Ce blog contient régulièrement des messages de ou à propos de l'Ambassade des Pays-Bas à Bangkok (l'un des 140 postes diplomatiques des Pays-Bas à l'étranger). Les articles les plus séduisants concernent alors souvent la section consulaire, avec laquelle nous, « grand public », avons le plus affaire. Ces articles suscitent des réactions, souvent positives, mais aussi très négatives. Bien sûr, c'est autorisé, mais je soupçonne que les réactions négatives proviennent souvent de l'ignorance des tâches et des activités de cette section consulaire.
Récemment, j'ai envoyé un message à l'ambassade avec la demande d'expliquer comment fonctionne le service consulaire. Je voulais savoir quelles sont les tâches de ce département, telles que déterminées par le ministère des Affaires étrangères, et comment ces tâches sont exécutées dans la pratique. J'ai ensuite reçu le rapport détaillé suivant :
Travail social consulaire
La section consulaire de l'ambassade des Pays-Bas à Bangkok offre une assistance aux ressortissants néerlandais qui ont rencontré des problèmes en Thaïlande, au Laos et au Cambodge. C'est ce qu'on appelle le travail social consulaire. Les exemples incluent la mort, la détention, les accidents, les admissions à l'hôpital, les personnes disparues, les vols, les problèmes financiers, etc. Lorsque le contact doit être maintenu avec la famille ou les amis aux Pays-Bas (cela se fait toujours via le ministère des Affaires étrangères à La Haye) dans en cas de demande d'aide, un dossier numérique est créé. Les chiffres ci-dessous indiquent la moyenne de ces dossiers, mesurée sur les trois dernières années.
Mort de Néerlandais
Chaque année, une moyenne de 78 rapports de décès sont reçus à l'ambassade des Pays-Bas à Bangkok. Cela concerne la quasi-totalité des décès en Thaïlande. L'ambassade maintient le contact avec les parents en Thaïlande et, si nécessaire, avec l'hôpital, la police, la compagnie d'assurance voyage et/ou l'entrepreneur de pompes funèbres. L'ambassade fournit également aux autorités thaïlandaises les documents requis pour remettre le corps au plus proche parent et tout document de voyage pour le rapatriement de la dépouille aux Pays-Bas. Le ministère des Affaires étrangères à La Haye informera les proches aux Pays-Bas et maintiendra le contact avec eux. L'âge moyen des Néerlandais qui meurent en Thaïlande est de 66 ans. 91 % des personnes décédées sont des hommes, 9 % sont des femmes.
Prisonniers hollandais
Chaque année, dix-huit citoyens néerlandais en moyenne sont détenus en Thaïlande. La majorité de ces détentions concernent des personnes qui séjournent illégalement dans le pays et se retrouvent donc au centre de détention pour immigrés de Bangkok, en attente d'expulsion (qu'elles doivent payer elles-mêmes). Après que l'ambassade a reçu une notification de détention, un employé rend visite au prisonnier. Dans le cas d'une expulsion, des financements sont recherchés en concertation avec le détenu pour payer un billet pour les Pays-Bas. Souvent, l'aide est recherchée auprès de la famille aux Pays-Bas. En collaboration avec le Service néerlandais de probation, il est également examiné si le détenu a besoin d'être accueilli aux Pays-Bas et, si nécessaire, d'être accompagné lors de sa réintégration. L'âge moyen des (nouveaux) détenus est de 47 ans. 96 % sont des hommes, 4 % sont des femmes.
Les détenus détenus pendant une longue période parce qu'ils sont soupçonnés ou condamnés pour une infraction pénale reçoivent la visite d'un employé de la section consulaire deux à quatre fois par an au maximum. Tout au long de l'année, l'ambassade surveille les conditions de détention et, si nécessaire, consulte les autorités thaïlandaises sur les questions pratiques et les problèmes de santé. La famille aux Pays-Bas est tenue informée par le ministère des Affaires étrangères. Il y a actuellement huit personnes en détention de longue durée en Thaïlande et trois personnes au Cambodge.
Problèmes médicaux
En moyenne, l'ambassade des Pays-Bas est sollicitée pour des questions médicales quatorze fois par an. Cela peut être le cas en cas d'accident ou de maladie, où ni la famille ni les amis ne sont présents dans un premier temps. Il arrive aussi que l'ambassade soit convoquée par les autorités thaïlandaises lorsqu'un Néerlandais se trouve dans un état confus, souvent des personnes souffrant de troubles psychiatriques. L'ambassade contactera ensuite la famille aux Pays-Bas via le ministère des Affaires étrangères à La Haye. L'âge moyen de cette catégorie est de 55 ans, 93 % sont des hommes, 7 % sont des femmes.
Divers
Chaque année, il y a en moyenne treize cas qui entrent dans la catégorie « autre ». Il s'agit par exemple de l'assistance ou des conseils consulaires généraux en cas de calamités, de vols, de braquages ou de problèmes financiers. L'âge moyen des Néerlandais dans cette catégorie est de 48 ans. 82 % sont des hommes, 18 % sont des femmes.
Les chiffres mentionnés ci-dessus ne concernent que la partie de l'action sociale consulaire où le contact est maintenu avec la famille aux Pays-Bas via le ministère des Affaires étrangères. Les demandes d'aide générales, telles que les conseils et l'aide en cas de perte de documents de voyage, de problèmes financiers, de détentions, d'hospitalisations, de confusion, etc. font partie du travail régulier du service consulaire et ne sont pas enregistrées dans les statistiques.
Documents consulaires
Vous pouvez également contacter le service consulaire de l'ambassade des Pays-Bas pour demander des documents de voyage, obtenir des déclarations consulaires et légaliser des documents. La plupart des visas de court séjour (Schengen) sont gérés par une partie externe (VFS Global). Les visas MVV (long séjour) sont tous traités par le service consulaire.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu numérique des prestations pour l'année 2016. Les chiffres du 1er janvier au 22 mai 2017 sont indiqués entre parenthèses.
- Relevés consulaires : 2.717 1.007 (XNUMX XNUMX)
- Légalisation de documents : 3.938 1.714 (XNUMX XNUMX)
- Demandes de passeport : 1.518 654 (XNUMX)
- Demandes de visa : 11.813 7.234 (XNUMX XNUMX)
- dont MVV : 637 (233)
Pour demander des documents de voyage et pour légaliser des documents ou une signature, vous devez toujours vous présenter en personne à l'ambassade. Vous pouvez également demander des relevés consulaires par voie postale.
De janvier 2017 au 22 mai 2017, la section consulaire de l'ambassade a reçu 2.029 XNUMX visiteurs. (Les visiteurs de VFS ne sont pas inclus ici.)
Le personnel
Il y a quelques années, la section consulaire était composée de sept personnes (un chef et un chef adjoint des affaires consulaires, un agent consulaire principal et quatre employés du Front Office (desk)). En raison des récentes compressions et des opérations d'efficacité, ce nombre a été réduit à cinq employés en 2014 sous la direction du département. En raison d'une augmentation du nombre de compatriotes vivant ou résidents de longue durée en Thaïlande et d'un nombre croissant de touristes néerlandais, la charge de travail a augmenté depuis lors. Sur l'insistance de l'ambassade, le service consulaire s'est donc à nouveau renforcé mi-2016 avec un cadre supérieur, qui s'occupe principalement du travail social consulaire. La section consulaire se compose actuellement de six personnes : un chef et un chef adjoint, un agent consulaire principal et trois employés de la réception.
Je pense que ce rapport donne une image claire et honnête de ce qui se passe au quotidien dans cette section consulaire, afin que les gens puissent comprendre un peu mieux s'ils ne sont pas toujours aidés assez rapidement ou adéquatement. Le personnel de ce département travaille dur et fait tout ce qu'il peut pour rendre tout le monde heureux. Cependant, ce sont des gens ordinaires, comme vous et moi, qui font leur travail au mieux de leurs capacités. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous réagissez.
TRÈS intéressant de lire cet article pour lequel merci. Ce qui m'a d'abord frappé dans toutes les activités/tâches, c'est la faible moyenne d'âge dans les différentes catégories.
En général, je reçois une excellente assistance lors de la visite de la section consulaire de l'ambassade.
Mais ce que je trouve étrange, c'est que l'anglais est la langue de travail aux guichets. Normalement, on s'attend à ce que le néerlandais y soit la langue officielle, après tout, vous visitez l'ambassade des Pays-Bas. Il est préférable de s'exprimer en néerlandais, même si l'anglais est une langue que vous maîtrisez assez bien.
Mais ceux qui ne parlent qu'un anglais médiocre ont un problème ou y a-t-il un employé néerlandophone qui peut les aider ?
Très clair et utile.
Encore du boulot : 49 demandes de visas par jour ouvré (240) et en plus le reste. pffffff
Mon examen annuel des visas Schengen est presque terminé, j'espère l'envoyer aux éditeurs au plus tard ce week-end et peu de temps après, j'espère également envoyer une mise à jour du dossier Schengen.
Voici un avant-goût :
Demander un visa Schengen depuis la Thaïlande pour un court séjour, en abrégé visa Schengen type C (le MVV est de type D) :
2010 : 6.975 6 (XNUMX % rejetés)
2011 : 8.006 3,5 (XNUMX % rejetés)
2012 : 9.047 3,7 (XNUMX % rejetés)
2013 : 10.039 2,4 (XNUMX % rejetés)
2014 : 9.689 1 (XNUMX % rejetés)
2015 : 10.938 3,2 (XNUMX % rejetés)
2016 : 11.389 4 (XNUMX % rejetés)
Donc une assez belle croissance, bien que la croissance dans certains autres États membres en Thaïlande soit beaucoup plus élevée. Il y a aussi eu quelques producteurs pour les Pays-Bas. De mémoire, je dis qu'en 2015, les Pays-Bas étaient encore 15-16e et maintenant 17-18e quand on regarde le nombre de demandes de visa soumises à tous les consulats néerlandais.
Je peux difficilement imaginer que l'âge moyen de décès ici en Thaïlande pour les Néerlandais est de 66 ans, donc la plupart d'entre eux ne peuvent pas ou peu profiter de leur AOW et/ou de leur pension. Ce serait donc un pays idéal pour le gouvernement et les caisses de retraite.
Si cela est vrai, alors je ne comprends pas que "Heerlen" puisse être si difficile à propos d'une éventuelle exonération fiscale, car vous n'allez pas vivre longtemps ici.
Une moyenne seule ne dit pas tout. Nous ne connaissons pas non plus la distribution.
Par exemple, si exactement la moitié des personnes qui meurent ont 44 ans et l'autre moitié ont 90 ans, l'âge moyen est de 66 ans. Si la moitié des décès avaient 25 ans et l'autre moitié 90 ans, l'âge moyen du décès serait de 57,5 ans.
Il se peut donc qu'un certain nombre de personnes âgées meurent entre le milieu et la fin des années 70 et, avec quelques décès de jeunes (18-25 ans), la moyenne diminue considérablement. Par exemple, la médiane (quel nombre apparaît le plus souvent ?) fournirait un peu plus d’informations que la simple moyenne. En mathématiques au lycée, vous apprenez le mode, la médiane et la moyenne pour une bonne raison.
Si la fin des années 60 est aussi le chiffre le plus courant et qu'il n'y a pas d'excès qui influencent significativement la moyenne, un autre scénario est possible : mon mari quitte son travail, part vivre là-bas avec une partenaire thaïlandaise et au bout d'un an elle pense « eh bien, juste laissez-le tranquille." avoir un accident. " 555+ 😉
La moyenne pour les hommes aux Pays-Bas est de 75,4 ans (2015)
La moyenne pour les hommes thaïlandais en Thaïlande est de 71,3 ans (2015), donc 66 ans pour 91% d'hommes et 9% de femmes c'est très bas, donc pas vraiment un pays pour "prendre sa retraite" devrait-on dire.
Ces 75.4 années représentent l’espérance de vie moyenne depuis la naissance. Si vous avez déjà soixante ans, vous avez quand même une espérance de vie moyenne de 23 ans. Si vous avez 100 ans, il vous reste en moyenne deux ans !!! J'ai aujourd'hui 73 ans et il me reste donc en moyenne près de 12 ans. Ouah!
Vous pouvez le calculer vous-même ici :
https://www.rekenkeizer.nl/pensioen-aow-leeftijd/hoe-oud-word-ik-je-levensverwachting-cbs-bij-overlijden?skipcache=rsform59380f968e607
Je pensais qu'environ 200.000 XNUMX Néerlandais se rendaient en Thaïlande chaque année. Ensuite, vous avez un grand groupe dans lequel certaines choses se produisent, comme la mort.
Il se peut que l'âge moyen de ce groupe, principalement des touristes, soit inférieur à l'âge moyen des séjours de longue durée. Et peut-être que les hommes retraités qui restent en Thaïlande de manière permanente pourraient vivre plus de 66 ans. Juste quelques hypothèses qui peuvent refléter la réalité,
Je peux confirmer que j'ai toujours été aidé amicalement et rapidement, seule la langue de travail anglais ne me convient pas personnellement, mais je peux vivre avec. Donnez à l'ambassade un solide 8.
Globalement très satisfait de notre consulat. Non seulement en Thaïlande mais aussi dans de nombreux autres pays. Il est dommage que l'ancien site Web de l'ambassade, bien meilleur, ait été remplacé.
En comparaison, nous trouvons le consulat néerlandais beaucoup plus agréable que celui américain (pour ma fille) et dans une moindre mesure le consulat brésilien (pour ma femme). Ce qui est également frappant, c'est que les employés thaïlandais du consulat brésilien parlent portugais. Le consulat brésilien est également prêt à résoudre les problèmes rapidement si nécessaire (nouveau passeport en 1 jour alors que cela prend normalement beaucoup plus de temps). Le consulat néerlandais adhère strictement aux règles sans exception.
Oui super boulot. Gloire.
Pourtant, on oublie que plus d'une dizaine d'employés externes embauchés rendent le tout possible.
On peut penser à des agents de sécurité 2 pièces en trois équipes 7 jours sur XNUMX. Jardiniers. Personnel de nettoyage (st) er (s) et de nombreuses personnes travaillant pour l'ambassade des Pays-Bas pour la délivrance des visas. (Visa est largement externalisé). Hommage à tous.
Le travail de back-office des visas a été transféré à Kuala Lumpur depuis octobre 2013. Jusque-là, le ou les employés du service consulaire de l'ambassade évaluaient les demandes de visa. Mais depuis fin 2013, les fonctionnaires néerlandais de K le font. À partir de 2019, cela se déplacera à nouveau aux Pays-Bas.
Le travail de réception, la réception du dossier au guichet (parcourir la check-list, poser quelques questions) reste du ressort de l'ambassade. Cette tâche a été largement reprise par le prestataire de services externe VFS Global. De nombreux demandeurs d'un visa de court séjour aux Pays-Bas, consciemment ou sans le savoir, choisissent de postuler au centre des visas VFS (Trendy Building), mais cela est facultatif. Certains choisissent encore de remettre un visa au guichet de l'ambassade.
Et oui, il ne faut pas oublier de mentionner le personnel de soutien comme les jardiniers et le nettoyage. 🙂
Récupération : Mais depuis fin 2013, les responsables néerlandais de KL (Kuala Lumpur) le font.
Excuse.
L'expérience de mes affaires personnelles à l'ambassade des Pays-Bas à Bkk est suffisante, mais pas plus que cela.
Il y a deux ans, lorsqu'un Néerlandais est décédé et que j'ai été obligé de suivre la trajectoire hospitalière précédente, mes expériences ont été mauvaises. Les informations et le soutien de l'ambassade des Pays-Bas à cet égard étaient largement insuffisants.
Tout le processus entourant le Néerlandais gravement malade qui était à l'hôpital puis sa mort m'a pris beaucoup d'improvisation et de temps.
Cela aurait été beaucoup plus facile avec quelques instructions supplémentaires simples.
La famille de ce Néerlandais avec un département des affaires étrangères à La Haye a eu la même expérience.
Sous peine que ce message soit supprimé, après tout chez Thai Blog ils sont très contents de notre ambassade, je voudrais dire quelque chose sur ce que je ressens pour notre ambassade.
Une fois, je me suis tenu à côté d'un homme et d'une femme qui avaient beaucoup de mal avec la langue anglaise et je me suis demandé encore et encore comment dire cela en anglais. Personnellement, je trouve dommage qu'on ne puisse pas vous aider dans votre langue maternelle dans votre propre ambassade. J'ai lu une fois sur ce blog que cela était dû aux coupes budgétaires des Pays-Bas, mais il n'y a pas de Thaï qui serait moins cher, mais un Européen qui ne coûtera probablement pas moins cher que quelqu'un qui parle couramment le néerlandais.
Deux fois, on m'a référé au magasin d'en face pour des photos d'identité. Les photos passées, prises par un photographe, ont été rejetées et ont dû venir de l'autre côté de la rue. Fabriqué avec un téléphone et doit être protégé du soleil avec une allumette. Un rendez-vous doit également être pris dans la même boutique, et bien sûr payant, avec l'ambassade, qui a une nouvelle fois modifié les horaires d'ouverture.
Pour des questions, comme la légalisation de votre certificat de mariage, une question de l'immigration, vous devez vous adresser à l'ambassade d'Autriche à Pattaya, qui peut organiser tout cela pour vous.
Bref, je ne peux vraiment pas dire que la représentation de mes Pays-Bas, l'ambassade, me soit d'une grande utilité maintenant.
Beau reportage, bravo pour cela, qui pourrait être un ajout., quelles ont été les causes du décès. était cet accident, auto (meurtre), maladie (si oui de quoi est mort)., et avec les détenus., quel crime ont-ils commis, drogue, meurtre, vol, etc. cela purement par curiosité.