Experimentas todo en Tailandia (90)
En un episodio anterior de la serie, Do van Drunen habló sobre su nuevo Fortuner que fue declarado pérdida total después de permanecer inundado durante 3 días en un estacionamiento en Bangkok. Estaba claro que a este ratoncito le crecería cola, porque ahora tenía que negociar con el comerciante de Cha-Am sobre un nuevo Fortuner. Lo que luego surgió como sorpresa es simplemente extraordinario.
Esta es la secuela de Do van Drunen
Cabeza abajo (parte 2)
Por lo tanto, el automóvil fue pérdida total y tanto el concesionario como la compañía de seguros estuvieron de acuerdo. Entonces piensas, con mi lógica occidental, el dinero de mi beneficio puede ser transferido (80% del precio de lista, ¿recuerdas?).
Nada resultó ser menos cierto, porque… los primeros 2 Ingenieros Superiores tuvieron que luchar con los formularios de verificación para revisar el automóvil completo durante más de 2 semanas, una semana para toda la electrónica, una semana para toda la mecánica y 2 días para la tapicería, etc.
¿Pero no fue el coche una pérdida total? De hecho, pero el procedimiento dicta que se debe hacer una verificación muy cuidadosa antes de que se pague la compensación. Eso sí, el resultado es el mismo, pérdida total. Por supuesto, esto fue una sorpresa, después de todo, no me dijeron esto con la primera declaración de pérdida total. Cuando fui a preguntar después de una semana, salió la historia anterior.
No descarto más sorpresas y como comprenderás, aún no se ha recibido el pago. Cuánto tiempo puede tomar esto en la consulta, "No demasiado, señor". “¿Una semana, dos semanas, tres semanas?” “No sé, señor, difícil” Pero la situación es clara, sí, pero los procedimientos, las listas de cheques, la administración, ya sabe. Y sobre todo, mantener la paciencia no es fácil, ¡lo sabes!
Cuando estaba ocupado con la orientación para un automóvil nuevo en el mismo concesionario, noté que se había ingresado otro artículo para el seguro Premium de primera clase 26.000 thb por un año. Le dije al vendedor: "Puede eliminar esta entrada, porque simplemente transferiremos la póliza del automóvil anterior". Después de todo, la póliza solo tenía 4 semanas. ¡Equivocado! Eso no es posible en Tailandia. Después de hablar un poco, entendí que la póliza es siempre para el automóvil y no para la persona como en los Países Bajos. En este caso, incluso si el seguro tiene solo 4 semanas, simplemente pierde la prima pagada. Así es el sistema y tengo que volver a contratar un seguro, incluido el pago de una prima por un año.
Ahora he recibido la cotización del distribuidor, con la esperanza de cierta comprensión y tal vez algunos accesorios adicionales y un descuento por las molestias y la pérdida financiera significativa. Nuevamente incorrecto. A pesar de que he sido cliente de este distribuidor en Cha-Am durante 10 años, este fue mi 3er Fortuner y también compré un Yaris allí, los autos se revisan allí, incluido el seguro, no vine ni siquiera después de una conversación con el jefe más allá del descuento estándar y algunos pequeños accesorios.
Pero querido señor jefe, perderá un cliente bueno y leal, porque no puedo aceptar esta oferta. Una leve sonrisa, sin respuesta y el jefe que se levantó y se alejó, ya que dio por terminada la llamada.
Bueno, entonces pensé: esto es Tailandia y este distribuidor en Cha-Am es un cliente más pobre.
Estimado Do,
¡Triste pero cierto!
Quería ahorrarte la historia del seguro en la primera publicación.
Desafortunadamente, ahora lo has experimentado por ti mismo.
El seguro se aplica a este automóvil y no es transferible al próximo automóvil.
¡Una "diferencia cultural" a la que todavía no puedo acostumbrarme es huir! El final de la conversación.
En nuestro idioma se llama: ¡grosero!
Buena suerte con el progreso y la distribución.
Hay una gran diferencia entre cómo las distintas compañías de seguros manejan las reclamaciones; uno lo hace rápido y correctamente y otro entrena y chicanches; en los Países Bajos no es diferente.
Los tiempos en que los occidentales eran tratados con respeto en Tailandia quedaron atrás. Farangs hoy en día son tratados como ciudadanos de segunda clase y se consideran principalmente como fuentes de ingresos financieros.
Estimado Do,
Todos sabemos que comprar un coche es la peor inversión que se te ocurre.
Pero el hecho de que te traten con tanta rudeza es la gloria suprema.
Cuando le haga saber que desea comprar un automóvil nuevamente, será amable, considerado, comprensivo e incluso dulce con usted nuevamente.
¿Puedes reclamarle algo al gerente de ese garaje?
Debe contratar un seguro con una compañía de seguros. ¡Entonces tienes la explicación completa y nunca te encontrarás con sorpresas!
No conviertas tu corazón en un pozo de asesinatos.
Hay muchos concesionarios de automóviles en Tailandia de muchas marcas de automóviles conocidas y muchos tipos de modelos.
Jan Beute.
¡Buena suerte! Espero que recupere su dinero del coche de pérdida total.
Aunque no es posible contratar un seguro de automóvil en Tailandia para un automóvil nuevo, el monto de la prima no se pierde si cancela prematuramente. Si desea cancelar el seguro durante el año asegurado (por cualquier motivo), la compañía aseguradora tendrá que reembolsar la parte de prima de los meses restantes.