Queridos lectores,

Vivo en Mae Sot parte del año y retiro dinero de uno de los muchos cajeros automáticos con mi tarjeta de débito ING varias veces al mes. Esta semana de repente dejo de funcionar. Debo haber probado 20 cajeros automáticos de todo tipo de bancos diferentes, porque solo quedaban 1000 Bath en mi billetera.

Por supuesto llamé a ING y me dijeron que Mastercard, que gestiona la red internacional de cajeros automáticos de Cirrus, Maestro y Mastercard, ha bloqueado algunos cajeros automáticos para tarjetas extranjeras para evitar el robo.

ING me refirió a un localizador de cajeros automáticos en el sitio web de Mastercard: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
Según ese sitio web, los cajeros automáticos del banco Krung Thai y del Bank of Ayudhaya en Mae Sot deberían funcionar para tarjetas extranjeras, pero no lo hicieron.

Según el localizador de cajeros hay muchos cajeros en las zonas turísticas que aceptan tarjetas extranjeras y en el pueblo no turístico donde vivo hay pocos, por lo que tampoco funcionan. Extraño, por cierto, porque me parece más obvio que las bandas de skimmers se pongan a hacer skimmers en zonas turísticas que en un agujero donde solo un puñado de extranjeros usan cajeros automáticos.

Ya me había resignado a que me transfirieran dinero desde los Países Bajos a través de Western Union hasta que mi esposa llegó a casa y metió su tarjeta ING en un cajero automático unas cuantas veces más y, para su gran sorpresa, recibió dinero de un cajero automático del Banco Thanachart. Salvado por la campana, digamos.

Difícilmente puedo imaginar que soy el único que se ha encontrado con este problema. Mi pregunta es si hay otros que tienen el mismo problema y/o si esto también es así con las tarjetas de débito de otros bancos.

Atentamente,

Fred

37 respuestas a “Pregunta del lector: Problemas con el PIN de la tarjeta de débito ING en Mae Sot”

  1. Michiel dice en

    Vi la misma historia hace 2 semanas con una pareja en pak chong. El dinero solo salió en la novena máquina. Con pase de rabo..

    Su cobertura mundial acababa de comenzar.

    Yo mismo no tengo problemas, siempre uso mi cuenta de kb aquí.

  2. Canción dice en

    La tarjeta de débito Rabobank en Lampang ya no es posible. Hace un mes en Chiang Mai fijé sin problemas y ahora ya no es posible en Lampang, probé varios cajeros automáticos. Llamé a Rabobank y todo está bien con la tarjeta y la cuenta bancaria, no hay motivo para que la tarjeta de débito no funcione.

  3. LOUISE dice en

    hola fred

    Oh, ponerse nervioso con solo 1000 baht en el bolsillo.
    Dices que vives allí parte del año.
    ¿Por qué no abres una cuenta bancaria?
    Agrega una cantidad X como reserva y continúa usando tu cajero automático como siempre lo haces.
    Siempre tienes dinero a tu disposición, porque he oído que Western Union tampoco lo hace gratis.

    LOUISE

  4. martín dice en

    También he intentado varias veces pinear con rabo pass.
    Activado 2 días antes para Asia.
    “Cantidad no válida” en todos los cajeros automáticos de diferentes bancos.
    No hay dinero, incluso con una cantidad menor.
    Simplemente me rendí y solo retiré dinero con mi banco tailandés.

  5. informática dice en

    Estimado Fred.

    También tengo ING y transfiero 1500 euros a mi cuenta tailandesa todos los meses.
    Entonces siempre puedo tener mi dinero.
    Pero desde hace 14 días también tengo problemas con el ING ya no puedo ver mis estados de cuenta, y al cerrar sesión el programa dice que el ING no está disponible, pero que se puede hacer banca por internet.(extraño)

    Y hace tiempo que no puedo transferir dinero a través de Internet. El servicio de asistencia me dijo que usara un navegador diferente, pero tuve el mismo problema con 3 navegadores. También lo probé en mi computadora portátil, con el mismo resultado. Ahora me piden que use una red diferente. Pero y si fuera por eso, yo vivo en un pueblo y solo hay una empresa de internet (TOT)

    Tuvieron problemas con el internet hace 14 dias despues de eso tengo problemas
    ¿Hay otros que también tienen problemas con ING aquí?

    con respecto a la computación

    • Cees dice en

      Estimado Informático, también puede deberse a tu versión de Windows si es XP tienes un problema, oa la versión de Explorer si es inferior a la 9 también tienes un problema. También puede deberse a su escáner de virus, que puede estar bloqueando el contacto con su banco.

      buena suerte cee

      • nicob dice en

        Estimado Compuding, he recibido exactamente el mismo problema, los mismos reportes y las mismas respuestas del Ing.
        Todavía puedo iniciar sesión, ver descripciones generales y realizar acciones dentro de mi ing, pero, muy extraño, ¡¿ya no puedo acceder al sitio normal de ing?!
        Es un misterio para mí, puede sonar extraño, pero es bueno saber que otros tienen la misma experiencia, es decir, un hack o algo similar. en mi computadora portátil, ese no parece ser el caso.
        Hice una pregunta de seguimiento, esperando una respuesta, pero no espere mucho de ella.
        También tengo TOT, puede ser que las cosas no estén del todo bien, tal vez se resuelva solo.
        Si tengo noticias, te lo haré saber.
        nicob

      • nicob dice en

        Cees, tengo excelentes detectores de virus y seguridad y la última versión de Windows, así que no creo que esa sea la causa.
        nicob

    • teos dice en

      Vea mi respuesta a Nico. Es el servidor ING el que está haciendo un lío. ING utiliza un servidor de Akamai Technologies en EE. UU. con la misma dirección IP. Busca en Google esta dirección y mira Wikipedia, te quedará claro.

  6. Wim dice en

    No lo he experimentado en Tailandia, pero el mes pasado en Bali no pude retirar dinero allí. Tampoco pagues con tarjeta de crédito en los comercios. Llamó a ICS, Rabo y Amro y allí se negó rotundamente que hubiera algún problema. Y descúbrelo por lo demás, cómo solucionar eso, fue la respuesta.

  7. Marca Ev Someren dice en

    Solo un consejo sobre cómo transferir dinero desde Europa...

    WU... Los bancos... cobran muchas comisiones...
    WU le da un valor de moneda muy BAJO al valor del país a enviar...

    Por lo tanto, envíe a través de TransferWise: transferwise.com

    1) Tasa monetaria alta

    2) Como ejemplo: al enviar € 100, el tipo de cambio hace 2 días era de $ 120 USD (por lo que obtienes casi el tipo de cambio diario de tu país de destino)

    3) Por la transacción pago 1 €... yay... UN EURO... por una transacción de 1000 €... Vi los costes: 3 €... yay... 3 Euro

    4) La transferencia es más rápida que por banco.

    5) Transferir por correo electrónico es aún más fácil, Transferwise solo le pide al destinatario que confirme que quiere el dinero... y el remitente se mantiene informado continuamente por correo electrónico.

    6) Si Transferwise tiene que esperar demasiado para recibir una respuesta, el tercer día después de la transacción recibo si debo reembolsar el dinero... por lo general, les pido unos días más... sin problemas.

    SO: Tan pronto como haga que el dinero esté disponible, tomarán medidas inmediatas y también le enviarán un correo electrónico CUANDO el destinatario tenga el dinero.

    PD

    Cuando se trata de ver la televisión en el extranjero...
    Pague € 27 UNA VEZ a través de tvizzy.nl y …. no más costes y donde haya internet siempre podrás ver la televisión gratis…

    • LOUISE dice en

      Morgen E contra Someren,

      Si todo eso fuera posible.

      También tenemos una cuenta ING y aquí el banco de bangkok.
      Quitar ING de la pared vuelve loca a una persona.
      Aquí cajero automático 200 baht, ING eh pensé 2.50 y una tarifa para llorar.

      Estimada Sra./Sr. V. Someren.

      Creo que mucha gente de TB ahora está al borde de sus asientos, porque este ha sido un tema espinoso durante mucho tiempo y sobre todo el curso que esos ladrones le dan a los clientes.

      – ¿Existe alguna restricción en cuanto a la cantidad a transferir a Tailandia?

      Voy a sumergirme de inmediato y, dado que soy el tipo más grande de PC, probablemente tenga una pregunta.
      Entonces, editores, cooperen en esto.

      Gracias.

      LOUISE

    • Cees dice en

      ¡Buen consejo para transferir dinero! Vi en Internet que Worldremit también tiene el mismo servicio. Definitivamente lo haré.

  8. poe pedro dice en

    Tuvimos los mismos problemas, probamos todo tipo de cajeros automáticos en el aeropuerto, como otros turistas holandeses. Teníamos 900 Bath en el bolsillo, sobrantes del año pasado (por suerte olvidé darle algo a la familia tailandesa cuando me fui el año pasado), también llamamos a ING, etc., pero si opta por 'sin conversión' entonces no tienes problemas mas, ha sido nuestra experiencia.
    Espero que a ti también te funcione, suerte.

  9. Kees dice en

    ¡Problemas con ING en abundancia!
    La única vez que no puede retirar dinero y cuando solicita información obtiene la respuesta de que simplemente debe ir, pero sin embargo nada, a ninguna parte.
    Otras veces hay problemas para iniciar sesión y hay que tener paciencia y otras veces se están realizando trabajos de mantenimiento.
    Cada semana hay algo “que hacer” en ING.
    ¡Aparentemente no es un león sino un ratón que ruge!

    Es terriblemente molesto cuando algo en lo que confías falla con tanta frecuencia.

  10. Andre dice en

    Esta es la respuesta que recibí de ING:

    En su correo electrónico indica que no puede utilizar su Tarjeta de Débito en Tailandia. Entendemos que esto es molesto para usted. Usted indica que ha activado la Tarjeta de Débito para uso mundial. Nos gustaría responder a esto.

    En el extranjero, puede pagar con su Tarjeta de Débito y retirar efectivo en cajeros automáticos con el logotipo de Maestro o Eurocard/MasterCard. En algunos países, el antiguo logotipo de Cirrus aparece en las máquinas expendedoras. Incluso entonces puedes ir allí.

    Su Tarjeta de Débito tiene un chip EMV. EMV significa Europay, Mastercard y VISA. Este es un nuevo estándar internacional para pagos y retiros de efectivo con tarjetas de débito y crédito. Desafortunadamente, el estándar EMV aún no se ha adoptado en todo el mundo. Por lo tanto, su Tarjeta de Débito no se acepta en todas las terminales de pago y cajeros automáticos.

    Si los problemas persisten, puedes contactar con nuestra Línea de Emergencias ING. Nuestra Línea de Emergencias ING está disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día en el número de teléfono +31 20 22 888 00.

    Si no existen otras alternativas de pago, puede solicitar Efectivo de Emergencia a través de nuestra Línea de Emergencia ING. Emergency Cash está allí si necesita dinero en el extranjero de inmediato. En 45 minutos se dispondrá el efectivo en el país donde te encuentres. El importe es de un máximo de 2000 euros por operación. 24 horas al día, 7 días a la semana. Este servicio es gratuito.

    ¿Tiene usted alguna pregunta? En ING.nl encontrará información específica sobre el uso de la tarjeta de débito fuera de la zona euro. Usa este enlace para eso.

    Afortunadamente, tenía conmigo medios de pago alternativos, que también son útiles cuando viajas.

  11. nico dice en

    Estimados,

    Puedo unirme a ti.

    Mi ING Internet también ha estado funcionando a la mitad durante los últimos 14 días y no puede ver un saldo, PERO, descubrí que si va hasta el final del sitio y hace clic en "adiciones y débitos" verá su saldo y, por supuesto, el y la depreciación, afortunadamente.

    Las "transferencias" también funcionan en la parte inferior, esperemos que la transferencia al extranjero también funcione, lo rellené, pero aún no he recibido una respuesta de mi SCB tailandés. El sitio web de ING afirma que están "trabajando" en ajustar el sitio web, pero no deberían hacerlo, porque no nos ayudará en ningún caso.

    • teos dice en

      @nico, descubrí, después de mucho googlear y vía Whois, que ING usa un servidor con el nombre de Akamai Technologies Inc., 8 Cambridge Center, Cambridge, Maryland USA, código postal 02142. Si buscas donde ing.nl está registrado entonces usted viene de esta dirección Ambos tienen la misma dirección IP.
      He enviado innumerables correos a ING y me dicen que actualice mi navegador, idiotas. ING.nl tampoco es accesible con Firefox y 3BB y en otras computadoras. Envíe una queja a la Asociación Bancaria Holandesa (NVB) y al Instituto de Quejas para Servicios Financieros (KiFid), a través de su sitio web. No te resignes a ello porque a ING le importa un carajo.

  12. Marcus dice en

    ¿Aparte de que es aconsejable utilizar un cajero automático y con una tarjeta VISA? Leste aprendió que no se puede quedarse completamente vacío y luego confiar en un cajero automático de un banco holandés. Abra una cuenta tailandesa, transfiera dinero a través de Swift mediante tipos interbancarios y no la vacíe sino, por ejemplo, rellénela a 50,000 baht.

  13. hombre feliz dice en

    Tengo el mismo problema, pero se soluciona haciendo clic en apagar y escribir en la parte inferior, luego vuelve a funcionar como antes.

  14. Willem dice en

    Tuve el mismo problema aquí computando pero desde ayer todo volvió a la normalidad,
    ha durado más de una semana.

    saludos william

  15. hun hallie dice en

    Para la banca por Internet en ING Bank, siempre uso los códigos TAN recibidos en mi teléfono móvil.
    De un día para otro no puedo recibir Códigos TAN en mi móvil y por lo tanto no puedo transferir dinero para pagar facturas.
    Llamé a ING y les dije lo que estaba pasando. El consejo que recibo es reiniciar el teléfono y transferir dinero nuevamente. No se puede recibir el código TAN y, por lo tanto, no se puede transferir dinero.
    El ING Bank bloquea mi acceso a mi cuenta y me enviará un código de activación y una lista de códigos TAN por correo. Me lo prometieron hace casi cuatro semanas, pero hasta ahora he recibido 0,0.
    Llamé a ING el viernes pasado y le expliqué que trabajan con un sistema de seguridad obsoleto y que es muy fácil para los empleados de la oficina de correos interceptar el código de activación y la lista de códigos TAN. Me aconsejan que vuelva a llamar la próxima semana para ver si ya he recibido las listas. No he podido ver mis estados de cuenta de créditos y débitos durante casi 4 semanas. Tengo curiosidad por saber cuándo finalmente podré tener mi propia cuenta.

    • ocho dice en

      hola con códigos tan ing en tailandia también debes tener código puk
      de lo contrario, no funciona. Este problema también se resolvió a través de listas.
      se puede obtener de ing exito

  16. Pedro@ dice en

    Yo también lo tuve hace unas semanas y se quejaban de que mi navegador no andaba bien, también vía iPad pero por suerte pude sacar dinero. Aconsejo a todos que siempre tomen una opción alternativa.

    • nicob dice en

      Hola gente con problemas con el internet, iniciar sesión y ver datos en ing.
      También tuve los problemas, error del navegador, explorador de actualizaciones, etc., acc.
      Hoy todo vuelve a funcionar para mí, sin ningún cambio. navegador, navegador, etc
      Entonces el error fue con ING o quizás con TOT.
      Espero que les funcione a otros y que esto sea lo mismo para los pinners de cajeros automáticos.
      nicob

      • informática dice en

        Pues aún no conmigo, sigue siendo lo mismo

        • nicob dice en

          Informática, después de funcionar bien durante medio día, vuelve a la canción anterior, el mismo problema, ¡solo enciéndalo!
          nicob

          • informática dice en

            Inicié sesión hoy 7-12-2014 y puedo ver mi saldo y transferencias de manera normal, como antes.
            Solo cuando cierro la sesión ya no aparece esa pantalla que me pide que complete esas preguntas estúpidas.
            Luego dice Lo siento, ING no está disponible, inténtelo de nuevo más tarde.

            Espero que les funcione a todos de nuevo.

            informática

            • nicob dice en

              Recién logueé en ING, seguí completamente como era y debía ser. Después de cerrar la sesión, llegué al sitio de ing como antes, ahora espero que se mantenga bien.
              nicob

  17. ocho dice en

    es un error de ing ha sido esto durante varios años incluso aquí en el banco en el ing
    deben declarar esto al banco en tailandia para asegurarse de que funcione sin problemas
    pero no creo que sea tan importante
    ahora tengo un sns pass y funciona
    parece ser algún tipo de código
    muchos clientes de ing sufren esto, especialmente con una nueva tarjeta

  18. señor.bojangles dice en

    Mi novia en India tiene regularmente el problema de que no puede retirar dinero con mi tarjeta de débito.
    Esto se debe a un mal funcionamiento en Equens. Entonces tienen un problema con la conexión en el extranjero. Así que no se trata de la tarjeta o del banco. Obtuve este conocimiento de los empleados del banco. (ABN AMRO). Tal mal funcionamiento generalmente dura unos días y ocurre al menos una vez cada 1 meses.
    Por supuesto, me llaman si no pueden retirar dinero durante unos días y hoy en día mi primera pregunta al banco es, después de explicar cuál es el problema: si vuelve a haber algún problema en Equens. Con tarjeta de débito no haces conexión directa con el banco, pero Equens está entre ellas.

  19. teos dice en

    También tengo una tarjeta de débito ING y me pasó lo mismo. no hay dinero del cajero automático.
    Llamé a ING y una señora dijo que lo investigarían. Llamé de nuevo al día siguiente (no tenía orinal suelto) y conseguí que un caballero hablara por teléfono. Este dijo 'espera, voy a echar un vistazo'. ¿Sabes que? Retirar dinero a través del cajero automático había cambiado, no usando el botón Ahorros sino el botón Actual en el cajero automático y, efectivamente, ahí es donde vino mi dinero.
    Es un gran lío en ING. El sitio web ing.nl tampoco ha estado disponible durante 5 meses y no están haciendo nada al respecto, algo con su servidor, por lo que tampoco es posible transferir dinero a través de Internet, nada funciona. Para aquellos que quieran enviar un e-mail a ING, pueden hacerlo a través de [email protected] a través de su proveedor de correo electrónico.

  20. pulmón addie dice en

    Estimado Fred,

    Puedo suponer que tal cosa le pasa a un turista, aunque, si ese turista es un poco inteligente, también tiene suficientes euros con él. Pero como escribes tú mismo, siempre te quedas en Tailandia parte del año. Simplemente abra una cuenta aquí, ponga suficiente dinero en ella y se librará de mucha miseria y costos. No tenga miedo, el dinero que tanto le costó ganar no se esfumará, incluso obtendrá mejores intereses aquí que en ING. Si entras aquí en un banco grande y primero abres una cuenta “FIJA” con un monto sustancial, no te lo negarán y además tiene la ventaja de que, si después quieres solicitar una visa anual, ya cumples una condición es suficiente y es: tener suficiente dinero. Después de eso, también abre una cuenta de "ahorro" con suficiente dinero con el que puede salvar el tiempo que permanece aquí y ha perdido una gran cantidad de transferencias y otros costos. A continuación, recibirá una tarjeta de pago, podrá realizar operaciones bancarias por Internet…. ¿Por qué hacerlo difícil cuando se puede hacer fácilmente?

    Addie Liung

  21. Fred dice en

    Así que no soy el único que tiene problemas para retirar dinero en Tailandia. En cualquier caso, abriré una cuenta bancaria tailandesa y le transferiré dinero. Gracias por los consejos.

  22. derek stevens dice en

    Mi novia y yo estamos viajando por Camboya y tenemos lo mismo. Sólo se puede sacar dinero del cajero automático con tarjeta de crédito a un coste de 4.5 euros por vez. Llamé al número de emergencia y les pareció extraño, pero indicaron que están trabajando en ello y le reembolsarán los gastos necesarios con la tarjeta de crédito incurridos.

  23. nico dice en

    ING cometió un error al cobrar los costos por separado y no procesar todo en uno como de costumbre, de modo que el cliente no puede ver los costos.

    01-12-2014
    ID ING: MPBP14112928727
    THB 1.720,00 PRECIO: 40,0355
    Tipo de transacciónTransferencia
    Anuncios
    ID ING: MPBP14112928727
    THB 1.720,00 PRECIO: 40,0355
    273-211822-8
    PENSIÓN DICIEMBRE

    Montón de estafadores, más de 1700 Bhat para enviar dinero a Tailandia a través de Internet.
    Y haga GRANDE, hacia el gobierno holandés pagando su préstamo en su totalidad.

    nicoa

  24. Bart dice en

    El 10 de diciembre. Llegó a Tailandia en 2014, tampoco podemos retirar dinero con las tarjetas ING y SNS.
    Finalmente arreglé el dinero a través de Moneygram, pero el primer día de nuestras vacaciones se tragó pero también se arruinó.
    No me pregunten qué cajeros automáticos hemos probado todos, pero hubo innumerables tanto en Bangkok (en el Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi pero también en el Aeropuerto Nacional Don Mueang) como en Udon Thani.
    ¡Qué lío con esos bancos!


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