Aide consulaire et autre assistance en Thaïlande

Quand vous entrez Thaïlande vivre ou partir en vacances, quelque chose d'inattendu peut toujours arriver. Un Néerlandais sur cinq vit quelque chose de désagréable pendant ses vacances. Exemples : maladie, accident, vol, violence ou personnes disparues.

Les Néerlandais en Thaïlande peuvent faire appel à l'ambassade des Pays-Bas à Bangkok en cas de problème. C'est ce qu'on appelle aussi l'assistance consulaire.

A quand l'aide consulaire ?

Vous pouvez obtenir une assistance consulaire en Thaïlande dans les situations suivantes :

• amis ou parents disparus;
• arrêter;
• décès d'amis ou de parents;
• hospitalisation;
• situations dangereuses, comme les catastrophes et les attaques.

L'ambassade des Pays-Bas ne donne pas d'argent et n'accorde pas de prêt. L'ambassade ne peut intervenir que si vous avez besoin d'argent. Par exemple, si vous devez retourner aux Pays-Bas en raison d'une urgence. Dans ce cas, le personnel de l'ambassade contactera la famille ou les amis et ils pourront transférer de l'argent en Thaïlande.

Limites pour aider

L'ambassade des Pays-Bas a des possibilités limitées pour vous aider. L'ambassade:

• doit respecter les règles et les lois de la Thaïlande ;
• ne paie pas les factures privées telles que les factures d'hôtel, les frais médicaux et les amendes ;
• ne peut pas délivrer de visa pour la Thaïlande ;
• n'intervient pas dans la recherche d'un emploi ou la demande d'un permis de travail.

Frais d'assistance consulaire

L'assistance consulaire à l'étranger n'est pas gratuite. Il existe différents tarifs pour l'assistance consulaire. Il s'agit de prix fixes par service consulaire. Par exemple, une médiation pour résoudre des problèmes financiers à l'étranger coûte 50 €.

Assurance voyage : assistance d'un centre d'urgence

Comme mentionné, l'ambassade ne peut fournir qu'une assistance limitée, il est donc important que vous souscriviez toujours une bonne assurance voyage lorsque vous vous rendez en Thaïlande. Lorsque vous avez souscrit une assurance voyage, vous avez droit à l'assistance du Centre d'urgence. Celui-ci est disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Vous pouvez toujours raconter votre histoire en néerlandais. Le Centre d'urgence vous aide entre autres dans les situations suivantes :

• le centre d'urgence reste en contact avec vous à l'étranger si vous tombez malade ;
• veille à ce que la famille aux Pays-Bas soit informée si nécessaire ;
• émet une garantie pour les frais médicaux (si co-assurés) d'un hôpital en Thaïlande ;
• organise un éventuel rapatriement (retour aux Pays-Bas) ;
• organise le transport de retour en cas d'interruption prématurée de vos vacances en cas d'urgence ;
• organise le rapatriement de la dépouille mortelle en cas de décès à l'étranger ;
• si nécessaire, ils organisent une aide psychologique à l'étranger.

Cette assistance est gratuite car prise en charge dans le cadre des frais SOS d'une assurance voyage.

Pour les expatriés en Thaïlande, une assurance voyage néerlandaise (continue) n'est malheureusement pas une option. Les termes et conditions des assureurs voyage stipulent que vous devez être un résident des Pays-Bas.

Vous vivez aux Pays-Bas et vous partez en Thaïlande pour passer l'hiver ou un autre long séjour ? Veuillez garder à l'esprit que la période pendant laquelle vous pouvez séjourner à l'étranger pour une période de temps est limitée. Habituellement, cela est de 60 à 100 jours sur une police d'assurance voyage annuelle standard. Dans certains cas, vous pouvez prolonger celle-ci jusqu'à un maximum de 180 jours moyennant le paiement d'une surprime.

Il existe des polices d'assurance voyage (expirant) qui vous permettent de rester à l'étranger jusqu'à 24 mois, comme la Assurance globe-trotter d'Allianz Global Assistance.

Source : Rijksoverheid.nl et Reisverzekeringblog.nl