Lukijakysymys: Takaisin Alankomaihin KLM:n kanssa, kelpaako lento- ja/tai koronatestiin vai ei?
Vaimoni matkusti Thaimaahan hakemaan 17-vuotiasta tytärtään, hän on ollut karanteenissa Bangkokissa 2 viikkoa. Hänen on määrä palata tyttärensä kanssa 4. maaliskuuta, hänellä on aika sairaalassa tehdä lentokuntotesti. Ymmärsin, että Thaimaa on turvallinen maa ja mitään testiä ei tarvitse palata.
Monet meistä ovat lentäneet KLM:llä Bangkokiin tai Bangkokista Amsterdamiin. Jotkut ihmiset eivät tiedä, että KLM on maailman vanhin lentoyhtiö. Alankomailla on siksi ollut tärkeä rooli ilmailun historiassa. Esimerkiksi Anthony Fokker (1890 – 1939) oli kuuluisa hollantilainen ilmailun pioneeri ja lentokoneiden valmistaja.
KLM:n vuosiluvut 2020
Vuosi 2020 oli uskomattoman kova vuosi KLM:lle ja KLM:n työntekijöille. Brutaali COVID-pandemia pysäytti KLM:n verkon käytännössä huhtikuussa ja johti ennennäkemättömiin tappioihin ja velan kasvuun.
Lentoyhtiö KLM lopettaa lennon kaukaisiin kohteisiin. Tämä päätös on KLM:n vastaus hallituksen eilen ilmoittamiin tiukennettuihin maahantuloehtoihin Alankomaissa.
Covid19-viruksen vuoksi emme voineet perheeni kanssa lentää Bangkokista Amsterdamiin vuoden 2020 alussa lentorajoitusten vuoksi.
COVID-19 on muuttanut radikaalisti maailmaamme – sinun ja KLM:n maailmaa. Arvostettuna KLM:n asiakkaana et ole viime vuonna päässyt sellaisiin matkoihin, joita odotit.
Väite perutusta lennosta, jossa on paljon raivoa ja harmia
Lähdin 7. tammikuuta Amsterdamista Bangkokiin KLM:n meno-paluulipulla, joka oli varattu osoitteessa Vliegwinkel.nl, palatakseni kotiin 3. huhtikuuta. Tyttöystäväni mielestä kolme kuukautta on hänelle liian pitkä aika ja lähti helmikuun 23. päivänä. Lentäisimme yhdessä Bangkokista kotiin 3. huhtikuuta Vietnamin matkan jälkeen. Emme epäilemättä ole ainoita, joiden kanssa Covid on aiheuttanut tarvittavia ongelmia.
Lukijan kysymys: Kuka lentää KLM:llä Alankomaihin 23.?
Auta! Kuka lentää KLM:llä Alankomaihin 23.? Arjen on nyt Hollannissa eikä voi toistaiseksi palata Thaimaahan, jossa hän on asunut vuosia. Hänen uskollinen koiransa Vos jäi taakse ja pitkän järjestelyn jälkeen hän lensi pomolleen 12. Mutta KLM ei ota koiria sinä päivänä. Se on mahdollista 22., joten jos tunnet jonkun tai lennät itse ja haluat tarkistaa koiran Suvarnabhumissa ja ohjata sen Schipholin uloskäynnille, Arjen odottaa sinua siellä.
Olen kysynyt kysymyksen täällä ennenkin, ja löysin myös lukijan, joka halusi auttaa minua, tämä erittäin avulias nainen jopa muutti lentopäivämäärää, jotta voin ottaa koirani mukaan.
ILT: Lentoyhtiöiden on palautettava rahat seitsemän päivän kuluessa, jos peruutus tapahtuu
Lokakuun 1. päivästä alkaen kaikkien lentoyhtiöiden on palautettava lentolipun hinta 7 päivän kuluessa, jos lento peruuntuu. Tämä on termi, jonka myös EU-asetus määrää.
KLM:n lentoliput vaihdettavissa palautettavaan kuponkiin
Tästä lähtien KLM:n asiakkaat voivat pyytää palautettavaa kuponkia ilmaiseksi ja mistä tahansa syystä KLM:n lentolipuille, joiden aikataulun mukainen lähtö on ennen 31. maaliskuuta 2021 tai XNUMX. maaliskuuta XNUMX. Asiakkailla on sitten mahdollisuus käyttää tätä kuponkia uuden lipun ostamiseen tai pyyntöön. palautus.
Lukijakysymys: Thaimaalainen vaimo palaa Thaimaahan
Thaimaalaistaustainen vaimoni palaa Thaimaahan 27. syyskuuta ja lentää KLM:n kanssa. Hän sai lomakkeen Thaimaan Haagin suurlähetystöstä. Mitä hänen on täytettävä eri osiin? Ja mistä voit saada Fit to Fly -todistuksen?
Ostin lipun verkosta KLM:n sivuilta kuukausia sitten, olen nyt saanut kupongin, mutta haluan muuttaa sen hyvitykseksi, tästä ongelma alkaa! KLM ei tunnista tätä, koska se on eri asiakirja. Ja sen seurauksena syntyy jonkinlainen virheilmoitus. Minun on nyt haettava palautusta uudelleen, mutta tämä on mahdotonta, se ei näytä toimivan.
Matkustan Alankomaihin KLM:n kanssa 23. elokuuta. Voiko joku kertoa minulle, mitä muuta tarvitsen lipun ja passin lisäksi, kun kirjaudun sisään Bangkokissa? Ja mitä sinulta kysytään Hollannissa?
Lukijan kysymys: Ongelmia KLM:n kanssa
Varasin lipun KLM:stä tyttöystävälleni Thaimaasta. Hän tuli tammikuussa 2020, ja hänen pitäisi palata huhtikuussa 2020.
KLM on kuitenkin perunut paluumatkan koronan vuoksi ja saisimme paluumatkalle kupongin. Saimme kuitenkin juuri sähköpostin KLM:ltä….
KLM raportoi kaikkien aikojen huonoimman tuloksen vuoden 2020 ensimmäisellä puoliskolla
COVID-19-epidemian dramaattiset vaikutukset lentoliikenteeseen ovat vielä selvempiä KLM:n toisen vuosineljänneksen luvuissa kuin ensimmäisen neljänneksen luvuissa. Rahdilla menee hyvin, mutta matkustajalennot eivät ole vielä osoittaneet rakenteellista elpymistä, vaikka KLM laajentaa verkostoaan hitaasti ja huolellisesti.
ILT arvostelee lentoyhtiöitä lentolippujen palautuksista
KLM, Corendon, Transavia ja TUI eivät antaneet matkustajille mahdollisuutta saada hyvitystä, jos lennot peruuntuivat koronan vuoksi, vaikka matkustajat vastustivat kuponkeja. Tämän toteaa Ympäristö- ja liikennetarkastusvirasto (ILT) viime kuukausien kuponkipolitiikkaa koskevassa tutkimuksessaan.