Regreso a Tailandia en silla de ruedas (entrada del lector)
Mi esposa camina mal. Ese aún no era el caso en 2013 cuando regresamos a los Países Bajos desde Tailandia. Aquí siempre hemos adaptado nuestro comportamiento a la disminución (en sentido figurado) de la capacidad para caminar de mi esposa. Todavía es posible una vuelta al supermercado, no hay mucho más.
Este año decidimos ir a Tailandia nuevamente por primera vez desde nuestra partida, para visitar a la familia y como turistas. Reservamos boletos con KLM y solicitamos una visa por 60 días, que recibimos al día siguiente. Al reservar las entradas solicitamos una silla de ruedas. Después de recoger las tarjetas de embarque, nos dirigieron a otro mostrador donde esperaban las sillas de ruedas. Un rato después, apareció una señora que hacía de conductora de sillas de ruedas y nos llevó a través del control de seguridad, el control de pasaportes y la medición de la temperatura hasta nuestra puerta de embarque al final del muelle.
En un momento nuestros compañeros de viaje desaparecieron y cuando consultamos el monitor resultó que nuestro vuelo había sido movido a una puerta diferente. Desde el final de un muelle hasta el final de otro muelle. Bastante lejos, demasiado lejos para que mi esposa camine y no hay medios de transporte disponibles. Fui a buscar y encontré a una señora amable de KLM y le expliqué el problema. Después de muchas llamadas, sin ningún resultado, pasó una camioneta abierta y nos llevó a tiempo a la nueva puerta. El motivo del cambio de puerta fue la falta de personal para cargar las maletas. Nadie se imaginaba que había un pasajero que tenía que usar una silla de ruedas. Todo está en la computadora, pero aparentemente no se le prestó atención a esto. Por cierto, hubiera sido elegante si un empleado de Schiphol o KLM hubiera ido a la puerta original para ver si había algún rezagado. Pero eso ya no es posible hoy en día.
Después de un vuelo tranquilo llegamos a Bangkok. Bajamos del avión y después de unos pasos vimos un letrero con el nombre de mi esposa. Debajo había un joven en silla de ruedas. Aquí, también, las personas en sillas de ruedas y los compañeros de viaje tenían prioridad en el control de pasaportes y eran llevados a los taxis que esperaban a través de la cinta transportadora de equipaje.
Foto de : Naya Residence Bangkok
En Nonthaburi, donde solíamos vivir, habíamos reservado un hotel ubicado en el río Chao Phraya. El hotel está ubicado en una antigua torre residencial, cuyos apartamentos se han convertido en suites de hotel muy espaciosas. Unos 70 apartamentos se han convertido recientemente en apartamentos para personas mayores que se alquilan preferiblemente por meses, aunque también son posibles períodos más cortos. Estos apartamentos Naya Residence cuentan con uno o dos dormitorios y están totalmente equipados y amueblados. El piso es completamente plano y absorbe los golpes, el apartamento es apto para sillas de ruedas, tiene wifi y televisión por cable. El personal del hotel se encarga de la limpieza. Una enfermera registrada está siempre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas actividades para personas mayores se llevan a cabo en las muchas instalaciones que Naya tiene para ofrecer. Hasta donde yo sé, este es el único complejo que ofrece este servicio y lo recomendamos ampliamente, especialmente para pasar el invierno.
Hay varios videos en YouTube bajo "Naya Residence" que dan una buena impresión de los apartamentos y las opciones que se ofrecen a las personas mayores, incluidas las personas con discapacidad. Para cualquier pregunta me pueden contactar por correo electrónico: [email protected]
Todos los hoteles en los que nos alojamos tenían rampas y sillas de ruedas disponibles. Los grandes centros comerciales de Tailandia tienen casi todos un mostrador de recepción con sillas de ruedas que pueden utilizar los visitantes. No hay conductor disponible, esto se deja al asistente. Pero un excelente servicio.
Enviado por Alberto
Molesto cuando esto sucedió, pero afortunadamente terminó bien. Ahora bien, no es KLM quien ayuda a los pasajeros necesitados hacia y desde el avión, sino Axxicom, un servicio que se encuentra bajo Schiphol. Suelen ayudar al pasajero a sentarse. Quizás la falta de personal en Axxicom también ha llevado a esta situación y no debería ocurrir. Haré una consulta.
El servicio de sillas de ruedas es muy apreciado y, como indica el Sr. Kees de Jong, esto puede deberse a la escasez de personal. En el viaje de vuelta, poco antes de aterrizar, nos dieron una nota de que la silla de ruedas ya estaba preparada para nosotros y para dos compañeros de viaje. Sin embargo, al salir ya no se veía ninguna silla de ruedas. La gente de KLM ha hecho todo lo posible para conseguir sillas de ruedas. Después de esperar tres cuartos de hora en un pasillo desierto, llegó un tren y nos llevó a una habitación con sillas de ruedas. No hay nadie allí para ayudarnos más. El muy servicial chofer del tren nos llevó a la cinta de equipaje a través del control de pasaportes. Una hora y tres cuartos de hora después de salir estábamos afuera. El personal presente hace todo lo posible para ayudar a los pasajeros y mantener a Schiphol en funcionamiento. Pero hemos echado de menos la buena organización del pasado.
Albert
Debido a las circunstancias, también necesitaba una silla de ruedas Las Vegas perfecta para transferir Vancouver super en realidad no se podía caminar para tomar un vuelo a Edmonton.
Al llegar a Schiphol, también se ordenó una silla de ruedas, tuvo que esperar un tiempo ahora que estaba esperando
1 hora y XNUMX minutos viene alguien y dice no te lleve no me siento seguro porque? No le había dicho ni una palabra, pero tropezó con el mal funcionamiento de la escalera mecánica de salida y el ascensor apesta.
Una denuncia presentada en casa aún no ha recibido respuesta.
Creo que es porque está subcontratado y nadie sabe qué. Es por eso que todos los elogios para Canadá y la gente en Estados Unidos es un excelente trato del que pueden aprender algo en los Países Bajos.
Espero no usarlo en nuestro próximo vuelo. Pero solo tendrás un hándicap que no te hará feliz.