(Photo : Joop Hoek / Shutterstock.com)
Afin d'améliorer encore les services aux ressortissants néerlandais à l'étranger, le gouvernement (central) néerlandais a mené des recherches en juin et juillet de cette année sur les expériences des citoyens à l'étranger en matière d'information et de communication par le gouvernement sur les services qu'ils achètent.
Ils utilisent les résultats pour garantir que le portail citoyen Nederlandwereldwijd.nl et le centre de contact répondent au mieux aux besoins et aux souhaits des Néerlandais à l'étranger.
Les services gouvernementaux travaillent ensemble sur un seul portail citoyen, paysbasmondial.nl, avec toutes les informations pertinentes en un seul endroit. Un lieu central pour organiser vos affaires gouvernementales. Vous trouverez ici des informations sur les produits et services gouvernementaux dont vous avez besoin en tant que citoyen néerlandais de l'autre côté de la frontière. Du DigiD au permis de conduire, de l'AOW au bulletin de vote. Cette année et l’année prochaine, le gouvernement ajoutera au portail des informations sur de plus en plus de produits et services gouvernementaux.
Le centre de contact 24h/7 et XNUMXj/XNUMX de Nederlandwereldwijd.nl est prêt à répondre à vos questions et peut vous orienter vers les agences et canaux appropriés.
Voir le rapport 'En contact avec le gouvernement néerlandais'
Le point central nederlandwereldwijd.nl est une énorme amélioration pour trouver votre chemin sur les terres gouvernementales si vous vivez à l'étranger. En fait, je suis loin des Pays-Bas depuis 32 ans et, après avoir vécu dans un autre pays de l'UE, je vis en Thaïlande depuis un certain temps.
Très souvent, j'ai rencontré des difficultés pour trouver des réglementations, des obligations et des informations et j'ai souvent été envoyé de pilier en poste. Les pages Web du gouvernement néerlandais mentionnées précédemment étaient initialement principalement destinées aux voyageurs à l'étranger. Il existe désormais une multitude de liens directs vers toutes sortes de problèmes rencontrés par les Néerlandais vivant à l’étranger. Grâce à beaucoup d'efforts (et de dépenses), j'ai découvert une grande partie des informations dans le passé, qui sont désormais « disponibles en cliquant » Bravo le gouvernement néerlandais. Il ne sera sans doute pas encore terminé à 100%, mais il s'agit certainement d'un grand sapin de Noël qui pourra être encore décoré selon les retours des utilisateurs. J'ai participé à l'enquête précitée et je me sens entendu.