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Accueil » Hôtels » Le site de réservation d'hôtel Booking induit les clients en erreur
Qui à Bangkok ou ailleurs en Thaïlande un l'hôtel booking le fait souvent par le biais d'un site hôtelier tel que Booking ou Agoda qui agit comme une sorte d'intermédiaire.
L'avantage de ces sites Web est principalement la commodité et la clarté. Cependant, vous devez également vous en méfier. Par exemple, hier, une décision de la Commission du code de la publicité a montré que le site de réservation d'hôtels Booking.com induisait ses clients en erreur.
Lors de la réservation d'un hôtel via Booking, les clients sont souvent informés qu'il n'y a qu'un nombre limité de chambres disponibles dans un hôtel particulier. Cela va de pair avec des slogans du type « Nous avons encore 1 chambre de disponible ! et "Seulement 1 disponible pour 1200 bahts. Il peut y en avoir plus à des prix plus élevés. Mais cette disponibilité ne concerne que les chambres pouvant être obtenues via Booking.com. Il n'est pas clair pour les voyageurs que davantage de chambres peuvent être réservées via d'autres sites Web ou via l'hôtel lui-même.
C'est pourquoi Booking.com doit ajuster sa communication, indique le comité du code de la publicité. Booking.com examine toujours si la déclaration sera modifiée ou si la société fera appel.
Mon expérience avec booking.com :
(1) Le nombre de chambres libres qu'ils indiquent ne correspond pas au nombre de chambres libres de l'hôtel. (2) Le prix à l'hôtel est moins cher que via booking.com.
Les prix sur les sites internet des hôtels sont aussi souvent plus chers que dans l'hôtel lui-même.
Je suis allé à Hua Hin il y a un mois. J'ai réservé la première nuit au meilleur prix via Booking.com. Question posée à l'hôtel : « Si je reste 2 nuits de plus et que je réserve directement ici, quel est le prix : 150 Baht de réduction par nuit ».
Des sites comme booking.com facturent jusqu'à 15 % - et parfois plus - du prix de la chambre payé par le client à titre de commission, donc la réservation directe devrait en effet être moins chère. C'est parfois le cas, mais pas toujours. Cela a à voir, entre autres, avec les exigences que booking.com impose aux hôtels participants, en particulier celles qui interdisent aux hôtels de proposer eux-mêmes les chambres moins chères. De cette façon, le site de réservation peut également émettre une 'garantie du prix le plus bas'…………
Voir ao http://www.hpdetijd.nl/2014-01-18/de-ware-prijs-van-booking-com/
Au passage, la commission du code de la publicité a tranché contre le plaignant fautif et il n'est pas question d'énoncés publicitaires "doivent" être ajustés, mais seulement d'une recommandation :
http://www.hospitality-management.nl/nieuws/bookingcom-in-het-gelijk-gesteld-18439/
Je n'ai eu que des expériences positives avec Booking.com jusqu'à présent.
"Il nous reste encore 1 chambre !" J'en conclus que booking.com n'a plus qu'une chambre à réserver.
C'est comme pour les billets achetés par une organisation pour la vente finale aux parties intéressées….
Qu'il s'agisse de billets d'avion ou de chambres d'hôtel… peu importe.
Expérience positive : J'ai réservé une chambre d'hôtel à Luang Prabang (2012) via Booking.com. Comme toujours, je n'ai pas eu à payer d'avance ! C'est complètement différent chez Agoda… Cependant, la chambre n'offrait pas ce à quoi je m'attendais et j'ai pu partir dans la journée avec l'autorisation de l'hôtel pour aller ailleurs. Aucun problème avec quoi que ce soit. Bien sûr payé pour un jour et une nuit.
Hôtel à Calcutta (2013) : Je réserve un hôtel pour 5 jours via Booking.com. En consultation avec l'hôtel, je pouvais rester plus longtemps (je me suis vraiment amusé et Calcutta s'est avéré être une destination très intéressante). J'ai été facturé un taux inférieur avec ce renouvellement. Logique aussi, car Booking.com veut un pourcentage de -je pense- 15%. Je ne travaille pas gratuitement non plus...
Pas tout à fait juste. Les agents doivent payer un tarif réduit, souvent de 30 à 50 %, selon la période de l'année, inférieur au prix affiché. Ils vous ajoutent visiblement ces 15 %.
Je découvre parfois le prix sur quelques sites (tous à peu près pareils, comme s'ils étaient d'accord), puis je demande à ma femme thaïlandaise d'appeler l'hôtel. Différences de 30%, parfois plus.
Lorsque nous nous enregistrons, je reste à l'écart pendant un moment jusqu'à ce que nous ayons dépassé le point de retour en arrière (youpi un farang, avec le prix).
Si les hôtels font les réservations eux-mêmes, tout le monde est mieux loti.
L'anglais est parlé à toutes les réceptions (où est le problème alors)
Et éventuellement travailler avec les mains et les pieds ça marche vraiment très bien
c'est toujours apprécié.
Les réservations via Booking.com et Agoda sont toujours beaucoup plus chères (et aussi pour l'hôtel)
Les sites de réservation trompent tout le monde, alors mentez et trichez.
Lorsque j'arrive à l'hôtel après avoir réservé, l'hôtel semble être à moitié vide.
C'est un gros ennui (alors éteignez cet argent sur les entreprises de repassage).
Je viens d'être à Ko Chang pendant 10 jours dans un complexe selon la réservation; com 5 chambres disponibles selon agoda seulement 1 chambre disponible ? Je n'ai pas réservé, je suis juste allé sur le site Web de la station et
réservé, arrivé au resort, seules 11 chambres sur les 60 étaient occupées, le reste était vide
le prix était exactement le même que sur booking.com ? A Vientiane c'était l'inverse, mais là j'ai payé
26 dollars et booking.com et agoda demandaient 28 dollars, ce qui est mieux compris car si les chambres
qu'ils puissent ou non louer, doivent-ils payer une somme ?
C'est bien sûr beaucoup plus facile si vous réservez avec ces agents et que vous n'avez rien à faire vous-même s'il y en a un
le problème est que vous êtes plus fort dans vos chaussures à la fois agoda et réservation répondent immédiatement si quelque chose ne va pas
et servira d'intermédiaire pour vous à Vientiane. Arrivé avec un jour de retard. J'ai dû payer ce jour-là. J'ai appelé booking.com. Vous n'avez rien eu à payer parce que l'hôtel n'était pas complet ?
J'ai déjà réservé des hôtels dans le monde entier via Booking.com et j'en suis globalement satisfait. Cependant, je consulte toujours le site Internet de l'hôtel lui-même, mais booking.com est souvent moins cher. En ce qui concerne les prix, vous devez toujours vérifier si le petit-déjeuner est inclus ou non et si le luxe de la chambre correspond à votre comparaison. Les prix des hôtels en Thaïlande ne sont pas toujours transparents ; le tarif « sans rendez-vous » peut différer drastiquement de ce que vous pouvez trouver sur le site internet de l'hôtel (ou sur bookingCom ou d'autres sites) et les réceptionnistes ne sont pas non plus toujours cohérents... selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez modifier le prix de Négocier une chambre équivaut à acheter une chemise au marché. Prenez booking.com pour ce qu'il est : un site de réservation très simple et fiable (j'aime inclure les astuces marketing...), mais cherchez toujours ailleurs pour comparer.
Soyez également prudent avec Agoda. Plusieurs fois, j'ai comparé les prix des hôtels sur Booking.com et Agoda. Agoda était souvent moins cher. La raison était que (du moins dans les hôtels que j'ai consultés) le prix chez Agoda n'incluait pas le petit déjeuner. D'après mon expérience, vous devez également contacter directement l'hôtel que vous souhaitez réserver avant de réserver. Le plus souvent, la réservation directe s'avère moins chère que la réservation via des sites Web tels que Booking.com, Agoda, etc., mais également moins chère que la réservation via le site Web de l'hôtel !!
Évidemment, vous devez comparer plusieurs sites avant de réserver. Je trouve le service d'agoda en dessous de la moyenne, mais je n'ai eu que de bonnes expériences avec booking.com. Plus a été demandé au comptoir d'enregistrement à plusieurs reprises.
Nous n'avons eu que des expériences positives avec Agoda et le service est bon, nous avons même récemment obtenu des points supplémentaires et nous avons contacté par téléphone car quelque chose s'est mal passé de leur part.
La dernière fois qu'un hôtel à Bangkok nous a dit 3 nuits de retour, je n'y croyais pas, mais quand j'ai vérifié mes e-mails, nous avions déjà une classe de confirmation. Pourtant, je dois dire vérifier différents sites et envoyer un e-mail à mon hôtel préféré s'il y a encore une réduction. Envoyez vous-même un courrier aux hôtels s'il y a un prix fixe sur le site, nous parvenons généralement à obtenir une réduction supplémentaire ou, par exemple, le petit-déjeuner, mais cela prend du temps mais cela en vaut la peine.
Mes expériences avec Bookings.com sont positives, beaucoup de réservations ont été faites avec ce site. Mais avant de réserver, vous devriez consulter hotelscombined.com et trivago.com pour voir les différences de prix par site de réservation d'hôtel et les tarifs de certains hôtels sur leur propre site. Il n'est souvent pas vrai que réserver directement dans un hôtel lui-même est le moins cher. Mais j'en ai fait l'expérience dans un hôtel à Pattaya que la réceptionniste a dit : si vous aviez réservé directement par notre intermédiaire, vous auriez eu une réduction de 10 %. J'ai réservé les prochaines vacances dans cet hôtel et j'ai obtenu la réduction de 10% sur le prix le plus bas de cet hôtel sur hotelscombined.com. Cependant, ce n'est pas le cas dans la plupart des hôtels, comme j'en ai moi-même fait l'expérience. Pour moi, bookings.com reste le site le plus simple, pas de soucis pour payer à l'avance et c'est clairement indiqué jusqu'à quand on peut annuler sans frais.
Vivant ici en Thaïlande, nous n'avons jamais de problème pour trouver un hôtel. Nous ne réservons jamais à l'avance et allons directement à l'hôtel. S'il ne correspond pas à nos attentes en termes de prix ou d'hébergement, nous cherchons simplement un autre hôtel jusqu'à ce que nous en trouvions un qui réponde à nos attentes. Après tout, il y a beaucoup d'hôtels dans chaque ville ou village.
Ce qui est oublié ici dans les commentaires, c'est que non seulement des chambres d'hôtel peuvent être réservées via ces sites, mais aussi des appartements.
Souvent beaucoup plus agréable pour les personnes qui souhaitent séjourner quelque part plus longtemps.
Regarde http://www.airbnb.com Il est vrai que vous payez à l'avance, mais le propriétaire ne recevra votre arrivée qu'après votre arrivée, donc si quelque chose ne va pas à l'arrivée, veuillez nous contacter et le paiement sera annulé.
Jamais mal tourné jusqu'à présent.
Cependant, je ne réserverais jamais un hôtel moi-même via un site tiers, tout au plus chercher à comparer les différents hôtels,
Voler
Après plus de 40 ans de voyages,
réservez toujours directement sur le site de l'hôtel,
réservez toujours directement auprès de la compagnie aérienne.
Dites et écrivez 1 fois dévié de cela,
Agoda, odeur à la réception,
des soi-disant 4 dernières chambres ? nous étions les seuls clients de cet hôtel,
plus cher que le site de l'hôtel.
En plus, je déteste mes données de carte C ces jours-ci
mettez-le sur Internet!
Voir http://www.HotelPrijsVergelijk.nl/ et voyez par vous-même si Booking.com est effectivement le moins cher, le site y est directement comparé avec toutes sortes d'autres sites (souvent aussi le site de la chaîne hôtelière elle-même).
Autre avis sur – et avis sur – booking.com :
http://www.telegraaf.nl/overgeld/experts/peterbeszelsen/22554447/__Booking.com_beste_hotelsite__.html