چاپگر و لوازم جانبی

در ژوئن 2009 برای خودم یک چاپگر جدید در "Computer Plaza" در چیانگ مای خریدم. من تصمیم می‌گیرم که مخزن جوهر روی این چاپگر قرار دهم. چاپگر قبلی من Lexmark بود، با کارتریج. کارتریج ها هر چند وقت یکبار باید تعویض می شدند. من آنها را یک بار پر کردم اما کیفیت به طور قابل توجهی کمتر بود. بنابراین اکنون ما انتخاب کرده ایم که در دراز مدت آن را با یک مخزن خود پر شونده با چهار رنگ جایگزین کنیم.

فروشنده ای که به من کمک می کند بسیار خوش دست است، انگلیسی منطقی صحبت می کند و می گوید می توانم کار آنها را تماشا کنم. آنها سوراخی در کارتریج ایجاد می کنند و لوله ای را در آن فرو می کنند. آنها پس از پر کردن جوهر سیستم را خون ریزی می کنند و چند چاپ می کنند و توضیح می دهند که در نرم افزار برنامه ای برای تمیز کردن گهگاه "سر" وجود دارد.

تا اینجا مشکلی وجود ندارد، Canon Pixma به خوبی کار می کند و در مصرف جوهر به صرفه است. چند روز پیش دوباره می روم سر کار و می خواهم چیزی چاپ کنم. اولی به خوبی موفق می شود و دومی و بعدی خالی است. ورودی های چاپگر تایلندی، که همسرم برای من ترجمه می کند که جوهر زیادی در کارتریج وجود دارد؟ اکنون به اندازه کافی دستی دارم و مقداری جوهر از هر دو خالی می کنم و دوباره سعی می کنم چاپ کنم.

یک پیام اضافه هست که برای ادامه کار باید با مرکز فروش تماس بگیرم. بنابراین به «فروشگاه» رفتیم و البته با آغوش باز پذیرایی کردیم! همان فروشنده/صاحب فروشگاه چاپگر را دریافت کرد و از او خواست که دوباره نگاهی بیندازد. همان پیغام خطا و پاسخ این بود که تنها 2.000 نسخه با این سری از کانن ساخته می شود. قرار بود برای من 200 بات هزینه داشته باشد تا یک دسته جدید 2.000 نسخه ای بسازم. آنها از یک برنامه استفاده می کنند و تراشه چاپگر را تغییر می دهند.

در مجموع، از جمله جابجایی، دو ساعت در راه بودم و توانستم دوباره کار کنم و چاپ کنم. همه اینها در روز کریسمس، 25 دسامبر اتفاق افتاد. شاید باید چاپگر را به فروشگاهی در هلند و بلژیک می آوردم و بعد از 14 روز جواب می گرفتم که قابل تعمیر نیست. البته، بسیاری خواهند گفت که آنها با Canon "کلاهبردار" هستند. این ممکن است درست باشد، اما از کجا می توانید چنین خدمات سریع و عالی را در بلژیک یا هلند دریافت کنید؟

سال نو 2011 مبارک!