Mi esposa tailandesa y yo tuvimos una experiencia desagradable con la telefonía móvil en Tailandia, usando Internet móvil de 49,90 € en Tailandia sin que lo supiéramos.
Vivimos en Bélgica, creo que también les podría pasar a los holandeses. Acabamos de regresar de unas vacaciones de 3 semanas en Tailandia. Hoy he recibido una factura de Telenet, la empresa belga donde compramos internet y telefonía móvil. El día de la llegada al aeropuerto de Suvarnabhumi, fuimos inmediatamente a una oficina de "True" para comprar 3 tarjetas SIM tailandesas. Uno para el iPhone de mi esposa, uno para el mío y un tercero para el iPad de mi esposa. El personal de True retiró nuestras tarjetas Sim belgas de nuestros iPhones y las guardó ordenadamente. Nuestros iPhones estaban ambos en modo avión, hasta donde yo sé, no usas datos móviles.
No entendemos cómo sucedió, pero en esa oficina de True se deben haber usado 4,988 Mb de internet móvil con la tarjeta SIM belga de mi esposa. Y eso cuesta 49,90 €.
La próxima vez, por supuesto, desactivaré el roaming, pensé que esto no sería necesario con los iPhone en modo avión, pero resulta ser mejor. Por cierto, es extraño que solo el teléfono inteligente de mi esposa usara datos y el mío no.
Sobreviviremos a esos 49€, esperemos que se quede ahí.
¡Los lectores de este blog han sido advertidos!
Enviado por B.Elg
Aún puedes ver los datos que has utilizado, el día y la hora. Pero eso sí, no dices si lees esto en los detalles de la factura o si lo sospechas. Los cuentos de hadas no existen, los gnomos no entran en Internet y deben haber sido consumidos…..y sospecho que el modo avión no estaba activado.
Algo debe haber sucedido accidentalmente en la oficina de "Verdadero". Los empleados de "True" han reemplazado las tarjetas Sim belgas con tarjetas Sim tailandesas.
Mi esposa y yo estamos seguros de que ambos iPhones estaban en modo avión cuando se los entregamos al personal de True. De hecho, la factura indica que el 4 de junio, el día que llegamos al aeropuerto en BKK, se utilizaron 4,988 Mb.
Mi esposa y yo no creemos en duendes. Nos queda claro que los empleados de “True” se han equivocado.
Solo escribo este mensaje para advertir a otros pacientes: poner su teléfono inteligente en modo avión no es suficiente.
Cambie la SIM, tenga idea de lo que sucede: saque la tarjeta SIM de su teléfono y luego ingrese una nueva, listo. Los empleados no tienen influencia en lo que se cobra y no ganan nada con ello, de hecho el que cobra los costes es el proveedor belga, habrá que informarse allí. No solo usó 5 Gb en 1 segundo, quién sabe, ella pudo haber tenido algunas conversaciones en el aeropuerto después de volar a través de una aplicación como Line o WhatsApp y algunas actividades de FB; luego, el modo de vuelo se apaga y los costos corren a través del proveedor belga hasta que se cambien las tarjetas SIM.
hola ger,
No sé si importa, pero el uso fue de 4,988 Mb (megabyte, no gigabyte). 49,9023€.
Estimado B. Elg,
1Mb = un Megabit = 2^8 (1024, mil veinticuatro) kilobits
1MB = un Megabyte = 2^8 (1024, mil veinticuatro) Megabits
La velocidad de carga y descarga se expresa actualmente en megabits o kilobits por segundo. Con conexión fija también Gigabits por segundo.
4988Mb está escrito en inglés, americano y tailandés como 4,988 Megabits.
4988Mb está escrito en holandés, belga, francés, etc. como 4.988 Megabits.
Si no quieres que la SIM de un país use datos en el extranjero, debes desactivar el roaming.
Volgens https://en.wikipedia.org/wiki/Airplane_mode :
“La mayoría de los dispositivos permiten el uso continuo de clientes de correo electrónico y otras aplicaciones móviles para escribir mensajes de texto o correo electrónico. Los mensajes se almacenan en la memoria para transmitirlos más tarde, una vez que se desactiva el modo avión”.
Probablemente (desapercibido o inconscientemente) tenías el modo avión desactivado en Tailandia. Y los teléfonos de hoy en día también actualizan continuamente las aplicaciones, si no las ha desactivado. Lo mismo ocurre con la actualización de Facebook, etc. después de un vuelo de 11 horas (proceso en segundo plano). Que le pase algo es imposible a la hora del cambio de tarjeta SIM.
El hecho de que cueste 50 € afectará al límite automático de tráfico de datos fuera de la UE. La mayoría de los proveedores los usan hoy en día para prevenir situaciones como esta.
Y de hecho los “gnomos de datos” no existen….
Hola a todos. La forma más sencilla es simplemente apagar los datos en su teléfono, entonces ciertamente no usará ningún dato porque eso no es posible en absoluto. Saludos Josy
Tal vez no estoy leyendo correctamente, pero al escritor le quitaron las tarjetas SIM belgas del teléfono ….
Entonces ya no podrá recibir datos ni siquiera tráfico de llamadas en esas tarjetas SIM…
¿E-Sim belga? ¿Segunda tarjeta SIM belga?
Suponga que la custodia consistió en entregarle las tarjetas SIM
¿Hiciste alguna escala durante el vuelo?
Hola ron
Ni idea de lo que pasó. Si el personal de "True" apaga el modo avión mientras la tarjeta SIM belga aún está insertada, asumo que tiene consumo.
Por almacenamiento seguro me refiero a que las tarjetas SIM belgas estaban pegadas con cinta adhesiva en un sobre de cartón de True.
Estimado,
Esto también me pasó a mí recientemente.
Yo estaba en el importe máximo y eso era 60,50 €.
Esto me pasó al encender mi teléfono móvil sin haber abierto una aplicación.
Llamé a Telenet, hice mi explicación y luego la dama en cuestión me dijo que algunas aplicaciones subyacentes se actualizan automáticamente.
Ella también me acreditó inmediatamente por mis costos cobrados.
Quizás contacte a Telenet y explique su caso a Telenet, para que no tenga que pagar el monto adicional cobrado.
Es solo un consejo.
Grt
Frank
Hola Frank
Gracias por tu consejo. El empleado de la mesa de ayuda de Telenet fue muy amable y servicial, pero desafortunadamente Telenet no tiene la intención de reembolsarme los 49 €.
Entiendo, debería haber entendido que sólo activar el modo avión no era suficientemente seguro.
También puede ser que hayas aterrizado en Doha o Qatar y que tengas algo allí.
sin ludo,
Era un vuelo directo.
Grt
Para mí en enero fueron unos 150 euros de datos más una llamada telefónica en Abu Dhabi. Recibí un correo electrónico de Telenet con una advertencia. Quitaron la tarjeta SIM y en febrero una factura de unos 70 euros. Misma factura en marzo y abril. Al devolver la llamada a Telenet, se reembolsará los últimos 3 meses. No soy fan de Telenet, el lobo del dinero.
Hola,
También fui a Tailandia, en mayo, con una tarjeta belga de Proximus. Mi teléfono se apagó en Zaventem. Insertó una tarjeta tailandesa en BKK sin encender el dispositivo. Y en el vuelo de regreso puse mi tarjeta belga en mi Iphone a una altitud de 36000 m sin encender el dispositivo. Proximus también me cobró 10€. Han impugnado esto y han emitido una nota de crédito, según ellos un "gesto comercial". Si no respondes, tienes que pagarles. Como ves, creo que nos estafan en todas partes, pero la mayoría de las veces no nos damos cuenta. Saludos herman
Herman, ¿en qué avión estaba eso? La altitud de crucero normal es de 10.000 a 12.000 metros y estabas a 36.000 metros, por lo que era un avión especial. ¿O quisiste decir 3.600 metros?
Herman probablemente significará 36.000 12.000 pies (pies), entonces terminará en unos XNUMX XNUMX metros.
Jajaja, debe haber querido decir 30.000 pies. Esa es normalmente la expresión de altura en la jerga de las cometas. Un pie mide unos 30 cm, ¡así que 10 km de altura! La altitud normal de crucero.
Me parece una estafa de los clientes belgas de los proveedores de telefonía, aún no se escucha en los Países Bajos y también en las reacciones aquí no hay personas holandesas a las que les suceda esto. Aparte de ponerlo en modo avión o encender el teléfono con o sin roaming, lo mejor es, mientras escribes, quitar la SIM mientras todavía estés dentro del alcance de las torres de telefonía belgas, y también cuando la vuelvas a colocar. , asegúrese de estar dentro del alcance de una torre de transmisión belga. En cuanto estás fuera de cobertura se registra y te intentan cobrar, entiendo, como estos 10 euros.
A mi me pasó una vez hace unos 10 años. Desde entonces, invariablemente quito la tarjeta SIM de mi dispositivo tan pronto como el vuelo despega para salir de la zona europea. Entonces tendrá mucho tiempo para ello y evitará todos los costes no deseados.
Gracias, enero Eso es también lo que haremos la próxima vez….
he estado viniendo a Tailandia para pasar el invierno durante 18 años, he trabajado con 2 dispositivos durante los primeros años y desde hace 12 años con un samsung con 2 tarjetas SIM de Dtac y un Ben
No se encontraron problemas en absoluto y se puede contactar en caso de emergencia a través de NL y usar el Dtac en Tailandia
Esto elimina la "ayuda" de los intermediarios
tal vez una idea?Hans
No usa 5 GB de datos en unos minutos, parece poco probable que (accidentalmente) hayan hecho algo mal en True.
¿Podría ser que el roaming todavía estuviera activo en el avión? ¿Con qué aerolínea y qué tipo de avión voló?
Por cierto, el tráfico de roaming de 5 GB por 50 euros es muy barato 🙂
El que pregunta no habla de un consumo de 5GB sino de 4,988Mb. Convertido, eso es 0,004988 GB.
La coma se lee como un punto final... como hablante de inglés... equivocado
4,988 MB = casi 5 MB
Una vez nos costó 179 euros en KPN.
Y alguien habló de 1200 euros, s costo no había sido reembolsado.
Eso es precisamente lo sucio de no saber que también tienes que desactivar el roaming.
Hola Pedro,
Ambos iPhones estaban en modo avión en el avión, en modo roaming.
¿Crees que ese roaming te permitiría usar datos con el modo avión activado?
Volado con KLM, con Boeing 777-300.
Por cierto, fueron 49,9023 € por 4,988 MB (megabyte, no gigabyte). Sigue siendo una pérdida de dinero 🙂
Soy bastante experto en tecnología cuando se trata de computadoras y redes.
5 MB de actualizaciones se realizan en poco tiempo. Y si estás fuera de la UE…
Por esas razones, siempre llevo dos teléfonos inteligentes conmigo. Uno siempre está apagado, mientras que el otro es barato sin una tarjeta SIM.
Ahí es donde va la tarjeta SIM tailandesa (verdadera).
Entonces, ¿por qué traer dos teléfonos inteligentes? El teléfono 'fijo' es para asuntos urgentes como la banca telefónica. Pero luego estoy en una VPN y el wifi del hotel.
Desactiva los datos móviles. ¿Tu teléfono solo funciona con wifi?
Todavía no es difícil!!
Si los empleados de True (o usted mismo accidentalmente) apagan ese modo avión por un tiempo (por ejemplo, por cualquier motivo, tal vez por ignorancia, mientras intercambian las tarjetas SIM), inmediatamente eliminará todos sus mensajes durante el vuelo, entonces tienes esos megabytes en unos pocos segundos, realmente no tiene que tomar un minuto.
Una gran cantidad para una cantidad tan pequeña de datos. Por ese dinero puedes comprar una tarjeta DTAC Turbo con 2GB al mes por 60 años y llamadas nacionales gratis...
Inserte la tarjeta que no desea usar en un teléfono que no sea inteligente o tonto, no puede usar ningún dato de todos modos y, si lo desea, aún puede recibir o enviar SMS o hacer una llamada si lo desea, y luego apáguelo nuevamente si no es necesario