Όταν ο Φρεντ και η σύζυγός του αποφάσισαν να χτίσουν μια πισίνα στο νέο τους σπίτι κοντά στη Μάχα Σαρακάμ, δεν είχαν ιδέα ότι το έργο θα μετατρεπόταν σε μια απογοητευτική εμπειρία. Παρά τα υποσχόμενα οφέλη μιας «καλής συμφωνίας», αντιμετώπισαν μια σειρά προβλημάτων, από κακή ποιότητα κατασκευής έως παντελή έλλειψη σέρβις και συμμόρφωσης με την εγγύηση.
Εδώ στην Ευρώπη έχουμε συνηθίσει όλα να έχουν εγγύηση και ότι προστατεύεστε από το νόμο για οτιδήποτε και οτιδήποτε αγοράζετε. Τι γίνεται όμως με την Ταϊλάνδη;
Ερώτηση αναγνώστη: Τι γίνεται με την εγγύηση στην Ταϊλάνδη;
Η κοπέλα μου και εγώ αγοράσαμε ένα ψυγείο από το Big-C πριν από περίπου 8 μήνες. Τώρα πλέον δεν κρυώνει σωστά. Λέω λοιπόν στην κοπέλα μου: εγγύηση! Τότε λέει: Όχι, δεν το κάνουν αυτό στην Ταϊλάνδη. Δεν νομίζω, μάλλον είναι πολύ ντροπαλή να τηλεφωνήσει και να απαιτήσει να διορθωθεί το θέμα. Ποιος μπορεί να μου εξηγήσει για την εγγύηση στην Ταϊλάνδη;
Υποβολή αναγνώστη: Κακή εξυπηρέτηση και χωρίς εγγύηση
Πριν λίγους μήνες αγόρασα ένα καροτσάκι με 2 ελαστικά πεπιεσμένου αέρα από την GLOBE στο Nakhon sawan. Ωραία, αυτά τα μαλακά ελαστικά οδηγούν πολύ καλύτερα. Ξαφνικά δύο σκασμένα λάστιχα ταυτόχρονα.
Μεταφορές στην Ταϊλάνδη
Οι μεταφορές στην Ταϊλάνδη είναι πολύ σημαντικές για όλους, συμπεριλαμβανομένων και εμάς. Η γυναίκα μου χρησιμοποιεί το «μηχανάκι» της εδώ και χρόνια για να πάει στη δουλειά (όπως πολλοί Ταϊλανδοί μαζί της). Η καλύτερή της φίλη μένει μαζί μας και πρέπει επίσης να πάει στη δουλειά. Οι κυρίες χρησιμοποιούσαν το «ποδήλατο» μαζί.
Γνωρίζω ότι υπάρχει ένα λεγόμενο σύστημα εγγυήσεων στην Ολλανδία. Εάν η τράπεζα χρεοκοπήσει, το κράτος θα καλύψει το υπόλοιπό σας έως και 100.000 ευρώ. Υπάρχει παρόμοια ρύθμιση στην Ταϊλάνδη; Επομένως, εάν η τράπεζα της Ταϊλάνδης χρεοκοπήσει, αυτό (μέρος) του υπολοίπου σας είναι εγγυημένο;
Καθημερινή ζωή στο Τσιανγκμάι
Ακολουθεί μια αναφορά για το πώς ο Robinson και η "Central Group" αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους και αυτό δεν έχει κριθεί αρνητικά. Στις 2 Ιανουαρίου του τρέχοντος έτους ο επαγωγικός φούρνος μου χαλάει. Έχοντας χρόνια σε αυτήν την επιχείρηση, ανοίγω το πράγμα και διαπιστώνω ότι ο θερμοστάτης είναι ελαττωματικός. Δεδομένου ότι η συσκευή Cuizimate είναι ακόμα υπό εγγύηση, την επιστρέφω στο Robinson Airport Plaza στο Chiangmai. Ο πωλητής λέει ότι…
Το σέρβις και η εγγύηση είναι δύσκολες έννοιες στην Ταϊλάνδη
από τον Hans Bos Αγόρασα μια αρκετά ακριβή μηχανή εσπρέσο από την Home Pro πριν από σχεδόν δύο χρόνια. Τώρα διαρρέει λίγο όταν φτιάχνετε ένα φλιτζάνι καφέ. Όχι πολύ, αλλά αρκετά. Επιστρέψτε λοιπόν στο κατάστημα ρωτώντας αν είναι γνωστό φαινόμενο και αν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Οι πωλητές και η πωλήτρια δεν το κατάλαβαν. Σύμφωνα με αυτούς, θα ήταν καλύτερο να αγοράσετε μια νέα συσκευή (σημείωση: σχεδόν ...