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Inicio » Pregunta del lector » Pregunta del lector: compré un boleto de avión a través de Gate1 y las muchas quejas
Queridos lectores,
Compré un boleto a través de Gate1 con EVA Air que sale el 21 de abril. Esto, por supuesto, ha sido cancelado. Hace siete semanas recibí un correo electrónico de Gate1 que habían escuchado de EVA que el vuelo había sido cancelado. En este correo electrónico se solicita que averigüen cuáles son las posibilidades de otro boleto o devolución del dinero. La solicitud de Gate1 fue no responder y dejarlos tomar el control. Lo entiendo perfectamente porque es una situación excepcional.
Seis semanas después, quería una actualización de Gate1 sobre el estado de las cosas y les envié un correo electrónico. No he recibido ninguna respuesta a esto. Cuando miro las reseñas sobre Gate1 en Internet, llueven las quejas sobre ellos. También contacté con EVA en Amsterdam y me dijeron que habían transferido el dinero del boleto a Gate21 el 1 de abril. Desde entonces, se mantiene el silencio por parte de Gate1.
Ahora mi pregunta es, muchos lectores del blog de Tailandia probablemente también habrán comprado un boleto a través de Gate1. ¿Hay algún lector que haya sido ayudado satisfactoriamente por Gate1? Soy muy curioso.
Un cordial saludo,
Reiziger
Mi consejo: nunca reserves un billete a través de un tour operador, sino directamente con la propia aerolínea.
Es posible que hayas perdido algunas decenas más, pero en caso de problemas, incluidas las cancelaciones de Corona ahora,
puede "negociar" directamente con la aerolínea usted mismo, y no ser referido por ellos
el operador turístico.
tienes que llamar
El año pasado también reservé con gate1. El vuelo fue cancelado. Querían devolverme el dinero por correo electrónico, pero yo no quería eso. Tenía muchas ganas de ir a Bangkok... después de llamar varias veces y perseverar, incluso me pusieron en un vuelo directo de Tailandia en lugar de la aerolínea ukrainr que fue cancelada. sin pagar adicional
Sí, llamar es de hecho una opción. Sin embargo, en su sitio dice que no es posible llamar y que la correspondencia solo es posible por correo electrónico.
También hice una reserva con Gate1 para un viaje el 3 de junio. Este también ha sido cancelado.
Este fue el mensaje:
¿Qué pasa ahora que mis vuelos han sido cancelados?
El siguiente proceso es iniciado por nosotros. No tienes que tomar ninguna acción tú mismo.
Hemos recibido notificación de cancelación de la aerolínea.
Verificamos con la aerolínea si usted es elegible para un reembolso.
Recibirá un correo electrónico nuestro sobre el estado más tarde.
Así que ahora tengo curiosidad sobre qué y cuándo sucederá algo.
No sé si Gate1 es un operador turístico. Pero la pregunta es, ¿dónde se encuentra realmente?
Fuera de Europa, los derechos que le han sido asignados son de poca utilidad. Porque solo se aplican a los operadores turísticos europeos.
Me alegra leer que Eva ya ha pagado. Desafortunadamente, Gate1 no es tan rápido. Todavía espero que te funcione.
Yo mismo he reservado 2 billetes con Qatar a través de Cheaptickets. También cancelado. Cheaptickets informó que iban a trabajar para recuperar mi dinero, pero Qatar está muy ocupado con eso. La semana pasada lanzaron una actualización. Eso sólo significaba para mí que aún no me habían olvidado. Porque todavía estaba ocupado.
Una de mis facturas indica una dirección para la Puerta 1 en Breda
Se suponía que volaría de Bangkok a Amsterdam el 28 de abril con EVA Air, que fue cancelado, pero no tuve noticias de Gate1, así que me comuniqué con esa agencia de viajes el 2 de mayo.
También me dijeron que consultarían con EVA Air y que no debería enviarles más correos electrónicos, me contactarán nuevamente, han pasado más de tres semanas y todavía no he escuchado nada.
También he reservado con Gate1 para el 18 de junio.
está cancelado y también tenía un correo electrónico, nunca se puede contactar por teléfono.
dice número de teléfono, 75 centavos por minuto, pero tampoco hay nadie.
ahora he vuelto a reservar con lufthansa directamente, va bien, pero tienes que tener suficiente tiempo.
en el teléfono durante horas, incluso 1 vez en espera durante 2 horas exactamente y luego se desconecta la conexión.
He estado reservando en la Puerta 1 durante varios años y nunca he tenido ninguna queja hasta ahora.
rene
El vendedor de las entradas en los Países Bajos es:
puerta1.nl
Ceresstraat 15a2,
4811CA Breda,
Países Bajos
Pero me temo que esto es solo un buzón.
Parece un edificio donde se alquilan oficinas.
https://www.ilocate.nl/details/huur-breda-ceresstraat-15-a3-4811-ca
Por eso siempre miro. En 333-viaje en Vleuten / De Meern / Harmelen - hace años - también hecho.
Muchos operadores turísticos son intermediarios. Su pago ha sido transferido a Eva Air a través de Tix.
Póngase en contacto y utilice [email protected]
Escriba que reservó a través de la Puerta 1 con la mayor cantidad de información posible, como la fecha del vuelo, el número de código, etc.
Reservé mi boleto para el 4/4/2020 al 17/5/2020. También llamé a Eva Air y también enviaron un gesto de devolución de dinero durante semanas a la Puerta 1. Ya le envié un correo electrónico a la Puerta 3 1 veces, pero no he recibido una respuesta. ¡¡Esto es realmente horrible!!
Volaríamos el 30 de abril con Eva-air. Eva-air pronto recibió un correo electrónico de que el vuelo había sido cancelado. Nada de Gate1. Hasta que yo mismo envié un correo electrónico semanas después, luego recibí un correo electrónico unos días después. Lo cual decía esperando porque estaba ocupado para que respondieran. Esto fue hace unas semanas y todavía nada
Muy reconocible También reservé en la Puerta 1 Ya volaría en marzo.
Recibí un correo electrónico donde podía elegir otro vuelo después de eso nunca escuché nada.
Hablé con Eva y ya transfirieron el dinero a Gate1.
Envié otro correo electrónico la semana pasada pero todavía no hay respuesta.
Internet se inunda de quejas sobre Gate1
También estoy esperando dinero de una cancelación de gate1. Obtenga asistencia legal ahora
Yo también había reservado boletos a través de la Puerta 1. Saldríamos el 26 de marzo y volaríamos de regreso a Ámsterdam el 23 de abril. En cierto momento quedó claro que Eva cancelaría el vuelo de regreso, tiempo después recibí un mensaje de Gate1 que tenía que indicar qué opción (cancelar o volver a reservar) había elegido. Luego indiqué (por solidaridad con Eva, pero también con el pensamiento: si todos pedimos que nos devuelvan nuestro dinero, Eva puede quebrar) que todavía me gustaría irme el 31-12. Simplemente les envié un correo electrónico preguntando cuál era el estado. de mi reserva fue Después de unas semanas recibí la respuesta de que estaban procesando todos los cambios en orden de fecha de salida. También intentaré contactar a Eva si puede proporcionar más información aquí. No estoy seguro si esto va a terminar bien...
Boleto comprado a través de Super Saver Amsterdam Denpasar hasta el 17 de noviembre. Regreso el 16 de mayo. 1x correo urgente que tuve que llamarlos luego pude enviar correo electrónico. Ni siquiera he recibido una cancelación todavía. Me gustaría escuchar algo cuando podamos volver y si todavía estamos en su sistema. ¿Qué podemos hacer?
Tengo un caso similar y ahora estoy haciendo que American Express reclame el boleto.
Busque en el registro comercial de la Cámara de Comercio en línea.
Bien, ¿y entonces?
Tix BV Gate1.nl Ceresstraat 15 A2 4811CA Breda Agencia de viajes Alquiler de casas y apartamentos de vacaciones …
Esta sede ha sido eliminada del Registro Mercantil
Piensa que la gente puede silbar por el dinero, tambien estan lloviendo quejas en internet, quizas una idea para llamar a un alguacil o declararse en quiebra
Me temo que tienes razón, John, sobre el lavado de dinero.
Ya nadie debería tener que reservar a través del corredor, y no entiendo por qué las principales aerolíneas se están involucrando en esto. Ahora puede ver lo que puede suceder: un daño reputacional inmerecido porque la empresa parece no dar un 'reembolso', mientras que se han hecho reembolsos pero el comercio intermediario no paga al cliente o paga con mucho retraso.
Estimado Khan John,
Me temo que con tu mensaje has arruinado innecesariamente el desayuno de muchos lectores de este foro. No quiero decir que todo irá bien, pero soy optimista.
De hecho, Tix BV ha sido dado de baja.
Pero el 31-12-2019 ha pasado una escritura de fusión.
Entidad jurídica adquirente: TIX.nl BV (Cámara de Comercio n.º 50031600)
Entidad jurídica que desaparece: TIX BV (Cámara de Comercio n.º 55721095)
El nombre legal ahora es TIX.nl BV
Este BV se fundó el 25-05-2020 y, por lo tanto, existe exactamente 10 años hoy.
El motivo de este movimiento aún no me queda claro, podría tener motivos fiscales.
Así que no entres en pánico todavía, creo.
Lo siento, error tipográfico, TIX.nl BV se fundó el 25-05-2010
Creo que te refieres a 2010!
También reservamos a través de gate1, Cathay Pacifica.Bali.
Recibimos una cancelación, tuvimos que arreglar todo nosotros mismos a través de BZ.
Tuve que incurrir en costos adicionales, y ahora 8 semanas después respuesta cero punto cero, pfff
¿No es apropiado denunciar la puerta 1 a la policía en este caso? Después de todo, si EVA ha reembolsado debidamente a gate.1 pero esta cantidad no ha sido transferida al comprador del billete, me parece que entra dentro del concepto de 'malversación'….