Viajeros de Tailandia engañados por la quiebra de De Vries Reizen
Consejo bien intencionado: tenga cuidado al reservar tickets de avión a Bangkok a través de una agencia de viajes. Eso también se aplica cuando entras Tailandia vivo y quiero reservar un billete de avión.
Un ejemplo conmovedor de cómo las cosas pueden salir mal es la reciente quiebra de De Vries Reizen de Drachten. Esta agencia de viajes actuó como representante de Mahan Air en los Países Bajos. Mahan Air vuela a Bangkok por un precio atractivo. El 27 de septiembre, De Vries Reizen quebró.
muchas victimas
Como resultado, muchos viajeros han visto caer sus vacaciones en Tailandia al agua. La liquidación de la quiebra muestra que más de 200 personas han sido engañadas. Pueden silbar por su dinero. El daño total rondaría los 200.000€. Esto a pesar de que De Vries Reizen era miembro del GSC.
Malentendido sobre SGR
Es un malentendido persistente que la SGR indemnice todos los daños en caso de quiebra. Con independencia de que la agencia de viajes estuviera adscrita a la SGR. Como regla general, la compensación solo se aplica a los paquetes turísticos operados por un operador turístico. Esto significa que reservar un billete de avión por separado en una agencia de viajes conlleva riesgos considerables. Si la agencia de viajes quiebra y los boletos aún no están en su poder, entonces tiene un problema grave.
Otro malentendido es que el seguro de cancelación ofrecería una solución en caso de quiebra. Ese no es el caso. El seguro de cancelación brinda cobertura si no puede viajar debido a ciertas circunstancias. Piense en una enfermedad o circunstancias familiares graves.
Entregado a los dioses
Las agencias de viajes que se cobran a sí mismas a veces se pasan de la raya. Por lo general, ven venir la bancarrota. Retendrán el monto que haya transferido para pagar su boleto o lo usarán para llenar los vacíos. Mientras la agencia de viajes no haya transferido el dinero a la aerolínea, el consumidor está a merced de los dioses. La aerolínea no tiene responsabilidad en esto. Solo cuando hayan recibido el importe adeudado y tengas los billetes en tu poder podrás volar.
Este problema solo se aplica a los llamados viajes compuestos. Así que cuando reserve sus boletos de avión usted mismo y hoteles arregla Un viaje combinado, por otro lado, es un viaje ofrecido y realizado por un operador turístico. Este consiste en un vuelo, alojamiento y traslados. En ese caso es importante que el turoperador también esté afiliado a la SGR.
Reservar billete de avión con aerolínea
Si solo reserva un boleto y no desea correr ningún riesgo, puede ser conveniente hacerlo en el sitio web de la aerolínea. Solo perderá su dinero si la aerolínea quiebra. Esto no sucede a menudo en la práctica.
También puedes asegurarte contra esto con una aseguradora de viaje, como Mondial Assistance y Unigarant, tienen un seguro de boleto especial.
Aquí hay un video reportaje una de las víctimas de DeVries Reizen.
Nunca he entendido realmente por qué la gente reserva su hotel en la agencia de viajes de todos modos (bueno, es fácil porque no tienes que preocuparte por eso). A través de sitios como agoda.com y atsiam.com puedes reservar tú mismo tu hotel sin ningún problema y casi siempre a un mejor precio.
Los precios en esos sitios también son generalmente más bajos que directamente en el hotel (con algunas excepciones). A veces he experimentado que estaba en el mostrador de un hotel porque quería quedarme algunas noches más, pero el precio parecía un poco alto. Oh señor, puede usar la computadora, vaya al sitio de agoda, el precio es mucho mejor. Apenas dicho, hecho y reservado en agoda en la computadora del hotel, eso ahorró casi 1000 baht por noche, creo.
Las agencias de viajes obtienen un buen margen en las habitaciones de hotel, incluso más que en los boletos, creo. El viajero desprevenido paga sin pensar el suplemento de 1 persona (que no hay en Tailandia) o paga el doble de la habitación porque dormirás con 2 personas (que tampoco es necesario en los hoteles tailandeses, pagas la habitación y si hay 2 o 1 personas no importa).
Lo mismo se aplica a las excursiones de un día desde Phuket, los recorridos por Chiang Mai, etc. A menudo es mucho, mucho más barato reservarlos usted mismo en el acto.
Por supuesto, es en parte responsabilidad del viajero averiguar tales cosas, pero aún así, no creo que sea una buena forma de hacer negocios.
En algunos casos, la agencia de viajes ayuda a resolver las cosas oa organizar las cosas por usted. En ese caso lo normal es que pagues algo por ello. Pero nunca he entendido reservar un billete de avión en una agencia de viajes. Hacen lo mismo cuando el consumidor ingresa algunos datos en el sistema de reservas. Puedes hacerlo tú mismo. Lo mismo ocurre con un hotel.
Hace años volé con Mahan entre DUS y BKK. Actualmente, la aerolínea vuela entre Teherán y Bangkok con un 747. Como resultado del boicot estadounidense, actualmente no se les permite tener Boeings. No tengo idea de cómo la aerolínea obtiene repuestos. La compañía vuela entre Teherán y DUS con un Airbus.
El tiempo de espera en IKA en Teherán también está aumentando, al igual que el personal extremadamente antipático. Las niñas y mujeres reciben un pañuelo en la cabeza al aterrizar. Deberán llevarlo correctamente, so pena de ser amonestados. El alcohol está estrictamente prohibido a bordo y en IKA. La infracción puede incluir incluso una estancia prolongada con la policía del aeropuerto.
Una experiencia: el aeropuerto de Bangkok fue ocupado por la "Brigada Amarilla" el día que yo iba a volar de regreso a los Países Bajos. Como resultado, tuve que quedarme unos días más en Bangkok. A las agencias de viajes siempre les gusta mostrar que están afiliadas al fondo de garantía de la SGR. Para que pueda declarar los costes adicionales. Pensaste. Lástima. A través del 333-Travel -donde había comprado mi billete- recibí la respuesta de que esto sólo se refería a los viajeros que habían reservado un tour. En realidad, en mi opinión, todos los anunciantes deberían mencionar esto en sus anuncios. En resumen, se ofreció un viaje de regreso desde Chiangmai y en minibús desde Bangkok hasta el aeropuerto norte de Chiangmai por 2000 Bht por persona. Aún así, un precio que 333-Travel tiene pensado para 'servicio' ante semejante calamidad. Puedes volar con Air Asia por mucho menos. Algunos jóvenes más experimentados afirmaban tener dinero amarillo y por eso viajaban gratis. (patrocinado por pasajeros que pagan) Conclusión; No confíes demasiado en el fondo de garantía y lee con mucha atención de antemano a qué tienes derecho.
reservar boletos aéreos a través de una agencia de viajes, por supuesto, solo es posible o sensato solo por un tiempo MUY corto directamente con la aerolínea. El escritor debe tener alguna experiencia con este fenómeno. Recuerdo MUY bien los días en que por un boleto barato BKK pasabas una hora [o 2] en el mostrador; todas las aerolíneas que posiblemente podían ofrecer algo tenían que ser canceladas o revisadas una por una. eso se debió a las inescrutables reglas de la IATA para la venta de boletos. Y el monopolio de nuestro "orgullo" KLM, que no debe socavarse abiertamente. Y el hecho de que muchas personas no tienen ganas de comprobarlo ellos mismos. O no tener tarjeta de crédito - muy común en NL. Pero sitios como cheaptickets, airfares o docenas de otros se comparan muy bien y agregan "solo" 10/20/25 o lo que sea en euros: pague con la facilidad de I-Deal y tenga una voz de NL en la línea para todas las preguntas (y hay algo de desconocimiento si solo lees todas las preguntas y suposiciones que salen en los foros de este blog).
Además, esa todavía confusa diferencia entre las low-cost y las tradicionales.
Y en este caso específico, MAHAN, como iraní, está bloqueado de la banca internacional, por lo que las tarjetas de crédito, etc., no son posibles en absoluto.
Eso también es coincidencia. Hace 5 años vi a estos estafadores de Drachten en De Telegraaf con un regreso a Bangkok por 590 (resultó con una escala a través de un
República bananera.
No me pareció nada, así que navegué más. 2 días después recibo una factura por correo de 50, - euros por un vuelo cancelado. Inmediatamente con fuertes amenazas si no pagaba….
Por supuesto que no pagó pero aún tenía meses de recordatorios….
Bah, que pueblo tienes.
Frank