Pregunta del lector: Problemas con Top Charoen Optical en Chiang Mai
Queridos lectores,
Aquí está mi historia sobre Top Charoen Optical en Chiang Mai. Noté que mi visión empeoraba, así que fuimos a la óptica de la esquina para que me midieran los ojos. Arriba Charoen Optical, Lampoon Road, Chiang Mai. Resultó que se necesitaban gafas más fuertes. Pedí los lentes progresivos (vari focus) de la mejor calidad disponibles. Depósito TBH 6.500.
Cuando se entregaron las gafas, había un problema: la visión de cerca y de lejos era buena, pero las distancias intermedias no. La pantalla de la computadora tenía la forma de un semicírculo, y la mesa ya no estaba nivelada, sino inclinada a 30 grados o algo así. Nos aseguraron que esto tomó un tiempo para acostumbrarse a los ojos y que todo estaría bien. Si no, podríamos volver y el problema estaría resuelto. El resto paga TBH 15.521
La garantía era de 14 días y no mejoró, así que volvimos dentro de esos 14 días. Debido a que teníamos que ir a NL con urgencia debido a un funeral, acordamos que volveríamos a esto a principios de febrero. Ningún problema. Ellos nos conocían.
En NL, teníamos los ojos medidos en nuestro propio óptico para estar seguros y resultó que 1 ojo necesitaba una fuerza ligeramente diferente. El óptico anotó cuidadosamente las intensidades deseadas, etc. en su tarjeta. Cuando volvamos a Chiang Mai volvemos a nuestras amables damas. Ningún problema. El cristal se sustituirá según prescripción de “nuestro médico”. Pero ningún resultado. El mismo problema. Propuesta: Devolveremos los anteojos y reemplazaremos ambos lentes. Resultado: Mismo problema.
Pensamos que era suficiente y exigimos que nos devolvieran el dinero. Entonces empezaron los problemas. Hay cuatro chicas en esa tienda. Un optometrista, un óptico, una chica por traer los vasos de jugo de frutas y otra que también hacía algo de vez en cuando. Dos chicas hablaban un poco de inglés, pero de repente mucho menos. Así que trajeron a un colega de otra tienda. Hablaba bien inglés y sugirió que querían reemplazar los anteojos una vez más y prometió: NO BUENO, DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
Bueno. Les daremos una oportunidad más. Y de nuevo ninguna mejora. Así que solo devolvemos el dinero. No tan. La profesora con la que habíamos concertado la cita ya no estaba disponible y no quisieron dar su nombre. Trajeron a otro colega que también hablaba bien inglés. No tan. Nos paramos frente a cinco hermosas chicas en fila que nos miraban boquiabiertas con dulzura, pero ninguna de ellas podía decidir o hacer nada. Luego fuimos a obtener un buen conocimiento tailandés. Consiguió que llamaran por enésima vez a su jefe, pero mantuvo la pierna rígida y lo único que pudo hacer fue reponer los anteojos. Así que eso no funciona. Además, viajamos a casa al día siguiente. Y ellos sabían eso. Así que nos vamos a casa. TBH 1 más pobre y sin anteojos. Ahora también empiezo a dudar si esas gafas realmente han sido reemplazadas.
Volveremos a Chiang Mai en octubre. ¿Cuáles son sus experiencias y mejor aún: ¿Qué podemos hacer para recuperar mi dinero?
Un cordial saludo,
Gerard
Cuando veo a los heat peeps, que trabajan en tiendas de lentes, impecablemente vestidos con ropa corporativa y maquillados a la perfección, no tengo la impresión de que sepan nada más que maquillaje. El año pasado compré mis nuevas gafas en Het Huis en los Países Bajos. Al menos profesionales trabajan allí.
En las lentes variofocus, como en todas las gafas, no sólo es importante la intensidad correcta, sino también, y sobre todo, la transición entre la parte lejana y la parte de lectura. Se cometen muchos errores con eso y no me sorprendería que eso también saliera mal en su caso. Estas gafas, con la potencia adecuada pero con una transición no adaptada específicamente a sus ojos, pueden resultar mal. También me pasó en Holanda con gafas de una de las cadenas más conocidas: las gafas se rehicieron dos veces antes de que todo estuviera bien.
A mi me pasó algo así la primera semana.
Finalmente, una medida del ojo en lugar de anteojos para leer en NL donde solo hizo una estimación en el mercado si podría leer el periódico.
Por supuesto, en una tienda Top con esas muñecas bellamente hechas, es bueno tener eso hecho mientras disfruta de un vaso de jugo de naranja.
Con una hermosa sonrisa con ojos radiantes y dientes blancos como la nieve, Khun Mo y su talla 36 me convencieron de comprar un marco costoso que luego resultó ser el ojo de muchos ladyboys.
Después de unas horas, las ventanas estaban listas para usarse.
Me tomó un tiempo acostumbrarme como me dijeron.
Lo sabía .
Muy pronto supe el camino a ese tipo del mercado que me hace feliz desde hace años por 75 Thb con su calidad que a veces tengo que apretar un tornillo.
Tengo dos por si el tornillo se cae accidentalmente al suelo.
Muere de aquellas tiendas de TOP CHAROEN OPTICAL. En Patatya parece una especie de 7/11. En todas partes damas bien vestidas y bien maquilladas. Tiendas, nunca ves a ningún cliente. También hay uno en mi pueblo, por supuesto justo al lado de una tienda de anteojos existente. Nunca ningún cliente y tres damas adentro.
Lo único que hago es comprar mi solución para lentillas allí (revisar bien la fecha de caducidad. Llegado el momento, pido lentillas nuevas allí. Tengo lentillas mensuales. Un paquete contiene lentillas para 6 meses. Siempre mi marca, lo que busco más de 12 años. Bausch&Lomp. Mi vista no se ha deteriorado en años. La última vez que me quiso vender otra marca, por supuesto, no respondí. ¿Qué esperas de las tiendas sin clientes con buen aspecto?
damas sin clientes. ¿Cuál sería su salario? ¿Trabajarían allí con una formación a la altura de un óptico?
Mi consejo. Simplemente vaya a un oftalmólogo en Tailandia y haga que mida todo.
Vaya a tal tienda con esa información. Todo lo que hacen es ordenar lo que prescribe el médico.
J. Jordán.
hallo,
Tuve el mismo problema... en Bélgica
Desafortunadamente, el óptico belga no fue tan flexible….:-( Su programa informático no podía estar equivocado.
Luego fui a ver a un oculista, quien llegó a un concepto completamente diferente de la resistencia del vidrio. Me señaló que había gente que no podía adaptarse del todo a las lentes progresivas, y tenía que ceñirse a gafas separadas.
Desde entonces voy al "Hans", y una vez al año para una revisión con el oftalmólogo.
Esto ha estado ocurriendo durante 10 años... y tuve que ajustar las gafas dos veces.
Puñal
Ha pasado un tiempo desde que necesitaba lentes nuevos en Tailandia. Nunca tuve problemas. Sin embargo, pensaría en involucrar a la policía, pero primero anunciarlo con anticipación. Tal vez la amenaza ya ayuda.
Tuve el mismo problema en Khon Buri. Afortunadamente, se pudo arreglar después de ajustar los anteojos por tercera vez porque todavía tenía anteojos con los mismos lentes y solo era una copia de repuesto. Desde entonces solo compro mis gafas en Europa.
Todas las tiendas Top Charoen aquí son tiendas de franquicia, por lo que pagan una tarifa por el nombre y tienen que comprar los productos en la oficina central de Top Charoen.
Así que devolver dinero les cuesta dinero y no lo hacen. Por experiencia propia encuentro la calidad y el servicio de los ópticos independientes, por lo que los que tienen su propia tienda y stock son mucho mejores y muchas veces más baratos.
Pero esas chicas en Top Charoen se ven atractivas, así que eso es lo que pagas.
He comprado al menos 3 gafas a buen precio en la misma tienda de gafas sin problema. Todavía tengo las gafas y el servicio fue perfecto. Compré tres vasos por el precio de los vasos en los Países Bajos. En la óptica de Holanda también ha pasado lo mismo con la fuerza, por lo que no es solo en Tailandia donde sucede. No todo en los Países Bajos es más perfecto.
Llevo aquí unos 8 meses y tuve problemas con mis gafas de lectura, me había sentado sobre ellas.
En realidad, también era necesario que me midieran de nuevo la fuerza de mi ojo, pero ya he oído de varios lados (farang) que esto no se hace correctamente aquí.
Cuando querían medir mis ojos, también miraban el grosor de mis propios anteojos, y NO mis ojos.
Las lentes aquí generalmente están hechas de plástico y ópticamente son mucho peores de lo que estamos acostumbrados en Europa, ¡especialmente para lentes de doble foco!
Podría hacer que un anciano me reparara las gafas por 20 bht, a veces hay que ser un poco persistente en este país, afortunadamente los holandeses no solemos tener problemas con eso.
Lo siento, ¿pero fuiste por el precio o por las gafas?
Yo mismo necesito lentes para leer, pero en ninguna parte hay tanta ignorancia como aquí.
Hasta quisieron regalarle a mi ojo vago un tarro de mermelada de cristal pffft
Dicen chicas muy simpáticas que se ven geniales, pero no, vete a buscar lentes a otra parte.
Una experiencia con Top Charoen fue suficiente para mí. Una mala montura y lentes equivocados, vuelve tres veces y más miseria.
Una vez tuve una experiencia similar en los Países Bajos con Hans Anders, que fabricaba las gafas ANDERS.
Top Charoen también es demasiado caro. Todas aquellas horas desocupadas de los muñecos de maquillaje también deben ser pagadas. Además, a veces hay 3 sucursales a 5 minutos a pie.
Prefiero no ir a una tienda de gafas en un pueblo turístico, sino a lugares donde vienen casi solo tailandeses. Se toman su tiempo y son muy precisos.
Sólo una pésima cadena de chicas guapas que no saben inglés.
Todavía no pueden distinguir la diferencia entre + y -.
También hice uno por 20 baht y afortunadamente lo perdí en el camino desde Phuket y ahora tengo 1 de 199 baht.
Este funciona bien, así que no dejes de detener a Charoen y no se lo recomiendes a nadie.
Creo que te puede pasar lo mismo en los Países Bajos. Mi esposa y yo hemos tenido anteojos en Bangkok por parte de un oculista tailandés durante varios años y hemos disfrutado usándolos durante varios años. No sé si era Top Charoen, pero era una cadena de tiendas. Luego, mi esposa compró anteojos nuevos en otra tienda en Tailandia, porque no estábamos cerca de la primera tienda en ese momento. Bien otra vez. Puedes tener mala suerte en cualquier parte. ¿Y pedirle a Hans Anders o Het Huis que le devuelvan su dinero? Entonces no están animando.
¿Cómo se llamaba ese artículo de hace unas semanas? ¿En Tailandia lo barato sale caro? Algo como eso. No entiendo por qué compras gafas en Tailandia por más de 20.000 baht mientras que en Holanda puedes comprarlas por el mismo precio. Especialmente si no vives en Tailandia. De todos modos, todo el mundo debería saberlo, pero unas gafas por ese precio y además en una tienda que no conozco, tampoco haría eso en Holanda.
He comprado anteojos dos veces, durante 8 años. El primero se rompió y después de seis semanas. Dijeron que lo hice yo mismo. Me enfurecí y dije que no saldría hasta que hubiera un acuerdo. Finalmente fueron a buscar a alguien y esta persona sugirió darle 500O bat y todo estaría bien. Dije 3000 y lo anoté.
Pedí mis próximas gafas en la ciudad de Phuket (donde no vienen turistas) Todavía puedo usarlas después de 4 años, pero mis ojos han cambiado nuevamente. Charoen Definitivamente no volveré a ir.
Ya tuve una mala experiencia en Charoen dos veces y luego fui a la ciudad de Phuket y nunca volveré a ir a las tiendas de Charoen.
No he comprado gafas en los Países Bajos durante al menos 20 años, pero siempre en Tailandia en Top Charoen. También para mi esposa y mis dos hijos que ahora tienen 30 y 32 años. Incluso cuando vivíamos en Singapur, siempre comprábamos las gafas (también para los hijos en crecimiento) en Tailandia. Y siempre en la misma tienda Top Charoen de Bangkok. No solo hay chicas guapas, sino también muy hábiles. Por cierto, no es tan difícil obtener una prescripción de lentes con los dispositivos de medición ocular controlados por computadora que se imprimen claramente para el técnico de lentes. Por supuesto, debe operar el dispositivo con seriedad y escuchar atentamente los comentarios del paciente. Suele estar listo en dos o tres días. Yo no tengo cilindros, pero tengo varifocus, lentes excelentes de la marca japonesa Hoya. Hembra también varifocus. Hijos sólo hipermétropes. B&L, Essilor o Zeiss. Los hijos hoy en día usan lentes de contacto, que compran en los Países Bajos a través de Internet. En lo que a mí respecta, todo elogios por las gafas en Tailandia, y estimo menos de 1/3 del precio en los Países Bajos. El servicio posventa también es perfecto para tornillos sueltos o faltantes. Debo haber tenido suerte de haber encontrado un buen franquiciado en BKK. Ubicado en la extensión de Soi 4 Sukhumvit.
Tengo una buena experiencia con la compra de anteojos. Aprobé Huahin el año pasado con un resultado satisfactorio. Sin pago inicial, por lo tanto, unte con mantequilla el pescado, costos totales Bath400
tener la misma experiencia con una tienda charoen superior en Pattaya, pagó más de 30.000 bht por lentes fotocromáticas de enfoque variable. No podía acostumbrarme y pasó mucho tiempo antes de que pudiera estimar distancias nuevamente. Pero después de 8 lunas, la lámina fotocromática ya comenzó a despegarse y la visibilidad empeoró aún más.
De vuelta a la tienda, pero no había garantía, pude comprar lentes nuevos, nuevamente por más de 30.000 bht.
Entonces me puse en contacto con mi proveedor de NL, y en mi próxima visita a NL, me proporcionó lentes excelentes, ¡y también mucho más baratos!
También he comprado gafas de lectura con protección solar en esta tienda varias veces. El año pasado en Cha-am, sin embargo, no pude pagar con mi visa al momento de pagar, aunque lo pedí con anticipación. Solo aceptan baños en efectivo….
Algunas personas como yo no pueden acostumbrarse al Vario Focus, así que eso no es culpa de Top Charoen. Compré gafas vario focus en Holanda y después de quejarme un par de veces, después de 3 meses de intentarlo, las devolví a la tienda en Holanda, lo cual es una garantía, así que obtengo una nueva lente única gratis.
Cuando todavía vivía en Tailandia y mis anteojos se desgastaron allí, eso también fue mala suerte para mí. Enormes diferencias de precio, por cierto, donde compras tus gafas en Tailandia.
Estimado,
También fui a una óptica de este tipo en chang mai hace unos años,
pero estoy muy satisfecho con ella. no recuerdo el nombre
Saludos, Jenny
Estimado comprador de anteojos. Si quieres recuperar DINERO en Tailandia, debes poseer la habilidad de hans kazan (famoso mago).
Ya he tenido que lidiar con esto en diferentes niveles.En el hospital de bangkok tuve que extender mi visa. por supuesto que lo hicieron. cuesta 3000 baños por el
esfuerzo y la foto???? al final fuimos en bicicleta a la inmigración nosotros mismos y todo estuvo bien. cuando volvimos al hospital inmediatamente recibimos el DINERO
atrás. al menos eso es lo que pensábamos, después de mucho trabajo y mucho tiempo perdido lo logramos y todavía nos sentimos un poco (mucho) hans kazan.
Los holandeses tienen cuidado con cada pago inicial en cualquier lugar. porque recuperar DINERO en Tailandia de cualquier persona es y sigue siendo un truco de magia.
buena suerte a todos.
No te estoy siguiendo bien.
¿Por qué primero le das al hospital 3000 Bath y luego vas tú mismo?
La comparación con Hans Kazan se me escapa por completo. Uno de los personajes de Andre Van Duyn, por otro lado...
Me compré lentes hace dos meses en charoen en san sai (chiang mai)
+ un segundo par de lentes de sol para mi niña.
Servicio amable y vaso de jugo de frutas todo bien.
después de dos semanas, un pequeño trozo de vidrio entre el marco había saltado, después de todo, back to charoen tenía una tarjeta de garantía
Esto resultó ser inútil, dijeron por todas partes que mis lentes se habían caído y estoy seguro de que no fue así.
Ciertamente no volvería a comprar gafas de charoen (con charoen solo se trata de dinero)
saludos a todos los lectores