ارائه دهندگان خدمات مسافرتی همچنان قوانین تبلیغات پیشنهادات مسافرتی و قانون شیوه های تجارت ناعادلانه را با تبلیغات آنلاین با سفرها، اتومبیل ها و خانه هایی که نمی توان با قیمت پیشنهادی پایین رزرو کرد، نقض می کنند. این از مطالعه ای که توسط انجمن مصرف کنندگان برای راهنمای سفر مشهود است.
انجمن مصرف کنندگان پیشنهادات سازمان های مسافرتی، خطوط هوایی، شرکت های اتوبوسرانی، شرکت های اجاره خودرو و کمپر و صاحبان خانه های تعطیلات را بررسی کرد. بیش از 80 درصد از 54 ارائه دهنده آنلاین به قوانین پایبند نیستند. در طول فرآیند رزرو، گاهی اوقات قیمت ها بیش از 100٪ افزایش می یابد یا اصلاً نمی توان پیشنهادات را رزرو کرد.
هنگام رزرو، هزینه رزرو لحظه آخری در Arke.nl نه 285 یورو، بلکه 459 یورو است. و با ارائه دهنده سفر Travelbird، قیمت یک سفر بیش از 500٪ از 79 یورو به 419 یورو افزایش می یابد. Travelbird اشتباها قیمت در پیشنهاد را حذف می کند. حداقل اقامت 4 شب و همچنین 20 یورو هزینه های اداری.
در مورد شرکت‌های کرایه‌ای از کمپینگ‌ها و اتومبیل‌ها نیز مشکلاتی وجود دارد: 7 ارائه‌دهنده از 8 ارائه‌دهنده بررسی شده با ارسال پیشنهادات در وب‌سایت بدون اشاره به زمان موجود بودن این پیشنهادها، کد را نقض می‌کنند. هر کس به دنبال تاریخی است که در آن وسیله حمل و نقل را بتوان با قیمت اعلام شده اجاره کرد، ناامید خواهد شد. شرکت کرایه اتومبیل هرتز اذعان می کند: «مثل این است که در انبار کاه به دنبال سوزن بگردیم».
کد تبلیغاتی برای پیشنهادات مسافرتی
کد تبلیغاتی برای پیشنهادات مسافرتی - که در میان دیگران توسط سازمان تجاری ANVR امضا شده است - حاوی قوانینی است که همه ارائه دهندگان سفر باید به آن پایبند باشند. به عنوان مثال، پیشنهادات سفر باید به طور منطقی برای قیمت اعلام شده در دسترس باشد و این قیمت باید شامل هزینه های ثابت اجتناب ناپذیر باشد. انجمن مصرف کنندگان نتایج تحقیقات را به مرجع نظارتی اداره مصرف کنندگان و بازار هلند (ACM) ارسال کرده است تا در این زمینه اقدامی انجام دهد.
نتایج کامل را می توان در ادامه مطلب بخوانید راهنمای سفر ماه سپتامبر
این بیماری نه تنها در هلند، بلکه در بلژیک نیز یک طاعون است. قیمت های ذکر شده هرگز نادرست نیستند. به اصطلاح هزینه های اداری یا سایر هزینه ها همیشه بعد از رزرو و همیشه در آخرین لحظه اضافه می شود. فقط تعداد کمی نشان می دهد که مقدار مشخصی اضافه شده است، اما گزارش می دهند که در صورت استفاده از روش های پرداخت خاصی ممکن است هزینه های اضافی نیز وجود داشته باشد.
شرکت ها یا نمایندگانی که هر روز این کارها را انجام می دهند، از تجربه می دانند که هزینه های اضافی چقدر است. لطفاً آنها را از ابتدا ذکر کنید، نه در پایان یا بعد از رزرو.
ماه گذشته، هنگام رزرو بلیط در Expedia.nl، تجربه کردم که تمام مراحل تکمیل رزرو را طی کردم و درست قبل از آخرین تایید نهایی، پیامی دریافت کردم که بلیط ها 35 یورو گران تر هستند.
این باعث گمراهی و فریب مشتری از Expedia.nl است.
اما مخصوصاً ارائه دهندگان اتاق های هتل، برای مثال آگود، یک اتاق دیگر یا 3 نفر به این هتل نگاه می کنند.
هنوز یک اتاق در دسترس است، اما ما آن را با یک دانه نمک می گیریم، نه، یک کیسه نمک.
اوه خوب، شما فقط باید مراقب باشید و با دقت بخوانید. ارائه دهندگان هتل، که شما نامشان را می برید، تقریباً همه در مرزهای قابل قبول تعادل برقرار می کنند. قیمت ها بدون یا شامل صبحانه، با یا بدون هزینه اضافی، در صورت انصراف چقدر باید پرداخت و تا چه تاریخی؟ به عنوان یک مصرف کننده نیز باید کمی هوشیار باشید و با دقت بخوانید و مقایسه کنید. پرداخت هزینه اینترنت در هتلی که در آن اقامت دارید؟ مسخره - مضحک. آن مردان دنیای سفر اکنون دوباره در غوغا هستند زیرا Travelbird قرار است همراه با HEMA وارد بخش سفرهای ارزان قیمت شود. ما به‌عنوان مصرف‌کننده آن را دوست داریم، اما صنعت سفر مطمئناً اینطور نیست و به دنبال گزینه‌های هوشمندی برای اغوای مصرف‌کنندگان است. آنها را سرزنش کنید. فقط توجه کنید، با دقت بخوانید و مقایسه کنید، که بعد از آن از دردسرهای زیادی صرفه جویی می شود و مزایایی به همراه خواهد داشت.