu clair) et 1 pour les voyages internationaux. (Application verte.) Avec le nom DCC cross border scanner app NL peut être téléchargé depuis Google play. Avec ce dernier, vous pouvez vérifier le code QR que vous devez utiliser pour le pass Thaïlande en le scannant. Après avoir ouvert cette application, vous n'avez qu'à numériser, puis elle affiche une petite coche verte en haut à gauche et en bas, vous trouverez vos données. Considérations Pada

      • Robbert dit

        Merci. Celui-ci fonctionne. Il valide simplement le code QR. Donc pour lequel je ne suis pas automatiquement approuvé, Joost le sait.

  9. Jos dit

    Juste pour être sûr.
    Allez d'abord sur le site Web du contrôle corona et créez-y d'abord un code QR papier.
    Imprimez le certificat de vaccination complet et faites une photo du code QR (photo jpg)
    Des deux vaccinations heh.
    Je suis rentré aux Pays-Bas ce matin après un voyage d'affaires de 6 jours. Tout fonctionnait parfaitement. Thai pass QR code et test PCR que j'avais bien sûr imprimé (tout comme les autres documents), sortez, marchez un peu et asseyez-vous sur un tabouret en plastique, contournez pendant 30 secondes, marchez jusqu'à la gare pour un autre contrôle, 2 minutes, à pied jusqu'à la douane, 1 min…et donc…les valises n'étaient pas encore là.
    Tout est tellement rapide et efficace.
    De retour avec KLM, il suffit de montrer mon QR code de mon certificat de vaccination et de repartir.
    De nombreux magasins à l'aéroport sont fermés / en construction

  10. Luka dit

    J'ai fait la première demande de mon pass Thaïlande le 23 novembre 2021 et j'attendais déjà 12 jours. J'avais encore du temps car je prends l'avion fin décembre. Je me connectais régulièrement au site Web et je recevais toujours le même message « révision ». Or, à la première tentative de demande de mon pass Thaïlande, mon hôtel n'était pas dans la liste, ce qui ne m'a pas rassuré car s'il faut choisir « autres », on peut déjà prévoir qu'il faudra le visualiser manuellement. . Ce n'est pas mon style de surcharger ce système avec 2 ou 3 requêtes, mais j'ai appelé ces 4 numéros de téléphone et soit il est occupé, soit vous entendez un message général en thaï que je ne comprends pas, soit vous entendez en anglais ce numéro. n'est pas utilisé. Et une fois que j'ai entendu un carrousel d'attente « la ligne est très occupée pour le moment, il n'y a pas d'opérateurs libres, veuillez patienter », j'ai raccroché au bout de 1 à 6 minutes car appeler un numéro thaïlandais depuis la Belgique coûte cher. . Une adresse e-mail est également répertoriée, mais je n'ai reçu aucune réponse à mon e-mail. Aujourd'hui, j'ai fait une deuxième tentative et cette fois, mon hôtel figurait sur la liste. J'ai également transmis le code QR en meilleure qualité. Au bout de 7 minutes j'avais mon Thailand Pass, et je suis content 🙂

    • Luka dit

      Entre-temps, j'ai obtenu mon Thailand Pass dès ma première demande, après 13 jours.

  11. Menno dit

    J'ai demandé mon pass le 24 novembre et il est en effet toujours en révision (après les 7 jours). J'ai envoyé un mail leur demandant de se renseigner.

    Comme je ne partirai qu'en février, je soupçonne que ma candidature n'est pas prioritaire.

    • bart dit

      Je l'ai fait, bravo
      tout a d'abord été mis en ordre en termes d'impression de photos, d'abord vérifié si le code qr était clair, mais en effet le néerlandais international n'a pas été approuvé avec le scanner corona, donc dans l'espoir de la bénédiction, a continué.
      finalement soumettre et aller
      code obtenu. mais en attendant, j'ai pensé, putain, ils ne voulaient rien savoir sur les visas. donc rempli à nouveau et visa entré et soumis., parti.
      quand j'ai regardé mon adresse gmal, la première était déjà approuvée au bout de 15 min.
      et un peu plus tard le second aussi
      en avez maintenant 2 avec 2 identifiants de pass thaïlandais différents
      qui utilise je ne sais pas, le dernier je pense, mais gardez les deux
      l'impression est très grande
      le succès des autres

  12. janbeute dit

    Pourquoi n'ont-ils toujours pas appelé le fromage à ce col de la Thaïlande et aussi à l'IMMI, etc.
    Vous lisez toujours sur ce blog utilisez un autre navigateur ou JPEG ou PDF, Google etc etc.
    Il faut presque être un informaticien pour pouvoir comprendre cela.
    A transféré de l'argent pour la première fois via Wise auparavant par transfert le mois dernier, et si vous voyez comment leur site Web et leurs vidéos pédagogiques sur Youtube sont parfaitement organisés.
    Des gens qui comprennent les systèmes informatiques y travaillent et rendent leur entreprise facilement accessible, même pour des gens simples comme moi.
    Même pour une personne numérique comme moi, cela reste simple à comprendre. Mon beau-fils thaïlandais, également citoyen informatique, pense que c'est le chaos total ici en Thaïlande.
    Mais cela a dû être fait par des connaissances et des proches de fonctionnaires thaïlandais, l'ami politique bien connu où vous n'obtenez jamais les bonnes personnes avec des connaissances dans les endroits où elles doivent être.
    J'ai récemment eu un cas pratique à ce qui était la banque TMB, il m'a demandé mon passeport, mais ne savait même pas comment fonctionne un passeport.
    Mon prénom était correct mais mon nom de famille était devenu mon lieu de naissance.
    N'a rien dit, encore une fois ils me font.

    Jan Beute.

  13. Robbert dit

    Je voulais faire une 3e tentative juste pour être sûr. Cependant, j'ai reçu le message que j'ai déjà 2 demandes en attente. Vous ne pouvez donc pas continuer à spammer le système. Alors attendez et voyez.

  14. martin jeune dit

    Tout le monde parle de 2 codes QR. Mais j'ai un certificat de vaccination, et seulement 1 code QR dessus. Qu'est-ce qui se passe avec ça?

  15. Toine dit

    Dans l'application CoronaCheck, vous avez sous International
    il y a 2 codes QR. 1 de la 1ère et 1 de la 2ème vaccination.
    Sont-ils signifiés ?
    Sous la rubrique Pays-Bas, vous n'avez en effet qu'un seul code QR
    Comment cela marche-t-il?

  16. kop dit

    Oui, vous avez besoin des certificats internationaux de vaccination pour les première et deuxième vaccinations
    télécharger un par un.
    Vous ajoutez ensuite les codes QR séparés à chaque certificat.
    Donc, vous téléchargez un total de 4 fois.

  17. Hugo dit

    Si j'ai bien compris, il ne demande que le
    Téléchargez les codes QR des deux vaccins.
    Je l'ai scanné puis essayé de le télécharger mais cela n'a pas fonctionné, je continue à recevoir le message que ce n'est pas correct. QR code ou fichier ? J'ai tout transmis en JPEG.
    J'ai pu télécharger mes 2 certificats de vaccination avec QR.
    Il va donc falloir que je patiente quelques jours ?

    • Robbert dit

      Vous devez découper les codes QR et laisser une bordure blanche autour d'eux. Vous pouvez le faire en appuyant sur Maj + S + touche Windows.

      Heureusement que j'ai fait et je n'ai pas d'approbation automatique. Cela fait bientôt une semaine que j'attends. Alors croisons les doigts.

  18. Cornélis dit

    Pouvez-vous imaginer les frustrations. Vous enregistrez déjà un certain nombre de choses - voyage, hôtel, etc. - avant de soumettre la demande et vous n'avez plus qu'à attendre et voir. C'est que j'ai un partenaire en Thaïlande, sinon je chercherais une autre destination.

  19. Toine dit

    Mais où téléchargez-vous ces codes QR ?
    Ce n'est pas possible depuis l'application CoronaCheck, n'est-ce pas ?
    Je ne le comprends vraiment plus. Je demande cela pour un ami thaïlandais (nationalité thaïlandaise et passeport thaïlandais) qui est entièrement vacciné et qui a ses codes QR dans l'application CoronaCheck et un certificat international et un certificat NL sur papier.

    Ou pouvez-vous démontrer votre vaccination complète d'une autre manière pour un Thaï ?
    .

    • TheoB dit

      Salut Tony,

      Je suppose que votre ami n'a toujours pas de DigiD et ainsi de suite https://coronacheck.nl/nl/print/ ne peut pas se connecter pour télécharger le seul néerlandais et/ou les 2 codes QR internationaux de nos jours.
      Vous devrez donc rappeler le Customer Contact Center de la région GGD d'Utrecht tel : 030-8002899 pour recevoir un autre e-mail de leur part avec cette fois les 2 codes QR internationaux. Il semble qu'aujourd'hui vous pouvez également être aidé par le GGD Rotterdam et Groningen, mais je n'ai pas de numéros de téléphone pour eux.

      À l'époque (début septembre), j'ai également envoyé une question/commentaire depuis le site Web de GGD Haaglanden (www.ggdhaaglanden.nl) à propos de ce problème. Après 3 jours ouvrables, j'ai reçu d'eux ([email protected]) la réponse suivante :
      "Cher Théo B,

      Merci pour votre message. Nous pouvons créer manuellement un code QR pour la dame, qu'elle peut ensuite ajouter à l'application CoronaCheck ou imprimer et utiliser comme preuve papier.
      Attention : une attestation papier n'est valable qu'un an.

      Nous avons alors besoin des informations suivantes de sa part :
      – Copie de votre pièce d’identité
      – Votre carnet de vaccination
      - Numéro de sécurité sociale
      - Numéro de téléphone
      – Adresse e-mail où nous pouvons envoyer le code.

      Vous recevrez ensuite le QR code par email sécurisé. Le document contient des instructions sur la façon d'ajouter le code QR à votre application CoronaCheck.
      Nous espérons vous avoir suffisamment informé.

      Sincèrement,
      Plancher
      Programme de vaccination GGD Haaglanden »
      Vous pouvez également écrire à [email protected]

      Pour charger ce .pdf avec les 2 certificats de vaccination dans Thailand Pass, vous pouvez faire ce que j'ai fait. Voir https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/ervaring-met-online-aanvragen-van-thailand-pass-lezersinzending/#comment-648614

  20. piet dit

    En réponse aux réponses, je me suis reconnecté 2 x, maintenant avec Chrome et Firefox………….le résultat est le même : API SERVER ERROR. Envoyé un autre e-mail au support, c'est toujours très calme !

    • Luka dit

      Essayez avec un ordinateur/ordinateur portable entre amis ?

  21. VandenBulcke dit

    Demande faite selon la procédure normale. On m'a dit que cela prendrait entre 3 et 7 jours. Au jour 8 toujours rien. La demande reste en cours d'examen. Courriels envoyés à toutes les adresses possibles que j'ai trouvées sur le site de l'ambassade et du consulat : aucune réponse. Appelé tous les numéros de téléphone possibles et après chaque très longue attente : soit le message que je devrais envoyer un e-mail, soit qu'ils ont simplement coupé la connexion. 2ème demande faite le 10ème jour : pas de réponse qu'elle était en cours d'examen. Au jour 14 : réception du code QR dès la 1ère demande. Le jour 15, j'ai été informé qu'il y avait des problèmes avec cette demande (1ère) et que je devais faire une nouvelle demande. A mon départ le jour 17, toujours rien reçu concernant la 2ème ou 3ème demande que j'ai faite. J'ai pris le code que j'ai reçu avec moi et heureusement, tout s'est bien passé. REMARQUE : vous ne pouvez pas entrer en Thaïlande sans tous les documents demandés.

  22. piet dit

    Je suis heureux d'annoncer qu'après avoir soumis ma réponse ici le 6 décembre à 13.46h16.30 le même après-midi à 3hXNUMX, j'ai reçu à la fois une réponse appropriée de l'équipe d'assistance et mon code QR. Total XNUMX jours ouvrables après la soumission. Une manipulation correcte qui peut certainement être appelée.


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