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ACCUEIL » Question du lecteur » Question lecteur : La carte bancaire ING a expiré et doit être retirée aux Pays-Bas
Question lecteur : La carte bancaire ING a expiré et doit être retirée aux Pays-Bas
Chers lecteurs,
Mon beau-fils est retourné en Thaïlande cette année. Maintenant, sa carte bancaire ING a expiré. La banque ING continue d'insister pour que mon beau-fils récupère lui-même la carte bancaire aux Pays-Bas.
Qui connaît la solution à cela ?
Cordialement,
Nico
Au fait, je changerais de banque après si j'étais ton beau-fils… (abn amro)
et associez votre adresse à ce nouveau rack bancaire !
Il n'a pas d'adresse aux Pays-Bas ? Je viens de recevoir une nouvelle carte envoyée à mon adresse néerlandaise.
Ensuite, quelqu'un me l'enverra si je ne suis pas à NL à ce moment-là.
https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/veelgestelde-vragen/index.html?path=Betalen%2FPassen%2FProblemen+met+of+wijzigen+van+uw+pas&faqUri=tcm%3A162-64487-16
Comment puis-je demander une carte de débit de remplacement ?
Vous pouvez demander une Carte de débit de remplacement via Mijn ING ou dans une agence ING de votre région. Vous recevrez la nouvelle carte de débit par la poste dans les 5 jours ouvrables suivant votre demande.
étrange pour moi, elle l'a envoyé en Thaïlande, mon adresse personnelle est en Thaïlande
Regards-E Thai
Cher Nico, j'ai vécu exactement la même chose chez ING. Ma fille a essayé, sans succès, de récupérer la carte auprès d'une agence postale. Les e-mails et les appels vers ING ne fonctionnaient pas.
D'une part, il est bien sûr bon que les gens hésitent à émettre des cartes de débit, d'autre part, c'est difficile.
J'ai dû attendre d'être de retour aux Pays-Bas. Conseil pour tous : assurez-vous que la validité de votre carte de débit ING n'expire pas lorsque vous êtes à l'étranger. Je ne sais pas comment les autres banques gèrent cela.
La carte bancaire et la carte de crédit ING seront soigneusement envoyées à mon adresse thaïlandaise.
Bien entendu, cette adresse doit être connue de la banque ou effectuer un changement d'adresse selon la procédure.
Nous avons changé notre adresse postale sur le site Internet d'ING en une de nos connaissances.
chaque fois que le pass arrive à son terme, un nouveau pass est automatiquement envoyé à cette adresse.
si possible, je demanderai à quelqu'un de prendre le pass avec moi et sinon ma connaissance l'enverra avec DHL.
Il m'est arrivé la même chose, ma carte bancaire était encore valable 5 mois, mais je suis resté 9 mois en Thaïlande, j'ai signé une procuration pour un ami qui a récupéré ma nouvelle carte et l'a apportée avec moi.
Cher Nico
C'est étrange, vous êtes à la Rabobank elle-même et tout vous est envoyé.
Je ne sais pas pourquoi ils ont du mal à faire ça.
Je viens de recevoir ma nouvelle carte bancaire chez moi par courrier normal, pas de problème.
Cher Nico,
Je demanderais juste à votre patron.
Je l'ai maintenant vécu deux fois avec la banque ING et vous n'obtenez vraiment pas de nouvelle carte.
Vous pouvez sauter haut ou bas mais ça reste NON.
J'ai créé un compte de mon compte avec ma fille aux Pays-Bas si quelque chose se passe, ELLE peut prendre une nouvelle carte ou gérer d'autres choses. J'ai dû aller aux Pays-Bas pour cela, mais c'est compréhensible.
La première expérience désagréable a été que la connexion n'était plus possible et que je ne pouvais plus payer d'impôts, entre autres, l'argent du mur était toujours possible. J'ai également dû me rendre aux Pays-Bas pour cet incident et je n'ai pas pu récupérer les frais supplémentaires pour les impôts en retard.
Le deuxième cas (ma stupide erreur) la laissait dans le distributeur automatique de billets, mais encore une fois, j'ai vraiment dû me rendre aux Pays-Bas pour une nouvelle carte. ING vous laisse vraiment dans le froid (en Thaïlande)
Il suffit de le soulever auprès de votre patron car cela ne se justifie pas avec une fleur et 25 euros de frais d'indemnisation.
Pl.
Fred R.
Ce n'est pas vraiment une solution, mais j'ai des cartes bancaires d'ABN et des cartes d'une banque étrangère et elles sont quand même arrivées par la poste.
Faites-en faire une et/ou une facture. Vous pouvez le faire par e-mail. Ensuite, faites-le envoyer à une deuxième adresse et réexpédier. Bien sûr, vous devez faire confiance à la 2ème personne.
Apparemment, votre beau-fils est toujours enregistré aux Pays-Bas. S'il mentionne son adresse thaïlandaise via son internet ING après sa désinscription des Pays-Bas, alors c'est possible et il n'y a aucun problème à l'envoyer.
Je l'ai également fait pour ma femme thaïlandaise/néerlandaise et ce n'était pas un problème et a été envoyé assez rapidement.
Sinon, il devra avoir un représentant autorisé qui peut faire des affaires avec la banque ING aux Pays-Bas.
LS
J'habite moi-même en Hongrie, j'ai appelé le service client de la banque et tout est propre, séparé, envoyé en Hongrie et reçu par moi. Vous n'avez ensuite obtenu qu'un autre code PIN que vous ne pouvez modifier que dans un automate aux Pays-Bas, mais cela me semble être un problème mineur.
Je ne sais pas si cela fait une différence que la Thaïlande ne soit pas membre de la CEE, mais je ferais un autre appel téléphonique, car ils devraient permettre d'accéder à votre propre argent.
Nous avons une adresse hongroise au Giro
Salutations
Hanske
Le virement n'existe plus depuis longtemps, ING Bank est devenu !
En effet à la Rabobank il est simplement envoyé à mon adresse en Thailande,
Ce n'est jamais un problème car la carte n'est qu'une carte plastique inutilisable à ce moment-là.Après son arrivée en Thaïlande, ce qui peut parfois prendre jusqu'à un mois, j'appelle la Rabobank, qui ne l'activera qu'à ce moment-là.
Fonctionne parfaitement, quittez donc rapidement cet ING et trouvez une autre banque qui fonctionne normalement.
J'ai eu d'énormes problèmes avec un nouveau téléphone en Thaïlande.
J'ai demandé à ING de transférer le code "tan" sur mon nouveau téléphone thaïlandais.
Cela n'a vraiment pas fonctionné, pour cela j'ai vraiment dû "passer" dans un bureau (9.000 XNUMX km)
Comme solution, un code "tan" papier a été envoyé à mon fils aux Pays-Bas.
Entre-temps, j'ai fait convertir mon adresse en adresse thaïlandaise, qui a ensuite dû être convertie en adresse de mon fils.
Ensuite, j'ai demandé un code "bronzage" papier et mon fils l'a ensuite scanné.
Ce n'est qu'alors que j'ai pu à nouveau effectuer des paiements. Doit avoir passé 4 semaines.
La prochaine fois aux Pays-Bas, je suis allé dans un bureau, mais j'ai dû aussi y revenir à cause d'une nuit de traitement. Maintenant, cela fonctionne comme d'habitude et donc parfait.
L'ING n'est pas facile, peut-être pour le mieux.
Salutations
Mon fils est temporairement à Bangkok. Carte reçue à domicile, réexpédiée et sous une semaine à son adresse à Bangkok. Juste expédié, donc pas enregistré ou quoi que ce soit.
Wytse,
Vous avez eu de la chance, car tous les courriers n'arrivent pas à 100 %.
Désormais il est plus judicieux d'envoyer par TNT ou DHL.
Si le compte est enregistré à une adresse néerlandaise, il ne sera pas envoyé en Thaïlande.
Changer d'adresse pour une adresse thaïlandaise. Ce n'est pas facile pour nous car vous ne pouvez pas perdre le nombre de caractères.
Je leur ai également demandé de l'envoyer au bureau ING à Bangkok. Pas possible non plus.
Tan liste etc même problème. Téléphone volé ? Plus de codes de bronzage.
Juste du drame.
Maintenant, calculez également 2.25 supplémentaires par coup.
Passer aux sns sera bientôt plus facile pour moi
Je suis chez AMRO depuis environ 40 ans, plus tard ABN_AMRO donc déjà un client fidèle.
L'année dernière, j'ai également dû renouveler mon pass, non pas à cause de la date, mais ma bande magnétique ne fonctionnait plus.
Et ABN n'envoie pas de laissez-passer pour la Thaïlande, vous devez avoir une adresse néerlandaise.
A été envoyé à ma fille sans problème et elle me l'a transmis.
Pour éviter tout malentendu et compléter ma réponse précédente à ce sujet : J'ai également reçu ma carte ING proprement par courrier recommandé à mon adresse néerlandaise. J'étais moi-même en Thaïlande.
Le facteur a laissé un avis qu'une lettre recommandée m'attendait dans une agence postale. Ma fille avec ce message et sa pièce d'identité à l'adresse indiquée. Le laissez-passer ne lui a pas été remis car il doit être récupéré strictement personnellement avec une pièce d'identité. Jusqu'ici mon logique et correct. J'ai alors contacté ING par téléphone pour demander s'il y avait une solution, par exemple une procuration ou quelque chose par email. Après tout, je resterais en Thaïlande encore quatre mois. Pour faire court. Il n'a pas trouvé de solution. Au final, c'est bien sûr de ma faute si je n'ai pas vu que la carte était sur le point d'expirer, par contre je trouve un peu étrange qu'avec les moyens de communication actuels il ne soit pas possible de penser à autre chose que "reprenez-vous si vous êtes de retour aux Pays-Bas" Soit dit en passant, tous très sympathiques, mais pas très créatifs.
Oui, malheureusement s'il est enregistré aux Pays-Bas, il doit malheureusement le récupérer auprès de la banque aux Pays-Bas. Je suis immatriculé en Thaïlande et j'ai également signalé cela au préalable à ING et je n'ai aucun problème à cet égard. Il vous suffit de vous faire envoyer ma carte en Thaïlande. Changer de banque et aller à l'ABMAmro n'a aucun sens, vous venez de la pluie au goutte à goutte. Bonne chance. La seule solution est que la famille transfère de l'argent via la banque Western Union et qu'il rembourse cet argent à son retour aux Pays-Bas lorsqu'il aura tout arrangé.
Chaque banque de NL enverra votre nouvelle carte à l'adresse de votre compte. Si cette adresse est à NL, elle ira là-bas. Si votre adresse est ailleurs dans le monde, comme la Thaïlande, la carte ira là-bas. La seule solution sensée est d'ouvrir un compte bancaire dans votre pays de résidence (Thaïlande) et d'y transférer de l'argent d'ING via les services bancaires en ligne si nécessaire, sinon cela sera toujours un problème au fil des ans.
Lorsqu'ils ont envoyé la carte en Thaïlande, j'ai constaté qu'elle était définie par défaut sur l'Europe. Ensuite, vous avez besoin des services bancaires par Internet pour changer cela. Il m'est aussi arrivé que j'étais en vacances à NL quand je suis arrivé à Schiphol, ma carte a été confisquée par le distributeur pour des raisons de sécurité. Il m'est également arrivé une fois que ma carte ait disparu sans raison dans le guichet automatique d'Amsterdam. Avec une adresse de compte en Thaïlande, vous serez à nouveau un imbécile car ils y enverront votre nouvelle carte pendant que vous êtes en vacances aux Pays-Bas. Changer l'adresse de votre compte d'un pays à l'autre en fonction de l'endroit où vous vous trouvez n'est pas non plus recommandé, car cela ne peut pas toujours être fait de manière opportune et correcte. Ensuite, les problèmes deviennent encore plus gros car vous ne savez plus où vous en êtes si nécessaire.
La banque en ligne est la solution pour moi avec un compte bancaire local dans votre pays de résidence.
Erik bkk. est d'accord avec ce que vous dites, mais lorsque je fais des opérations bancaires en ligne, j'ai aussi besoin de la même carte infâme pour me connecter que toute l'histoire. J'ai aussi un compte néerlandais et un compte thaïlandais ...... Maintenant ma question est bien sûr comment ça se passe sans laissez-passer
Mais heureusement, je n'ai jamais eu de problèmes car je contacte la banque à temps et puis presque tout est possible. Si je veux, ils l'envoient à mon interlocuteur aux Pays-Bas et il le donnera à la visite que je reçois, mais la banque l'a également envoyé en Thaïlande une fois et comme je l'ai mentionné auparavant, il a été activé après un appel téléphonique.
Toutes les banques n'exigent pas la carte pour se connecter aux services bancaires par Internet. Chez SNS, par exemple, vous pouvez vous connecter avec un très petit appareil très pratique.
Cher Henk,
Chez Rabo et ABN il faut une carte pour effectuer ses opérations bancaires en ligne, chez ING ils fonctionnent sans carte et via un code "tan" qu'ils envoient sur votre téléphone portable.
J'ai à la fois ABN et ING, mais je pense que le système ING est meilleur et plus sûr (je pense)
C'est pourquoi "transférer" le code tan de votre téléphone mobile néerlandais vers un téléphone thaïlandais chez ING est vraiment un désastre. Parce que vous bloquez également immédiatement votre code de bronzage de votre ancien téléphone. Alors que vous devez personnellement récupérer le tancode de votre nouveau téléphone aux Pays-Bas.
Salutations Nico
J'ai tout arrangé pour que tout ce dont j'ai besoin pour obtenir de l'argent soit ma carte thaïlandaise. Je fais des opérations bancaires par Internet avec des banques pour lesquelles je n'ai pas besoin de carte. J'ai appris ma leçon au fil des ans.
Je travaille chez ING Belgique depuis de nombreuses années et le règlement (qui est également à la disposition des clients) stipule que la carte doit être remise personnellement ou envoyée à l'adresse légale de la personne concernée
S'il est enregistré à une adresse aux Pays-Bas, alors oui, il n'a qu'à le retirer personnellement aux Pays-Bas chez ING. Mon adresse est en Thaïlande et je reçois ma carte de débit et de crédit envoyée à cette adresse par ING. Ceci depuis de nombreuses années.
Salut nico,
Votre beau-fils peut vous donner une procuration et ensuite vous pouvez le faire pour lui. Je vis également en permanence en Thaïlande et j'ai également une carte ING. Mon plus jeune fils a une procuration pour s'occuper de toutes mes affaires administratives.
Groetjes,
Beaucoup de commentaires mais je suis surpris que personne ne mentionne l'application pour votre téléphone portable.
Paiements et virements sans carte ni codes TAN. Faites donc également un virement vers une banque auprès de laquelle vous travaillez encore pour retirer de l'argent.