Queridos lectores,

Tenemos planeado un viaje a Tailandia a mediados de diciembre, definitivamente en un período con mejores perspectivas (era entonces mayo). Planeamos una visita a Krabi, vuelos con Bangkok Airways, BKK-KVB.

Recibí un correo electrónico ayer que los vuelos fueron cancelados, no hay información sobre lo que el cliente puede hacer, volver a reservar o reembolsar.

Si tengo que llamar al servicio de asistencia técnica desde Bélgica, puede ser una conversación larga y costosa, y no tengo ganas.

¿Alguna idea de lo que podemos hacer ahora? Me gustaría que me devolvieran el dinero, por cierto, si sigue evolucionando así, también tendré que cancelar los vuelos con Qatar Airways. Y las vacaciones tan esperadas también caen al agua.

Un cordial saludo,

Freddie (Bélgica)

Editores: ¿Tiene alguna pregunta para los lectores de Thailandblog? úsalo contacto.

8 respuestas a “Pregunta de Tailandia: Vuelo nacional cancelado, ¿qué podemos hacer?”

  1. Erik dice en

    Freddy, en este sitio encontrarás una dirección de correo electrónico y más información.
    https://www.bangkokair.com/feedback/index

    Bangkok Airways tiene un contacto en París; solo busca en internet y lo encontraras facilmente. Eso cuesta menos que una llamada a Bangkok.

    • Ger Korat dice en

      Este es un reembolso/reembolso. Luego haga clic en este enlace para obtener la información correcta, ingresar datos y más:
      https://www.bangkokair.com/refund

      • Ene dice en

        Hola Freddy. También había reservado un vuelo de Krabi a Bangkok el 14 de febrero. que todavía está a medio año (!) de distancia. Y este también ha sido cancelado. Espero que esto no sea una previsión de la situación allí…. Ahora he usado el enlace que ha mencionado Ger-Korat. Ahora solo espera…. Saludos enero

      • freddy dice en

        Gracias por el consejo, seguiré un poco más y verificaré si BA ofrece vuelos en enero de 2022, el viaje de ensueño a la hermosa Krabi ahora parece muy lejano.

  2. HAGRO dice en

    Es posible cancelar vuelos con Qatar Airways si ha reservado el vuelo a través de ellos.
    éxito

    • freddy dice en

      hallo,
      Hagro, gracias por el feedback, y si, los vuelos con Qatar se reservaban directamente en su web, aun así me guardo las condiciones comerciales, política de cancelación y devoluciones de QA, hoy en día nunca se sabe. No confíes en las aerolíneas en estos días.

  3. Juan Chiang Rai dice en

    Simplemente envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Bangkok Air solicitando un reembolso. Su correo electrónico se puede encontrar en Google. El número de vuelo, la fecha y el mensaje de que el vuelo ha sido cancelado por ellos y que desea un reembolso de inmediato.

  4. Robert dice en

    No entiendo muy bien la cancelación. Todos los vuelos nacionales se han reanudado desde el 1 de septiembre. Y BA ha estado volando entre Phuket y Bangkok durante algún tiempo. Verificaría sus horarios de vuelo a través de sus sitios web nuevamente. Como quizás NO sepa, BA fue pirateado la semana pasada y todos los datos están con los piratas informáticos que pueden estar enviando mensajes falsos. Así que presta atención.


Deja un comentario

Tailandiablog.nl utiliza cookies

Nuestro sitio web funciona mejor gracias a las cookies. De esta manera podemos recordar su configuración, hacerle una oferta personal y nos ayuda a mejorar la calidad del sitio web. Leer más

Sí, quiero un buen sitio web.