Ege malagrabla sperto kun Cigna sanasekuro (parto 2 - konkludo)

Vi verŝajne konas ilin, la brilajn broŝurojn plenajn de belaj merkataj sloganoj de la potencaj asekurkompanioj. Kompleta kovrado por preskaŭ ĉiuj katastrofoj je malaltaj superpagoj, la pago en kazo de damaĝo estas peco de kuko, ktp... En la praktiko, ĝi ofte estas multe pli malfacila ol la broŝuroj promesas, tio estas tiel praktika rakonto. 

Daŭrigu parton 1

Kion fari nun, ŝanĝi al alia asekuro estis neeble pro mia statuso kiel kancerulo kaj mia aĝo (73), kio restis estis resti neasekurita. Aliaj ebloj por preni eblan sanasekuron estis;

• geedzeco, do vi povas kontrakti tajlandan asekuron, kiu estas konsiderinde pli malmultekosta
• NL-asekuro kun superpago
• ebla malsama asekuro sed kun la ekskludo de ĉiuj organoj, 5-jara atendoperiodo kaj poste nur atendu kaj vidu kaj superpago de 30% aŭ pli

Neniu el la alternativoj allogis min, do mi decidis preni la riskon esti neasekurita. Intertempe mi sendis mian kazon al CIFO, ĉi tio estas sendependa profesia komitato al kiu Cigna estas aligita, la decido en konfliktoj estas deviga por eviti multekostajn kaj longajn procesojn, ne ekzistas apelacio krom civila proceso.

Ĉe CIFO estis grave resumi ĉiujn koncernajn informojn pri la medicina historio kaj sendi ĝin al ĉi tiu organizo, krom kompreneble respondi al granda nombro da demandoj kaj formoj por havi bonan bildon de la situacio. Sed la traktado tempo estas tero kaj foje povas daŭri ĝis jaro. Kaj tiam .. atendu atendu atendu septembron, oktobron novembron. Pli da formoj, pli da demandoj, pli da aldonoj, ktp. Intertempe, mi ja havis la prostatoperacion, kiun mi mem pagis, ja la medicina situacio fariĝis urĝa.

Post longa, pli ol 5-hora proceduro uzante la DaVinci-teknologion, la prostato, inkluzive de ĉiuj metastazoj, estis forigita. Post 5 tagoj en komforta ĉambro je la 11-a^e etaĝo mi povus iri al mia domo en Chaam por plifortigi tie. Cetere, mi havis bonegan prizorgon, la kuracistoj kaj flegistoj estis tre amikemaj kaj scipovaj, sed ankaŭ surprizis, ke la longa farang volis ellitiĝi post 2 tagoj por iri kelkajn mallongajn promenojn ĉar homoj ne kutimis al tio. Estis ĝene, ke ĉiujn 3 horojn, tage kaj nokte, bela flegistino venas al via lito por mezuri temperaturon kaj sangopremon. Estas agrable mencii, ke dum multaj jaroj Reĝo Bhumibol estis nur 2 etaĝojn pli alta en la sama alo kaj mi estis surprizita ke tiom da altranga armea personaro ankoraŭ promenadis.

Ĉiuokaze, estis decembro kaj mi iris por demandi pri la stato de la aferoj kun mia dosiero ĉe Cigna. Post iom da insisto mi ricevis la trankviligan mesaĝon, ke mia dosiero estis kvalifikita kiel urĝa kaj ne daŭros tro longe antaŭ ol mi ricevos ian signifoplenan mesaĝon. Mi ricevis la saman priraportadon en februaro, marto, ktp. Tempo por tonŝanĝo por fari iom pli da premo pri la afero. Baldaŭ poste mi ricevis alian peton pri pliaj informoj, post kio mi ricevis la mesaĝon komence de aprilo, ke la respondeculo pri mia dosiero estas en jarferio por nedifinita periodo. Nun mi laboris por usonaj kompanioj preskaŭ mian tutan karieron kaj konas la signifon de ĉi tiu anonco, la dosiero estis simple lasita netuŝita, preskaŭ nenio estis farita pri ĝi kaj mi ricevis novan kontaktpersonon, kiu tuj rapidigis ĝin, kun pardonpeto pro la longa kurso de la eventoj. Kaj jes, fine de majo mi petis denove sendi ĉiujn fakturojn, kaj ankaŭ resumi tion, kio okazis laŭ mia sperto. Poste ankoraŭ kelkaj semajnoj da silento kaj komence de julio mi estis petita iri al civil-jura notario por registri ke ĉiuj informoj senditaj estis ĝuste responditaj. En Tajlando, kompreneble, ĉi tio estas kuko.

Estis nun la komenco de aŭgusto kiam mi ricevis la mesaĝon, ke ili finas la proceduron kaj ke mi povas atendi la rezulton ene de kelkaj semajnoj. Kaj jes, la 14-an de aŭgusto vendrede vespere granda retpoŝto de CIFO. Per preskaŭ tremantaj manoj mi malfermis la ampleksan apendicon, legis, legis multe da jura lingvaĵo kaj preskaŭ sur la lasta paĝo la elaĉetan anoncon, ke mi estis pruvita prava en ĉiuj punktoj, Cigna devis repagi ĉiujn kirurgiajn kostojn kaj mi ankaŭ estis elektebla por kompenso. Sed…..Mi ankoraŭ ne estis tie ĉi tio estis rekomendo, mi devis konsenti kun la rezulto sed ankaŭ Cigna. Do aliaj 2 ekscitaj semajnoj pasis kiam mi finfine ricevis la elaĉetan retpoŝton de Cigna akceptante la plenan CIFO-regadon kaj tiel plenan rehabilitadon. Vi povas imagi, ke mi havis tre agrablan semajnfinon, ne nur ĉar mi tute pravis sed ankaŭ ĉar mi ne plu estis asekurita.

Ferma vorto

Feliĉe, justeco ankoraŭ ekzistas kaj kun la ĝustaj argumentoj, persistemo, pruvoj, ktp., tiu laboro sukcesis.Tamen mi neniam sukcesus tion sen la mirinda helpo kaj subteno de AA Insurance, Matthieu Heijligenberg kaj lia teamo. Ja estis Matthieu, kiu atentigis mian atenton pri CIFO, ĉar li ankaŭ kredis, ke mi estis konsiderinde maljustigita.

Submetite de Do