Problema con TransferWise
Casimiro PT/Shutterstock.com
Hasta ahora, he estado alimentando mis 'necesidades monetarias' en Tailandia transfiriendo dinero de mi cuenta ING a mi cuenta en el Banco de Bangkok, y llevando efectivo como 'repuesto', para cambiarlo en un momento conveniente.
Continuaré haciendo esto último también, pero en lo que respecta a la transferencia de dinero, recientemente comencé a buscar alternativas. Ya he leído sobre muchas experiencias, en su mayoría positivas, con Transferwise en este blog, pero nunca profundicé más. De todos modos, eché un vistazo y rápidamente vi que por el tipo de dinero que transfiero estaría significativamente mejor, tanto en términos de la tasa utilizada como de las tarifas cobradas.
Me registré en el sitio web de Transferwise y luego hice una transferencia. Para mi sorpresa, poco tiempo después recibí un mensaje de que no se podía realizar la transferencia porque había dudas sobre si la cuenta de ING desde la que transfiero era realmente mía. Tuve que enviar un extracto del banco mostrando todos los detalles de la transacción a Transferwise. Luego envié una captura de pantalla de mi aplicación bancaria con los detalles. Eso también resultó ser insuficiente y se solicitó un PDF de la transacción tal como aparecía en mi extracto bancario digital, no en la aplicación. También hecho, pero la transacción fue rechazada nuevamente.
El problema resultó ser que mi nombre legal, que se solicita durante el primer registro, es Cornelis, pero la cuenta bancaria menciona mi apodo 'Cees'.
En las muchas décadas que he tenido la misma cuenta, también con los predecesores de ING, nunca he tenido problemas con eso. Mi tarjeta de crédito también dice 'Cees'; al solicitar esto, se le dará explícitamente la opción de un nombre diferente en la tarjeta. Cuando pago en línea con esa tarjeta, incluso me piden explícitamente el nombre de la tarjeta. Debido a que también puede optar por pagar con una tarjeta de crédito en Transferwise, pregunté si esa tarjeta de crédito, utilizando el 'código de seguridad' de tres dígitos, sería aceptada, pero la respuesta siguió siendo negativa.
Así que puedo eliminar Transferwise como alternativa………
Tengo curiosidad, ¿hay algún lector con experiencias similares?
Cees o Cornelis,
Es una pena que no te haya funcionado, pero al mismo tiempo me alegro de que en Transferwise revisen todo detenidamente y detengan la transacción ante la más mínima duda.
Saludos
También puede cambiar su nombre en ING, de acuerdo con su nombre en su pasaporte. A menos, por supuesto, que tenga objeciones fundamentales. Creo que el esfuerzo y los costos no compensan los costos que se obtienen a largo plazo al usar TransferWise. Transferwise es estricta en su política con respecto a la prueba de los datos solicitados.
Normalmente tienes que dar al banco tu nombre real tal y como estás registrado, normalmente hay una comprobación anual por parte del banco, si reservas un viaje en avión tampoco debes usar nombres abreviados.
Cualquiera también puede transferirte dinero con Transferwise, ya sea desde tu cuenta o desde la cuenta de un tercero, solo necesitas indicar el motivo del pago.
Usualmente uso Transferwise a través de Sofort y estoy muy satisfecho de que todo esté rápido en la cuenta tailandesa.
Mis iniciales están en mi cuenta ING, ni un solo nombre. Tuve que enviar a TW una copia de mi pasaporte una vez, electrónicamente, para su verificación. Comparto la sugerencia de Jacques de cambiar la cuenta bancaria al nombre completo. No he tenido ninguna experiencia negativa con TW hasta ahora.
No hablo arriba de una experiencia negativa, no culpo a TW, solo 'reporte'.
TW aplica ciertas reglas y aparentemente es coherente al hacerlo. La comunicación también fue fluida.
Solo me sorprendió el hecho de que usar el apodo en mi cuenta bancaria/tarjeta de crédito presentaba un problema. Por supuesto, el banco ING tiene mi nombre legal completo, pero puede elegir cómo se ve el nombre desde el exterior. Durante más de XNUMX años, eso no ha sido un problema y no voy a cambiar eso ahora.
Si como la gran mayoría, si no casi todos los cuentahabientes, en la cuenta bancaria solo pones tus iniciales o el nombre oficial y no quieres cambiar algo tan básico y usar un nombre diferente al oficial, ¿por qué? ¿Crees que informe aquí. Estarías considerablemente mejor, te escribiste a ti mismo; mira si no haces un pequeño esfuerzo y no quieres cambiar el nombre en la cuenta bancaria entonces creo que sí.... (sí, estoy siendo educado pero creo que otra cosa) y piensas que es extraño que un tercero que actúe de forma completamente correcta espera que durante un rato huela que estás usando un nombre diferente.
Qué respuesta tan negativa, Ger-Korat. No estoy escribiendo negativamente sobre Transferwise en absoluto. Tampoco escribo que encuentre extraño el comportamiento de TW. Lo sé, leer no es fácil. Estoy escribiendo sobre mi experiencia porque nunca antes me había enfrentado a esto y nunca me di cuenta de que mi elección crearía un 'problema' en el sentido de no poder utilizar un determinado servicio. Si esa es una razón suficiente para ajustar una cuenta bancaria y una tarjeta de crédito es una elección personal, sobre la que aparentemente también tiene una opinión inmediata.
Negación=negativo
'Problema con TW' y “…….Transferwise puedo eliminar como alternativa………” de lo contrario no suena muy positivo…………..
Así que el 'problema' es tuyo, no de TW.
Nunca tuve un problema con ellos y hoy en día en quince minutos en mi cuenta tailandesa a una buena tarifa, con costos bajos.
Sigo explicando: no estoy criticando a TW, están en su derecho en lo que a mí respecta. Usted toma el diminutivo 'problema' en perspectiva negativamente, y que TW por lo tanto no es una alternativa para mí, ¿no es una conclusión completamente lógica si no puedo usar sus servicios? También menciono que la comunicación fue correcta, así que realmente no entiendo de dónde sacas la negativa. No digo nada negativo sobre TW en ningún momento porque no hay razón para hacerlo.
Cuando me registré en TW, me pidieron una copia de mi pasaporte o licencia de conducir, ahora mostré mi licencia de conducir tailandesa y acabo de crear una cuenta.
Su nombre está en la licencia de conducir tailandesa y la dirección de su casa está en la parte de atrás, no hay problema con TW.
Mi identidad o dirección residencial no era el problema, sino el uso de un apodo en mi cuenta bancaria…
¿Tal vez todavía tiene su certificado de nacimiento con su apodo y su nombre legal?
Envíe una copia de eso y vea cómo TW lo maneja.
También me bastó una copia de mi pasaporte y todo va como un tren 55
Cuando creé una cuenta con TransferWise hace unos 5 años, también tenían un problema con la diferencia entre mi nombre completo en el pasaporte y el nombre en mi cuenta bancaria (solo las iniciales de mi nombre más mi apellido completo). Luego les dije que esto es muy común en NL y les sugerí que se comunicaran con la oficina central de mi banco para verificar que soy la misma persona. Estuvieron de acuerdo en una hora.
Aparentemente, en el Reino Unido, la cuenta bancaria también debe tener al menos el primer nombre que corresponde completamente al del pasaporte (en Australia, por cierto)
El éxito.
Sin dar ninguna razón, ing bank recibió el pago la semana pasada y! Cuenta bloqueada de un amigo mio.
Para deshacer esto, estuvo dos días con ing bank, muy difícil de alcanzar y con respuestas incompetentes.
Finalmente logré transferir con transferwise.
Tal vez…?? política de desincentivos de ing??
Este banco realmente no ha exudado confianza durante años.
Quieren ganar dinero ellos mismos con transferencias. En el pasado, transfirieron una de mis pensiones (677 €) a mi banco tailandés. Eso cuesta más de 30€ cada mes. Costos escandalosamente altos. Desde entonces Transferwise.
Leí que en TW te piden que pruebes tu identidad y que la gente simplemente hace eso. Esta es la mejor manera de fomentar el fraude de identidad a través de Internet. Para mí esa sería una razón para no trabajar más con TW.
NO me gustaría hacer negocios con Transferwise si no necesitara esa información importante...
También he estado usando TW durante bastante tiempo para transferencias a Tailandia. Deduzco de su historia que usted (primero) transfiere el dinero de su cuenta ING a TW. Cuando transfiero dinero a Tailandia, siempre pago TW a través de un pago iDEAL desde mi cuenta ING. Nunca tuve un problema.
De hecho, se recomienda mantener el nombre idéntico al nombre en el pasaporte. Eso también es importante con los billetes de avión. Y con cada vez más autoridades que solicitan una copia del pasaporte para su identificación. Nuevos tiempos…
Wil
También fue un pago IDEAL para mí.
Una nota sobre este.
TransferWise obviamente tiene razón en esto.
Los asuntos bancarios deben ser realizados y controlados correctamente.
TransferWise es simplemente un sistema que realiza transacciones internacionales y, por lo tanto, los gobiernos lo controlan minuciosamente en relación con el lavado de dinero, entre otras cosas, por lo que la corrección no es superflua aquí.
Piensa también en el futuro, más específicamente en lo que podría pasar cuando te hayas ido.
La cuenta bancaria con el nombre incorrecto y los certificados después de la muerte, por supuesto, se entregan con el nombre correcto... La liberación de los fondos que aún pueden estar allí podría convertirse en un infierno para sus familiares.
Por lo tanto, hacer que su banco incluya la información correcta en su archivo es imprescindible aquí y su problema con TransferWise se resuelve de inmediato.
grtjs
Chico
Esto no es un problema con Transferwise. Por el contrario, solo un gran cheque de Transferwise.
Podría haber puesto la primera palabra entre comillas, pero pensé que el diminutivo ya daba suficiente perspectiva. Transferwise tiene todo el derecho de aplicar estas reglas, no lo restaré en mi artículo.
Usé TW por primera vez en mayo de 2020 para transferir dinero a la cuenta de mi novia en Camboya (banco ABA), antes y ahora de vuelta a través de Argentabank (precio de coste 15 €).
Pero las cosas salieron mal con TW. Quería transferir 300 euros y ella solo recibió 268 USD y tardó 14 días. Había pasado rápido…. y no entendí nada porque siempre leo buenos comentarios al respecto.
Recientemente, a través del banco Argenta, mi novia recibió $ 300 de los 328 € y pagué 15 € y tardó 5 días.
¿Cómo funciona exactamente TW porque incluso a través de YouTube no siempre puedo encontrar una solución?
Serge
Yo uso Xoom que es parte de PayPal y funciona muy bien, cobra 3€ de gastos y puedes seguir todas las operaciones de principio a fin, te recomiendo que pruebes con una pequeña cantidad y verás que quedarás satisfecho inmediatamente, una vez que hayas ingresado tus datos, solo tienes que ingresar el monto para un segundo depósito y el dinero estará en tu cuenta a los dos o tres días, a mí me resulta súper fácil y seguro.
Roger
Xoom cobra 2,99 € de costes fijos + un tipo de cambio considerablemente más bajo que el del mercado medio.
Transferwise cobra 1,53€ de costes fijos + 0,615% de recargo de tipo de cambio de la tarifa mid-market.
Azimo cobra 0,99 € de costes fijos + un tipo de cambio inferior al del mercado medio.
Tipo de cambio ahora (06:35):
Xoom: 1 EUR = 35,0511 THB https://www.xoom.com/thailand/send-money
VA: 1 EUR = 36,0674 THB https://transferwise.com/transferFlow#/enterpayment
Azimo 1 EUR = 35,99020 THB https://azimo.com/en/send-money-to-thailand
Tipo de cambio medio: 1 EUR = 36,07316 THB https://www.xe.com/currencycharts/?from=EUR&to=THB&view=1D
@Serge y @harm: Hasta ahora, enviar dinero a Camboya ha sido un problema para estos proveedores de servicios.
Es genial que Azimo haya estado generando más baht que TransferWise durante meses. He buscado varias veces durante unos meses cantidades de 50, 100, 500 y 1000 euros. Creé una cuenta en Azimo para mi padre (porque ha sido la más barata en los últimos meses, pero, por supuesto, puede ser diferente en un año). La primera transacción fue pan comido, y en la segunda pidieron identificación y explicación de la relación con el receptor del dinero y el propósito exacto del dinero.
He estado trabajando con Transferwise durante dos años. No tienen más que experiencias positivas, pero son muy correctos, y en eso tienen razón.
Trabajan rápidamente, a un tipo de cambio favorable, transacciones rápidas, fácil contacto con el servicio al cliente.
Nada más que elogios, lo siento!
Jan–Nakon Ratchasima
querido sergio
Hace un tiempo me encontré con el mismo problema y ahora he encontrado 2 alternativas.
transferir dinero a través de una cuenta pay pal es muy fácil de un banco a otro. luego necesita 2 direcciones de correo electrónico a las que vincular sus cuentas bancarias.
para dinero a terceros uso Azimo. funciona mucho mejor que transferwise y también es más barato. También puedes usarlo para enviar en tu propia cuenta extranjera. también hay una aplicación para esto, pero funciona mejor con tu computadora portátil.
saludos daño
Estimado Cornelis (cees).
No entiendo que desea acortar su nombre legal si es necesario.
¿No hubiera sido más fácil y no se hubiera ahorrado mucho esfuerzo para dar su nombre legal a todas las autoridades importantes? ??
Buena suerte con la transferencia de dinero en el futuro,
Padre grtjs,
Acortar mi nombre legal??? ¿Alguna vez has oído hablar de un 'distintivo de llamada'? Mi nombre legal es, por supuesto, con todas las autoridades, incluido ING, pero podría elegir qué nombre sería visible desde el exterior de la cuenta. Ha funcionado bien durante más de 50 años y, en lo que respecta a mi tarjeta de crédito, también ha funcionado durante 35 años.
Mientras tanto, siguiendo algunos consejos en los comentarios, transfirí dinero con Azimo (azimo.com), también una tarifa muy buena, ultrarrápida y claramente más barata que transferir directamente desde mi cuenta ING.
AZIMO funciona muy bien y mejor que TW.
Lo acabo de probar, funciona muy bien! Muy buena tarifa y los 2 primeros traslados sin cargo.
Puede abrir una 'cuenta sin fronteras' en TW. A continuación, recibirá un número IBAN, en Bélgica, un número IBAN belga. Desde su ING puede depositar en su 'cuenta sin fronteras', esto nunca toma más de 1 día hábil bancario. Luego envía desde su cuenta de IVA a su cuenta tailandesa.
Al menos supongo que todos pueden transferir dinero a su cuenta TW. Mejor consultar primero.
TW también emite tarjetas de débito MasterCard. Estos se aceptan en la mayoría de los comerciantes tailandeses, a 7 elegen desde 300 baht.
TransferWise también me dio muchos problemas con una transferencia a Tailandia... afirmaron que no se les permitía enviar regalos, las reglas que tienen con Tailandia, al final fallaron... además afirman usar el mejor tipo de cambio y eso está completamente equivocado. Remessa online y western union son mucho más favorables y realizan la transferencia a la perfección.
Transferí 1500 baht a TH a través de iDeal -> TransferWise el lunes pasado, los costos totales que salieron de mi cuenta bancaria fueron 44,07 €. Según lo que he investigado, no puedo hacerlo más barato en ningún otro lugar.
situación reconocible. Recientemente también tuve este problema con la primera transferencia a Tailandia. Mi cuenta TW está a mi nombre, pero la cuenta bancaria (una cuenta e/o con ABNAMRO) tiene el nombre de mi esposa primero…
Usé un truco que fue felizmente aceptado; había que enviar un extracto en pdf o prt-scr de cuenta bancaria/transferencia. En ABNAMRO en línea, las cuentas tienen básicamente el nombre del titular de la cuenta, pero puede darles un nombre de alias como "ahorro para vacaciones", "hogar", "costos fijos". Así que le di a la cuenta e/o el alias de mi propio nombre. Hice una captura de pantalla de eso y fue aceptado. Desde entonces, esa cuenta ha sido aceptada y puedo transferir dinero desde esa cuenta a través de iDeal sin ningún problema.
Hola Cees,
Hice 2 transferencias a través de Transferwise la semana pasada. Todo salió bien, el dinero ya estaba en el banco al día siguiente. Menos costos que con Union Express y ciertamente con Mastercard!!! ¡También un tipo de cambio muy ventajoso, incluso mejor que en Superrich!
Pero tu problema también se me ocurrió en Western Union. En mi nombre de pila que me fue ingresado por el "remitente", el Banco de Bangkok rechazó la transacción entre P. Tuve que hacerlo de nuevo y funcionó, así que tenga cuidado con la forma en que aparece su nombre en su pasaporte si transfiere dinero a Tailandia a través de Western Union, lo cual no recomiendo. Transferwise es MUCHO más barato e igual de correcto…
Cees/Cornelis, gracias por la información. Siempre es útil saber.
Yo mismo he estado transfiriendo dinero a Tailandia todos los meses durante más de 2,5 años (dinero para la familia en casa al banco de Bangkok).
Por lo general, con mi tarjeta Barclays (gratuita) (retirada de mi cuenta bancaria alemana por Barclays después de aproximadamente 2 semanas, sin cobrar intereses). Recientemente obtuve una cuenta de Transferwise y una tarjeta de débito + la aplicación correspondiente. Ahora lo deposito en mi Barclays y en cuanto el tipo de cambio es favorable va a Tailandia en unos segundos (y además cuesta unos 3 euros menos). Cuando me mude a Tailandia en unos años, tendré mi cuenta sin fronteras en la que se agregarán el flujo y la pensión, que luego transferiré a mi banco tailandés.
Por cierto, había comprado boletos para Santana a través de Viagogo (¡nunca hagas eso!) Cancelado debido a la ilusión de la corona pero no me devolvieron el dinero. Muchos e-mails, muchas promesas recibidas pero sin dinero. Contracargo a través de Barclays y devolución de dinero