la pequeña molestia (1)

por Hans Bosch

Algunas veces a la semana recibo un mensaje de texto de True Online con un mensaje Tailandés sobre internet No puedo leer los mensajes y molestarlos en gran medida. Así que quiero que True sepa que quiero mantenerme alejado de estas tonterías superfluas en el futuro. En el pasado ya me bloquearon mi número por mensajes de texto publicitarios que llegaban uno tras otro y por los que a veces incluso tenía que pagar cada vez. Se trataba de música en mi teléfono, loterías o mensajes diarios de adivinos. Así que tonterías.

Así que primero recurro a True Online, que también es el proveedor de mi conexión a Internet. Allí una señora ('para inglés mal hablado, presione 9') me explica que los mensajes de texto los envía True, pero que esto lo hace bajo contrato con mi proveedor, en este caso One 2 Call (AIS). Así que ahí es donde tengo que ir. Ahora me pide mi conexión a Internet, el código de acceso e incluso la marca de mi teléfono móvil. ¿Qué es eso necesario por ahora?

Así que llamé al 1175, donde obtengo algo en 20 idiomas. Eventualmente me transfieren a una señora que sabe que mi número ha sido bloqueado por mensajes de texto publicitarios. El problema es que los mensajes True no se consideran textos publicitarios, sino anuncios. Así que salen del bloqueo. Cualquiera que entienda la lógica puede decirlo. Mientras tanto, llamar a True y AIS ya me ha costado unos euros. Cuanto peor es el servicio, más a menudo los clientes quieren presentar sus quejas, más dinero ganan estas empresas. Y sigo recibiendo mensajes de texto de True Online.