Fraŭdo kaj solvo por ĝi
La televido de Ardie ne plu funkcias, la aparato aĝas 16 monatojn, tro frue por esti anstataŭigita, tro malfrue por la garantio. Do Ardie aranĝas aŭton kaj prenas la aparaton al televidbutiko sur Sukhumvit Road en Pattaya.
Riparo eblas, laŭ la vendeja personaro, sed nur ĉe riparejo de LG. Kie ĝi do estas? Ardie demandas. Ĝi estas malproksime, estas la respondo, la tutan vojon en Naklua, sed ni prenos ĝin tien. Tio ne necesas, diras Ardie, mi mem iros. La vendejo insistas, ke estas multe pli facile por ili fari ĉi tion, tiam ili povas akiri la aparaton ĉi tie denove. Ŝi estas konvinkita kaj postlasas la aparaton,
Post kelkaj tagoj ŝi prenas la aparaton kaj ĝi denove funkcias ĝuste. La fakturo estas 3.580 Baht. Ardie estas iom suspektema kaj decidas
riparejo en Naklua. Ŝi ne povas trovi ĝin kaj ĝuste, ĉar ĝi tute ne ekzistas, almenaŭ ne en Naklua. Sur la reveno, ŝi hazarde rimarkis grandan LG-riparejon sur Sukhumvit Road, ne malproksime de la butiko kie ŝi riparis sian aparaton.
Ŝi eniras kaj montras la fakturon kun la produktaj informoj. Baldaŭ montriĝas, ke la riparo efektive okazis ĉi tie kaj ke 2.035 Baht estis ŝargitaj pro tio. Estas klare ke Ardie estis fraŭdita kaj Ardie ne ŝatas tion. Ŝi rakontas ĉi tiun historion al konatoj kaj ili havas tajlandajn konatojn kaj tial oni prezentas al ŝi solvon, kiu estis nekonata al mi, sed verŝajne al multaj homoj.
En la Urbodomo sur Norda Pattaya Vojo ekzistas departemento kun la nomo Klienta Protekto. Ardie iras ĉi tien kaj rakontas sian rakonton. Por ilustri, ŝi metas ambaŭ biletojn sur la tablon. Tiam aferoj rapide iras. La viro kiu parolas al ŝi prenas la telefonon kaj vokas la unuan kazon. Post la konversacio, Ardie aŭdas ke ŝi ricevos la troan kvanton reen se ŝi iras al la komerco koncernita.
Ardie faras tion. Ŝi petas la administranton kaj senprobleme nova fakturo estas farita, nun por 2.236 Baht. La malgranda diferenco estas pro kalkulita komisiono. Tute akceptebla por Ardie.
Resume, se vi havas similan sperton, jen la solvo. En la Urbodomo sur Norda Pattaya Vojo, en la dua konstruaĵo, en la kvina etaĝo, vi aŭtomate trovos la fakon Klienta Protekto. Sinjoro Thammanoon parolas bonegan la anglan. Lia telefonnumero estas 087 9580465. Estus bone kunhavigi vian sperton kun ni.
- Reafiŝu mesaĝon -
Ĉu iu scias, kie tia departemento troviĝas en Chiang Mai?
Ll
Antaŭdankon
Ni bezonas tiajn informojn, ĉar finfine ni ĉiuj jam spertis tion. Mi supozas.
Pliaj informoj denove, dankon pro la adreso notita ĉi tie.
Sur la dorso de la LG-televido estas glumarko kun la telefonnumero por voki kaj ĝi estas farita hejme, nova presita cirkvito, prezo 1200 baht.
Jes, fraŭdo por 1000 Baht. Kompare multe. En Nederlando oni devas pagi almenaŭ 100 eŭrojn por kontroli ĝin (servokostoj) kaj tiam nenio estas farita.
Tio estas la bonega afero ĉi tie en Tajlando. Vi ankoraŭ povas ripari ion... kondiĉe ke vi ne estas trompita.
Mi ankaŭ havas LG, kiu subite montras grandajn blankajn punktojn trans la ekrano... ankoraŭ ne forprenis ĝin...
fraŭdo??? Tio ankaŭ estas ĉiutaga okazo por ni!!!
amiko, kiu loĝas en loĝejo, diris al mi, ke firmao devis veni instali aŭ ripari ion kaj krom la kostoj ili kompreneble ankaŭ pagis transloĝigon...
Ĝis nun neniu problemo ĝis unu tagon li parolis kun unu el la aliaj luantoj kaj malkovris ke ili ankaŭ pagis al la aliaj tiun translokadkotizon en la sama tago...
do ĝi ekzistas ĉie!!!
"Fraŭdo"? Mi fakte ne vidas multan fraŭdon ĉi tie. Mi vidas la fakton, ke tiuj homoj preferis forpreni la aparaton mem kiel provo protekti sian propran komercon kaj ankaŭ gajni ion. La profitmarĝenoj de ĵus venditaj aparatoj estas tiel malvastaj, ke vi devas provi gajni ion en postvenda servo. Sed jes, por iuj homoj ĉio devas esti tre malmultekosta kaj prefere senpaga, dum alia ne devus povi gajni sian panon, aŭ ĉi-kaze sian poton da rizo. Kaj kiom iu alia povas gajni, jes, ni ne zorgas. Se vi pensis, ke la totala kosto estas tro alta, vi ankoraŭ povus forlasi la aparaton kaj aĉeti novan.
Ŝajne ne ekzistas leĝo en Tajlando, kiu diras, ke produkto devas daŭri tiom longe kiom vi povas racie atendi (kiel en Nederlando), kio estas domaĝe.