Cuando Fred y su esposa decidieron construir una piscina en su nueva casa cerca de Maha Sarakham, no tenían idea de que el proyecto se convertiría en una experiencia frustrante. A pesar de los beneficios prometidos de un "buen negocio", se enfrentaron a una variedad de problemas, desde una mala calidad de construcción hasta una total falta de servicio y cumplimiento de la garantía.
Garantía hasta la puerta (¿Mai mi prakan?)
Aquí en Europa estamos acostumbrados a que todo tenga garantía y que estés protegido por la ley para todo y cualquier cosa que compres. Pero, ¿y Tailandia?
Mi novia y yo compramos un refrigerador de Big-C hace unos 8 meses. Ahora ya no enfría correctamente. Así que le digo a mi novia: ¡garantía! Luego dice: No, no hacen eso en Tailandia. No lo creo, más bien creo que es demasiado tímida para llamar y exigir que se arregle la cosa. ¿Quién me puede explicar sobre la garantía en Tailandia?
Presentación del lector: servicio deficiente y sin garantía
Hace unos meses compré una carretilla con 2 neumáticos de GLOBE en Nakhon Sawan. Bien, esos neumáticos blandos conducen mucho mejor. De repente, dos pinchazos al mismo tiempo.
Transporte en Tailandia
El transporte en Tailandia es muy importante para todos, incluidos nosotros. Mi esposa ha estado usando su 'moto' durante años para ir a trabajar (como muchos tailandeses con ella). Su mejor amiga vive con nosotros y ella también tiene que ir a trabajar. Las damas usaron la 'bicicleta' juntas.
Soy consciente de que existe un llamado sistema de garantía en los Países Bajos. Si el banco quiebra, el estado cubrirá tu saldo hasta 100.000 euros. ¿Existe un arreglo similar en Tailandia? Entonces, si el banco tailandés quiebra, ¿se garantizará (parte de) su saldo?
La vida cotidiana en Chiangmai
Aquí hay un informe de cómo Robinson y el "Grupo Central" tratan a sus clientes y esto no ha sido juzgado negativamente. El 2 de enero de este año se me estropea el horno de inducción. Habiendo estado en este negocio durante años, abro la cosa y descubro que el termostato está defectuoso. Dado que el dispositivo Cuizimate todavía está en garantía, lo devuelvo a Robinson Airport Plaza en Chiangmai. El vendedor dice que...
por Hans Bos Hace casi dos años compré una cafetera espresso bastante cara de Home Pro. Ahora gotea un poco al hacer una taza de café. No mucho, pero suficiente. Entonces regrese a la tienda preguntando si es un fenómeno conocido y si pueden solucionar el problema. Los vendedores y la vendedora no entendieron eso. Según ellos, lo mejor sería comprar un nuevo dispositivo (nota: casi...