Behar duten bidaiariek WhatsApp ere erabil dezakete Kanpo Arazoekin
Uda honetan oporretako helbidean arazoak izaten dituzten holandarrek WhatsApp mezu bat ere bidali dezakete Atzerri Gaietarako asteartetik aurrera.
Pilotu arrakastatsuaren ondoren, WhatsApp 24/7 BZ Harremanetarako Zentrorako komunikazio bide finkoa izango da asteartetik aurrera ministerioari laguntza edo informazioa eskatzen dioten holandarrekin. Asteartean, Blok ministroak lan-bisita bat egin zuen 24/7 BZ Contact Center-era, langileekin hitz egiteko eta haien esperientziak ezagutzeko.
24/7 BZ ContactCenter edukiera osoz funtzionatzen ari da. Kanpo Harremanetarako Zentroak milioi erdi telefono dei baino gehiago eta 150.000 mezu elektroniko inguru jasotzen ditu urtero. Udako hilabeteetan, udako oporralditik kanpoko egunetan baino bi aldiz jende gehiago jartzen da harremanetan Contact Center-era. Eta asteartetik aurrera, Herbehereetako kontaktu zentroko langileak ere eskuragarri egongo dira bidez Whatsapp.
Blok ministroa:Oporretan arduragabeak opa dizkizut guztioi. Holandarrei oporrak ahalik eta ondoen prestatzen lagundu nahi diegu, adibidez, gure BZ Travel aplikazioarekin, helmugako herrialdeari buruzko informazio garrantzitsua duena. Zoritxarrez, batzuetan gauzak oker doazela ikusten dugu. Kanpo Arazoetako Ministerioa betirako eskuragarri dago arazoak dituzten bidaiarientzat. Atzerri Arazoetarako Ministerioarekin harremanetan jartzea ahalik eta errazen jarri nahi diegu. WhatsApp bidez harremanetarako aukera zabalduz gero, bidaiariaren nahiekin bat egiten dugu. Gure langileak eguneko 24 orduetan eta urteko 365 egunetan daude eskuragarri Kanpo Arazoetarako Ministerioko zerbitzuetara deitu nahi duten holandarrentzat».
Kanpo Arazoetarako Ministerioa ahalegintzen da atzerrian holandar herritarrentzako zerbitzuak etengabe hobetzen eta holandar hiritarren nahietara egokitzen. Aurten, esaterako, bidaia-aholkuak ere eguneratu dira erabiltzailearen nahien arabera, bidaiariei atzerriko bidaia bat hobeto prestatzeko.
Iaz, Kanpo Arazoetarako Ministerioak zerbitzu kontsular osoak katalogo berezi batean ezarri zituen lehen aldiz. Katalogo hau Kontsularen Estatuko urteko politikaren memoriaren parte da. Uztail honetan, Blok ministroak Kontsularen Estatuaren azken bertsioa aurkeztu dio Ordezkarien Ganberari.
Polita eta zein da horren kopurua edo profila?
Nork eman ditzake harremanetarako datuak Wh.App bidez komunikatzeko?
Baliagarria izango zen hemen aplikazioari dagokion BZ zenbakia erakutsiko balitz.
WhatsApp
Egin zure galdera WhatsApp bidez. Bidali WhatsApp mezu bat zuzenean. Edo gehitu gure telefono-zenbakia +316 8238 7796 zure telefonoaren kontaktu-zerrendan eta bidali iezaguzu zure mezua. Zure galderari 30 minutuko epean erantzuten saiatzen gara.
Oharra:
WhatsApp-erako zenbakia bakarrik erabil dezakezu. Eta ez beste ezertarako. Beraz, ezin duzu zenbaki honetara deitu edo idatzi mezurik.
Mezu bat pertsonalki bidaltzen baduzu soilik jasoko duzu erantzuna gure aldetik. Zuk edo beste norbait WhatsApp talde batetik mezu bat bidaltzen ari al zara? Orduan ez duzu erantzunik jasoko.
Ez partekatu pribatutasunari buruzko daturik gurekin WhatsApp bidez. Hala nola, herritarren arretarako zenbakia edo pasaportearen kopia.
Testuan dagoen esteka batean klik egin dezakezula eta informazioa duen orrialde batean amaitzen dela ez dakiten irakurleentzat da hau.
"Ez partekatu pribatutasunari buruzko daturik gurekin WhatsApp bidez. Hala nola, herritarren arretarako zenbakia edo pasaportearen kopia”. Aholku ona, baina mundugabea.
Thailandian hilabete baino gehiago egon nahi baduzu, Europako pasaporteen kopien arrasto luze bat uztera behartuta zaude. Pribatutasunarekiko sentikorrak diren datu hauek ia erakunde ofizial guztiekin partekatzen dituzu. Berdin hotel askotan. Besterik gabe, ez duzu aukerarik.
Ezin dut inpresioa kendu agintari horiek pribatutasunarekiko sentikorrak diren datuen informazioaren segurtasunari buruzko ikuspegi oso desberdina dutela BZ NL-k baino.
Aholku ona da oraindik. Buzak ezin du ezer egin besteek beste modu batera jorratzen dutelako. Buzak adibide ona jarri behar du. Aplikazioaren kopia ID ofiziala ere badago. Zerbait bidali behar baduzu, gutxienez datu sentikorrak ezkuta ditzakezu.