Ετοιμάστε τη βαλίτσα σας με τον φωνητικό βοηθό της KLM στο Google Home

Η KLM παρουσιάζει έναν έξυπνο, διαδραστικό βοηθό συσκευασίας ελεγχόμενης φωνής στο Google Home. Αυτό προσφέρει στους επιβάτες βοήθεια για να ετοιμάσουν τη βαλίτσα τους. Το Blue Bot, όπως ονομάζεται το service bot, βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Δίνει στους ταξιδιώτες στο Google Home εξατομικευμένες συμβουλές για το τι πρέπει να φέρουν με βάση τον προορισμό, τη διάρκεια του ταξιδιού και τον τοπικό καιρό.

Το Google Home είναι ένα έξυπνο ηχείο που δέχεται εντολές για διάφορες υπηρεσίες μέσω φωνητικού ελέγχου. Το Blue Bot (BB), υποστηρίζει τους επιβάτες στο Google Home με μια έξυπνη, διαδραστική λίστα συσκευασίας μέσω φωνητικού ελέγχου. Η υπηρεσία ξεκινά με την κλήση του KLM στο Google Home.

Στο εγγύς μέλλον, οι πελάτες θα μπορούν να στέλνουν μια λίστα υπενθυμίσεων στο αγαπημένο τους κανάλι κοινωνικής δικτύωσης μέσω του Google Home, όταν δεν μπορούν να συσκευάσουν συγκεκριμένα αντικείμενα αμέσως, όπως βίζες που δεν έχουν ακόμη κανονιστεί.

Το BB βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη που συνδέεται με έναν συνδυασμό KLM και εξωτερικής τεχνολογίας. Η BB είναι αυτομαθής και έχει τη δική της προσωπικότητα: εξυπηρετική, φιλική, επαγγελματική και τολμηρή. Το να τη χρησιμοποιεί πιο συχνά την κάνει πιο έξυπνη και πιο ευδιάθετη.

Το BB ξεκίνησε στο Messenger τον Σεπτέμβριο του 2017, δίνοντας στους πελάτες την επιλογή να κλείσουν εισιτήριο κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Από σήμερα, προσφέρει μια δεύτερη υπηρεσία ως βοηθός συσκευασίας που μιλάει. Το επόμενο διάστημα, η BB θα προσφέρει περισσότερες υπηρεσίες μέσω διαφόρων καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης.