¿Quién tiene experiencia con la reprogramación de un vuelo de KLM?

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Publicado en Pregunta del lector
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19 diciembre 2021

Queridos lectores,

¿Quién tiene experiencia con la reprogramación de un vuelo de KLM? El botón normal de la aplicación no funciona. Luego intenté contactar a los enlaces a través de la aplicación Whats pero no hubo confirmación, he estado trabajando en eso durante 5 días. Entonces solo llama, creo, ya 109 euros se llama Simyo. O no hay contacto o se reenvía a un país extranjero y luego escucho algo pero muy mala línea.

Por supuesto, es bueno que pueda cambiar su boleto de forma gratuita, pero si no funciona, no progresará mucho.

KLM puede ver venir esto, ¿verdad? Embajada cerrada. Llegué el 24 de noviembre y mi boleto es el 22 de diciembre. Preferiría un bono, pero si tengo que nombrar una fecha, también está bien.

Siempre fui fanático de KLM, pero ahora estoy empezando a desanimarme un poco, parece que Facebook e IinkedIn también se pueden usar, pero no tengo experiencia con eso. KLM entiende que si hace algo gratis, puede suponer que se usará más.

También quiero pagarlo aquí o ir a una agencia de viajes en Pattaya, pero ¿qué es la sabiduría?

Gracias a todos los lectores de antemano por su información.

saludo

pedro yai

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25 respuestas a "¿Quién tiene experiencia con la reprogramación de un vuelo de KLM?"

  1. sjors dice en

    Es un drama llegar a KLM para este tipo de cosas. Ya era eso antes de la corona; esperando varios días por una respuesta sin sentido a WhatsApp.

    Un par de cosas que pueden ayudar:
    1. Llama por Skype, que solo cuesta unos céntimos el minuto
    2. Si tienes nivel Flying Blue Silver o superior, la app muestra un número “premium” (+3120474747): varias veces solo recibí mensajes automáticos y me colgaban. Otras veces inmediatamente llamé a alguien en la línea, en medio de la noche, hora de los Países Bajos. Por cierto, configuré el reconocimiento de número en Skype para que parezca que estoy llamando desde mi Dutch 06: parece que KLM lo vio porque pudieron encontrar mi reserva de inmediato.

    Si puede cambiar el vuelo a través del sitio o la aplicación, es ideal, pero si no funciona, es muy frustrante. Y siempre es una sorpresa si funciona o no.

    éxito

    • Enrique dice en

      Ese número de teléfono también es incorrecto, por lo que nunca contestan, pero sí contestan +3120 474 7747, acabo de cambiar mi vuelo a BKK y tuve que esperar 1 minuto.
      Así que llame al número correcto. !

  2. wim dice en

    Hecho un par de veces. Por lo general, es fácil. Si el número de NL está ocupado, intente llamar a París. A veces también funciona a través de la oficina de Bangkok.

  3. Kop dice en

    De hecho, inaccesible por teléfono y sin respuesta con Whatsapp, también es mi experiencia.
    Ve a un cibercafé.
    Use una PC, vaya al sitio web de KLM y use la opción cambiar o cancelar vuelo.
    o acudir urgentemente a una agencia de viajes. No tienes mucho tiempo.
    Es posible que puedan ponerse en contacto con KLM Bangkok.
    Permítanos saber si funciona

  4. tonelada dice en

    ¿Por qué no utilizar el sitio web de KLM?
    Vaya a "Mi viaje", ingrese su código de reserva y nombre y podrá volver a reservar y cancelar su vuelo fácilmente. A continuación, puede ver los vuelos disponibles en línea para la fecha de su elección y reservarlos directamente, en unos minutos tendrá un nuevo boleto en su casilla de correo electrónico. Tenga en cuenta que el nuevo vuelo puede ser más caro o más barato, por lo que se pagará extra o recibirá un cupón por esto después de 1 semana que puede usar para un próximo vuelo o pagarlo.
    Una pérdida de tus 109 euros, puedes hacer cosas más bonitas con él 🙂

  5. chipper dice en

    hecho en línea el mes pasado. Totalmente sin problema, costo adicional 65 €

  6. pedro yai dice en

    querido Tony

    ¡Si fuera tan fácil, lo habría hecho, no es posible con la aplicación y el sitio de klm!
    Lo sentimos, no es posible cambiar este vuelo en línea.
    ¡Este es el texto en la aplicación y en la computadora otra vez en naranja que es otra vez!

    Pero cualquiera que piense o conozca una buena agencia de viajes, lo recomiendo.

    feliz domingo pedro yai

    • tonelada dice en

      Querido Peter,

      ¿Es extraño que no puedas cambiar la reserva en línea?
      Cambié 2 vuelos para mí de diciembre a enero en línea sin ningún problema.
      Yo mismo iría a una agencia de viajes y le explicaría su problema.
      El éxito.

  7. Theo dice en

    Busca contacto publico en facebook y cuenta toda tu historia ahi inmediatamente tuve contacto via messenger.
    Puedes cambiar gratis, pero muchas veces tienes que pagar un rango de precios más alto.Quería cambiar mi vuelo de regreso a Bangkok en clase ejecutiva y tuve que pagar entre 800 y 2400 euros extra dependiendo de la fecha, así que no lo hice eso, espero volar ahora el 30 de diciembre de regreso. El billete completo fue 1710 euros ida y vuelta.

  8. Cornelis dice en

    'Embajada cerrada', escribes, pero ¿qué tiene que ver la Embajada con un cambio de billete?

  9. José van Hoof dice en

    Hola,

    También pensé que la aplicación no funcionaba, pero debe, en mi caso, tener el vuelo de regreso.
    O llamar a KLM Bangkok siempre tuvo éxito.

    suc6

    Jos

  10. Eric dice en

    querido Peter

    Se puede hacer muy fácilmente en la web de KLM, hecho hace unos días en 1 minuto, con un cargo adicional de 80,00€.

    buena suerte eric

  11. tom dice en

    ¿Trabaja con Apple (ipad/iPhone) porque también he notado que el sitio de KLM a veces tiene problemas con iOS?
    Intenta iniciar sesión con una PC fija con Android

  12. Wilma dice en

    Ya hemos reprogramado 3 veces nuestro vuelo de KLM a Bangkok, siempre sin mayores problemas.
    Ahora estamos volando el 10 de febrero.

  13. Coco dice en

    Número de veces hecho con Messenger. Tardan unas horas en obtener una respuesta, pero siempre responden.

  14. Robar dice en

    Vuelo recién reservado.
    simplemente llame a KLM Bangkok.
    026100800 de Tailandia. Paga con tarjeta de crédito.

  15. pedro yai dice en

    Estimado Cornelio

    Quiero decir o digo que cuando me fui solo podía irme por 30 días, no había embajada ni visa en línea para solicitar por más tiempo.
    Si estás aquí puedes sacar un mes extra por 4000 sin seguro con visa TikTok y sin fotos y copias del pasaporte.
    Entonces, si lo ha hecho, desea cambiar un boleto, ¿verdad?

    Gracias y espero más información y les haré saber si funcionó o no Mvg.

    pedro yai

  16. Gerrit dice en

    Boleto gratis o no te tienen que ayudar
    Todavía hay un Tratado de Varsovia que KLM no puede ignorar. Intente convertir su billete nuevamente y no funciona. Compre uno y solo le cuesta a KLM.

  17. pablo vd campos dice en

    Tuvimos éxito a través de messenger dentro de 2 días.

    Al final nos ayudaron mucho, pero por teléfono y por whatts app idd un desastre.

    éxito
    Pablo

  18. karin dice en

    Estimado Peter, cambiarse en línea es simple y rápido. Llamar a KLM 020-4747747 es muy caro. Llama a KLM en Tailandia o acude personalmente a una agencia de viajes que ofrezca billetes de KLMü

  19. RoyalblogNL dice en

    Todas las experiencias son muy reconocibles. En teoría, la aplicación y en línea funcionan bien y rápidamente, pero por razones poco claras, también se le puede derivar al teléfono. "Contáctenos". Llamé a ese número y luego al menú de opción múltiple después de un largo debate sobre los beneficios de la aplicación y en línea... Ayer sucedió: el tiempo de espera es de más de 45 minutos, la conexión ahora está rota y otra vez. Realmente muy frustrante.
    Se llama la opción de WhatsApp. Me eligieron DM a través de Twitter. Esperando cinco horas por una respuesta, pero inmediatamente útil. Con 2 mensajes cortos después, se arregló de forma gratuita.
    Para ello deberá indicar en su mensaje su nombre y código de reserva, por supuesto, y el vuelo deseado. Luego pueden comprobarlo inmediatamente y/o prepararlo.
    Pero también he experimentado todas las demás variantes en los últimos meses. Organícese para molestar sin fin con el teléfono. El hecho de que el cambio de reserva sea gratuito sin duda jugará un papel cuando esté ocupado, pero aún más las reglas y restricciones en constante cambio. Como resultado, hay mucho que cambiar, por parte de más personas que nunca.
    .

  20. pedro yai dice en

    querido lector

    Mi billete ha cambiado !!!! hola hola
    Primero probé todo en la computadora en lugar del iPad y luego miré los cambios en el viaje de regreso.
    Nada de esto funcionó.
    Cuando se instaló Skype, todavía era un poco complicado. Simyo había bloqueado mi número como medida de precaución debido a los altos costos.
    Eventualmente Skype trabaja llamado con computadora “hablado” y recibí un mensaje con un enlace que no funcionaba.
    Luego volvió a llamar e hizo clic hasta que el teléfono siguió sonando y mostró paciencia.
    Después de 1 hora y 2 minutos pude entender razonablemente a un hombre que hablaba inglés por teléfono (tengo muy buen internet en mi nuevo departamento) y después de 10 minutos y 21 segundos mi boleto fue movido y con mi tarjeta de crédito
    Pagó 126 euros.
    Hubiera preferido un bono, porque ¿qué más puede pasar en el nuevo año? covid 2022?

    Gracias a todos los carteles por sus presentaciones y a todos los lectores, Feliz Navidad y próspero y saludable Año Nuevo.

    feliz dia pedro yai

  21. Johan dice en

    Llame de todos modos. Normalmente tarda media hora antes de que sea tu turno, pero una vez que los tienes en la línea, te ayudan fantásticamente. No a través de WhatsApp, eso no ayudará. Llamar y esperar vale la pena. Desafortunadamente no es diferente.

  22. Kees dice en

    Vuelo bastante con KLM y cambio regularmente mi billete sin ningún problema, solo lo hago en el sitio de KLM. Tal vez siempre me vaya bien porque soy miembro de Flying blue…
    Realmente nunca he tenido ningún problema.

  23. Joop dice en

    Hola, cambié en línea la semana pasada, no hay problema, solo el equipaje extra pagado de 70 euros no funcionó. Así que pagué de nuevo. ¿Todavía necesito recuperarlo? Pero el resto fue rápido y bien. buena suerte


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