اقدامی قابل توجه توسط هتل زنجیره ای آمریکایی ماریوت. پاکت نامه در حدود 160.000 اتاق هتل در تقریبا 1000 هتل با درخواست از مهمانان هتل قرار داده شده است. نکته برای متوقف کردن.
در تایلند طبیعی است که برای خانم نظافتچی و پسری که چمدان را به اتاق هتل شما می آورد، انعام بگذارم، بنابراین نیازی به پاکت ندارم. با این حال، به نظر می رسد برخی از مهمانان هتل به کمی فشار نیاز دارند.
بنابراین هتل های زنجیره ای ماریوت در آن وجود دارد هتل ها پاکت هایی که به طور خاص برای نوک گذاشته شده اند. ماریوت آن را در هتل های خود در ایالات متحده و کانادا، کشورهایی با فرهنگ انعام آغاز می کند. نام خانم نظافتچی روی پاکت نوشته شده است که کارکنان میخواهند اقامت مهمان را تا حد امکان راحت و راحت کنند. از گذاشتن انعام خود برای نشان دادن قدردانی خود از تلاش های آنها دریغ نکنید.
ماریوت قبلاً نشان می دهد که مبلغ معقول چیست: بین 1 تا 5 دلار. اگر در یک سوئیت گران قیمت بمانید، بیشتر می دهید.
هتل های زنجیره ای این پاکت ها را به درخواست یک جنبش زنان آمریکایی راه اندازی کردند، که معتقد است بسیاری از مسافران متوجه نیستند که انعام دادن مرسوم است.
مشخص نیست که آیا ماریوت نیز میخواهد این تبلیغات قابل توجه را به کشورهای دیگر نیز ارائه دهد یا خیر. این هتل زنجیره ای همچنین هتل های مختلفی را در تایلند به نام خود اداره می کند.
شاید وقت آن رسیده است که حقوق یک خانم نظافتچی را افزایش دهیم؟
نظر شما در مورد این تبلیغ چیست و آیا همیشه به خدمتکار تایلند انعام می دهید؟
منبع: Wereldreis.net
این فقط هتل Mariott در آمریکا در میان بسیاری از هتل ها نیست. وقتی در تایلند هستیم البته به پسر چمدان پول می دهیم. برای ما هتلهای معمولی که در آن خدمتکار اتاق را میشناسیم و ما را با گلها خراب میکردند، هرگز درخواست نکردند. هدیه کوچک شگفت انگیز و برای آن چند سنت ما با چمدان نخواهیم خوابید.
ما همیشه انعام را شخصا به خدمتکار یا پسر چمدان می دهیم تا مطمئن باشید که به دست فرد مناسب می رسد.
من و همسرم معمولاً برای حمل چمدان ها 20 Bht و برای خدمتکار روزانه 20 یا 30 Bht می پردازیم. و آیا واقعاً صحبت می کنیم، 50 Bht خواهد بود. بسته به چیزی که می خواهید از دست بدهید و از چیزی که ارائه می شود راضی هستید. البته نه در یک پاکت، بلکه آن را روی یک روبالشی بگذارید.
که اغلب منجر به تماس بهتر با همان خدمتکار می شود و صابون های اضافی، رول توالت و غیره نیز امکان پذیر است. و یک لبخند بزرگ به عنوان یک سرویس اضافی.
همچنین این تصور را داشتم که وقتی صحبت از تعویض ملحفه می شد، اتاق ما اغلب زودتر تمیز می شد.
در مجموع، اغلب بیشتر از هزینه اش بازدهی دارد و اصلاً از نظر پولی در مورد چه چیزی صحبت می کنیم. بادام زمینی در مقایسه با مبالغی که برای خرید و بازدید از رستوران خرج می کنیم.
من همیشه انعام را روی تختم می گذاشتم، اما وقتی از استخر برگشتم پول تمام شده بود و اتاق هنوز تمیز نشده بود، بنابراین نمی دانستم چه کسی انعام را گرفته است.
از آن زمان به بعد میخواهم خدمتکار اتاق را در راهرو پیدا کنم و به او بدهم.
بله هنک، استادان بزرگ هم می دانند که چه زمانی باید در اتاق نگاه کنند.
همچنین با تجربه و از آن زمان، شخصاً تحویل داده است.
لوئیز
به طور معمول آمریکایی: به کارکنان خود کمتر از حداقل دستمزد تعیین شده - "حداقل دستمزد قانونی" - پرداخت کنید و سپس مکمل را به مشتریان وابسته کنید. حتی یک کارت روی میز در ایالات متحده آمریکا در رستورانها پیدا کرد که ظاهراً به عنوان یک «انگیزه» در نظر گرفته شده بود، که در آن نوشته شده بود که کارکنان منتظر درصد معینی - عدد دقیق آن را به خاطر ندارم - از حداقل دستمزد دریافت میکنند و مابقی به آن بستگی دارد. انعام ها (نکات) از مشتری.
من از این سیستم که مسئولیت پاداش مناسب کارکنان را به عهده مشتری می گذارد، بیزارم. در ضمن، من از انعام دادن نمی ترسم، اشتباه نکنید.
موافقم، به کارکنان باید حقوق مناسبی پرداخت شود، نکاتی که داوطلبانه به آن اضافه می شود. اکنون اغلب می شنوید که در کارکنان خدمات ایالات متحده و غیره تقریباً به انعام وابسته هستند و بنابراین واضح است که حداقل 10-15٪ (بیشتر؟) انعام دهید.
البته ما همچنین یک انعام برای تمیز کردن، حمل چمدان، گذاشتن پول خرد در رستوران های تایلندی یا انعام در بالای یک تجربه (بسیار) دلپذیر می گذاریم. و غیره برخی از افراد ممکن است به یک اشاره نیاز داشته باشند. سپس می توانید یک یادداشت خوشامدگویی کوتاه با مهم ترین نکات مورد توجه را با خطی مانند «راضی هستید؟ همچنین به کارکنان ما فکر کنید که تمام تلاش خود را می کنند تا تجربه ای بی دغدغه به شما ارائه دهند.
اینطور نیست که اگر خدمات ناامید کننده باشد، باز هم تحت فشار قرار بگیرید تا انعام بدهید. بگذارید مردم خودشان تصمیم بگیرند. متأسفانه، botteriks، asos نیز وجود دارند که کارکنان را سریع می دوند، ناله می کنند، آرزوهای خاصی دارند و حتی به همه اینها پاداش نمی دهند. بله، این ناامید کننده است، می دانم زمانی که به عنوان یک شغل جانبی در یک رستوران / هتل کار می کردم. اما هرگز نمی توانید انتظار دریافت انعام داشته باشید.
در فلوریدا شما واقعاً رستورانهای زنجیرهای دارید که لیستی در پشت منو با توصیههای انعام دارد، تا 10 دلار، سپس 1-2 دلار، 10-15 دلار، سپس 1,50-3 دلار و غیره بخورید. من همچنین همیشه به خانم نظافتچی و باربر و در پایان اقامت مبلغ بیشتری را برای تقسیم با بقیه کارکنان می دهم. با این حال چند سال پیش در پاتایا، مسئول پذیرش آنقدر (سگ) گستاخ بود که بعد از چند روز شروع به نق زدن برای پول انعام کرد، بنابراین به جای انعام فقط بدشانسی آورد!!!
من فکر میکنم انعام دادن طبیعی است، اما اینکه یک هتل زنجیرهای (لوکس) این تبلیغات را شروع کند و همچنین تعیین کند که انعام معقول چیست، رسوایی است.
بگذارید ابتدا خودشان شروع کنند تا حقوق کارکنان را بهتر بپردازند.
در کشتی های کروز طبیعی است و انعام هر روز از حساب شما کسر می شود.
ما هرگز در این دسته از هتل های مجلل نمی خوابیم، بلکه همیشه در مهمانخانه ها می خوابیم.
ما آن را بسیار راحتتر میدانیم و به زندگی عادی نزدیکتر است. علاوه بر این، اغلب یک مدیر با یک رستوران و غیره محل اقامت. البته ما به پسر چمدان انعام می دهیم (اگر هست ههههه)
اینکه چنین هتل هایی جرأت می کنند برای کارکنان خود راهنمایی بخواهند، مضحک است!
آنها بهتر است به کارکنان خود دستمزد بدهند، زیرا هزینه یک اتاق را به اندازه کافی دریافت می کنند.
در نهایت بیشتر پول این نوع هتل ها به سازمان های بین المللی می رسد. یک دلیل دیگر برای ما
در این اقامتگاه ها نخوابند.
با احترام شادی
من کاملا موافقم. این نوع هتل های بسیار گران قیمت که جرات می کنند این را بپرسند، شرمنده. چیزی که من به تازگی در Mortons Galleria Houston تجربه کردم موارد زیر است. روی منو با حروف کوچک نوشته شده بود که برای گروه های 6 نفره و بیشتر، انعام دیگر داوطلبانه نیست، اما 18 درصد به صورت حساب اضافه می شود. ما 10 نفر بودیم، اسکناس تقریبا 1000 دلار است، بنابراین 180 دلار برای چهار بار بالا و پایین رفتن.
چنین پاکتی برای من نتیجه معکوس دارد، آن وقت آنها چیزی دریافت نمی کنند.
در ضمن این همه انعام، قبض روم سرویس که انعام (بهش میگن پول سرویس) قبلا به صورت حساب اضافه شده و بعد روی برگه علامت برای انعام باز میذارن؟؟؟؟؟ منو ندید
ما هر سه روز یکبار به زن جلف اتاق و پسر چمدانی بین 100 تا 50 هزار تومان پول می دهیم. و همیشه مجبور نیستید از ما شکایت کنید و همیشه یک صبح بخیر به شما بستگی دارد که چگونه با خودتان رفتار می کنید، مشکلی برای ما برای آن چند سنت نیست.
به طور کلی با پاسخ "زندگی مشترک" موافقم، با این درک که من این اقدام توسط هتل های زنجیره ای را تا حدی اجباری می دانم و ایده بدی به من می دهد. وقتی راضی هستید انعام می دهید، البته با علم به اینکه حقوق پرسنل افتضاح است و برخی اضافه ها بسیار مورد استقبال قرار می گیرد. من نه نیازی به "فشار" مدیریت دارم و نه می خواهم ایده معافیت آنها را از پرداخت حقوق مناسب داشته باشم.
سابینه
استدلال "تو این را می دانی" حقوق کمتر را تداوم می بخشد. برای من یک قاعده، آیا شامل پول خدمات میشود، پس از پرداخت هزینه استفاده نمیشود
در این نوع هتل ها قبوض معمولا شامل خدمات می شود. بنابراین در مورد زنجیره ماریوت نیز همینطور خواهد بود.
بنابراین درخواست پرداخت خدمات EXTRA وجود دارد.
اگر اینطور است، فکر میکنم راهنمایی درخواست کردن بسیار نامناسب است.
این زنجیره ها به سادگی باید حقوق کارکنان خود را به خوبی پرداخت کنند.
من بارها این پاکت ها را در اتاق های هتل های این سیاره دیده ام. اتحادیه زنان آمریکا چیز جدیدی اختراع نکرده است. چیزی که من اغلب می بینم این است که در صبحانه یک فنجان انعام برای تشکر از "مومیایی صبحانه" وجود دارد. به طور معمول آمریکایی و چیزی که ما هلندی ها همیشه با ابروهای درهم به آن نگاه می کنیم. ما تعریف متفاوتی از انعام نسبت به آمریکایی ها داریم. در تایلند، نکات نیز برای بسیاری از افراد مهم است. من یک تشکر دوستانه دریافت می کنم، در مقابل یک لبخند. آنچه Sevenleven به آن اشاره می کند نیز تجربه من است. سپس انعام دادن یک رویداد خوب در تعطیلات است. با این حال، من فکر می کنم که بسیاری از مهمانانی که 1 شب در هتل می مانند، سریع فرار می کنند و انعام را در کار خود قرار می دهند.
نکته، خواندن پول خدمات، در ایالات متحده آمریکا به شخص مورد نظر، پیشخدمت دوستانه نمی رسد، بلکه در یک شیشه است. مدیریت، آشپز، راننده، باربر، اساساً همه در هتل، و فکر نمیکنم قصد شما این بوده باشد؟
مسخره - مضحک !!!
چه کسی تعیین می کند که آیا، و اگر چنین است، من چقدر انعام می دهم.
شما به فرزندان خود یاد می دهید که چیزی نخواهند…………. و یک زنجیره "بزرگسال" مانند ماریوت برعکس را آموزش می دهد.
کاملا مسخره
برای ثبت: من همیشه می دهم. اما آن را بخواهید؟
مجری: لطفا چت نکنید.
سیستم ترونک در دهه 60 عادی بود، اما در این زمان دیگر برای من صدق نمی کند، اگر هتل های ماریوت این کار را انجام دهند، این احساس را به من می دهد که کارکنان اتاق مورد سوء استفاده قرار می گیرند، اکنون که رزرو هتل را می دانم این کار را انجام نمی دهم. رسوایی که شما باید برای انعام التماس کنید، با قیمت های فعلی اتاق، این منسوخ شده است، اگر به خوبی از کارکنان خود مراقبت کنید، کارکنان به خوبی از مهمانان هتل شما مراقبت خواهند کرد، به جز پسری که باید من را حمل کند. چمدان های سنگین بالا می آیند من یک راهنمایی می کنم،
با احترام، پاسکال
هر چند روز یکبار وقتی برای صبحانه می رویم مقداری پول روی تخت می گذاریم