انجام کسب و کار در تایلند: بایدها و نبایدها
تایلند دوم است اقتصاد در آسیای جنوب شرقی این کشور دارای صنعت بزرگ الکترونیک و خودرو است و بزرگترین صادرکننده محصولات کشاورزی و شیلاتی در جهان است. تایلند برای هلندی است کارآفرینان کشوری جالب برای تجارت
کسب و کار در تایلند نیاز به صبر و دانش زیادی از فرهنگ دارد. اکثر شرکت های تایلندی متعلق به خانواده های تایلندی با ریشه چینی هستند. این خانواده های تایلندی به خوبی یکدیگر را می شناسند و از طریق ازدواج به هم مرتبط هستند. تایلندی ها دوست دارند با افرادی که می شناسند و به آنها احترام می گذارند تجارت کنند.
تماس های تجاری جدید، به ویژه با خارجی ها، به سرعت و مطمئناً تنها پس از یک جلسه برقرار نمی شود. اگر می خواهید در تایلند تجارت کنید، باید زمان زیادی را برای یک رابطه شخصی خوب با شریک تجاری خود سرمایه گذاری کنید. همچنین مهم است که برای برنده شدن سفارشات با شریک تجاری خود تماس فشرده داشته باشید. آیا می خواهید یک قرار اولیه بگیرید یا محصول خود را مورد توجه قرار دهید؟ لطفاً فکس یا ایمیل ارسال نکنید، بلکه نامه ارسال کنید. یک تایلندی خیلی بیشتر از آن قدردانی می کند.
مخاطبین تجاری
- یک تاجر یا زن بهتر است برای جلسات کاری رسمی لباس بپوشد.
- همکار تجاری تایلندی شما با یک دست دادن (شل) از شما استقبال می کند. ابتکار عمل را به شریک تجاری خود بسپارید.
- تایلندی ها با "وای" به یکدیگر سلام می کنند. این یک حرکت سنتی برای قرار دادن کف دست ها در کنار هم و آوردن آنها به صورت است.
- مرسوم است که کسی را با آقای/خانم/خانم و نام کوچکش خطاب کنند. شما همچنین می توانید از کلمه تایلندی Khoen به عنوان یک اصطلاح برای یک زن و یک مرد استفاده کنید. غیرعادی است که یک تایلندی را با نام خانوادگی اغلب طولانی و دشوارش خطاب کنیم. مردم همچنین معمولاً یک نام مستعار کوتاه دارند که پس از مدتی معاشرت یاد می‌گیرید. سپس می توانید آنها را با این نام مستعار خطاب کنید.
- همچنین به دلیل نفوذ بودایی ها، تایلندی ها عموما مردمی صمیمی و دوستانه هستند. آنها به بردباری و مهمان نوازی معروف هستند. اجازه ندهید که فریفته رفتارهای شوخ طبعی شوید و ترجیحاً به صورت دوستانه به طرف مقابل خود دست نزنید.
مذاکره کنید
- مذاکره در تایلند نیازمند صبر، خویشتن داری و سرسختی است. قبل از مذاکرات قرارداد، در مورد قوانین مربوطه مشاوره بگیرید. ناآگاهی می تواند موقعیت چانه زنی شما را به طور جدی تضعیف کند. قرارداد فقط در صورتی یک توافق است که در یک قرارداد قانونی معتبر و امضا شده قید شده باشد.
- جامعه تایلند بسیار سلسله مراتبی است. به همین دلیل مهم است که مشخص کنید چه موقعیتی در سازمان خود دارید. بنابراین، مطمئن شوید که به اندازه کافی کارت ویزیت (انگلیسی) دارید و موقعیت خود را به وضوح بیان می کنید. معمولاً کارت ها در طول مکالمه روی میز باقی می مانند. دور انداختن فوراً بدون نگاه کردن به آنها، احترام کمی از خود نشان می دهد. همچنین از آنها برای نوشتن یادداشت روی آنها استفاده نکنید. اگر پس از پایان مکالمه، کارت ها را با خود نبرید، توهین محسوب می شود.
- صحبت کردن چند کلمه از تایلندی باعث همدردی با شریک تجاری تایلندی می شود. سعی کنید با همتای خود رابطه شخصی برقرار کنید. فرصتی برای ناهار، شام یا در زمین گلف وجود دارد. تایلندی ها روشی غیرمستقیم برای برقراری ارتباط دارند. بنابراین آنها ممکن است با رویکرد مستقیم هلندی مشکل داشته باشند.
- تایلندی ها اگر هدیه یا توجه کوچکی (تجاری) به همراه داشته باشید، بسیار قدردان آن هستند. برای جلوگیری از "از دست دادن چهره" ممکن برای هدیه دهنده، هدایا در حضور شما باز نمی شوند. سوغاتی های معمولی «هلند» مورد تقاضا هستند.
جنبه های اجتماعی
- در تایلند، پادشاه جایگاه بسیار مهمی را اشغال می کند. اظهار نظرها و شوخی های منفی درباره او و خانواده سلطنتی «تمام نشد».
- در کشوری عمدتاً بودایی، راهبان نارنجی پوش ظاهری چشمگیر در صحنه خیابان دارند. زنان مطلقاً مجاز به دست زدن به راهب نیستند. هم در کشور میزبان و هم در هلند توصیه می شود که با مجسمه ها و تصاویر بودا با احترام رفتار شود.
منابع: RVO.nl و سفارت NL در بانکوک
در سال 1994، پس از 16 سال کار در آن تجارت، شرکت بازرگانی مواد غذایی خود را راه اندازی کردم.
برای من جالب است که این وبلاگ همیشه نکات مثبت زیادی را ذکر می کند اما اوه نکات منفی بسیار کمی دارد. من یاد گرفته ام که با منفی ها هم زندگی کنم. دقیقاً آنهایی هستند که به ناامیدی ها می دهند. باید در نظر گرفته شود. من دیگر نیازی به ذکر چیزهای مثبت ندارم، اما اینکه من مدت زیادی است که اینجا تجارت می کنم و فقط یک بار فریب خورده ام، اما از DEP کمک بسیار خوبی دریافت کرده ام، ممکن است به اندازه کافی بگوید.
الف) کمال دانای کل، مهارت تمام نشدنی، علم و عصمت او که به آن می گویند: زه بوز، تنها کسی است که چه اتفاقی می افتد را تعیین می کند. اگر او اطلاعات شما را به طور کامل و کامل با دستیارش جمع آوری نکرده باشد، همه چیز به طور خودکار اشتباه می شود، زیرا آن دستیار هرگز از رئیس او یا شما به عنوان فرنگ سوال نخواهد کرد.
ب) یک جلسه مدیریت تایلندی شامل رئیس است که صحبت می کند و بقیه که گوش می دهند، بدون هیچ گونه نظری در آنجا نیز.
ج) هر چیزی که هزینه دارد مورد تایید De Baas است. بدون اجازه، پس هیچ اتفاقی نمی افتد
د) یک تایلندی هرگز به شما نمی گوید که چیزی به اندازه کافی واضح نیست. ندانستن چیزی احمقانه و احمقانه = از دست دادن چهره، یکی از بدترین اتفاقاتی که ممکن است برای یک آسیایی بیفتد. بنابراین: همیشه بررسی کنید که آیا چیزی آنطور که قصد داشتید به دست آمده است یا خیر.
ه) سازماندهی، برنامه ریزی زمان، مسیر بحرانی، مواردی هستند که تعداد کمی از تایلندی ها با آن آشنایی دارند. بنابراین همیشه باید مراقب باشید که آیا چیزی هنوز طبق برنامه است یا خیر. زمان یک مفهوم دایره ای است، نه یک مفهوم خطی مانند اینجا.
و) دانش در مورد آنچه در خارج از تایلند زندگی می کند محدود است و واقعاً جالب نیست: مردم کاملاً به عظمت خود متقاعد شده اند (در مورد من: تایلند، آشپزخانه جهان، و پس از بازدید سه سوپرمارکت زنجیره ای آلمانی کاملاً شگفت زده می شوند. یک محصول از تایلند در دسترس است مدیر صادرات تایلند به مدت 14 سال از نمایشگاه های مواد غذایی ANUGA-Cologne و SIAL-Paris بازدید کرده است، اما هرگز چیزی شبیه یک سوپرمارکت در اروپا ندیده است.
ز) دانش و مهارت و همچنین علاقه به یادگیری اینها از طرف گفتگو در آنجا به میزان قابل توجهی کمتر از آنچه در غرب به آن عادت کرده ایم است. (در مورد من: تضمین دانش مدیر صادرات در مورد ایمنی مواد غذایی فراتر از ارائه گواهی نیست. آنچه می گوید، چرا، معنی همه چیز: مای روح / مای پن رای. پس باید به مدیر کیفیت بروید. ، که عموماً انگلیسی بسیار ضعیفی می داند، به همین دلیل است که اغلب یک فرنگ "شناور" در جایی با عنوان نامشخص وجود دارد که در واقع مدیر کل اجرایی است)
ح) تصمیم گیری به دلیل اینکه همه چیز زیر سطح De Boss است اغلب اتفاق نمی افتد. پس مراقب خودت باش
i) «نه» گفتن بسیار بی ادبانه است. بنابراین کوبیدن در اطراف بوش یا پاسخ دادن با "سخت" وجود دارد. این در هلندی به این معنی نیست: دشوار اما... کاملاً غیرممکن.
ی) دانش زبان انگلیسی به طور قابل توجهی کمتر از مقامات مشابه در سایر نقاط جهان است، حتی در مقایسه با جنوب آسیا. تعجب نکنید اگر مدیر صادرات به سختی می تواند انگلیسی را بفهمد و در واقع همه اسناد مکتوب با google.translate به تایلندی تبدیل می شوند.
ک) به ویژه در بخش SME، رده های بالاتر بر اساس شایستگی پر نمی شوند، بلکه به دلیل روابط (خانوادگی) با De Baas هستند.
ل) هدیه ای از منطقه خود - با داستان - از فرنگ بسیار بیشتر از ارزش آن قدردانی می شود: شما قبلاً در خانه به او فکر کرده اید…. بنابراین: (به عنوان ساکن بردا) پاپوش برابانت، آبجو بردا، عروسک سینترکلاس، اسم حیوان دست اموز عید پاک، ...
البته داشتن درک خوب از آداب و رسوم، آداب و رسوم و فرهنگ محلی همیشه بسیار مفید است.
با این حال، نباید فراموش کنیم که خود تایلندی ها علاقه زیادی به تجارت و برقراری ارتباطات خوب دارند. آنها بدون شک کتابچه ای نیز در کشوهای خود خواهند داشت که نحوه برخورد با غربی ها، فرهنگ و آداب آنها را توضیح می دهد.
فرهنگ یک لاک است، افراد زیر آن به طرق مختلف یک چیز را می گویند.
ممکن است اتفاق بیفتد که شریک تجاری شما، نه مانند هلند
به موقع حضور داشته باشید، تحت هیچ شرایطی در این مورد نظر ندهید،
و مطمئناً به طور نمایشی به ساعت خود نگاه نکنید.