Web de reservas de hotel Booking acaba con la publicidad engañosa
(Andréi Solovev / Shutterstock.com)
El sitio web de reservas Booking.com ajustará su comunicación sobre las ofertas de hoteles en su sitio web. La empresa originalmente holandesa ha hecho acuerdos al respecto con la Comisión Europea y ACM.
Reservar un sitio web internacional en el que los consumidores pueden reservar alojamiento para unas vacaciones o un viaje. El sitio ahora está disponible en 43 idiomas. y dice que ofrece aproximadamente 1,07 millones de lugares para pasar la noche. Booking.com fue fundado en 1996, entonces bajo el nombre de Bookings.nl, por un estudiante de la Universidad de Twente: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com será a partir de ahora más transparente en cuanto a ofertas, descuentos y precios. También se ven obligados por esto debido a la legislación europea del consumidor, que será mucho más vinculante a partir del próximo mes.
Estos son principalmente textos engañosos en el sitio web como "¡Solo queda una habitación!", "¡Reservado cincuenta veces en las últimas 24 horas!" que causan mucha molestia. La empresa dejará de hacer eso. Las ofertas ya no tendrán límite de tiempo. Si un hotel paga para estar en la parte superior de los resultados de búsqueda, se mencionará.
La UE exige que Booking.com anuncie los precios totales en todos los países, incluidos los recargos y los impuestos. La compañía de internet tiene hasta junio para implementar estos cambios en todos los países de la UE. Las medidas también se aplicarán a otros sitios web de reservas de hoteles que estén activos en Europa.
Booking.com ha estado negociando durante meses con la Comisión Europea y los organismos nacionales de control del consumidor. En el pasado, la empresa ha sido criticada a menudo por sus textos publicitarios engañosos en los Países Bajos.
El incumplimiento de los acuerdos puede dar lugar a una fuerte multa para la empresa.
Fuente: NOS.nl
Sí, en Europa, pero en Asia se abusa aún más de ello para engañar a la gente, porque allí no se aplican las normas europeas. Ejercen presión criminal sobre los propietarios de hoteles y pensiones. Son estafadores que explotan su poder a costa de los clientes y de la restauración. Personajes muy malvados.
Ojalá mejoren su programa de "Afiliados" y dejen de manipular.
Todavía tengo 100% de reservas, que no puedo encontrar en las estadísticas.
Ya era hora de que se ensuciaran las manos. Trabajo en un hotel, pero esta empresa no coopera en absoluto y nunca se preocupan por ningún fallo. Hotel siempre equivocado. La cantidad de veces que tenemos problemas con los huéspedes que todavía tienen que pagar el impuesto municipal es innumerable. Discusión diaria con los invitados. Y la comisión que pagas también es muy alta 20% mínimo. No, mi consejo es reservar directamente con el hotel.
Entiendo eso sobre ese comité, pero razona para ti mismo; Cuando reservo directamente con un hotel, el precio nunca es más barato que con Booking.com. ¡Explícame eso! Porque sería un ladrón de mi propia billetera si reservo directamente, a un precio más alto, mientras que el hotel también paga una comisión del 20% sobre ese precio BAJO. Y luego ni hablo de cancelación gratuita (sin duda también un horror para el hotelero). Si Booking.com no cede su hotel, ¿por qué trabajar con Booking.com de todos modos?
Sería bueno que los hoteles presentaran ofertas REALMENTE BUENAS en su propio sitio. Mi impresión, más infundada, es que los hoteles solo esperan a los "tontos" (con el debido respeto) que pagan el precio completo y no se molestan en comparar (Booking.com, Agoda, Hotels.com y los muchos sitios que existen). ).
Realmente, no debería venir a mí por lástima por el 20% de comisión, si simplemente no se le ocurre una oferta equivalente o mejor en su propio sitio. Puede quejarse de cómo Booking.com está arruinando el mercado y será para el hotelero. Para el cliente es un poco diferente. Al parecer, a veces paga demasiado.
NB: Viajo (por trabajo) bastante (es decir, intercontinental una vez al mes) ya veces me veo obligado a quedarme en un hotel antes o después de mi vuelo. La recepcionista me ha dicho varias veces que era prudente reservar a través de Booking, porque "eso es más barato". Eso también explica mi idea en este asunto.
Documentos de reserva vistos recientemente en un hotel: booking.com pide una comisión del 12%.
Mi experiencia es que a veces puedes reservar más barato en estos sitios web, pero el comentario sobre que queda 1 habitación o 5 X reservadas en las últimas 24 horas es, por supuesto, una tontería. Tal vez algunas personas lo crean. Si estoy en 1 de esos lados, reserve es ese máximo por 2 noches, si no conozco el hotel. A veces ves fotos de hace 30 años o simplemente están construyendo al lado del hotel, si es el mismo dueño del hotel, a veces puedes negociar el precio para una estadía más larga.
Entonces, ¿por qué su hotel coopera con booking.com? El hotel simplemente ganará lo suficiente con ello. Entiendo por su mensaje que los hoteles se pueden reservar un 20% por debajo del precio de booking.com, pero en general los precios directos son más caros que los de booking.com y otras agencias de reservas.
Para los hoteles no es necesariamente un enriquecimiento que uno de esos sabios de internet ponga en el mercado un producto como este.
Si aún desea ser algo visible en el bosque de Internet, debe participar y está atascado con su modelo de ingresos y, no sin importancia, con una limitación de sus propios derechos.
De hecho, el mismo juego que juegan todos los principales minoristas. No lo harías por el margen, pero la ubicación y las cantidades pueden aliviar el dolor.