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Inicio » Pregunta del lector » ¿Alguien tiene experiencia con los vales de Thai Airways?
¿Alguien tiene experiencia con los vales de Thai Airways?
Queridos lectores,
Recibí un correo electrónico hace un tiempo que mi bono se ha extendido hasta el 31/12/2023. Buenas noticias por lo que pensé. Quiero usar este cupón, a través de una pestaña en su sitio web (especialmente hecha para usar su cupón) pero, por desgracia... este no funciona
Así que envié un correo electrónico, describí el problema y pregunté qué debía hacer ahora, pero aún no he recibido una respuesta. No puedo encontrar un número de teléfono en ningún lado para contactarlos (la Oficina en Bruselas está cerrada). Supongo que no soy el único Fleming o NL con tal bono, de ahí la pregunta por otras experiencias y preferiblemente soluciones.
Saludos y gracias de antemano.
Un cordial saludo,
Erik
Editores: ¿Tiene alguna pregunta para los lectores de Thailandblog? úsalo contacto.
Estimado Erik, ya lo intenté por correo electrónico:[email protected]? ¿Hemos tenido éxito en este sentido?
Estimado Erik: Partiré hacia Auckland desde Suvarnabhumi el 29 de noviembre. En el aeropuerto de Bangkok a veces quiero preguntarle a Thai Airways dónde está el problema...
No tengo ningún problema con thaiairways bruselas.
Simplemente envíe un correo electrónico, si no hay respuesta después de 2 días, envíe una respuesta.
A veces puede ser un poco difícil trabajar con Bruselas tailandesa, pero al final siempre se encuentra una solución.
Estimado,
También tengo varios vales y fueron manejados perfectamente por la gente de Bruselas. Intente enviar un mensaje de nuevo. Espero que ahora tengas una respuesta. Buena suerte.
Póngase en contacto con ellos en: [email protected], explícales lo que quieres, dales tu número de cupón. Funciona perfectamente. Ya lo he hecho 2 veces. Lo saben desde casa.
Pruébelo a través de este correo electrónico, fueron muy útiles con eso
[email protected]
Tuvimos contacto telefónico con Frankfurt el verano pasado y eventualmente también volamos desde Frankfurt. La tarifa era mucho más baja que desde Bruselas.
¿Incluido el viaje a Frankfurt?
Sí, tenía bastantes 4 para vuelos internacionales y tenía 12 vuelos nacionales, en parte billetes de Thai Airways, en parte billetes de Thai Mile Air (filial de Thai Airways). No fue fácil y tengo que ir tras ellos a menudo y continuamente, envío un correo electrónico al servicio de atención al cliente con la información del billete original y los números de bono, y al final del correo electrónico qué me gustaría reservar de nuevo... luego un correo electrónico de recordatorio regular de que no he recibido (todavía) una respuesta, incluyendo un número de teléfono.
Me llamaron varias veces y revisamos las cosas por teléfono y se hicieron las reservas, que después de cada correo electrónico de recordatorio de mi parte finalmente se convirtió en boletos electrónicos.
otras veces, después de recibir regularmente emails recordatorios en los que indicaba que aún no había recibido un contramensaje... un email indicando que entendían lo que quería reservar... normalmente más o menos lo mismo...
Es útil si primero averigua exactamente qué números de vuelo y horarios desde dónde a dónde desea reservar y luego lo incluye en su mensaje como se indica en una reserva de vuelo normal.
Ya he utilizado o reservado todas mis entradas para fechas futuras…
Me llevó algo de tiempo, pero si sigues así y envías un mensaje cada 2 o 3 días, funcionará... para mí, en promedio, recibo los nuevos boletos que quiero por correo electrónico después de 2 semanas y 4 semanas.
todos menos un cupón que ya no pudieron encontrar porque ellos mismos siempre crearon nuevos números de cupón para darle una nueva (fecha de validez extendida)
por lo que entiendo, el (último) cupón debe usarse antes del 31/12 o, mejor, canjearse por boletos nuevos. También he reservado boletos para 2023 siempre que los reserve antes de la(s) fecha(s) de vencimiento
mantener la calma y ser cortés y enviar un mensaje regularmente... así es como logré obtener el valor de mi dinero
buena suerte,
Erik