Αγαπητοι αναγνωστες,

Κλείνω το ξενοδοχείο Citrus Sukhumvit 13 για τις 19 και 20 Σεπτεμβρίου. Είχε επίσης κάτι από μεταφραστικό γραφείο που έπρεπε να παραδοθεί. Τώρα με πήρε τηλέφωνο στις 19 γύρω στις 8 το πρωί λέγοντας ότι αυτό το ξενοδοχείο είναι κλειστό εδώ και μήνες. Έτσι τηλεφώνησα γρήγορα σε άλλο ξενοδοχείο χωρίς booking.com. Ευτυχώς ήταν ανοιχτό και κρατημένο. Δεν είναι χρήσιμο σε αυτή την περίπτωση γιατί έπρεπε να ενοχλήσω άλλους με το πρόβλημά μου.

Όταν η Booking.com ήρθε τελικά σε επαφή μετά από πολλές κλήσεις πέρα ​​δώθε. Προσεγμένο άτομο που ήθελε πολύ να βοηθήσει και ναι θα με καλούσαν πίσω μετά από μισή ώρα, κάτι που συνέβη επίσης για δωρεάν ακύρωση. Είχαν τα στοιχεία της πιστωτικής μου κάρτας. Όλα μπορούν να συμβούν. Ωστόσο, μετά από δύο μέρες προσπαθώ να κλείσω ξανά το ίδιο ξενοδοχείο και ναι, να ξανακάνω κράτηση. Μετά από άλλες 2 ημέρες, ναι, ακόμα με δυνατότητα κράτησης, έχω υποβάλει τώρα 3 παράπονα σε αυτούς για το πώς αυτό είναι δυνατό, καμία απάντηση.

Μου φαίνεται ότι βγάζουν λεφτά από αυτό και ίσως και οι δύο εταιρείες. Γιατί πρέπει να κάνεις αρκετά που δεν θα κάνουν πολλοί και μετά μαζεύεις.

Το έχουν βιώσει άλλοι αυτό τον καιρό της κορώνας;

Με εκτίμηση,

Ιανουάριος

7 απαντήσεις στο "Ερώτηση αναγνώστη: Γιατί η Booking προσφέρει ξενοδοχεία που είναι κλειστά;"

  1. Νικολάκης λέει επάνω

    Μάλλον νομίζω ότι αυτό οφείλεται στα ξενοδοχεία, ότι δεν ακυρώνουν κατά την κράτηση. com

  2. RoyalblogNL λέει επάνω

    Η Booking.com εξαρτάται από τα ξενοδοχεία που συμμετέχουν – αν λένε ότι έχουν διαθεσιμότητα ή είναι ανοιχτά, απλώς θα εμφανίζονται στις αναζητήσεις. Αλλά εάν υπάρχουν πολλά παράπονα σχετικά με το κλείσιμο –όπως και εσείς–, τότε ο ανυποψίαστος πελάτης θα πρέπει να περιμένει από την Booking.com να λάβει μέτρα. Ωστόσο, τα ξενοδοχεία δεν είναι μόνα που προσφέρουν κάτι που δεν υπάρχει. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του κορωνοϊού, οι αεροπορικές εταιρείες προσφέρουν επίσης πτήσεις που γνωρίζουν εκ των προτέρων ότι δεν θα πραγματοποιηθούν – σκεφτείτε το σαν ένα δίχτυ ψαρέματος που το πέταξαν σε μια προσπάθεια να πιάσουν όσο το δυνατόν περισσότερους επιβάτες (και τα χρήματά τους, φυσικά) και στη συνέχεια να τους βάλουν στη μία πτήση που συνεχίζεται.

    Για να μείνω με το παράδειγμα του ξενοδοχείου: έκλεισα ένα ξενοδοχείο που ξέρω πέρυσι. Μόλις έλαβε επιβεβαίωση. Κατά την άφιξη το ξενοδοχείο αποδείχθηκε ότι ήταν κλειστό και υπό ανακαίνιση. Μόνο που είχαν κάνει συμφωνία με ένα άλλο (και τελικά καλύτερο) ξενοδοχείο, όπου πήγαιναν οι επισκέπτες. Αλλά δεν ήθελαν το δικό τους ξενοδοχείο από την Booking.com. Αυτό μπορεί να ισχύει και για τα Citrus.

  3. Μπομπ, Τζόμτιεν λέει επάνω

    Πρόσφατα, η Booking και η συνεργαζόμενη Agoda υπολόγισαν 10% προσαύξηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών στο τέλος του τιμολογίου με 7% ΦΠΑ επιπλέον. Με άλλα λόγια, οι διακοπές σας θα είναι σχεδόν 20% ακριβότερες από ό,τι αρχικά προσφέρθηκε κατά την εμφάνιση του λεγόμενου ΤΕΛΕΥΤΑΙΟΥ δωματίου. Τι είναι όμως αυτή η υπηρεσία ξενοδοχείου; Πρόσθετο εισόδημα εκτός από την προμήθεια που χρεώνεται στον ιδιοκτήτη;

  4. Francis λέει επάνω

    Σε αυτούς τους αβέβαιους καιρούς, είναι πάντα συνετό να κάνετε κράτηση δωματίου σε ξενοδοχείο με δωρεάν ακύρωση.

  5. tooske λέει επάνω

    Αγαπητέ Μπομπ,
    Είναι θέμα ανάγνωσης, ο ιστότοπος αναφέρει τις προϋποθέσεις για την επιλογή των δωματίων, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όλους τους φόρους και τις προσαυξήσεις ή χωρίς αυτήν τη δήλωση και στη συνέχεια για το εν λόγω ξενοδοχείο θα υπάρχει πράγματι μια επιβάρυνση 10 και 7% στο τέλος, που είναι χρέωση υπηρεσιών και ΦΠΑ. Αυτές οι επιπλέον χρεώσεις ισχύουν για όλα τα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια και μπορούν πράγματι να εφαρμοστούν με 2 τρόπους. Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν ή εξαιρούν αυτές τις προσαυξήσεις. Συνήθως αναφέρεται ξεκάθαρα στον ιστότοπο ή στο μενού των εστιατορίων.
    Επομένως δεν εξαφανίζεται στις τσέπες του booking.com, αλλά υπολογίζεται από το ξενοδοχείο.
    Διαβάστε λοιπόν καλά και σκεφτείτε πριν πηδήξετε.

  6. Λος Κριστοφ λέει επάνω

    Το 10% αντιστοιχεί στο περιθώριο που πρέπει να πληρώσει ο ξενοδόχος για την κράτηση….

    • tooske λέει επάνω

      Αυτό θα μπορούσε να είναι δυνατό, αλλά πληρώνετε επίσης το τέλος υπηρεσιών 10% και 7% ΦΠΑ εάν κάνετε κράτηση απευθείας στο ξενοδοχείο.
      Αυτό ορίζεται από το νόμο στην Ταϊλάνδη.


Αφήστε ένα σχόλιο

Το Thailandblog.nl χρησιμοποιεί cookies

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί καλύτερα χάρη στα cookies. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να θυμηθούμε τις ρυθμίσεις σας, να σας κάνουμε μια προσωπική προσφορά και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την ποιότητα του ιστότοπου. Διαβάστε περισσότερα

Ναι, θέλω μια καλή ιστοσελίδα