(Marieke Kramer / Shutterstock.com)

Les ressortissants néerlandais résidant à l'étranger et titulaires d'un compte courant ABN AMRO doivent payer un supplément. En réponse aux plaintes des Néerlandais à l'étranger, la commission des litiges de l'institut des plaintes Kifid a décidé ce mois-ci que les banques sont autorisées à facturer des frais supplémentaires pour un compte courant de clients résidant à l'étranger ("clients non résidents").

Plusieurs consommateurs se sont plaints auprès de Kifid du fait qu'ABN AMRO a introduit une surtaxe étrangère sur leur compte courant à partir du 1er juillet 2021. La Commission des litiges conclut que la banque peut facturer cette surtaxe étrangère. La banque facture cette surtaxe étrangère pour les comptes courants de consommateurs résidant hors des Pays-Bas, appelés clients non-résidents. Les coûts que la banque doit supporter pour ces clients afin de se conformer aux lois et réglementations internationales sont en moyenne plus élevés que pour les consommateurs résidant aux Pays-Bas.

Un titulaire de compte qui vit en Suisse doit payer 8 euros de plus par mois pour son compte courant et un titulaire de compte à Bonaire a un supplément de 15 euros par mois. Selon ABN AMRO, cette surtaxe étrangère est nécessaire car la banque doit supporter de plus en plus de frais pour se conformer à la législation locale et internationale. Les deux consommateurs contestent que la banque soit autorisée à introduire ce supplément de manière unilatérale et sélective. En outre, ils considèrent que l'augmentation de 8 EUR et 15 EUR par mois, respectivement, est déraisonnablement élevée.

La plainte a été rejetée par le KiFiD. La Commission des litiges conclut qu'il n'est pas question d'une disposition injuste ou déraisonnablement onéreuse dans les conditions générales.

source: KiFiD 

12 réponses à "KiFid : la banque ABN-AMRO peut demander un supplément étranger pour le compte courant"

  1. Ruud dit

    Je ne pense pas que cette accusation soit injuste.
    La banque a sans aucun doute plus de frais pour un groupe distinct de clients composé d'expatriés.
    Que ce soit 15 euros est une autre question.
    (La Thaïlande est également à 15 euros que j'ai vu sur mon relevé.)

    Cela permettra peut-être d'ouvrir un compte chez ABNAMRO pour les expatriés en Thaïlande – et ailleurs.

  2. poignard dit

    Convertissez simplement votre adresse en ligne en votre propre adresse bancaire.
    Raison : actuellement pas d'adresse fixe.
    Assurez-vous que tout le courrier est numérique, donc pas de relevés bancaires papier ou de polices d'assurance dans la boîte aux lettres.

    • Janvier dit

      Dans ce cas, le supplément peut être encore plus élevé, car le contrôle devient encore plus cher pour les 'clochards'.

  3. Gert dit

    Je n'ai pas non plus d'objection à une surtaxe étrangère de la part des banques, mais je pense que la surtaxe d'ABNAMRO est très élevée. Chez ING, je paie une surtaxe étrangère de 1 euro par mois.

    • Ruud dit

      Je suppose qu'ING suivra avec une augmentation.

  4. Paco dit

    Je verse un supplément étranger mensuel de 1 € sur mon compte chez ING.

  5. Jack S dit

    Annulez la banque et ouvrez un compte avec, par exemple, "Wise". Celles-ci sont moins chères, plus rapides et moins compliquées que votre banque moyenne.

    • Ruud dit

      C'est peut-être moins cher, mais j'ai plus confiance en mon argent dans une banque néerlandaise qu'avec wise ou paypal.
      Paypal semble avoir des problèmes de connexion pour le moment, j'ai lu sur Tros Radar.

      • Dennis dit

        Wise (ainsi que PayPal) relève tout simplement du système européen de garantie bancaire. Ainsi, jusqu'à 100.000 XNUMX €, vous récupérez simplement votre argent. Que vous fassiez affaire avec ING, Wise ou une banque maltaise.

        Je parviens toujours à me connecter à Wise et si je reçois un euro pour chaque dysfonctionnement chez ING, je peux aller en Thaïlande en classe affaires gratuite la prochaine fois. En tout cas, l'avenir de toutes les banques est « numérique ».

        Je suis également bancaire chez ING depuis près de 40 ans, mais si cela ne tient qu'à moi, plus dans 40 jours. Le service est égal à 0 et tout coûte considérablement plus cher chaque année. Laissez Tros Radar faire quelque chose à ce sujet !

        • Ruud dit

          Wise n'est pas couvert par le système européen de garantie bancaire.
          Ils ont un autre type de couverture, que je ne comprends pas entièrement, soit dit en passant.
          Ils stockent principalement l'argent dans des banques américaines et anglaises plus Adyen (pas une banque) aux Pays-Bas.

      • Jack S dit

        Paypal est un système complètement différent de Wise. Vous ne pouvez pas envoyer votre salaire (pour autant que je sache) sur un compte Paypal. Vous ne pouvez lier qu'un compte bancaire à votre compte Paypal et celui-ci doit alors être un compte du même pays où vous vous êtes inscrit auprès de Paypal.

        Wise est un service de paiement qui envoie de l'argent à l'international, mais où vous ne pouvez pas payer via Wise sur un site Web tel qu'Ebay. Bien que vous puissiez envoyer de l'argent depuis votre compte Wise à quelqu'un qui vous vend quelque chose via Ebay, vous n'avez absolument aucune protection.

        Paypal offre cette protection.

        Vous ne laissez pas non plus tout votre argent sur Wise. Pourquoi? Si vous vivez en Thaïlande, vous avez également besoin d'une banque ici. Donc, ce que je fais, c'est que je paie ma facture (pension alimentaire) en Europe via Wise et que je transfère immédiatement le reste sur mon compte en Thaïlande. Je ne reçois donc qu'une partie de ma pension sous forme sage. Le reste va directement à ma banque en Thaïlande.
        L'avantage, cependant, est que vous pouvez effectuer des paiements très rapidement avec Wise.

        Par exemple, j'ai acheté un billet pour ma fille et elle a dû me rembourser une petite partie. Maintenant, elle a également Wise et l'argent était sur mon compte en quelques secondes et tout ce dont elle avait besoin était mon adresse e-mail soumise à Wise.

        Faites cela dans une banque normale.

        Cette semaine, je dois envoyer de l'argent sur un compte à Aruba… qui passe par Wise. Et tout ce que je n'envoie pas va directement à ma banque thaïlandaise.

        Cependant…. dois-je envoyer de l'argent maintenant et je n'ai rien sur mon compte Wise, puis-je le débiter de ma carte de crédit thaïlandaise et le mettre sur mon compte là-bas. C'est aussi plus rapide que de débiter un compte débiteur courant dans une banque.

        Si vous voulez en savoir plus sur ce qu'est et qui est Wise, lisez l'article suivant… 7 millions d'utilisateurs…. https://financer.com/nl/bedrijf/transferwise/

        • Ruud dit

          J'ai partagé mes économies entre les Pays-Bas et la Thaïlande.
          Je pense que la Thaïlande est un beau pays, mais pas un pays où je voudrais mettre tout mon argent à la banque.
          En revanche, je ne serais pas surpris si la politique de la BCE faisait chuter considérablement la valeur de l'euro.
          Ensuite, c'est bien d'avoir une tirelire en Thaïlande que je peux utiliser pendant un certain temps si je fais attention.


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