Queridos lectores,

En la semana pasada he sacado dinero del baño de TMB 10.000. El tipo de cambio que cobra ING es de 36.02 baht por 1 euro. Por lo tanto, este tipo de cambio difiere mucho del tipo de cambio cotizado. Esta diferencia aumenta de 2,5 a 3 baht por euro.

He pedido aclaraciones a ING y, por lo tanto, debo presentar una queja por escrito.

¿Qué me pregunto si otros visitantes también tienen esta experiencia con el retiro de dinero en los últimos días?

El Kasikorn es ligeramente más favorable, pero aquí también el ING ofrece un tipo de cambio muy malo.

Saludos cordiales,

Pascal

de bangkok

26 respuestas a "Pregunta del lector: ¿Es cierto que ING da un tipo de cambio malo en Tailandia?"

  1. BA dice en

    No conozco ING específicamente, pero Rabo hace el mismo truco. Si fija, de hecho le darán una tasa más baja que la 'tasa de mercado' y también mucho peor que el diferencial que cobran los bancos tailandeses. De esta manera, el banco gana con su transacción, por así decirlo. Además de los 150 baht del banco tailandés, también hay que pagar una parte al banco holandés.

    Debes saber cuál era la tasa oficial ese día. Lo más bajo que he visto esta semana es de alrededor de 38,22 interbancarios, pero puede haber sido más bajo mientras tanto. El euro ha bajado bastantes veces esta semana.

  2. lex k dice en

    Siempre voy a Tailandia con 2 tarjetas, mi tarjeta VISA y mi tarjeta ING, nunca tuve problemas con ambas, probé qué tarjeta era la más barata, tengo la misma cantidad dos veces, en el mismo banco aproximadamente al mismo tiempo incluido. , el extracto de mi tarjeta VISA se debitó significativamente menos que el de mi cuenta de ING, no incluyo las tarifas de retiro de 2 baht de los bancos tailandeses, lo he comparado varias veces y ING siempre salió como el peor.

    Un cordial saludo,

    lex k

  3. Bvanee dice en

    ING es claramente más caro. Lo probé con mi tarjeta ing y master card. Por cierto, no pude pinear con ing card el fin de semana pasado, solo anoche otra vez. Ya tengo varios problemas con ing, que empiezan a salirse de control.#ing

  4. robbier dice en

    Aterrizó ayer desde Camboya en Don Muang, solo pin con la tarjeta ING maestro. Así que no, no hay dinero. La tarjeta de mi esposa tampoco funciona. Poco después voló a Trang, volvió a intentar inmovilizar, otra vez nada. Solo un mensaje para contactar a nuestro banco. Entonces llamé a ING esta mañana, sí, hay problemas con la fijación en Tailandia, estamos 'trabajando en eso'. La tarjeta de crédito sí funciona, se ha prometido que los sobrecostes que esto ocasione serán cargados a ING. El retiro parece estar limitado al equivalente de 400 euros. Por lo tanto, no puede retirar 20000 baht de una sola vez. Agradable y práctico del ING. También se le cobrarán costos adicionales. Con la tarjeta visa ahora fijó 20000 baht sin ningún problema. Por cierto, llevamos 4 meses de gira desde noviembre pasado, de los cuales 3 en India y 1 mes en Camboya. Nunca tuve ningún problema con los pines allí.

    • Bvanee dice en

      Gracias por la respuesta. Pensé que era solo yo. Equilibrio más que adecuado. Pude fijar la semana pasada, pero de repente no este fin de semana tanto en mukdahan como en don muang. Afortunadamente también tengo un cc.

  5. Erik dice en

    Hay reglas dentro de la UE que todos los bancos deben cumplir. Fuera de la UE, las cosas se han vuelto salvajes para los bancos en estos días. Pueden hacer lo que quieran allí, establecer sus propias reglas y tomar lo que puedan. No puedes hacer nada al respecto en absoluto. La única opción que tiene es evitar los bancos holandeses tanto como sea posible mientras se encuentre fuera de la UE. Si transfieres dinero a Tailandia desde tu cuenta bancaria holandesa a tu cuenta bancaria tailandesa, ¡hazlo SIEMPRE en euros! Obtienes la mejor tasa de conversión en el banco tailandés.

    ING puede haberse convertido en uno de los peores bancos porque ese banco todavía está en serios problemas, de los que no todos se dan cuenta. Puede quejarse todo lo que quiera, si se trata de algo que ocurre fuera de la UE, por regla general, no tiene derechos.

  6. PabloXXX dice en

    Conmigo, el ING era aproximadamente 0,5 baht más bajo que los tipos de cambio que vi en las oficinas de cambio el día que usé mi tarjeta de cajero automático. Retiré dinero 3 veces (20000 cada vez) en el banco AEON en Pattaya en noviembre de 2012 (tasa de 39,0152 baht), diciembre de 2012 (tasa de 39,6217) y enero de 2013 (tasa de 39,4750).

    Mi experiencia es que no es tan malo con ING. Mi retiro más caro me costó un total de 512 euros por 20000 baht.

  7. Gerard dice en

    Latidos .el sábado pasado usé una tarjeta de débito. .Hoy en día, debido al mal tipo de cambio del euro o al alto tipo de cambio del baht tailandés, todavía puede retirar un máximo de Tb 18.500 XNUMX
    Siempre pin a través de Kasikorn. .uno calculado el pasado sábado 37.6 . .así que al menos mejor que la TMB (ING)
    El intercambio de efectivo es actualmente más interesante (si se tiene en cuenta que las tarjetas de débito en Tailandia cuestan 150 TB (es decir, casi 4,00 €) y en los Países Bajos también se cobran aproximadamente 4.50 € de costos).
    NUNCA cambies en el aeropuerto. .eso también ahorra unos porcentajes. .!

  8. Nora dice en

    Lo comprobé una vez retirando dinero con amigos de 3 bancos holandeses diferentes: SNS, Rabo e ING. Este último fue sin duda el peor.

  9. Ronny dice en

    Por lo general, estoy en Bangkok y cambio la mayor cantidad de efectivo posible en "Super Rich". Reciben más de lo que retirarán con una tarjeta de crédito. Por supuesto, esto es bueno cuando estás en Bangkok. Aquí hay un sitio web donde puede seguir el tipo de cambio diariamente, se actualizará tan pronto como algo cambie http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. Juan dice en

    A mediados de febrero, el software, Outlook y Skype cambiarán en mi computadora portátil en Tailandia. ING también me recomienda descargar su Trusteer Report por razones de seguridad. Cuando quiero iniciar sesión en ING, me sale el mensaje de que la contraseña que uso desde hace 10 años no es correcta. A veces hay actividades de mantenimiento en ING. Es por eso que traté de iniciar sesión dos veces al día siguiente. Luego recibí el mensaje de que mi cuenta de Internet ha sido bloqueada.

    El problema es que todos los años a finales de febrero vuelo a los Países Bajos para, entre otras cosas, concertar una cita en el hospital y poner en orden mi administración privada y empresarial. para mi acautente. Ya tenía opción de billete de avión. Es posible solicitar una contraseña diferente en el sitio de ING. Después de completar los datos, indico claramente mi dirección y número de teléfono en Tailandia. Luego recibo un correo electrónico informándome que la nueva contraseña ha sido enviada a mi dirección particular en los Países Bajos. Envié otro correo electrónico preguntando si mi hijo puede recogerlo en la oficina de correos. Como no tiene mi tarjeta bancaria y el mensaje está a mi nombre, nadie más puede recibir este mensaje. Recibí un correo electrónico para una encuesta de satisfacción. Después de siete correos electrónicos, solo recibí un mensaje estándar "recibirás una respuesta dentro de dos días hábiles". Después de 10 días, finalmente recibí un correo electrónico indicándome que tenía que enviar un aviso de mudanza. Por supuesto, esto no es legalmente posible. Otros dos correos electrónicos enviados a tres miembros de la dirección, hasta el momento no se ha sabido nada. Luego me comuniqué por teléfono con el departamento comercial. Esto también me dijo correctamente que tenía que enviar una dirección de mudanza. Envié un total de 26 correos electrónicos, tres de los cuales fueron respondidos. Dos llamadas telefónicas y una carta certificada. Ahora tuve una conversación telefónica con una señora que me aconsejó retirar dinero con mi tarjeta bancaria ING, pero teniendo en cuenta el euro y los 150 baht, esto es un asunto costoso. Ahora me ha prometido que vendrá a recibir una compensación. Después de 5 semanas, recibí este correo electrónico hoy.

    Actualmente estamos en el proceso de enviar sus datos de inicio de sesión de My ING a su dirección en Tailandia por mensajería. Como he indicado antes, esto llevará aproximadamente hasta finales de marzo de 2013. Desafortunadamente, actualmente no se conoce un número de Track and Trace. En cuanto sepamos esto, te lo comunicaré. Mi promesa de compensarlo por los costos en los que incurrió sigue en pie. Me gustaría discutir esto con usted tan pronto como regrese a los Países Bajos. Desafortunadamente, no me es posible enviar su contraseña más rápido o de una manera diferente.

    Esa señora y su colega masculino están haciendo todo lo que está a su alcance, pero no puedo ver mi factura ni hacer pagos durante más de un mes. De nuevo he reservado dos billetes de avión a los Países Bajos, pero primero tengo que tramitar un seguro de viaje y un visado para mi novia. Mientras no pueda iniciar sesión, no será posible acceder a mi dinero y realizar el pago.

    • Erik dice en

      Las respuestas a las quejas siempre terminan con pruebas insuficientes de que ING tiene la culpa. Para cuando la gerencia responde, la queja ha pasado por tantos discos que nadie sabe dónde comenzó.

      El modelo comercial de ING no le permite a usted, como cliente, proporcionar ningún tipo de prueba de que están cometiendo errores. Sus contactos normalmente pasan por un centro de llamadas que guarda notas en su archivo de clientes. Usted como cliente no tiene nada de esto.

      Si te piden que cambies tu dirección, es un trámite completamente opaco para alguien que vive en el extranjero. Hace algunos años pasé un año y medio intentando conseguir la dirección correcta. La correspondencia tampoco llegó a ING, ni se envió con normalidad ni por correo certificado. Los cambios de dirección generalmente no se implementaban en absoluto o solo después de 4 meses o más, después de lo cual había que cambiarlos nuevamente. Las quejas fueron barridas bajo la alfombra y nunca atendidas.

      Cualquiera que permanezca en Tailandia o fuera de la UE por un período de tiempo más largo debe mantener 2 bancos en su propio interés, ambos con todas las facilidades para retiros e Internet. Mantener a ING solo ha demostrado ser completamente irresponsable para mí durante años.

    • guillermo dice en

      han experimentado el mismo problema. Autorizar a mi hijo en mi cuenta. Problema resuelto.

      g.

  11. León dice en

    para los pines, elija la conversión "con/con" o "sin/sin": ¡elija SIN!
    (entonces obtienes una tarifa "mejor")

    León

  12. bart dice en

    En cualquier caso, ING es muy caro cuando se trata de transacciones a Tailandia: incluso si quiero transferir dinero a Tailandia a una cuenta tailandesa, pago casi 30 euros, mientras que si lo hago con mi cuenta Rabobank solo pago 7,50 euros. Incluso western union es más barato que ING 12 euros a 100 euros y 16 a 200 etc, etc, etc.

    • Erik dice en

      Esos costos dependerán del paquete de pago que tenga y el tamaño de la cantidad. Solo pago 5 euros por una transferencia a Bangkok Bank de unos miles de euros en ING.

      • Roberto dice en

        Erik, ve al grano……..euros………¿cuál es el tipo de cambio??? ¿O tienes una cuenta en euros?

        • Erik dice en

          Esos costos dependerán del paquete de pago que tenga y el tamaño de la cantidad. Solo pago 5 euros por una transferencia a Bangkok Bank de unos miles de euros en ING.

          Bangkok Bank luego cambia esos euros a su tasa diaria en baht tailandés, una tasa que siempre es mejor que la de ING y una de las mejores en los bancos de Tailandia. Una tarifa que se publica diariamente en Internet y en varios periódicos de Tailandia y, por lo tanto, es transparente. Esto último, a diferencia de lo que hace ING.

          El tipo de cambio diario cambia constantemente y, por lo tanto, nunca se puede predecir con precisión. Por el momento, el euro solo está cayendo debido a la corrida bancaria en Chipre. Usted como individuo no puede cambiar eso.

          • Mathias dice en

            Querido Erik, ¿Cómo se te ocurrió esta tontería de que el euro está cayendo debido a la bancarrota en Chipre?
            ¡No hay ninguna corrida bancaria en Chipre! Los bancos están cerrados, de hecho la gente tiene miedo de una corrida bancaria, de ahí esta controvertida medida. Hoy también los bancos han permanecido cerrados porque se ha aplazado la votación. Mañana por la tarde no es seguro que se vote esta controvertida medida y entonces se sabrá más. ¡Hasta entonces, todos los bancos permanecerán cerrados en Chipre! Simplemente agregaré un enlace desde NOS, por ejemplo, antes de que se convierta en una pérdida de tiempo. ¡Pero busca en Google y verás docenas de enlaces!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • Mathias dice en

              Ahora hay una actualización de que el parlamento ha rechazado la propuesta. El Gobierno tendrá que volver a la mesa de negociaciones con los demás países de la UE. El euro ha sido golpeado de nuevo. Me temo que algún día sacarán 3600 bht por 100€. Va bien ……………..Pffff.

  13. carlo dice en

    Buenas tardes desde Holanda.
    Fue justo antes de la Navidad de 2012. Mi madre de 78 años va al ing bank en uden.
    Quería darme un regalo de Navidad a mi esposa y a mi hermano.
    Ella misma había pensado que estos deberían ser baños tailandeses, sabía que nos iríamos de vacaciones a Tailandia justo después de la víspera de Año Nuevo.
    Le contó la historia al empleado del mostrador, quería comprar bathjes por valor de 3 euros 100 veces, habiendo ahorrado de su pensión estatal.
    El recepcionista pensó que era una idea maravillosa, pero los baños no estaban en stock y tuvieron que pedirlos.
    No hay problema, todavía le quedaban unos días.
    Entonces, 2 días después, volví al banco de ing en uden, y sí, todo estaba perfectamente listo.
    Haga que el monto adeudado sea debitado de su cuenta allí y luego vaya a casa.
    Una visita rápida a la primera para comprar 3 cajas de regalo de cartón a 2,50 cada una se ve mucho mejor después de todo.
    1 día de Navidad apenas había dormido, entregó los regalos.
    Estábamos muy contentos con él, hasta que miramos cuántos baños había en la caja, entonces el ambiente de fiesta se acabó por completo para nosotros.
    Convertido al tipo de cambio vigente en ese momento, había 82,50 euros.
    Por supuesto que no le dijimos nada a nuestra madre, no queríamos estropear su alegría, pero ¿no es triste que este banco quiera ganar tanto dinero con nuestro presente y con la alegría de nuestra madre de 78 años? ¿Quién tiene derecho a la pensión estatal?
    Entonces, para mí, nunca vuelva a cambiar en el banco ing.
    carlo

    • Erik dice en

      Carlo, comparto tu decepción, pero desafortunadamente no hay otro banco en los Países Bajos que hubiera hecho esto de manera diferente. Como moneda obsoleta para los bancos holandeses, el margen de compra y venta es de unos 12 baht por euro. En la compra y venta, cada uno pierde algo de 6 baht.

      Si transfieres euros a, por ejemplo, Bangkok Bank y les dejas hacer el cambio, pierdes algo así como medio baht por euro para ambos lados. En las oficinas de cambio de efectivo en Tailandia, generalmente pierde entre 1 y 2 baht. Por eso siempre es importante estar pendiente de lo que se hace allí porque pueden tomar lo que quieran, siempre que esté anunciado en sus platos.

      En el pasado y posiblemente aún ahora, también podías encontrar los tipos de cambio de los bancos holandeses en Teletext y ahí es donde también obtuve esa información de lo que hacen los bancos holandeses.

    • Cornelis dice en

      Este es el caso de todos los bancos cuando se trata de moneda relativamente obsoleta en los Países Bajos que debe pedirse especialmente, incluso a organizaciones especializadas como GWK.

  14. William dice en

    El fin de semana pasado también intenté retirar con mi tarjeta IG en Pattaya, por tercera vez en 12 meses vuelve a no funcionar, me desanima, y ​​luego eres cliente de banca personal (+ 75000 euros) es hora de mudarse ¡¡¡A paso!!!

  15. Gerke dice en

    También tenemos problemas a la hora de retirar dinero en Tailandia con tarjeta ING. Esta semana eso no funcionará (otra vez). Hija en Tailandia intentó retirar dinero. Ahora simplemente transfiere dinero a tu cuenta tailandesa y eso cuesta 30 euros en ING. El servicio de asistencia de ING no tiene explicación ni solución para esto. Puedes llamar a su departamento de pagos internacionales al 026-4422462 para una posible solución. Mañana llamaré y reclamaré 30 euros. Por cierto, mi comentario de que simplemente buscaría otro banco fue aceptado con resignación. Entonces aparentemente no pueden hacer nada al respecto. ¡Y para un sofá tan grande eso es un punto negativo!

  16. ReneTailandés dice en

    Hoy hay un mensaje en MY ING, primero inicie sesión, de lo contrario no será visible:

    Declaración

    Hay un aviso que merece su atención. Después de leer esto, puede continuar con la banca por Internet.

    Importante: el uso de tu Tarjeta de Débito está cambiando

    ING trabaja constantemente para que los pagos sean aún más seguros. Por eso, a partir del 21 de abril de 2013, deshabilitaremos las Tarjetas de Débito de la mayoría de los clientes para su uso fuera de Europa como estándar. ¿Qué significa esto para usted?

    Los puntos más importantes seguidos

    La mayoría de las tarjetas de débito están configuradas para usarse en Europa de forma predeterminada
    Ya puedes ver y ajustar la configuración de tu tarjeta en Mijn ING
    Cambie fácilmente de 'Europa' a 'Mundo' (o viceversa)
    Cambios procesados ​​dentro de las 24 horas

    ¿Por qué ING está tomando esta medida?

    Desafortunadamente, es cada vez más común que los delincuentes retiren dinero utilizando los datos de tarjetas de débito robadas. Esto ocurre principalmente en países fuera de Europa. Es por eso que ING ha puesto la mayoría de los pases en 'Europa'. Esto le permite pagar y retirar dinero en toda Europa y reduce el riesgo de uso indebido.
    Más información

    Pagar y retirar dinero fuera de Europa

    En Mi ING puede ver exactamente dónde puede usar su(s) Tarjeta(s) de Débito. ¿Tu tarjeta está configurada en 'Europa' y te vas de viaje fuera de Europa pronto? Entonces ya puede configurar su(s) tarjeta(s) a 'World' para este período por Cuenta de pago en Mi ING. Durante este período puedes pagar y retirar dinero en todo el mundo con tu Tarjeta de Débito. Después de su viaje, su pase se restablecerá automáticamente a 'Europa'.

    Usar Ver y cambiar tarjeta de débito

    ¿Le gustaría ver la configuración de su Tarjeta de Débito? En Mi ING, haga clic en 'Todo en Mi ING' en 'Mis datos y configuración' en 'Uso de tarjetas en el extranjero'.

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    He leído el aviso 'Importante: el uso de su Tarjeta de Débito está cambiando'


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